2022年主管个人述职参考报告优秀范文.doc

主管个人述职参考报告优秀范文主管个人述职报告范文一尊敬的公司领导、同志们：你们好!本人现将2020年度工作历程做个简单的汇报，并对2020年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回忆，并总结汲取经历，为今后更好的履行好本身职责奠基铺路。光阴匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步开展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，但是每次都能从其中挣脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从本身的知识储藏和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，谦虚学习，努力实践，力争本人能通过实际行动为超市的开展壮大增砖添瓦。通过一年的实践，本身综合素养和才能都得到了非常大提升，详细如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的根本知识，比方商品陈列的一些根本原则，商品的根本单品分类，盘点的流程及过程操纵。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。其次，是为人处世才能的提高。在工作中我学会了非常多为人处事的方式方法，处理上下级伙伴之间关系的才能等。毕竟刚从学校出来的我什么也不明白，而社会和学校又有非常多地点不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈，和员工交流都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的烦恼。而如今通过一年的磨练，为人处世方面我特别注重方式方法，而且得到了较好的效果。第三，治理才能的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，治理才能得到非常大的提升。主要包括商品治理及员工治理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，治理才能不行，遇到过非常多的咨询题，不明白如何去管部内员工，和他们过于亲近，结果对治理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，本身的治理才能也不断的提升。第四，效劳认识有了更全面的认识。零售业确实是效劳业，我们的主旨确实是效劳顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目的确实是制造一连串的顾客，构成稳定有力的市场。因而当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直截了当妨碍公司集团的形象。也许是地点缘故，直截了当致使我们卖场员工极度缺少效劳认识。所谓一方水土养育一方人。因而，在接下来的工作中我将更加注重效劳，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后效劳的主要硬件设备，是不可缺少的，希望领导能予以注重，提供卖场音乐，重建客服台，加强效劳认识，加大非价格竞争优势。除力以上几点之外，同时也发觉了本身的一些缺乏。主要表如今专业知识不够，员工治理方面过于柔和，卖场规划操纵不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因而针对以上，对2020年工作作以简单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，打算3月份和供给商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。其次，我深入认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便治理，品类缺失一目了然，方便工作人员依照销售情况及时做出调整，为顾客购置提供丰富的货源。因而打算签订合同之际和各供给商沟通，按类供货，不得串货，同时打算4月份进展商品细分，针对不同目的客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。最后，在价格操纵和品类细分的根底之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要要素。打算5.6月份同供给商沟通将区域内专区进展简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。同时，关于日常治理工作，包括纪律，卫生，食品平安等根底工作接着加大治理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的奉献!我的述职完毕，感谢大家。