银行工作人员述职报告[精选].doc
此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。银行工作人员述职报告篇一：2020年银行工作人员述职报告大全 2020年银行工作人员述职报告大全 2020年银行工作人员述职报告大全 篇一：银行综合柜员述职报告范文 在过去的2020年里，在行领导的关怀和协助下，我一直保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求本人。立足本职工作 ，潜心研究业务技能，使本人能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强本人业务技能水平，如此们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、精确效劳。以”客户满意、业务开展”目的，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，咨询有答声，走有送声，让每个顾客都能快乐而来满意而归。 这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行制造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我获得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目的做出了应有的奉献。众所周知，我们所是一个比拟繁忙的网点。因而如此工作环境就迫使我本人不断地提示本人工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进展实际操作。多年来我一直如一地严格要求本人，在我的努力下，2020年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好本人本职工作的同时，我还积极协助其他同志，同志们有什么样咨询题，只要咨询我，我都会细心予以解答。当我本人有咨询题时候，也会十分谦虚向其他同志请教。对待业务技能，我内心有条给本人规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把本人不会的学会。我明白要想在工作中有才能协助其别人，就使本人业务素养提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉恪守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦研究业务知识，不断提本人工作技能。 回忆这一年的工作，我咨询心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于效劳行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提示本人”善待别人，便是善待本人”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好”微笑效劳”，耐心细致地解答客户提出的各种咨询题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。 回忆2020，展望2020。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高本身素养。另一方面我还要转变工作作风，克服本人偶然的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我会加紧学习，更好地充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结2020，是为了汲取经历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地点，请各位领导和同事批判和指正。 篇二：银行行长个人年度述职报告范文 各位领导、同志们： 我叫××，现年41岁，大学文化程度，高级政工师。20xx年2月调入××支行任党委书记、行长。任职期间，可以认真贯彻落实上级有关金融政策方针，不循私情，秉公办事，努力实践”三个代表”重要思想，认真执行有关财务治理规定，履行节约、节俭办行;处处领先垂范，廉洁勤政，务实开辟，团结、带着一班人，艰辛创业，锐意开辟，获得了经济效益和社会效益的双丰收。 下面，按照市纪委领导干部廉政述职工作要求，现从以下方面向大家进展述职报告，请评议。一、关于履行党风廉政建立责任制情况 加强党风廉政建立，不断以来是党和国家一项严重的政治任务。在抓全行党风廉政建立责任制方面，我一直坚持把党风廉政建立和反腐败工作放在全行改革开展稳定的大局中，以”三个代表”重要思想为指导，以落实党风廉政建立责任制为重点，把廉洁从政作为推进各项工作的重要保证，着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫，获得了一定成效，营建了廉洁清明的政务环境。 结合农行的工作实际，积极开展廉政文化教育，采取内培和外培相结合的方式等方式，做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育”三个结合”，有计划、有步骤地对干部员工进展系统培训，提高学习效果。加强法制教育，组织员工开展学习和贯彻，并将其作为员工年终评先选优的重要依照。 一是以优化经济环境为主题，不断加大纠风力度。紧紧围绕开展第一要务，坚持出重拳、狠治理，不断加大纠风力度，在开展行风建立工作上，通过参与”行风热线”活动，找到了工作中的缺乏，针对个别窗口工作人员效劳认识淡薄，主动效劳认识不强等实际咨询题，我们主动整改，处理客户提出的咨询题10余件，答复咨询题20余件次，促进了效劳水平的提高，进一步优化了经济开展环境。 二是主动接受社会各界监视。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建立工作的监视员，定期召开座谈会，主动倾听他们的意见、建议和要求，强化了一系列措施，并做到了跟踪咨询效。台了客户投诉治理方法，对外公布投诉，专人值守、处理，实现了与客户互通，保障客户利益，赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信任。 三是加大纪检监察工作力度。在开展”端正政风行风、优化开展环境”工作上，我们在对窗口人员进展培训和整顿的同时，更注重自查自纠，并加大纪检监察工作力度，对个别违纪员工进展了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理，获得了行风建立工作的新成效。 四是抓重点工作，措施落实到位。围绕责任制的主要内容，我行三项工作常抓在手，保证了一抓到底，立见成效。一是着重抓好领导干部廉洁自律。针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、受贿受贿等焦点咨询题，制订了标准农行员工行为六条禁令、工作纪律六项规定、工作人员公务活动中的用餐规定、八条优质效劳工作准则等多项制度，印发了关于实在加强元旦、春节期间党风廉政建立通知等相关文件，领导班子成员带头自觉严守有关规定，用实际行动倡导节俭务实创业的风气。篇三：银行经理述职报告范文 尊敬的领导、同志们： 大家好!我现在将一年来的工作述职如下： 一、在支行行长和各位领导同时的关怀指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境。>工作报告 >望庐山瀑布的诗意 >三月三是什么节日 >鹿茸如何吃效果最好 在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高本身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作经历、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我一直”勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大本身客户数量，在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒买卖中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务，尽管目前账面奉献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的打破。 二、担任客户经理以来，我深化体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片，是客户和我行联络的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以”工作确实是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，访问客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进展日常维护，哪怕是一条短信祝愿与咨询候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心肠为客户答疑解惑，沉着地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户，快速、明晰地向客户传达他们所要理解的信息，与客户良好的沟通并获得特别好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，材料及时提交审查及归档。2020年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信誉不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。 三、存在的咨询题。 1.金融专业知识有待进一步加强。面对现在市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高本身的学习才能和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和精确分析将来的经济走势，以提高本身金融专业知识水平; 2.针对不同的客户，还应朝细致精准化治理方面进展加强。对现有的客户资源，深挖细刨，依照不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入; 3.进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高本人，决不能由于获得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌; 总结过去，是为了汲取经历、完善缺乏。展望来年，我将会更有决心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的开展做出本人更大的奉献。 4.是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市开展动态，有时跟不上步伐; 5.是对挖掘现有客户资源。客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强; 6.是进一步客服年轻气躁。做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高本人，以上缺乏我正在努力改正。 四、今后努力的方向。 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改良工作方式方法，积极努力工作，加强效劳主旨认识，拿出十分的勇气，拿出开辟的魄力，夯实本人的业务根底，朝着更高、更远的方向努力，用”新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。篇二：银行员工述职报告 述职报告 今年在忙繁忙碌中一晃而过，又到了盘点一年工作的时候了，回忆过去的一年，伴随着工作的变动，从营销岗位到治理岗位的共同砺炼，我又收获了特别多。而领导和同事们对我的关怀和协助使我在工作、生活、待人接物、为人处世等方面得到了特别大进步。借此时机，也向各位领导和同事们表达我最诚挚的谢意。接下来我把这段时间的主要工作汇报如下： 首先是这一年来所做的主要工作，自进入风险治理部工作以来，我积极学习部门相关文件精神及业务制度，谦虚向领导和同事们请教，短时间内掌握了风险治理的相关业务知识与技能，并负责多项工作的开展与落实，较好地完成了本职工作与领导交办的各项任务。我主要负责非零售客户内部评级、合作评估机构日常治理、续授信贷后检查、全行季度贷后检查报告搜集与情况通报、重点行业与客户的现场风险排查、类信贷业务与新兴业务情况统计表的报送、信贷资金走款异常情况适时监测、到期贷款逐月提示、银监局信贷资金监测报告及房地产贷款风险监测报表的报送等。 一是严格按照总分行制度要求做好非零售客户的内部评级工作。内部评级是我行准入客户的第一道关口，内部评级既要将有风险的客户拒之门外，同时关于拟授信的客户提供授信额度参考，我行内部评级系统目前采纳的是定量指标和定性指标相结合的模型评级，涵盖13个内部评级模型。关于客户经理报送的内部评级，我都是从风险暴露分类、国标行业分类、财务数据的精确性、打分卡指标的精确性、征信报告、股东信息等多方面进展核对，并在1-2个工作日内及时将审查结果反应给客户经理，关于存在瑕疵的客户评级及时客户经理做好沟通解释工作，关于重点客户与重要信誉评级工程，我都加班加点完成，年内共完成内部评级认定客户900余户。 二是加强对合作评估机构日常治理。评估公司出具的抵质押物的评估报告作为我行对授信客户审批授信金额的重要参考依照，在授信审批环节具有特别重要的作用，但评估公司同时也面对客户及运营机构的压力，往往在评估价格方面会存在较大的水份，这也要求风险治理部对评估机构进展有效治理，防止这类事情妨碍到我行授信客户风险暴露的覆盖，一方面我是做好评估报告的台账登记工作做到有据可查，同时协助部门领导组织评估公司开展自查工作，对评估报告评估价格虚高的评估机构采取口头警告、暂停业务合作等手段较好地防备了该类风险的发生。本年度共登记并转交评估报告1700余份。 三是认真落实双线贷后治理，严防信贷风险。按照分行对续授信贷后治理工作的要求，一方面要求客户经理关于我行有风险敞口的授信客户按月做好风险排查，按季度提交现场检查贷后报告；一方面关于逾期及不良客户做到及时跟踪贷后检查，理解客户实际情况，做好催收及资产处置工作，关于季度贷后检查及风险排查中存在的咨询题进展通报并要求运营机构及时整改落实。通过对授信客户根底材料核实、财务报表分析、人民银行征信系统、应收帐质押登记系统、全国法院被执行人信息查询等多种方式核查客户运营情况，同时对部分重点客户进展实地检查并核实近期增值税缴税凭证。关于发觉的咨询题要求运营机构及相关部门及时整改核查关于客户经理贷后检查落实不到位的深化企业进展现场检查理解情况，确保续授信客户可以持续运营的前提下续授信。1月份以来初审续授信贷后检查材料及出具初审意见91户。 四是在季度贷后检查治理方面，首先要求客户经理关于我行有风险敞口的授信客户按月做好风险排查，按季度提交现场检查贷后报告，其次关于逾期及不良客户做到及时跟踪贷后检查，理解客户实际情况，做好催收及资产处置工作，关于季度贷后检查及风险排查中存在的咨询题进展通报并要求运营机构及时整改落实。完成了2020年4季度及2020年1季度全行贷后检查报告搜集与情况通报。 重点行业风险排查、钢贸企业现场检查、类信贷业务、新兴业务报表报送工作、2020年度分行内控自评工作、房地产风险监测表报银监局。 另外我还按时、保质完成外部报表报送，按季度向银监局报送信贷资金监测报告。按月发布当月贷款资金到期提示、信贷资金异常走款监测并按季度报送银监局信贷资金走款监测报告等工作，协调部门与综合部收发文、与信审部专项贷后检查、贸易金融部贸易金融客户核查、小企业中心贷后检查及相关部门的评估报告统计与交接工作。 工作期间，我充分发扬 “勤勉、务实、敬业、合作”的工作精神，工作注重方法，讲究工作实效，为运营机构提供相关的业务支持，保质、保量地完成了各项工作任务。在工作中我坚持原则，对客户经理提出的不合理要求，我都耐心肠从制度规定、风险操纵等方面向客户经理做好沟通解释，争取客户经理的理解与支持。 但作为风险治理部的一名新人，我还存在着特别多的缺乏，对待工作和学习有些办法还特别不成熟，政治觉悟还有待提高。我想在今后的工作中，还要不断学习，多向领导和同事请教，努力提高本人，获得更好的成绩。 请领导和同事们批判指正！篇三：银行柜员述职报告 述职报告 时间飞逝，转眼已经到了2020年。2020年关于在交行XX分行工作的我来讲，是习惯变革的一年，是开辟创新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速开展的一年。时间匆匆,回忆一年来在交行里的学习和工作,关于2020年的工作进度完成情况作了如下总结: 一、 业务技能的不断提升。 关于我来说，做好柜员一职，首先确实是要做事平复，精神集中。柜台最前线，我们的工作需要配合主动、热情、耐心的效劳。通过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度，逐步成长为一名业务熟手。这时我慢慢明白不管是做什么工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。务必将工作做细、做好、做精。2020年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员，以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我一直保持高度警觉，坚决杜绝风险。作恪守各项规章治理制度，不断提高风险防备认识，降低过失率。一直按照行里各项规章制度的要求办理业务，不违规操作，努力提高操作标准性，改正不良操作习惯，在工作中严格要求本人。通过不断的历练在业务技能上不断成长。 二、 工作习惯的日渐成熟。 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团队合作，不管到哪里都是一种开展该企业的源泉。在工作中，不仅挑战了自我同时也熔入了团队，在这个团队中我得到了领导和同事们的协助，也和同事一起积极配合把业务做好，每当做完一天的工作，我都为本人在这个团队中尽到本人的义务而骄傲。我在日常的一线效劳中一直保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。使用 “站立式效劳”，且做到“来有迎声，走有送声”。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,，针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的效劳。三、 职业道德的正确树立。 一年以来，我觉我在工作责任心上有特别大提高。在银行工作本人所担任的确实是一名工作职员，要对本人做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必需要坚守本人的职业道德和努力进步本人的职业素养。正所谓做一行就要明白一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于效劳行业，因而职员的工作态度标题尤为重要。在反洗钱工作情势日益严峻的今天，银行对每笔大额资金的流向都特别留意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进展登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的平安性，防备了银行资金风险。通过2020年的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最根底的工作,必需要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。 四、 存在的咨询题以及今后努力的方向： 总结回忆2020年这一年有付出有收获，但仍然存在以下缺乏：尽管业务技能的不断提升但工作经历仍然有待丰富，二是学习主动性不强。针对本人的缺乏明确了今后的努力方向：首先，工作的缺乏和欠缺请各位领导和同事批判、指正。在今后的工作和生活中进一步加强学习，谦虚请教，克服缺乏，不断积累经历，将工作做得更好。在以更饱满的热情投入到工作中，履行本身的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。本人将结合实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升才能，以广博的社会知识拓展视野，完善自我。 五、 完毕语 从大理交行银行成立以来的光阴一晃而过，却让我从中学到了特别多社会道理，而这些东西也将让收获颇丰，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让本人在社会实践中开辟了视野，增长了才能，进步了习惯社会的才能。每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在交通银行的大家庭里,我获得今天的成绩与集体是息息相关的,我特别庆幸本人可以进入如此一个团结协作的集体中工作,是如此的一个集体给了我学习提高的时机,我也珍惜如此的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立“效劳是立行之本，创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同交通行共同成长，去制造一个更加美妙的明天。10
