银行客户经理述职报告范文.doc

此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。银行客户经理述职报告范文述职报告,是80年代末随着我国干部人事制度改革的不断深化和民主考评领导工作的全面推开而产生的一种新型干部有用文体,下面是为大家预备的银行客户经理述职报告，希望大家喜爱!银行客户经理述职报告范文1尊敬的各位领导、同事们：一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。我所在的岗位是我们×××的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们×××的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因而如此的工作环境就迫使我本人不断的提示本人要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中一直如一的要求本人。由于我是新来的，在业务上还不是特别纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一遇到咨询题的时候，我会十分谦虚的向老同事请教。对待业务技能，我内心有一条给本人规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把本人不会的学会。今后想在工作中协助其别人，就要使本人的业务素养提高。刚开场的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误，尽管赔了钱，但是这并不妨碍我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。我们×××所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有特别多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示本人要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会咨询。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错我们×××确实是好如此的话的时候。我内心就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓舞。新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我内心在暗暗的为本人鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工和经历，共同进步。征取更好的工作成绩。现在，我将一年来的工作情况向大家总结汇报一下：我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因而如此的工作环境就迫使我本人不断的提示本人要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中一直如一的要求本人。由于我是新来的，在业务上还不是特别纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一遇到咨询题的时候，我会十分谦虚的向老同事请教。对待业务技能，我内心有一条给本人规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把本人不会的学会。今后想在工作中协助其别人，就要使本人的业务素养提高。刚开场的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误，尽管赔了钱，但是这并不妨碍我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。我们储蓄所的四周有特别多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示本人要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会咨询。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错我行确实是好如此的话的时候。我内心就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓舞。新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我内心在暗暗的为本人鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。成绩属于过去，今后的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工和经历，共同进步。征取更好的工作成绩。银行客户经理述职报告范文2尊敬的各位领导，各位同事：大家好!辞别20XX年，我们迎来新的开端。今天是20XX年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下：在营销工作方面，截止20XX年12月31日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信誉卡102张，储蓄存款xx元，对公存款xx万元。再次面对这些数字，仍然喜忧参半。喜的是通过努力，收获依然有的;譬如外出营销，陌生访问客户，在办理了信誉卡的同时，挖掘储蓄120xx多万。忧的是，相关于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。所以这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不明白得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的预备工作做的不好，直截了当导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的确实是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的锻炼，真正做到依照客户的不同需求和实际情况穿插销售，而不是简单地推荐一张信誉卡，一台POS机。在日常工作中，恪守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感激每一位给予我指导和协助的客户经理!同时多学习银行产品知识，参加并通过了行里组织的岗位资历考试。20XX年10月通过了银行业从业资历考试，20XX年11月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高本身素养和营销才能。在社区营销方面，自20XX年8月开场，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份开场老年大学营销活动，和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，内心总有些失落。但我相信，有耐心，坚持做下去，终会有所收获!作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，寻找并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。因而，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，寻找潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。感激在过去的一年里给予我协助的每一位同事们，感激大家的理解和支持!最后祝愿我们新年身体更健康，业绩更出色，支行更上一层楼!银行客户经理述职报告范文3一份耕耘一份收获，对我来说20XX是播种的季节，这一年要克服特别多困难来证明本人。银行工作并没有想象的那么简单，要掌握的也不仅仅是业务。我们要把本人当做诸葛亮，每个行业都必须“略明白”。因而这一年是充实且繁忙着奋斗的一年。今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水岭。6月30日之前的半年，也是承前启后的6个月，和去年一样默默耕种着本人的一亩三分地，每天重复着紧张繁琐的业务。交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越纯熟，技能越练越迅速，效劳越做越标准，半年时间虽有过失但在战友们的尽心协助下未出过失，日均业务量也保持领先。上半年对我是个深化反省的过程，由于本人效劳的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的妨碍，深表内疚。这个阶段由心态出现了较大变化导致：高桥商圈营销活动的开展，为我的初次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的预备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。感激在我最低谷时候，鼓舞批判教育我的良师益友，认清环境认清本人。我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。下半年，伴随着女儿的出生，幸运也因而而降临。感激行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了伤，底子薄，特别多业务没做过，或特别久没开展。分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越来越标准。从无系统到有系统，从纸质到，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素养有了更高要求，我将接受更大的挑战。7月份是紧张的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户，再热的天一天也要访问4，5家。8月后开场着手楼盘授信与按揭，先后调研上报*、*、*、*楼盘授信工程。紧接着是紧张的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好*、*、*、*等支行重点公司户。还有特别多的时间跟随行长们一起走客户，学业务，长见识。汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信商圈客户*户，放款*万。总共办理家易通*台，沃德卡*张，交银卡*张，信誉卡*余张。楼盘授信上报*户，面签*户，审批*户，放款*户。营销对私存款增长*余万元，对公纯存款新增*万，办对公理财*万。对公新开户*户，对公机构户*户，对公网银动户*户，对公有效户*户，根本完成支行考核指标。后半年的工作根本都是第一次。半路出家的我由于业务陌生，四处碰壁，摔了不少大小跟头，汲取了特别多经历和教训。为了不拖后腿，赶上进度，经常加班加点，对支行安排的任务严格要求本人按质按量完成。特别感激行长们的精心照顾和耐心栽培，现在的我一些业务根本能够独挡一面。由衷感激战友们对我工作的全力协助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更加效率更加完满更加快乐。往后还需要大家一如既往的支持厚爱，我的成长离不开你们。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，20XX的磨练，20XX的翱翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距，有特别多业务没有接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务，更努力的做出业绩。虽现在人艰不拆，但我深信这是一个能够提升自我实现理想的平台，接着保持正能量，决不放弃治疗，明年一定硕果满载!推荐阅读：2019年银行客户经理述职报告银行客户经理述职报告20192019关于银行客户经理述职报告3篇2017年银行客户经理述职报告范文2017年银行客户经理述职报告银行客户经理2015述职报告6