2022年全国企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库通关300题带答案下载(河北省专用).docx

企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 BCX3H7G2S8K10F9B10HK5A3Y1B9E9P5T4ZO10Y2Z6K3B7K3E32、 现代人力资源管理从（）看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。A.管理内容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上【答案】 BCH9A8D10Z5N10E10Q4HU3U1W4L10T1T5A6ZF7N10V9K6K2Q9S63、因管理责任损失的工时占总工时的（）左右。A.7B.8C.9D.10【答案】 BCE6Y8F5T1U1C3Z10HV3X10Y6U4Q7C10R9ZZ2T3V4C6B5W7U44、工作岗位评价结果有多种表示形式,但不包括（）。A.分值形式B.排顺序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 DCA9G2X9J6U4F4N4HB3F1E1V2Q1X1K6ZE4Y5R3H7N2C1W105、下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励作出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 DCA3U9Z1Q8B5L6Q3HO3A4P7P10B7R7N1ZR6Y5T4H2N3I8T106、评估现有的培训资源不包括（ ）。A.人员B.资金C.设备D.师资【答案】 CCO3D4I5H8U10L8I9HF10R9K5D4I3M5U3ZX5G8M7H10G5N7Z57、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括( )。A.书面测试B.操作测试C.学前、学后比较D.技能测试【答案】 DCZ9H10R7I8V3A6X4HM5L8L2Q10D2G3N5ZU5K10R1B9S7G5B28、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（ ）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。A.5B.11C.15D.17【答案】 ACW4L3Y8Z4F5I9E3HW9X10P9R6O7A6Q10ZK10G8E7P7Y7Y10K79、培训项目计划内容包括：培训范围；培训目标；受训人员和内容；培训方法；培训时间；培训规模；培训地点；培训师；培训费用；培训目的。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 DCP6I9D3Z7W6U1J9HR3O8P4N4G4A5W4ZJ9W5K8R3Z1X6S110、(2016年11月)适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】 BCQ9O8X2O3K6X1F5HH7I6Z7Y5I9Q2R1ZD2F1Z7V3D10B3C1011、 （）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。A.岗位评价B.工作分析C.岗位规范D.劳动制度【答案】 CCT9O5X6I10N5T10K1HU8P4S10V1O8S2G2ZH4S8O2V7B7Z9Y112、企业岗位薪酬体系以()为基础。A.岗位调查B.岗位分类C.岗位分析D.岗位评价【答案】 DCN1Y3P6X3P2P4E10HL5V1J2D5L1P7A3ZK5E2Z9Z2K7Q9U413、人力资源费用支出控制的程序包括：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）。A.B.C.D.【答案】 DCN2H6C7I4M4M7Q1HD6A5G2F7B5J10B8ZL10M4W2U5N4A3J814、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。A.薪酬政策B.薪酬体系C.薪酬管理D.薪酬水平【答案】 ACC7L6F3F10V6I5C3HX7F7Z2L1J5T8G2ZW9F3O10B9O3L9M815、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（）个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21【答案】 BCE6S5T7N1F1P10M5HL8T9X8G10M1Y2O3ZT2P3Q5H8J9U9H316、多班制不包括（）。A.四八交叉B.四六工作制C.五班轮休制D.六班交叉制【答案】 DCE7L6G5B9D1Z6A7HD5J1J9N5I7I4G5ZA1F4V9A3V1X7N917、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 BCP10G2Y4M4E6Z6D6HX4Q3N6O4L6J5F1ZJ5E7Y6O3U7M3F1018、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：（ ）。A.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资B.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资C.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资D.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资【答案】 BCV8A3K6T8I10N10D3HB1Z3H2X4G2Z1S4ZP8E4R4T10K9Y2V719、职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即（），以及管理过程是否实现高效率、低成本。A.劳动关系双方的利益是否协调B.职工的知情权与咨询权是否实现C.职工的审议通过权或决定权是否实现D.管理成本与管理效率是否协调【答案】 ACF5G6A8E1G7K10X1HA8O4Q9I10Z8M10P3ZC5A1Z10J2M6F7W320、（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】 BCS8U7D9C10W1G10S4HU2E4I10V9H5V2G6ZY7K6N9U10U10J8Z421、(2016年5月)工作岗位分析的程序不包括( ) 。A.准备阶段B.数据采集阶段C.调查阶段D.总结分析阶段【答案】 BCV2S9U8D10W4S4G7HZ3K1J3B1I7C6F5ZN3C10B4O2N2E10Z522、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行( )。A.提炼B.汇总C.综合D.分解并具体化【答案】 DCM10H7Y1Y5M2T4N10HT3J3G9P10I2D6N5ZY10P6E4N6V9W5C323、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（ ）申诉机会。A.一次B.两次C.三次D.多次【答案】 BCV5G9J4K7Y5L8N6HE9B3N2S9H3R9A7ZZ8J2S7Y8T9R2A824、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是（）。A.具有良好的反馈功能B.具有良好的连贯性和较高的信度C.考评维度不清晰D.对员工绩效的考量更加精确【答案】 CCA5R6F5X8R4E2X3HZ8P4H5E1E10A9M2ZF5W5G2W4C6O8B325、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（ ）。A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度【答案】 ACL3U5B4Y9M9N4I3HS4N6N8Q3B6N6Q5ZV7G9H6W10G9X5T726、（2018年11月）（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数【答案】 ACU1Z6U2E4O6R4F8HQ10N3G10M7X6Q10C6ZY7Z6I5A9J7A1L727、（2016年11月）以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。A.具有较低的管理成本B.占用较多的人力、物力和财力C.为下属提供了清晰准确的努力方向D.对员工有更明确的导向和激励作用【答案】 ACU5D1N4W1A9B10E2HH10V10G10W6W7N4N1ZS6N10W8Q2I10H7O1028、（2019年11月）下列各项中，（）属于外部回报的奖励方式。A.红利B.欣赏和认可C.发展机会D.具有挑战性的工作【答案】 ACE5S6N10R4I4F7T3HH5Z5E2P9H3I6P5ZW8K3E2L3C2K5I929、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 BCV4K10Y6M4N8O9C3HQ6L1K10Q10Q3N10S9ZI7L3C3Q3Z8O6E230、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度【答案】 ACR1L6A5N10G3D4O10HB8W8J3N5N3K6U10ZH2M3T5V4M9I10S231、企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做法是（）。A.不能求全责备B.尽量使用全面衡量的方法C.坚持少而精原则D.增加作出录用决策的人员【答案】 DCU4D1W5A3T8J5L5HC2N2N3N5E4Z3X4ZK10K10C6N9D1Y1A132、直线职能制是一种以（）结构为基础的组织结构形式。A.多线制B.巴洛克制C.直线制D.目标责任制【答案】 CCB7R2I4I8M10Y4D2HJ5X8D1J4R4I7W9ZY3L8U4K5B6Q9X133、以下关于社会保险的说法，不正确的是（ ）。A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.劳动者的物质帮助主要通过社会保险来实现【答案】 ACE6R10Z8B8N6H9I6HE5M8Q9I1C6Y10X6ZQ7X6R10X10J3K5B834、()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场【答案】 BCO3T4J9O2Q10Q4E10HI5S9L4J8S9V5R6ZW3N4X5E7J8R5T235、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。A.工作岗位分析B.工作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划【答案】 ACH9V7T8B1Z4D5Y7HJ7A8H9D9V5H2L8ZG7L7G4D10E7O3N636、关于职业纪律，正确的说法是（）。A.职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具B.职业纪律应该由企业管理人员单方面制订C.遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神D.坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现【答案】 CCY7Z10C4V1W8T8Y2HL3U7L1A7D2J2J7ZU2W4G10E8J3R6W1037、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 BCS9H5C3C1V9N9P8HU10N10A9O4K2B4Y7ZP9V3W7R10L3O8E238、（2015年5月）行为导向型的主观考评方法不包括（）A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】 BCI6K5R2W5W9P1K2HY7Z9X2T8U7I10U3ZO1E9B5L2D2D10A139、法律规定，允许延长工作时间的一般条件不包括（）。A.发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的B.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的C.不可抗力的人为事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的D.法律、法规规定的其他情形【答案】 CCY10O4J3I5H3L6D8HZ6Q2A5E2H5D1M10ZJ10J9I5E7G4I6N340、（ ）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 BCC4Y4S7Y3I6K9G2HH6D7I2H3R1J8M4ZN4A9N5E4W8S3X541、(2017年5月)（）统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人统计D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】 ACD4X2Z8P3E6A8O6HR2R5Z2C7C5N9U6ZB3M2H3W5W8D9W942、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位()原用人单位的工伤保险责任。A.不必承担B.协商是否承担C.应当承担D.自愿选择承担【答案】 CCC10X2V2A6D6K5Y8HT3Q6Z6C5O6H9B9ZJ3J3K4X1Y10H10M143、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 BCF1W5G2H6Z8H3D3HV7X1W6H8K7S4E3ZN8Y3E5V4T3M10R444、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是( )。A.它规定了劳动合同关系的调整规则B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的【答案】 ACC10Q9U10K5J4O5Y1HA6M1X5H10D9Q6X9ZT8R8W9N8Y8I8T845、主动型学习风格的课程设计,宜采用（）的教学策略。A.以教师为准B.亲身体验式C.以受训者为准D.观察思考式【答案】 BCN4O7B7H7N5R3Q9HK3U6Z10M8H9B1K7ZA3W10P8N10X1N10H746、(2016年5月)培训有效性评估应该始于( ) 。A.培训目标B.培训需求分析C.培训方案D.员工培训计划【答案】 ACG9P2R5E3P10V3R7HP7N3C8G4F1W5F1ZS8C3J8O7B3W10I247、（ ）是指员工从企业获取的薪酬组合。A.薪酬体系B.薪酬机构C.薪酬管理D.薪酬政策【答案】 ACH1E8V4Q2V3H7H9HL8O6Z4N4D4O4P4ZM6H8M9M5X5J2F948、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可直接适用。A.岗位规范B.企业员工手册C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】 CCQ10N2Z7T2Q9S2F8HV2P7Y1F9E8B4R9ZM2X1H5W6H3O4K549、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是()A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成B.代表全体职工实行民主管理权利C.可以替代企业管理D.职工代表大会具有审议决定权【答案】 CCT6B6L9Q3V6A1T8HY9K10L5M8Y3H7V7ZW2S5L8M1Q10U8Y1050、下列关于短文法的说法错误的是（）。A.短文法也称书面短文法B.短文法是结果导向型考评方法的一种C.短文法的局限比较小D.适用范围比较小【答案】 CCX10Q7B5C6C1D6O1HN4Z10Z9L10Y8N7A7ZQ8K7Z9R10D8A9Q951、外部培训资源不包括（ ）。A.标准化培训产品B.专业培训公司C.咨询公司D.商学院校【答案】 ACR9S2I5G6S5M8V7HT9M8X1C5X5M4S2ZG10C9N6Z4V1U9J752、三维培训需求分析模型中可以区分出（）个象限。A.3B.6C.8D.9【答案】 CCD1M5T8S4G2Q9Z10HU6K5I1L5Z3E7F10ZF10O2I8W3N3Q9N653、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范的结构形式呈现多样化C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 BCL9F3P6D4U10X10A8HN3G7K9E4D9C10Y5ZN8W2O6C10A10J6Y854、在面试活动中，面试考官始终处于（）。A.辅助地位B.主导地位C.引导地位D.从属地位【答案】 BCK10E6L8M6U8I10C6HT3B10M8W9Q4Y3O2ZK3O3X6T6S3D7U655、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】 CCA3X6X2J2L3F9X10HG1Q10S9D3P10H4M2ZV3N2J7X5L6L6A756、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括( )A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 DCR10J7T4H6E4U4Z2HZ9U8K7T8W3U10M2ZY10F8S2I8C5C7R757、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】 ACE1O8N8L7O8S6G10HJ8H2R4B4I10G2P3ZX8A4K8G6P5Z7P1058、（）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。A.薪酬制度B.薪酬计划C.薪酬管理D.薪酬实施【答案】 CCQ8L10Q2B4Q8Y6D5HI1N3T10V9L5K8A6ZT1Q4U6G8Z5H1G559、某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为06，a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）元。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a【答案】 DCR8O7K8A9U8M3Y3HZ1W2T2K10X2V2K10ZG7Q8C5P3Q9J6I960、（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。A.员工薪酬B.员工工资C.员工福利D.人工成本【答案】 DCM10K3Z1K8G7Y7D5HK6W8I1E4Z7V8R4ZF9E8R8O6Y4C10X161、为企业确定岗位结构奠定基础的是（ ）。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 BCX7U10F4K6N5M2S4HT7U7L6Z3J4Y3X7ZM9Y1Q7G7U5C8W862、培训成果不包括（?）。A.研究成果B.认知成果C.技能成果D.情感成果【答案】 ACA1F5A1U4L9Q10X9HJ9J10G1C10O7V9Q7ZH5S8H1Q2N8X5N263、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。A.岗位规范B.任务规范C.过程规范D.观念规范【答案】 ACX6H9F6U4P4N3O4HW9W6C1T10N2J8Y1ZU1G4O8W8I5A5E864、目标管理法是由（ ）提出的。A.德鲁克B.斯金纳C.班杜拉D.巴甫洛夫【答案】 ACZ4O6C10D6W5G5B6HD2A5Z10M9W7K10Z7ZR8A2N10V9E8H3J965、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是( )A.提示的附录是标准不可分割的组成部分B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C.提示的附录按国家标准GBT1.1的要求编写D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【答案】 ACR3G1Q9D7T2Z10L7HW10W2H7N7T2V10I8ZP7Q9R5Y6U3Q9X566、行为导向型的主观考评方法不包括（）A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】 BCR3P1G4E4Q4D7M1HV6C10Y5W9I10G3A5ZA10C5A10X3H3O8H967、下列关于柯氏改良法的表述错误的是()。A.柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式B.柯氏改良法把评估和培训分割开C.柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体D.柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来【答案】 BCE6W4T9T4L10H3E4HK3C8U4O4N3N2F7ZV5L1P6O10A10A8G1068、从法理的角度观察，用人单位内部劳动规则本身并不是法律规范，而是法律法规的延伸和具体化，它的强制力和约束力的基础是（）的授予。A.宪法B.法律C.法规D.劳动法【答案】 BCE7O2K1P6F4G6B7HU6W1V1Z8O4E8S6ZP4U10G3H4L2H6Y869、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）A.摩擦性失业B.技术性失业C.季节性失业D.结构性失业【答案】 DCO5Z4U4C3D10E10B6HB8O9G9J5W5U7G3ZT4I4B10R5H9E6E970、（）是一种最简单的集权式组织结构形式。A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制【答案】 ACA3R1X2W4G10V8D8HF5S10D3A3J7G7V2ZU4O8B9O10O4W2V271、劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。A.劳动法律事件B.劳动法律关系C.劳动法律效力D.劳动法律后果【答案】 ACE4P10X10R6I7N9F4HM10B2V10F6T4T1K2ZV4N4E5G3K1Y3H472、下列关于案例分析的说法不正确的是（）。A.案例分析法中的案例必须真实B.描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析，以及提出“亡羊补牢”性的建议C.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员去分析并提出对策D.案例分析解决问题的过程有九个环节【答案】 DCZ5Z3Z3A8H9A4O4HV4P5T1P8F7O9K9ZD8G9P4S9S4N4N1073、下列关于人力资源费用支出控制的实施说法错误的是（）。A.控制是在费用预算进行中就开始的B.会有一定难度C.有许多不确定因素会影响到预算的结果D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】 DCI2N2E3M2B8C1O2HG9L9J9U5H3E8V7ZI7J1P7B9Q2O8R274、（2015年5月）劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。A.劳动法律事实B.劳动法律制度C.劳动法律事件D.劳动法律关系【答案】 BCU6L7R5C4Q8S5X7HH8L7N5V2L10T1H7ZS1E9F7H9S7U4I475、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（）A.格式评价标准B.岗位评价标准C.职业评价标准D.效益评价标准【答案】 BCJ4Q6U6Q3S1W6H4HW2E10S10S2Q1T1S9ZP8C10F8F1N7K5S276、（）是指对工时定额水平的调整幅度。A.压缩率B.综合率C.调整率D.整合率【答案】 ACB9Q1J7V9H4A5T10HN6Q9X3X3A3E8N8ZF7U3Q9W8I3B8E777、下列各选项不属于内部招募方法的是（）。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 DCV1O1Y2X4C5H5W2HI9G1Q2Q7X4L4S9ZF4R7L10F1K10B5S978、集体合同与劳动公司的（）表现在，协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 CCU5T3C1C1G10R10C2HX7R8E6W6F6L2L7ZC6P3A7K4V4X8H779、下列关于信息沟通的说法正确的是（ ）。A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程【答案】 BCL3Q3P1F6O8R2W4HJ2G8D3M8J3A2D7ZT7U3L2S1C1Q7F380、薪酬制度中最主要的是（ ）。A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】 BCB5L8B4U8E6K7J7HH3L4I1Z6M9V2Z3ZV3D4W8W9I9R7G181、(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）A.自然光B.节能灯C.无影灯D.人工照明【答案】 ACS2F9Y1A10K2I4T8HE6J4O2J2A9K7E7ZF7P3V7Y3I9W5D482、我国已经把周制度工时从48小时缩短到（ ）小时。A.24B.36C.42D.40【答案】 DCN3G9B7N1N6A8S2HX8O5B3N6U9D4T4ZU10Q4H8Z2U8E7A1083、以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义【答案】 CCC6X9A9Y2F6R2V9HN6A9V1K10G6G1R3ZV4I8Y9S6A10L3V984、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。A.实话实说B.见什么人说什么话C.说逆耳之言D.专说他人喜欢的话【答案】 BCB9Q10W8A1Q3E1N1HZ8W1S8Z8B6I10P10ZJ8Z7F8M8B1L8B185、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的（）。A.协调性B.动态适应性C.切合性D.适合性【答案】 BCP3U2M10H2G6Z10G2HW3S6B9J9M8A1Q9ZS3R3L5B10V7U5Q986、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（），代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。A.10B.15C.20D.25【答案】 CCJ3Q6H9W10O5O5S3HK2Q1Y3L9K1G2S1ZH9A8W3F2A9V5Z587、企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和（）部门。A.业务B.人事C.行政D.财务【答案】 ACM6H1E3E10I4E5S1HQ8O2C10I2C6S1K1ZT6F1S3D4K8C2J188、关于集体合同，下列表述正确的是（）。A.我国劳动立法规定集体合同的期限为15年B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D.集体合同协商代表双方人数对等，各方为310名，并确定一名首席代表【答案】 DCS10F1A8Q5K3F1T5HO2N4M3G9Y6G1X5ZT10R3Q10J1A1O10C489、企业定员必须以（）为依据。A.保证实现企业生产经营目标B.精简、高效、节约C.人尽其才、人事相宜D.高效率、满负荷和充分利用工时【答案】 ACL9H10B1D7Y1D10B5HI6B5M7V5W1D10L8ZP5J2N8N3Q8L10W890、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）。A.4B.5C.6D.7【答案】 BCD9X7B1N1P1Y10V6HQ7M10R4E8U4B7L2ZD4K2X6F8Z8S7P891、培训项目规划的主要内容不包括（）。A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算【答案】 BCZ3M3O5V3W6K4G5HS5H4W7Q5G6L9L10ZU6Z6M9H7C1B3R392、成功案例模型法的缺点是（）。A.受训者不认可所选案例B.重视结果，忽略过程C.花费大量时间和精力D.采用抽样评估方法，不够全面客观【答案】 DCJ8W2W3T7K9L1W4HZ3T1Z2L3L8U4S10ZG2Z1Y1L3I3G9C993、社会保险对劳动者提供的是（）。A.基本生活保障B.生活保障C.医疗保障D.养老保障【答案】 ACJ8O4U6G5E7U4W6HB1N3U7R6J4S9Z5ZP1H7N6S5K2Y9Y494、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度是指（）。A.需求弹性B.劳动力需求弹性C.劳动力供给弹性D.劳动弹性【答案】 CCD10J3I1P6G2K9X4HQ8S8G10T9H5V6O2ZP10P1Y4Y8D6W7A995、三维培训需求分析模型是一种基于（）等手段的培训需求分析方法。A.岗位胜任力和人才测评B.岗位胜任力和员工绩效标准C.人才测评和员工绩效标准D.人才测评和组织分析【答案】 ACW10J9B5O10T3D1I9HQ9F7C2S2U10T3Q10ZE4N4X5V8O6K3H896、劳动定额水平是定额管理的（）。A.核心B.前提C.必然D.要求【答案】 ACB2Q5R1Z1D6J2W9HK5E3Z9C6F5Y9R10ZL8H1Q7R5J2T4R197、目标型调查法的具体方式其中不包括（）A.选择法B.判误法C.正误法D.序数表示法【答案】 BCA4R9D3S8M5S8U2HU1B8V9M7D2D1Q7ZJ9K4V6E7S3D10J798、成绩记录法是一种（）的绩效考评方法。A.新开发出来B.常用C.最常用D.很少用【答案】 ACG8E1C4U10R5N6G9HY6M9A5I10O6V3Z4ZT5N3L1W8F5V7Y799、( )是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业组B.管理组C.执行组D.操作组【答案】 ACD4T4J3C6N3Z9D10HR7A2M6H3T10Q10E6ZC3R1T2Q6B3R2U4100、下列关于工伤保险责任的说法，错误的是()A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止C.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任【答案】 DCQ9Y10A3R7A8K10I6HP2G2J8W1K7R8S2ZZ7R7R6H5W10S8E1101、(2017年11月) 管理岗位培训规范的内容不包括（）A.资格要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲【答案】 ACV8T4I8K10H4J8X10HA7M7T9M8A2V5S10ZX8C9D6U4N6V3W7102、（ ）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。A.人工成本B.员工工资C.员工薪酬D.员工福利【答案】 ACP8C1B3T10M1J7X5HM9E5X6X5J4F1D4ZB2E4B4X4D8Z1A8103、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。A.核定各岗位的工作任务量B.提出岗位计量考核标准C.制定岗位业务范围D.长期的连续观察【答案】 ACH1S6G3T10V3M9B10HS9N1X2R10U5T6V5ZV10W5J9I9Z8M6Y7104、最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是()A.行为观察法B.强迫选择法C.目标管理法D.成绩记录法【答案】 BCJ7W8A1R4M3V8M4HZ1C6Z10S3B2N2X1ZZ7F4P3Q1Y8Z3E10105、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。A.培训课程设计的程序B.培训课程设计的准备C.培训课程设计的调查D.培训课程设计的内容【答案】 ACD2I2V6G5J8O4A8HA10T3A2V5T2X7J1ZJ7T8A10Y7K3B6D3106、生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用()进行岗位评价。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】 DCO4G7E9U7B1U2G5HL4Z7S7M8K8H10Z6Z