2022年全国企业人力资源管理师(二级人力资源管理师)考试题库自测300题及完整答案(河南省专用).docx

企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。A.上线B.基准线C.下线D.预警线【答案】 BCL2Q1A3I3K10H8I3HE7Z5B6B6F3O5Z9ZP1A3Y2C2Y1E4F22、“当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。A.导入阶段B.核心阶段C.关系建立阶段D.确认阶段【答案】 BCZ7X10X3N3I7A2R7HK8E1K2Q8K1F4E5ZT5B9Z3F5B4C4I33、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。A.计件薪酬B.销售提成制C.效益薪酬D.动态薪酬制【答案】 DCJ5N2H6G2N2K5T1HM9Y7Z10W3W4B2Y4ZF9G10T1O7J6J3O84、()的工资标准不以金额表示。A.一岗一薪工资制B.薪点工资制C.一岗多薪工资制D.提成工资制【答案】 BCO3Q4J7U10S4J4X1HZ2F7X6H10D8Z7P5ZM6J5Y8S3W3P2A85、岗位横向分类的原则，不包括（）。A.程度原则B.时间原则C.单一原则D.协调原则【答案】 DCQ3A2B8Q4E7H4R8HS6N1U9I1P3A9P1ZD10O1A2H6K8B8R66、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在( )A.星期一B.星期四C.星期五D.周末【答案】 BCO2C1P10V3P8D5N9HV1O3B4R2D10Y7H5ZI8L8W9D3O4J4B57、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（ ）的企业薪酬水平比它要高。A.25.5%B.50%C.75%D.90%【答案】 ACF6B1Z6Q7Q5W9G7HP5Q2V6X1M6V2F6ZU8P7M6T5C1A2Q68、企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。A.基础性管理制度和规范性管理制度B.基础性管理制度和员工管理制度C.规范性管理制度和员工管理制度D.规范性管理制度和岗位管理制度【答案】 BCA7L3W10V8O2Z7T6HC7A9U7O4N10V5W1ZP8F9M8G10N1W6Q39、以下关于制度化管理特征的表述，不正确的是()A.需要提高管理者权力的自由度B.管理者应忠于职守而不是忠于某个人C.把责任和权力作为明确规范而制度化D.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质【答案】 ACO3L2X3V10H6O1D9HU6E7R4Y4X4F9I5ZP2L5Q3P9S4S8T610、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是()。A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 DCX5O7A5G4F10O9L7HA3I2O5E3N8Y3F3ZD6H1X2E9C6W6L711、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。A.附加值B.人工成本C.营业额D.福利总额【答案】 ACR4M3W3Z1D3D3M9HS7E5H10Y7D10J2U5ZN5K2H8E6O5P2Q312、( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 ACV6J8C5B5C2L3P3HY1J8N2Z6K7Z3Q9ZL8I4P2T10U3D2P513、 企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是( )A.事业部制模式B.直线职能制模式C.矩阵组织模式D.多维立体组织模式【答案】 BCR10K1L7X1N8W8M7HD10U5Y8X6O4F2A10ZW10O2Q4L10Q7Q8O214、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )。A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】 DCI1R5Y9Y1J6Z3W7HQ9B8U3Q2B8T1L5ZO3V2J7L5N2L6L215、加权选择量表法属于()绩效考评方法。A.结果导向型B.行为导向型C.品质导向型D.综合导向型【答案】 BCE10A9K10Z5J4N5W5HD6A5Q7N4N10P2X8ZQ3C7M3E7J10T4G516、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力【答案】 BCA8A5U4L3X7N9P6HP5Q2Q7H6H7C2N6ZB7G2G8B4D6Z8X817、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（）。A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初人员总数D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末人员总数【答案】 ACB6E9O3P7R7D3D8HN8J3Q4D8B10M9M3ZS7Z10B1C5D1V2R418、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬制度种类是（）。A.绩效薪酬B.能力薪酬C.技术薪酬D.提成薪酬【答案】 CCS6S5U10J4L2T4B1HD10N6H6L3M4J9Z1ZX6H6B7R4W4X9K619、人力资源费用支出控制的作用不包括( )。A.保证员工合法权益B.降低人力资源管理费用C.防止滥用管理费用D.最大限度地控制人工成本【答案】 ACD3H10D5R9Q6G8B4HB7R6U2F2M8K5Q10ZX6T4X10L1X1W7V820、当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()A.结构化面试B.评价中心方法C.笔试D.非结构化面试【答案】 BCW2B10T1Y2A8S1D3HG9G2D6I9M5P1A9ZQ8G5F2D2M7A7I921、下列选项中，体现了集体主义原则的是( )A.极端个人主义B.享乐主义C.厂兴我荣，厂衰我耻D.拜金主义【答案】 CCX2Z7Z2Y7U8G10O8HA3U4Q3S6Z8H2J10ZH5U5S6X5T2D3Z122、一般来说，工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。A.15%B.25%C.50%D.75%【答案】 DCP5K3O3Y6T8K1R1HA6I2Y1C4K6C2B8ZR6I1E8X8T8G5O223、（）是心理状态的主要成分。A.情绪B.情感C.性情D.情态【答案】 ACC9Y1R1N10N5G1K9HX9C1S4Z5W4K8I10ZI7J7S7F6C3R10O1024、某主管总是给自己的助手打高分,给其他人员打低分,这属于测评的( )A.首因效应B.近因效应C.感情效应D.晕轮效应【答案】 CCA5X9N7J2I3F3Y9HH5Z4I4J3R2Y4Z6ZV7Q6Y10L3W2L7V125、（）是绩效考评要素选择的前提和基础。A.岗位分析B.工作描述C.员工面谈D.岗位评价【答案】 ACB1G1T1S1Z4B7S1HL3T3M9H2K3P2U1ZI5Z4E5E5K9C10O126、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（）指标。A.晋升条件B.晋升比率C.晋升时间D.晋升路径【答案】 DCL5O1P9P8L10U7O3HU3O5U6M1V4I10P1ZE4B3B10D5S6G6Q527、就业量所生产产品的总供给价格称为( )A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本【答案】 BCK4C4W7R2R6G4W5HF1U10G3V9E1E10L9ZH3P8T4S6T3R7X728、基于绩效考评结果的薪酬调整主要表现在薪酬等级的变动和（）两个方面。A.薪酬数额的变动B.五险一金的变动C.奖金额度的确定D.绩效工资的确定【答案】 CCA9W6W4A8X7S5V7HW3C9I10Q4I2X3D2ZZ7V1Y3F10K9W5H1029、采用()制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。2011年5月二级真题A.从下而上法B.从上而下法C.由内到外法D.由外到内法【答案】 BCS3O8N6F3O8L7M5HI6O2X5W6O10Q9D6ZQ1H6X7L6S2G3W1030、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的()效应。A.首因B.光环C.投射D.对比【答案】 BCO6Y5G10J10Y2D6Q2HB9S9Z8O7Y1H9I2ZE6R6P3Q4B3B6Y431、企业定员标准的内容不包括( )。A.生产加工方法B.工艺流程C.劳动组织条件D.管理层次【答案】 DCH2M10E1Y2X2N1G10HM5D4Y6I2U4E1A3ZC5U2Z1H7B7N3B932、 关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是( )A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的（ ）B.先天因素可以选成素质差异C.测评的内容是人的素质D.后天因素可以选成素质差异【答案】 ACI2T3F3X3W9Y5U5HB1A5W10D9A4M7X6ZV1Z4U4S5P8J6G933、企业薪酬水平向75分位看齐，其薪酬水平的市场定位策略为（）。A.市场滞后策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.混合策略【答案】 BCU1W9W9U2R5Q8O9HS3E8Z5G4S2U3Z8ZY5K1F9R10G10V3L534、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法【答案】 DCU1C4I6G4R1W8V5HU10I1E10U8R3Q5I4ZY6B9N3I6M1N2D235、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括( )。A.采用包干负责制B.生产工人参与制定计划C.用多项操作代替单项操作D.在单调的作业中增加一些变动因素【答案】 BCP3O2Z2X7B4Z5D7HX10T9R10W5G2A7Z4ZG6L1R8E3G10S3S1036、( )不是面试前应该做的准备工作。A.科学合理地设计面试问题B.确定面试的时间和地点C.详细了解应聘者的资料D.消除应聘者的紧张情绪【答案】 DCB8K10T9S7C8O5W7HQ2I7H10D1S4K10T10ZP5K10X4X6I5Y1G337、经营者年薪制的基本薪酬,一般是按 ( )支付。A.周B.月C.季D.年【答案】 DCE6C2Q10O7P1P4J7HY10O7G9Z4D2O8Q8ZY10W10Q5D1B5J1Y938、通过岗位评估来（ ）是制订和实施核心人才继任计划的首要环节。A.明确关键岗位、识别核心人才B.明确企业战略和核心能力要求C.培养核心人才的继任者D.明确核心人才素质特征【答案】 ACW4V10A9C6H1S6P9HL3J7B3S3K2A1M5ZO2B6M10Z5I8V6E1039、结果主导型的绩效考评的优点是（）。A.操作简单，能够激励员工提高技能B.开发成本小C.实施成本低廉D.反馈功能好【答案】 CCW7I9Z6Z3X7K5I4HF6F3C9R6Y1J7F9ZI6I9R8M6O2M5F940、定员定额分析法不包括（）。A.工作定额分析法B.比例定员法C.劳动效率定员法D.人员比率法【答案】 DCX3K5E10N5C9C6Y8HK10M2L2P2C3Q6Y9ZR4T10D7K10F7K3F641、企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。A.基础性管理制度和规范性管理制度B.基础性管理制度和员工管理制度C.规范性管理制度和员工管理制度D.规范性管理制度和岗位管理制度【答案】 BCU8S10Z3V4P10Q6U2HL8Q10W4S5T8H8W1ZR2W6C9A3O7W4N942、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测【答案】 BCN4I10M10S9Y8N4S7HG3H1R1X5A9X1R10ZC10H7S9C6S6F7D143、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为衡量标准。A.是否有利于实现组织盈利B.是否有利于企业发展C.是否有利于实现工作目标D.是否有利于员工的职业生涯【答案】 CCX4W7E2J1U4M7I7HE8W7L8T9R9T4V5ZE3F1S5M7G7F5B544、以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【答案】 ACI6U4W9Y9S3T4E8HA4L1K6Q7W5H2J3ZJ9I4T3F8L6O4X545、以下关于培训评估对象说法错误的是（ ）。A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面【答案】 CCJ4I10K10G1P1S6H3HS6W6D5M2V9L10A8ZT2X7L3X1F9S6M446、衡量收入差距最常用的指标是（）。A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】 BCV6I8U5N3Z3W4J4HN9O9L5I4R4Y7N8ZY7L1T8I5B7P5F847、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月【答案】 ACL10C2S2N4Z10J9S6HG8J3V9M2X7N5Z2ZM2I6Y2Z3V6U8Q648、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（）。A.最低工资标准按照一定的法定程序制定B.工资指导价位的低位数不同于最低工资标准C.工资指导价位的低位数是由市场自然生成的D.在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位【答案】 DCH7D4S4G9U6J8D6HL7I6G9F5R9V10Q8ZL3M3Z7O7C3H4J849、（ ）要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性和高效性。A.系统性B.标准化C.有效性D.普遍性【答案】 CCD7R5M8C1Q3Z8H6HT4A7G5Y9M9W2M9ZE9S8R1R5Q7O6I850、薪酬满意度调查的步骤包括：设计并发放调查表：回收并处理调查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】 ACX6V5L5U8R9T10N2HE9M3Q9W4L3F7V6ZL8E2Z1Q4L6O1R151、国家或行业劳动定员标准的特征不包括( )。A.法定性B.技术性C.强制性D.统一性【答案】 CCO10X7B1I1H8Y7O8HR4V8U3U5Y5S3Y6ZW1O3G9T4K10B10K1052、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。A.高B.低C.完全对等D.没有明显趋势【答案】 ACH7P9R10K6J4X2K5HJ1C6F1N8K7Z2C9ZP1G1B2J8U9N6N553、（）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。A.晕轮效应B.第一印象C.近因效应D.首因效应【答案】 ACM6I9G8K1P5A6X9HX7P3Y6W5O3H2N7ZO1C6V2Q5Y5F7V854、（）贯穿于培训整个过程，起着承上启下的关键作用。A.培训需求分析B.培训评估C.培训课程设计D.培训规划【答案】 BCY3A7B9X10R8I3Y4HV9P8Y9Y6H6N9I9ZI5F4O2P3P8Q4T455、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额【答案】 ACC2N4O3A1D7I2V7HU3A2P10F5R1I8N5ZC9K7T4X7U8G8U956、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是( )。A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单【答案】 ACX7S1C8X10X3R5J9HZ2C3I4X10G8D5I7ZR5Y3R1Y3I1O7O757、战路导向的KPI体系更加强调对员工的( )A.心理激励B.培训激励C.目标激励D.行为激励【答案】 DCR2S9J6E6O10P5P2HF6L5R1G5C10N8R9ZU5E7V5O5N6K2Z158、目标分解法采用的（）设定目标的方法。A.横向比较法B.平衡计分卡C.预期估算法D.任务分解法【答案】 BCZ7M6K5Y10V6V2Z1HG4R5H3L9O10K9M2ZM9E9A6J10P7M2W259、某项测量的（ ）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【答案】 ACQ5S4T4D3F10I2D7HT7C1A8L6P8U1W8ZD10O6M9J9O8D5F460、对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通过()获取绩效数据。A.财务部门B.人事部门C.生产部门D.计划部门【答案】 ACN5A4Z2C6S1M4U10HX2V2M10F7K6C6A1ZR2B1U4A10W5U4X661、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。A.节约培训成本B.提高学习效果C.明确培训目标D.掌握操作规程【答案】 BCZ6D9Q8P10S1F2L3HW2P4Z9N8T9P2K9ZX6S6X7L8P6X4I362、()是指不同等级之间工资相差的幅度。A.工资差距B.工资档次C.工资级差D.浮动幅度【答案】 CCA9A1J4T1R7C2L5HN6Q9K6L10R5V7A8ZS7G7Z8M9M4A1Q363、以下关于企业定员的说法，错误的是( )。A.编制包括机构编制和政府编制B.它与劳动定额的内涵完全一致C.企业定员亦称劳动定员或人员编制D.使用劳动力的一种数量和质量界限【答案】 ACQ3I6L8W5J1U9P5HN2K1M5N8H6O6U7ZA5W4V5C10S7V2F264、关于组织结构的表述，不正确的是（ ）。A.组织结构设计是企业管理的基本前提B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式【答案】 BCJ1C3K5V4M10X9U5HF2M8K3U1X2R7M1ZK4M10J1B5P2S10L365、 绩效辅导的辅导方式不包括（ ）。A.指示型辅导B.规定型辅导C.方向型辅导D.鼓励型辅导【答案】 BCL10Z7C6X1C5A9P10HV1P4Z9G5Z9C1F1ZX6F3L7W10Z7W6S666、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了( )的原则。A.少而精B.综合性C.可比性D.重要性【答案】 CCC2R7B6H4E9P4A2HY5P5U2Z9B5T2W4ZO10I1O8N8J2D8A767、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是()。A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B.劳动派遣用工是企业用工的补充形式C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬【答案】 ACA9H7X1D4D2A1E2HC5E9D10F10W5I7B9ZN2R2P10S2B9I5N768、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（ ）。A.即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行B.对于领导含糊交办的任务，要含糊地执行C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法D.一般不越级汇报工作【答案】 DCI5B2S1F3G4F9Q9HN1F6X10V3O1T6O10ZC2W1I10I10Q7Q7W469、一般来说，员工绩效基本特征不包括( )。A.发展性B.多因性C.多维性D.动态性【答案】 ACJ8Q1P6I3N7Z3A2HA8V9U10R7D10L7L4ZF9U9C4M2H7M5Z470、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为责”的意思是（ ）。A.礼法的运用，要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结C.讲文明礼貌，没有高低贵贱之分D.以礼待人，促进和谐相处【答案】 ACT7R1E10W9L2Q1A3HA2V4G6W2T1D8K4ZQ8L9W8T4V8S6T471、员个素质测评过程的核心阶段是()A.准备阶段B.实施阶段C.调整阶段D.评估阶段【答案】 BCH5F5P4I1P10H6R3HW5L1B5Y9A9Q2K4ZP5C9Q9C9Q2D6T272、人力资源管理费用不包括（ ）。A.招聘费用B.培训费用C.员工教育经费D.劳动争议处理费用【答案】 CCN9I5C3V10H8X2Z5HK9S2C9D9K5R8L2ZK2O1J10C1I2M3Z373、卡普兰和诺顿创立了（）。A.劳动定额法B.平衡记分卡C.强迫选择法D.行为定位法【答案】 BCD10N1Q6X7U9P8R9HB4H10R6N4M7U2J1ZQ5R2C1B4X10S9A374、岗位丰富化的作用不包括( )。A.为员工发展提供了更广阔的空间B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.有利于提高岗位工作效率【答案】 BCC6K5E9D3P4Y8F9HQ7U8S10W5F9F8V7ZN5H2M5G3V8Q7C575、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 ACJ1M4V9T2X1N5W7HB10J1H9W4D4A4P2ZG4F6U4C9C5P1C176、()不是人力资源开发目标的特性。A.整体性B.层次性C.针对性D.多元性【答案】 CCK4F2P7F1O3Y3S10HK5M5Y1C4V4Q6U5ZI7U1E7F8Y3R4B377、在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 BCN9H7G4G6C1Y6W2HY7F7X10G1W8E9S1ZW10V6B5O2A4Z5V578、以下关于劳动关系的说法，错误的是( )。A.是产权关系的表现形式B.主体具有特定性C.与劳动分工有直接联系D.资本与劳动力结合的表现形式【答案】 CCO1H6J10O8E7U9B1HC1I6O10K5Q4M2T6ZD9Q6I1O7O5C2Y479、下列薪酬中，（）不以非现金形式延期支付。A.津贴B.股票期权C.员工福利D.社会保险【答案】 ACP6X10H9X5Q7X9O2HA9B9J8J3X6E8V4ZQ6Y1O2M4L5N1H1080、 ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A.内因B.外因C.归因D.知觉【答案】 CCC8O5H9A10I2J8T5HI6U1U5L7B7C6D10ZH10S7L8X2S1O4O881、（）指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。A.组织分析B.战略分析C.人员分析D.任务分析【答案】 ACV8M1X6F9N7O3O1HY2Q7H8Y6R7R5M3ZN8N6P3G4F7C10B782、素质测评标准体系的（）是指其内在规定性，常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。A.标度B.标记C.标准D.准则【答案】 CCJ8P9T8X9X6G10S8HL5Y5M9E10U3I5X7ZF6T5K3G6F1O10N383、（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查【答案】 CCW3P4U6Q7G8Z10O9HT10C7X4Z5Y5E10N9ZD9I7Q9I6Q8D9E284、通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况的培训评估是（ ）。A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 DCF3K5N8M6P1S4S10HG1P1D8E3Z3X3B8ZD4O8M7V5M2T9G185、360度考评宜采用()的评价方式。A.记名B.公开C.匿名D.自愿【答案】 CCK4M9R6N1C9S4Q6HE1S7Y1Z6F8P5R7ZY3V2S10D7K10R7U386、顾客力量分析不包括( )。A.顾客购买动机分析B.顾客消费承受能力C.市场商品消费结构分析D.企业产品消费群体分析【答案】 CCA5T8E5J5Y2L8A1HH1X1O3A7J2V4Z7ZV4K10S5N6B4I10H187、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（）。A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测【答案】 BCV1U3I6R2E8U1G8HQ3A7C2X3T3A2K8ZS3D8E2S8R7X6N288、在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是()A.在行业中属于第一、第二的领导型企业B.在行业中居于第三、第四的企业C.行业中的三流、四流企业D.小企业【答案】 BCI1G4S10H6B6Q6C8HP10V2N2N8T9H3Z3ZL2Z10S8A2J2Z5F489、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】 ACC6M6P1X4K5D4T10HQ10C10N7E4P1U8B6ZI8S6I5P3R7Y5T890、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求，说法错误的是( )。A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的准确性C.确保人力资源费用预算的科学性D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】 CCP5P10F5W5L1H9D8HU7E4F2P4V7O1T1ZX6H3I2S5G2D4W691、工作岗位设计的基本方法不包括()A.工业工程方法B.工效学的方法C.心理学的方法D.方法研究技术【答案】 CCG1E3W10K7I6I1H9HT7A4R9L10R10N4N3ZL3E10D2G10Q9S9P292、领导者失败的原因往往在于( )。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合【答案】 DCF8H6Q5X5A7A3I10HF5N6E10B5I3S4O1ZH8E4N8S2K5N10F793、（）应遵循人适其事、事宜其人的原则。A.工作差异原理B.个体差异原理C.人岗匹配原理D.人员开发原理【答案】 CCI2N8W10W4X10T3A5HO8V9Q2F4F6N2B9ZH5Y6E5F6H6Q9T894、(2015年5月)（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。A.工资B.劳动关系C.劳动法律关系D.事实劳动关系【答案】 ACJ5X7O1L4K6G10V5HR4G3X2K8N10U7O6ZZ1I9B3O5N5S6Z1095、()是企业的“宪法”。A.管理制度B.企业基本制度C.行为规范D.员工手册【答案】 BCK7H5R8L9W4B10O9HW10T5R10N3D9Y10D9ZL5E7A2A1Q4L8S1096、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A.团队成长B.团队建设C.团队学习D.团队发展【答案】 CCJ6T2Y1F2U1F5M7HX4S10N1F1W8F2F2ZX3F8M6W9X1U1H297、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主观评价，这属于（）。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 ACM10J4H10E5Z10X6O2HG5I5K5T9Z10M6N3ZB8Y5Y6X1U6N7D898、（ ）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。A.人力资源主管B.技术研发人员C.销售部门经理D.公关部门经理【答案】 BCR7R9I7I7J5C4W10HI2M3N7O9G2P1L8ZG9N1O4E2Z10Q6B999、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是（ ）。A.收集反馈信息B.培训实施绩效管理的人员C.在本部门认真执行绩效管理制度,起到示范作用D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容【答案】 DCM3Q7K1T10I4P4V2HW5W7P2M2D6R9S8ZJ9I4W4Y6B7H5G4100、关于非正式评估，下列描述错误的是()A.评估者依据自己的主观性判断B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察C.建立在评估者的主观看法上，作用不大D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源【答案】 CCL3Y1V6N10V2X6K8HX4L9S8L7E4U1O7ZM8O3Y5X2E5J3N2101、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。A.浮动薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.岗位薪酬【答案】 ACD8F3J7G7Y5N7A10HF7G8S10L5L2T1J9ZT5I10Z3J5D8L9S4102、对于笔试的描述，下列说法错误的是()A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类【答案】 CCH9A2W5H7W10P9H5HD5M10T5G6C1O8E10ZH8N8P1D8R6E9X9103、(2016年11月)关于劳动关系的表述，不正确的是（）。A.劳动关系的内容是劳动B.劳动关系就是指劳动法律关系C.劳动关系具有平等性和隶属性D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性【答案】 BCM10W3O6R3M4D3M1HX9Z10E3E9I1D3K1ZE5D2W2K3G1B5S6104、( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 ACH3Z5N3C6S2X10S10HA1B2X5T3K8C10J8ZC3L9O7G6Z10S4N10105、职业活动内在的道德准则不包括( )A.忠诚B.敬业C.审慎D.勤勉【答案】 BCV4J7D7F10W4B9X10HS3Y5G7Z7K5B8I6ZZ5O9V5S7X9X5Y4106、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()A.权利争议B.利益争议C.集体争议D.个别争议【答案】 ACT8E10K9S9T6J2U4HI7B8I10B7N3V3T8ZA8C4V5V9G1I2M10107、在制定年度培训计划时，( )根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 BCG8N7L9Z9A10K4H9HP6U10A3T5Q1Q5G6ZC5M8D9J1G8W3Y2108、企业人员配置计划的内容不包括（）。A.各类岗位人员素质分析B.人员职务变动情况C.企业岗位人员配备数量D.职务空缺数量及填补办法【答案】 ACB5Y1A8A2O3Y1U10HR5E8S6C10Z10W4T7ZJ9B7X6U1V3Y8U9109、进入实质性培训工作的第一步是（ ）。A.实施培训B.需求分析C.编制培训计划D.教学设计【答案】 DCU8H9O3U3I8M10R4HT3E5M6B1Y1F9M3ZC7W8K9V10L8C5K3110、关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录B.要明确重点，管理者应控制会谈进程C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题【答案】 CCK9X8C3K7U8P7L2HN7K8L1K7C7Z6D6ZC2E3E8V3W7A1T7111、如