信访工作参考总结-房产局信访工作参考总结.doc

信访工作参考总结-房产局信访工作参考总结篇一：20XX年，我局以科学开展观为指导，认真贯彻“打防结合、预防为主”的方针，大力维护社会稳定，以平安创立为主线，重点抓好物业小区、直管公房、城市房屋拆迁、房产办证、白蚁防治等方面的监视治理。着力排查隐患、调处纠纷，加强不和谐要素的前期预防，营建了更加和谐稳定的社会环境。今年全局房产治理各项工作目的完成情况良好，治安防备紧密，未发生一起治安事件和不稳定事件，现将我局2010综治工作的详细开展情况总结如下：一、领导注重，认真开展部署我局高度注重维稳、综治工作，成立了综治工作领导小组，由局长XX同志任组长，副局长XX同志任常务副组长，其他班子成员任副组长，成员由局属各相关科室、部门负责人组成，并将维稳、综治工作目的及时分解。按照“谁主管、谁负责”的原则，以领导责任制为保障，目的治理为导向，健全机制为根底，构成局党组一把手负责，分管领导详细抓，各部门各司其职、各物管公司、小区业主亲密配合的齐抓共管格局，实在加强各部门参与维护社会稳定、社会治安综合治理的责任感。二、大力宣传，提高思想认识一是依照上级相关要求，在局属各科室、各单位，直管公房，大力开展维护社会稳定、社会治安综合治理宣传，做到家喻户晓，广为注重。重点排查各类不稳定要素，检查各物管小区综治工作，汇总咨询题，及时整改，强化落实，不断提高我区物管效劳水平，加强治安防备才能。二是在办公楼醒目处悬挂了宣传标语，制造了宣传专栏，提高大家的思想认识。同时，我局经常还利用局中心组学习、中层干部例会、职工大会等多种方式，集中时间学习维护社会稳定、加强社会治安综合治理方面的有关文件和法律知识。三、落实责任，确保获得实效(一)专题研究，落实责任局党组全年屡次召开维稳工作专题会议，传达市维稳工作会议精神，要求全局干部职工高度注重房管系统维稳工作。全体局领导、科室部门负责人必须深化一线，理解实情。特别是关于严重遗留咨询题，务必亲身核实、带头处置，做到心中有数。要从维稳大局出发，忍辱负重、耐心细致做好息诉息访工作，落实责任，尽职尽责，突出实效。(二)妥善处理好房屋产权办证历史遗留咨询题一年来，针对房地产行业历史遗留咨询题多、开发企业与建筑商、与业主纠纷多、群众信访多等特点，我局高度注重房屋产权办证信访咨询题，将其列为局严重工作内容之一。对房屋产权办证信访咨询题主要集中的XXX、XXX、XXX等业主的来信来访，我局主要领导牵头，屡次开展反复排查，做好业主劝导工作;催促开发商加紧完善相关手续、积极协调有关部门，并向市政府有关领导及时反映情况。目前，部分咨询题已得到妥善处理，既维护了广大业主的合法权益，又防止了许多群众性上访咨询题的发生，为维护社会稳定做出了积极奉献。(三)认真排解物业治理矛盾纠纷