2020年办公室主任年终述职参考报告范文.doc

2020年办公室主任年终述职参考报告范文xx年已经成为过去，新的一年、新的环境、新的气氛已经开场，为了总结经历，提高业务素养，响应公司号召，故对xx年一年来的工作经历作出总结，对xx年新的开场作出规划。一、工作方面：xx年上半年在xx工程从事工程办公室主任兼劳资员、材料会计及设备核算员，下半年从事xx工程的办公室副主任兼劳资员、设备核算。1、岗位认识1)办公室主任乃工程的关键工作岗位，办公室是效劳性的部门，办公室主任也应本着效劳性的原则去处理日常工作事务，他直属工程经理管辖，一个好的办公室主任能够为工程经理处理内外一切事情，包括工程施工过程中错综复杂的各种关系，一个称职的业务才能强的主任能够为工程从宠观上节约勾通本钱，从微观上提高工作效率，表达在直截了当节约资金支出。在从事办公室主任的过程中，一直以制度办事，坚持原则，保持不跨越公司治理规定。2)材料会计是材料治理中的重要岗位，作为材料会计首先要保证账目明晰，严格按材料治理制度办事，根据合同办事，廉洁自律，坚持原则，为领导及时提供有用数据，以便作出正确决策。3)设备核算是设备治理中不可缺少的环节，作为设备核算，和材料会计一样直截了当面对的相对人是和工程有直截了当利益关系的单位，这就要求必须有较高的道德标准及较强的责任心，工作必须认真严谨，每项工作要有依有据，严格按照公司章程办事，不触道德底线，不碰公司、法律红线，保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与材料会计均是与公司制度直截了当接触的人员，是直截了当的业务人员执行者与传导者，因此应该给上级各级领导把关，而不是放流，要合理应用制度，制度不是用来难为刁难人的，制度是用来约束人们不正当行为，标准不良行为的，假如作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道德标准，没有较高的业务素养，没有较严谨的工作态度，那么公司的利益会随时遭到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不入，假如你不坚持原则，不按章办事，不按合同办事，那么他们会越过合同的界限，越过道德的标准，他们会得寸进尺，假如你对他们要求严格，所以不是成心的卡要，相反他们会觉的此公司治理严格，是值得合作合作的单位。两种截然不同的看法，确实是在于公司的每位员工是否都能做到坚持原则，按章办事。其次，材料会计同设备核算也是公司的窗口，由于在工作中他们会直截了当面对上级单位或相关单位的人员，那么他们的信誉、态度、办事方式、才能、交流言行在对方的眼里脑子里就代表着整个公司的形象，对方能够通过你得出对我们公司的口碑，今天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃至成百上千人对企业的认可，这正如董事长xx年工作报告中提到的树立四种根本认识“规则认识、效劳认识、系统认识、和细节认识”，这四种认识不仅领导要树立，广大员工也要树立。如此建立一个有着同样企业文化的团队，每个人应该为企业的竞争力提升做积极、进步的交流者、工作者，假如都能以四种根本认识如此一种企业精神去参预实践活动，那么外部评价会逐步提升，企业的知名度会无形加强，无形资产会稳步显效。3、劳资员主要是公司与工程的纽带，是效劳性岗位，作为劳资员首先要严于律己，对要求本人要比要求别人严格才是，劳资的工作大部份涉及职工的切身利益，偏左不行，偏右不行，因此必须严格按照企业的规章制度办事，否则会寸步难行，最终会倒致工程员工怨声载道，处处存在不公平的声音，严峻妨碍整个工程的稳定工作。劳资员同时也是领导与员工的纽带，是领导的一扇窗口，劳资工作做的好与坏直截了当妨碍整个工程全体员对待劳资工作的态度，妨碍对奖励分配的信任度，妨碍员工对工程班子领导的信任度与忠诚度，妨碍员工对工作的态度，关于新员工来讲，妨碍其对公司的整体认识，妨碍其对公司整体的认识观与价值趋向，因此劳资工作是致关重要的岗位，必需要坚持以人为本，以制理事的原则。2)获得成绩、积累经历以及工作中存在的过失和汲取的教训在xx年的工作中，坚持以人为本，以制理事，大部份工作都圆满完成。但同时也有特别多缺乏的地点，出现过一些失误或过失，从中也汲取了教训，这在以后的工作中会起到积极的作用。在xx工程后期公司由于总体战略要求，xx工程人员减少，因此我担负起材料、办公室的全面工作，还有公司的月出本钱报表及五比五创文件。一天忙繁忙碌，工作任务特别之多，因此由于时间安排只能先挑重要的工作内容来做，坚持保证消费，效劳一线的原则，如此一来有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺严禁的态度，做完各项工作，打完各种文件及编完各种报表会出现如此或那样的咨询题，总是被上级部们发觉存在缺乏，因此今后的工作中要加强严谨的态度，做完文件要进展严格审核再行上报，养成良好的工作适应。二、思想建立方面在一年的工作或详细的工作中，尤其是处理大的咨询题时我会先拿出处理方案，确定出总体要到达的目的，然后逐条列出进度安排，随后会制造出处理措施，最后按照预定的目的和相应的处理措施去施行目的。但是有时制定的工作总体目的不能够特别好的实现，比方打算xx底争取参加党织，但是由于执行力差，导致年工作打算未实现，因此今后工作中应加强打算的落实。工作中常会遇到如此或那样的困惑，比方领导与制度的矛盾，个人利益与集体利益的矛盾，制度与人情的矛盾，重点咨询题与重点咨询题相遇时如何处理的矛盾，工程利益相关者与工程利益的矛盾，施工队利益与工程利益的矛盾，合同与现实的矛盾，职工个别利益与工程利益的矛盾，职工集体利益与工程利益的予盾等等，在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾，我通常采取的处理方法是先重点，后次要，以公司利益为先，集体利益为次，不损害员工个人利益的前提下以集体利益为先，个人利益次，坚持制度，摒弃人情，坚持原则，远离个人感情，坚守合同，远离违规。与公与私都保持平常心，公正、公平合理，如此对工程各项治理都起到了良好的促进作用，给企业减少了损失，防止了合同纠纷，防止了结算时的扯皮现象。三、今后的工作打算以及完成打算的详细措施1、以制理事，全新面对今后在总结xx年缺乏根底上，坚持以制理事，加大制度执行办度，结合围绕公司工作的重点咨询题，贯彻公司的各项治理制度，协助部门领导操纵部门本钱目的责任，严格按照工程的六项整体打算执行，在六项总体打算范围内活动，以积极暂新的相貌配合本部门做好本职工作。2、立足本岗，做好典范作为公司年轻一代，是企业文化的宣传者，每个人是企业的一扇窗口，关于刚从校门出来，刚进企业的新同志来讲，他们对企业及企业文化的认识观特别模糊，他们会通过我们公司的每位员工逐浙构成新的认识。其次关于比我们晚来公司的新同志，会遇到如此或那样的咨询题或难题，这是他们最需要协助的时候，这就要求我们要有团结认识，要有效劳认识，要有大局认识，协助新同志排忧解难，给他们树立一种团结确实是力量，树立一种归宿感，树立一种积极向上的氯围，让他们觉的生活在如此的团体特别暖和。其次，律人首先律己，我们本人坚持吃苦在前，享受在后的作风，我们要以“老大哥”的身份去面对新的咨询题，新的挑战，给年轻人做出典范。3、团结至上，目的明晰在工作过种中，要时刻记得你是企业的一部份，你的一言一行代表的是企业，在处理任何咨询题的时候要有大局认识，要以企业利益为第一位，不要老是个人主意。合则立，不合则分，一个强大的团队要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，这就要求我们时刻保持一颗积极向上的心态，去面对工作中发生的一切咨询题。我们一切工作都是围绕公司，围绕工程来做，离开了工程我们的工作无从谈起，如此工程、公司成了我们共同的目的，因此一切行动一切行为都要以企业、工程集体的利益为前题，从本身出发，加强与相关同事的协作与合作，公司内部我们要互相配合，互相协助，加强勾通，减少弯路;在对外业务方面，遇到咨询题有属于你处理的范围，有不属于你处理的范围，我想这时我们不要分的那么清晰，对外你是公司的一份子，你是公司的一个窗口，你代表公司的形象，这就要求我们加强部门间的勾通，发觉不属于我们处理范围的事情，我们有告知义务，我们有提示义务，你不能一杆子把人支到地球外，这事和你没关系并不代表这事和公司没关系，请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象，我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业，人家找到你后你说和你没关系，让人家绕了一大圈最终依然绕到了我们的公司，我想如此大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业利益是每个职工应尽的义务，我们应从工作中的点滴做起。四、工程治理中的建议今年是企业加强治理的一年，是精细化治理的执行年，这就要求我们每个员工加强学习，为做好在建工程做出奉献，为实现总公司的2020年的工作目的做奉献。在过去的工作中存在特别多缺乏的地点，同时也明白得了不少的知识，现结合本人本职工作，谈下本人的办法。1）、材料治理1)前期材料信息治理材料信息治理包括市场调查及日常信息整理搜集，以便为日常工作做好根底。2)、材料采购第一、前期要从总体上考虑，从量和价分别制定出实在可行的方案来。第二、采购价格要从总体上考虑，运价、运距、谈价(多少、总体战略上)预期要和量挂勾。第三、中后期治理重点放到细节运转上，对材料属性，需求量，进货批量都有直截了当关系，这些属间接妨碍材料本钱，首先要从总体上考虑，否则增加采购资源投入量，造成浪费，减少利润。作为一名材料治理人员前期从总体上考虑，后期细化治理，做到用心治理，如此才应该算是一名合格的材料治理人员吧。2、设备治理1)严格执行设备租赁合同与公司设备治理制度。2)加强合同交底，让一线治理人员理解合同，按合同治理。尤其在治理型工程中和自家施工队中的设备治理有质的区别，这不仅要求设备治理人员及工程上层治理人员理解，一线施工治理人员也要明白治理，理解合同。往常公司所有的施工任务都由本人的施工队来完成，费用承担咨询题都和各自施工队没有关联，整个工程是费用承担的主体，也是收入分配的主体，因此施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活过程中会去理解这个设备的费用是由谁来承担，这部份工程工程是应由谁来干不会区分那么认真，他们讲的是整体的施工进度，整体的施工质量，站的脚度都是占在工程部的肩膀上去考虑咨询题的，而不是放在本人施工队角度去治理、去施工。3)治理人员要转变观念，与时俱进。如今治理型工程完全不一样，利益主体分别是不同的施工单位，因此每个施工队在施工过程中，不属于本人的施工任务他们是一点也不会去做，同时应该属于他们模棱两可的分部分项工程工程，不易从直观上分出应由他们完成的工程工程，那么他们一般是不会轻易去完成，如此我们的一线治理人员就要理解合同内容，要确信施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承担，要严格按合同治理，按合同办事，只有详细的理解合同内容才能在现场及时地将存在的咨询题处理，如此在施工过程中的不确定要素就会在干活前消除，否则到后来会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生，最终结算时出现纠纷。4)人员治理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。人员治理涉及职工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都特别敏感，那么关于从事人员治理工作的工作人员必需要认真、严谨，假如由于个人缘故出现分配不公平，制度执行不到位，那么在今后的工作中会举步维坚，无法前进。由于工作人员的模糊大意，没有按公司制度去办事，没有把工作做到位，那么付出了不一定会收到特别好的效果，因此做了一定要做好才行。做工作要谦虚慎重，不骄不躁，脚踏实地，认真细心，把每一件事尽本人最大努力去做好，做为一个公司是一个集体，没有规矩不成方圆，因此按制度办事是前题，即便制度是错误的，也要按制度办，由于会发出一致呼声，会产生强大的力量，由于是整体，有整体效应，以服从为天职，如此有利于公司及本身才能提高，只有将本身融入到大环境，如此对集体对个人都会有所协助。人员治理要坚持制度，但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情不能有不确定的答案，说任何话不能模棱两可，否则到后来会造成特别被动，尤其是制度建立方面，不能不假思索就定出某一制度，必需要针对现实还得兼顾以后。人员治理中要时刻保持在制度的轨道上，在工作中有个别人理解意思不到位或是反面，会出现制度与现实不符的现象，那么我们就要 严格坚持制度。现实是动态的，是可变的，但是制度是一句话，是一个理念，他是不能变的，否则就不能叫制度了。这种现象在现实生活中时常发生，有谁能防止这些东西呢，有些人说如今90后缺少人情味，但是人情味并不是说随处可要的，在日常工作人与人的关系中，在政治上叫消费关系，这种关系要是充满了人情味，那么一个企业就会变成人人讲人情，制度被人情、面子折射的没有威言，没有可信度，每个人都能够去对它不认可，对它践踏，到后来企业就失去了操纵，职工失去了上尽心，人人抱愿，人人埋愿，为什么某某那样，而我不能，人家关系好等等，因此，一个公司文化变成了关系文件，最后结果，在当今市场竞争剧烈的今天，会被90后把要面子的90前的生存空间挤掉，90前的生存压力增大，公司甚至倒闭，这确实是人情化的结果，也是制度不紧密，制订制度时的意思多样化的结果，同志们，有谁希望你所在的集体在你们今后几年而变成废墟，有谁希望你今后存在一个特别杂乱无章，落后了倒闭的集体里面，没有吧。现实生活中有些人照章办事，而有些人他成心践踏制度，有些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子，还有些人偷机钻巧，无所不入，如何办，莫要人不知，除非己莫为，人有所为有所不为，别有用心的人会专给你出难题，让你去处理，考验你的才能，考验你的认真程度，如何办，如何遏制这种现象发生，有好的处理方法吗，要制度依然要人情。人员治理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工作开展的关键要素，是各项治理工作的执行者，假如每个人遇到不合理，不公平的待遇，那么他们会产生如此那样情绪，致使耽搁消费，延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的根底上的。只有以制度为准绳，以公平公正的心态去应用，如此会对人员治理起到促进作用，消除消极作用。以上是本人对xx年的工作总结以及2020年的工作目的作出初浅阐述，在今后的工作中会不断总结，不断进取，不断改良，希望各级领导给予批判指教。