信访工作参考总结-乡镇计生信访工作参考总结.doc

信访工作参考总结-乡镇计生信访工作参考总结2021年农村信访工作总结一年来，必需要对过去一年的工作做一下总结，总结我们在一年工作的优良和缺乏之处，以便我们能够在今后一年的时间里有一个警钟在敲打着我们，让我们有前车之鉴，让我们能够更好的开展下去，如此我们的工作才有意义，才能够“百尺竿头，更进一步”。2021年我们村的信访工作总体来说依然做到了公平、公正，做到了为人民效劳的主旨!全村信访工作在镇政府正确领导下，在信访办的详细指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以处理人民群众实际咨询题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访咨询题大多化解在基层，为全村的经济建立和社会稳定做出了积极奉献。2021年全村信访共接待受理群众来访41件次，其中受理群众来信0件次，接待群众来访41人次;发生群众集体上访0人次;一、用十八大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制。镇政府把信访工作看成是落实十八大精神、实践“三个代表”的详细表达，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位和领导干部有无驾驭全村工作和处理复杂场面才能的检验，是评价基层工作和干部素养好坏的重要标志。因而，我村一直把信访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全村信访工作4次，全村信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1次。二、加强民主政治建立，及时反映社情民意，不断推进依法治访工作。为加强民主政治建立，充分发挥信访理解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是发挥信访工作在民主决策、民主监视和民主治理中的作用。全年搜集信息41件，我们一方面通过信息渠道及时反映咨询题。大寨村农民土地春耕咨询题亟等处理、森林防火等信息，引起各级领导高度注重。另一方面加强人民建议征集工作，立足于紧紧围绕林区经济开展建立，群众消费生活、文化建立、医疗卫生、城市治理等方面进展建议征集，向领导机关尽可能多的提供有参考价值的、可成果转化的人民建议，集人民群众的智慧于林区开展建立之中。二是认真学习、宣传贯彻信访法规，严格执行国务院信访条例。村制定了各科信访工作制度，并将信访法规、制度，编成册下发到各村民组。村委对涉法涉诉案件再复查、再审理工作进展了细致的分工落实，成立了由村委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组，把信访案件进展了分解，划分了领导包案责任，明确了任务。2021年乡镇信访工作总结2021年，我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速开展的工作方针，实在把群众反映的热点、难点咨询题处理在基层，以杜绝进京、到省、赴市上访和操纵大规模越级集体上访为重点，一直坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现将我镇2021年信访工作总结如下：一、落实信访工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究处理信访突出咨询题和安排部署信访工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难信访案件36件;二是党政领导每周一信访值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到信访办轮番值班，处置当周发生的各类突发事件。2021年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类信访案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村信访工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的严重，紧急信访事项及时上报市信访部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上信访调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。三、信访积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对进京非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包处理咨询题、包教育转化、包稳控治理、包依法处置)。2021来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件。2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些能够由村(居)和相关部门处理的信访案件，按照“属地治理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，交办到有权处理单位。2021年以来，我们先后向下交办各类信访案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。3、关于中省交办、转办件、市领导批示件以及市信访局交办、转办件的网上信访件，我们严格按照“八要件”(信访诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，2021年以来，网上信访案件5件。办结回复率到达100%。四、首访责任制落实按照“属地治理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地处理咨询题与疏导教育相结合”的原则，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了陈场镇信访工作首访责任制施行方法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一咨询到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初信访处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追查。全年全镇共受理各类各项信访事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。五、标准信访秩序和处置进京赴省来市非正常上访综观今年我镇进京赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地咨询题和王桥村谢松平因征地咨询题重复上访仍然突出。主要以责任田承包、宅基地信访咨询题居多，村来镇上访信访总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地咨询题;青福村贾月枝土地承包咨询题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷咨询题，屡次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地咨询题;陈场村胡均如因鑫梦圆老总严某拖欠工资咨询题屡次集体来镇上访，其规模之大。3、事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给信访维稳工作带来宏大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反响，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门不断调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。六、基层根底建立一是健全信访网络，1、我镇除成立信访领导小组外，还装备了2名专职信访干部;2、及时调整了各村、各单位信访信息员和联络员;3、聘请部分市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇信访调解员。二是加强业务指导，为了提高信访信息员的业务水平，今年我镇于五月份、八月份举办了两期信访干部培训班。通过培训使全镇信访干部提高了业务水平，获得了良好的培训效果。一年来，尽管我镇在信访举报的工作中获得了明显成绩，但间隔上级领导的要求还有一定差距，因而我们必须清醒地认识到工作中存在缺乏:一是信访工作机制不够完善，依法信访政策法规宣传不够透彻;二是不安定要素处理不够到位。针这些缺乏，我们全力改正，争取2021年的工作做得更好。