银行行长2020年终工作参考总结.doc

银行行长2021年终工作参考总结银行行长2021年终工作总结(一)回忆2021年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直截了当带着之下，针对x支行几年来彷徨不前的情况，坚持改革开放的方针和开展才是硬道理的指导思想，在剧烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和治理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开辟，转变观念，特别快习惯了xx银行快速开展的要求，圆满完成了治理与拓展两大目的任务，改变了x行彷徨不前的场面：(1)存款总量稳步增长，存款余额打破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%;(2)日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%;(3)贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%;(4)全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率操纵为xx%，比分行下达的计划xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务获得较大打破，结算量大幅增长，完成了xxxx美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长xxx。尤其是客户部的各项工作获得了长足开展，不仅创始了客户部业务拓展的新场面，而且打了一个美丽的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：一、施行重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我依然一片空白，一切都得从头开场。但我内心暗下决心：一切从拓展开场，转变观念，施行重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。1.瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在剧烈的金融竞争中，我进展了平复的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因而而成为一个特别大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于xx工学院。因而，我把该院作为第一个重点攻克的目的。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把特别多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新场面开场构成：(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方宽阔的银校合作前景奠定了良好的根底;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了初次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。2.树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的根本客户xxx电器公司是一个较有开展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的根本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。3.本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，重庆东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元;(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;(3)xxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元;(4)xxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。(5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。二、筹划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深化人心，树立全员营销认识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和制造性，依照“群策群力抓存款、振奋精神求开展”的运营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了关于开展xx元以上新开户竞赛活动的方法，既加强了支行的全员营销认识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推进了支行的业务开展。三、制订重点客户效劳与治理的施行细则，狠抓工程治理工作，全面推行重点客户治理制度针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比拟有限，要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与开展，我们必须以重点客户为目的，狠抓重点客户和工程治理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况之后，挑选了xx名单，并特制订了xx施行细则，对重点客户实行定期走访和实时监操纵度。为了把重点客户治理工作制度落到实处，还编制了xx日程表、xx情况表和xx日报表，为全面施行工程治理和重点客户治理制度奠定了根底，得到了分行有关部门的赞扬。在大力拓展重庆有线台等传媒工程的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的根底。四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高为了检查、催促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经历及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时依照客户部业务开展的实际需要，对劳动组合进展了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和制造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。五、狠抓贷款的风险治理，资产质量明显改善在严格操纵贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期催促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的治理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果特别明显：(1)在分行领导的高度注重和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有咨询题贷款xxx万元;(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。六、2021年工作计划2021年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，一直牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带着下，同大家一道，发扬敬业精神，接着努力，争取再创xx支行业务开展的新高。1.拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;2.进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人;3.加强迫度建立，进一步完善有关的治理制度和考核方法;4.加强学习，不断提高政治涵养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，本人坚决不做，努力营建一个更加“开辟、务实、严谨、和谐”的运营治理环境。银行行长2021年终工作总结(二)xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新效劳为抓手，大胆治理，求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下：一、凝聚人心，铸就一支高素养的队伍思想是行动的指南。人心松散将会一事无成。营业部主任室一班人深化认识到这一点，因而，我们将凝聚人心放在突出的位置。1.领先垂范，正人先正己，x主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以本人质量来妨碍每一位员工。在工作中一直坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓舞员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调发动工参与的积极性。在业绩分配的敏感咨询题上，实行公开化，加强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。2.充分发挥党员的榜样带头作用，营业部现有员工x名，其中党员x人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目的任务进展剖析，统一认识确保每一位党员确实是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗榜样作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。二、效劳创优、运筹制胜千里效劳创新是银行工作永久的主题，只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创立“文明诚信”窗口活动中，将营业部效劳水平上升一个新台阶。我部先进做法，xxx行网讯和xx日报已作了相关报道。省行网讯进展转载。1.抓好员工职业道德教育。主任室以创立“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习xx效劳行为标准、xx效劳标准、等规章制度，不断标准员工的效劳言行，促使员工严格恪守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”效劳，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面效劳中，可以标准使用“三声、两站、一微笑”，屡次在市分行明查暗访中遭到表彰。2.抓好考核鼓舞机制。一是建立员工优质文明效劳奖罚档案，将员工效劳表现列入年度评优评选等考核内容，加强了员工忧患认识，提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制，营建“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，构成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好场面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名效劳先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明效劳奖励基金，表彰先进，鞭策落后。3.抓好为相关部门的效劳工作。营业部既是独立的效劳部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，获得了x万经济效益。二是效劳好基层网点。努力提取高提解、库房人员效劳水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。三、求真务实、勇拓市场“开展才是硬道理”。没有市场的开展一切将无从谈起。年初，主任室依照支行市场为导向，以效劳为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目的，不达目的不罢休。1.全面理顺营业部开户单位情况。建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业部依照不同的客户推行个性化效劳，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户接着实行上门效劳，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。2.拼效劳、情胜一筹。xx公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老总筹集资金预备xx集团产权时，立即多打听并与xx等人获得取系，向他们介绍我行的效劳和结算优势，用真诚赢得xx人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。3.群策群力，挖掘存款源。安排有较强活动才能的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓舞员工献计献策。并制定出奖励方法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工xx利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。4.积极配合客户经理做好效劳工作。今年8月，xx集团因运营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关咨询题。我部积极配合，并负责协助处理相关手续。使我行资产得以保全。新注册的xx初次打入注册资金2158万。四、结合“扫雷工程”、强化内控治理今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。这充分表达了行党委、行长室对营业部工作注重和关怀。营业部以此为契机，对各项工作进展了全面梳理，强化内部治理。1.思想注重加强治理。主任室一班人以身作则，身体力行。熟话“打铁还须本身硬”。主任室一班人带头学制度，学操作流程。做执行制度的榜样，为员工树典范。内勤主任何君关于需要受权业务从不马虎，总是认真核实受权。2.加强对员工的思想教育。首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原本来本地传到达每一位员工，做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。3.检查监视到位。认真对照“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发觉的咨询题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度标准化操作。今年营部人员变动比拟频繁，但检查监视交接都能及时跟上确保了平安过渡。4.注重平安防备工作“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防备，确保平安”的指导思想，加大银企对账的力度，对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出现了连续三个月全营业部无过失的好情况，全年无经济案件平安事故。通过一年努力，目前在营业部已构成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热情空前的高涨。我坚信，营业部在行党委、行长室的关怀和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光芒灿烂的明天前进!银行行长2021年终工作总结(三)回忆几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。一、理清工作思路，确立运营战略搞好宣传发动，统一全行思想。年初，由于受农业开展银行分设、信誉社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进展了认确实回忆，在充分确信经历、成绩的同时，也找出了内部治理偏松，没有一个上下共识的奋斗目的等咨询题。在集中各方面意见的根底上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化治理、从严治行、打好根底、创立名牌”。为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化治理、从严治行、打好根底、创立名牌，全面创始各项工作新场面”的总发动;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神相貌和姿势抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建立的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的嘹亮号召。在全体职工参加的职业道德教育发动大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的x行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，加强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、x行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;x行要背水一战、x行人腰杆要硬、x行这支队伍要强，x行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。二、明确主攻目的，施行名牌战略突出工作重点，促进业务开展1.以储蓄存款为打破口，努力改善负债构造年初，制约我行业务运营工作的难点有两个，一是资金缺乏，头寸情势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达xx%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的情势进展了认确实分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为打破口，带动各项业务运营开展”的运营思路，提出了施行名牌战略的嘹亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建立入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进展了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明效劳。制定了营业窗口文明优质效劳规则，从环境设备、仪表行为、语言涵养到质量效率，都进展了严格的标准。并以营业部中心储蓄所为打破口，从效劳时间到效劳设备，从效劳环境到效劳手段，进展了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从效劳观念、环境、设备、功能、手段、时间等方面进展了大胆的创新。xx金融报曾在二版头条位置以特别长的篇幅报道了我行的，称xx行为“储户心中的金字招牌”。xx时报也报道了这方面的事迹。通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了场面，并连续保持了较高的增长速度。x年来，共增加存款x亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例操纵在一个较理想的水平上。其间，我们还制造了特别多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如领先在金融系统推出24小时效劳和防弹车登门效劳，中心储蓄所在全省x行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。2.以信贷治理为重点，加强根底建立，严格标准治理首先，严肃规章制度，严格按标准要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷治理部顶回四处所重新履行手续或填制的审批材料60屡次，被副行长、行长顶回到信贷治理部的20屡次。三、工作现状1.各项存款大幅度增长，资金实力不断加强。共增加存款x亿元，占x行恢复21年存款总额的xx%，余额到达xx亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款x亿元，在上级行的存款最高额还曾到达了x多万元，负债构造得到了优化。2.信贷治理趋于标准，贷款构造不断优化。共增加贷款x亿多元，累计投放贷款x亿多元，累计签发银行承兑汇票x亿多元，全部投向了信誉等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离要素，共盘活不良贷款x亿元，贷款质量有了特别大的提高。3.新业务迅猛开展，效劳领域不断扩大。国际业务通过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额到达x万美元，国际结算额到达x多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开辟开展。通过整顿，信誉卡业务也已走上了稳步、标准之路，发卡量到达x张，存款余额到达x万元。4.运营情势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果明显。年，实现利息收入x万元，实现减亏x万元，遭到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入x万元，比上年减亏x万元。5.精神文明建立大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行屡次被市和市政府授予纠风先进单位、平安文明榜样单位、卫生榜样单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口效劳先进单位，并荣获省妇联“三八社区效劳岗”称号;xx储蓄所被省行授予青年文明号，xx办事处被市分行评为窗口文明优质效劳竞赛优胜单位;等等。银行行长2021年终工作总结(四)xxxx年是党的xxxx大召开之年，也是施行“xxxx”规划承上启下的重要之年。一年来，xxxx县中心支行在武汉分行、南昌中心支行和xxxx县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学开展观，全面贯彻落实总、分行工作会议和全省人民银行业务工作会议精神，紧紧围绕党委中心工作，立足实际，开辟进取，务实创新，充分发挥窗口指导作用，强化金融治理，维护金融稳定，创新金融效劳，加强内控内管，推进了各项工作迈上新台阶。至12月，中支全辖共获得县级以上集体荣誉80余项，其中获“分行文明单位”等省级荣誉26项。一、把握货币政策规律性，充分发挥窗口指导作用，助推xxxx经济快速开展(一)加强“窗口”指导作用。一是年初召开了全县金融工作座谈会和全县法人金融机构信贷调控工作会议，研究部署xxxx年全县金融工作要点和信贷调控方向。二是提请县政府转发了人行xxxx县中支关于金融支持现代效劳业加快开展意见的通知，要求金融机构加大金融创新，不断提升金融支持现代效劳业加快开展的水平，突出支持重点，努力满足现代效劳业对金融效劳的要求，抓住有利时机，在促进现代效劳业开展中做大做强金融业，完善风险操纵，构成金融支持现代效劳业开展的长效机制。三是举办了全县法人金融机构信贷政策业务培训班，详细分析了当前宏观经济情势，围绕再贴现、支农再贷款以及存款预备金治理等各项货币信贷业务知识进展了详细讲解，有效防备金融机构在实际工作出现各项违规行为。四是组织举办了xxxx年xxxx县银企对接合作会，县银行机构与30家企业进展了现场签约，签约总金额达39亿元。(二)强化信贷调控治理。一是制定出台了人行xxxx县中支地点法人金融机构信贷调控操作规程，就人民银行信贷调控的工作机制、合意贷款的申报、核实、测算核定、监视治理、合意贷款调控、奖惩约束进展了规定。二是下发关于进一步加强辖内地点法人金融机构信贷调控的通知，就做好货币信贷调控工作提出了明确要求。三是开展了对县域涉农信贷专项评估，并组织了对驻县9家银行业金融机构、全县13家地点法人金融机构2011年信贷政策执行情况的现场评估，及时通报了评估结果。四是组织开展辖内法人金融机构信贷投向大核查。(三)用好货币政策调控工具。一是加强存款预备金治理。组织开展了对4家农村合作金融机构、村镇银行的存款预备金现场检查。二是加强再贴现、再贷款业务治理。xxxx年累计发放再贴现85笔，金额3.48亿元;发放支农再贷款1.45亿元，有力地支持了金融机构业务拓展。三是加强已兑付央行票据农社后续监测考核。(四)加大对薄弱环节的金融支持。一是接着完善小额担保贷款治理机制，加强小额担保贷款扶持创业的成效，推进小额担保贷款覆盖面。至12月末，全县小额担保贷款余额11.2亿元，累放10.84亿元，贷款到期收回率达99.9%。二是加大“三农”信贷投放力度。至12月末，全县银行业金融机构涉农贷款余额348.57亿元，占各项贷款余额的61.42%。三是加大小微企业信贷产品创新。全县各国有商业银行、邮政储蓄银行均成立了小企业贷款专营中心，专为小微企业提供500万元以下的融资效劳，简化了小微企业贷款业务流程，提高了审批效率。至12月末，全县银行机构小微企业人民币贷款余额89.57亿元，比年初增长39.91%。(五)积极开展跨境人民币结算业务。中支及时将有关政策规定转发给辖内经机构,加大政策宣传培训力度，编发了xxxx货币信贷之窗,专门宣传跨境贸易人民币结算政策，在全县范围内积极宣传跨境人民币结算政策以及工作开展情况，xxxx年全县跨境人民币业务结算总量达50.92亿元。二、加强风险监测针对性，提高金融稳定驾驭才能，促进辖区金融稳健运转(一)创新建立影子银行体系风险监测机制。将全县融资性担保机构、小额贷款公司、典当行、民间融资等非银行机构纳入影子银行体系。建立跨部门信息共享协调合作机制，及时掌握包括政策法规、影子银行体系各机构的开展情况和相关监管报告等信息。在开展日常监测工作中，借助政府协调平台、专题调研平台、信息披露平台三个平台，实现了风险监测由人民银行独撑向多平台互动转变，探究出台了xxxx县影子银行体系风险监测预警综合评价方法，提请县政府下发了关于建立影子银行体系数据信息质量维护机制的通知，有效处理了影子银行共享数据信息的真实性、精确性难题。(二)加强重点领域和行业风险监测。认真撰写xxxx年xxxx县金融稳定报告，客观真实反映了全县金融业风险情况和金融监管效果，披露了全县金融业风险情况。接着施行地点性法人金融机构风险监测分析月报制度，结合xxxx县“金融稳定性监测评估”法人金融机构操作细则，定期上报监测报表和分析报告。在稳固现有银行业、证券业、保险业金融风险监测评估体系的根底上，接着将担保公司、典当行等非银行金融机构纳入监测体系，不定期进展监测分析，重点关注银行、证券、保险等各类理财产品的开展及风险隐患，对地点政府融资平台开展深化研究，加大对辖内城投公司等政府融资平台的风险监测力度。(三)加强金融治理与效劳。中支积极创新开展构建县域金融治理长效机制，促进基层央行高效履职。创新履职手段，建立施行了一系列制度、措施,构成“分时治理、衔接有序、互相联络、科学有效”的“两治理、两综合”工作长效机制，经历材料在全省金融稳定专业会议上交流。开展对新型金融机构的治理创新，辖内xxxx县支行探究建立了驻新型金融机构金融治理与效劳监测员制度，通过“明确监测员职责、商定新型金融机构相应义务、标准监测员制度有关要求”等措施，实在做到金融治理与效劳并重。将开展对新设银行机构开业前金融效劳与治理知识测试工作常规化、制度化，xxxx年中支及辖内支行先后组织xxxx农商银行、稠州村镇银行永阳支行等单位负责人以及相关经办人员进展了综合测试，参考人员达180人次。接着深化开展综合执法检查，完成了对县工行、中行的综合执法检查。(四)加强征信系统建立。积极开展中小企业信誉档案建立和录入工作，全年共完成4000余家中小企业信誉档案建立，并从中挑选出优质企业给予信贷支持。积极建立农户电子信誉档案，加强与农信社沟通协调，推进信誉农户纸质档案的采集工作，同时积极引导农户注重积累本身的信誉记录，提高农户信誉认识。认真做好贷款卡治理工作，建立了贷款卡年审绿色通道，通过创新贷款卡年审治理等方式，实现了贷款卡年审过程中人民银行、金融机构、年审企业的有效结合，共办理了900余家企业贷款卡年审。开展机构信誉代码证发放工作，第一批1.1万份机构信誉代码证，已全部发放到位。(五)深化推进金融生态建立。领先在全省开展了金融生态示范县(县、区)评选工作，召开了全县农村信誉体系建立推行工作现场会，对获得2011年度的3个金融生态示范县(县、区)和7个金融生态达标县(县、区)进展了表彰和授牌。提请县政府出台了xxxx县金融生态“示范县(县、区)”政策优惠施行细则，并召开了首个金融生态示范县(县、区)优惠政策落实推进会，对金融生态示范县(县、区)在金融产品创新、税收等方面提供优惠政策。通过xxxx人民广播电台对“信誉记录关爱日”活动进展报道，结合“学雷锋日”开展“志愿者传信活动”等，开展了方式多样的征信宣传活动。积极开展农村普惠金融体系建立，组织了农村金融教育者赴遂川县高坪镇开展金融教育志愿者活动，为当地50多名农户进展金融知识培训。加强反洗钱工作，探究建立“融入地点金融生态建立的反洗钱考核体系”，领先在全省将反洗钱列为金融生态建立内包容入政府年终综合考评范围，通过建立反洗钱工作考核指标及相应体系，进一步推进、深化招商引资领域反洗钱监管工作。三、给予金融效劳制造性，努力改良效劳理念与手段，全面提升金融效劳水平(一)做好信息调研工作。接着实行中支青年信息调研课题组施行方案，组织召开了中支青年信息调研工作座谈会，突出培养青年信息调研才能;实行三级审核工作机制，加大对辖内金融机构统计数据、经济调查和征信治理报表的审核力度，实在做到上报数据和报表精确及时，统计数据和报表零过失。举办了以“金融支持小微企业开展”为主题的第三届“井冈金融论坛”，为经济金融界人士提供了交流平台。积极开展专题调研，开展了春耕备耕、中小企业金融效劳等调查，为上级决策提供参考。(二)强化会计财务治理。出台了人行xxxx县中支对账治理方法，结合各部门分两次对县支行“大会计”工作进展突击检查。出台了人行xxxx县中支内部接待治理方法和人行xxxx县中支内部往来用餐标准等，进一步标准内部接待标准，坚决杜绝各种铺张浪费，有效降低了公务接待本钱。下发了关于进一步加强财务治理的通知，进一步标准辖内财务治理工作。(三)加强支付结算治理。积极推进银行卡助农取款效劳工作，进一步改善农村支付效劳环境，提升农村地区金融效劳水平。至12月末，全县银行卡助农取款效劳点数量达724个。扎实开展“刷卡无障碍”创立活动，增加ATM机具、POS机的投放量，至12月末，银行业金融机构新增ATM机280台、新增POS机3208台。启动了xxxx县现代化支付系统宣传主题日活动,积极引导县民依照实际需要应用支付系统办理相关业务。(四)强化经理国库职能。印发了xxxx县国库TCBS账务日间查询登记制度，有效地发觉当日业务过失，并当日纠正过失，提高TCBS核算质量。全面实现了税收资金由同城系统办理改为由大额支付系统直截了当划转国库，制定了大额支付系统划转国库税收资金业务处理方法，有效防备国库资金风险。进一步加大财税库银横向联网系统(TIPS)推行力度，保持电子缴税率和签约率在全省处于先进展列的位置。配合“乡财县管”财政体制改革，做好乡镇财政资金国库集中支付治理工作，树立为财政效劳形象。在全县范围内开展了国债收款单集中催兑活动，以“单单有催兑，单单有交代”为目的，扎实做好国债收款单催兑工作。(五)加强货币金银治理。统筹安排发行基金调拨，在保证全年现金供给和发行基金后备库存的根底上，施行了“库库对接、库行对接、行企对接”三种调拨调剂方式，加大了小面额人民币供给，改善流通中人民币的构造情况，提升流通中人民币整洁度。积极开展“吉州区人民币收付效劳治理示范区”创立活动，推进金融机构向人民币履职“零推诿”、*出现“零容忍”、效劳“零间隔”、治理“零缝隙”、效劳对象“零投诉”和“双百”目的靠近。积极做好反假货币宣传培训工作，开展了“打击和防备经济犯罪你我共同的责任”宣传日活动，编辑印刷了反假货币知识必读本教材，组织开展了临柜人员人民币知识业务培训，在全省领先举办了银行业金融机构收付业务治理培训班，提高了金融从业人员人民币收付业务水平。(六)强化外汇监管职能。做好企业档案信息清查及名录登记工作，完成录入物资贸易外汇监测系统的企业档案313家，其中列入名录内企业226家，并依照辖内企业提交的出口单位备案登记的相关情况，及时更新监测系统中的企业名录信息，确保物资贸易外汇改革顺利推行。依照新物资贸易外汇治理制度规定，对全辖310家名录内企业开展了全面监测，完成了改革后物资贸易企业的初次分类治理工作。加强外汇现场检查，对县农行、县建行、县邮储银行和赣州银行开展了国际收支统计申报、效劳贸易和个人结售汇业务季度现场核查。认真做好各项外汇监管系统的晋级和整合工作，分别完成了个人外汇业务非现场监管软件和外汇非现场检查系统的晋级改造工作，完成了个人结售汇系统应用门户整合推行工作。初次受理了辖区平安保险公司xxxx支公司创办外汇业务保险业务的申请，并获得省分局批复。新核准7家银行机构创办结售汇业务，全辖办理结售汇银行机构增加到102家，扩大了县域外汇治理与效劳覆盖面。(七)加强科技、后勤效劳保障。完成了中央银行会计核算系统(ABS)的全国灾难应急演练，做好业务网等级保护和办公网分级保护工作。完成了辖内重要业务系统等级保护的定级初审，及时向上级主管部门报送了相关定级审批报表和定级材料;建成开通辖内视频会议系统到县工程。做好重点创新工程“基层人民银行业务网平安保密域治理工程”的设计开发和在部分县县支行的推行应用，得到上级行主管部门的确信。加强用电、用水等重点环节能耗治理，逐步淘汰耗电量高的用电设备，积极推行节能新产品，有效降低各项能耗开支。围绕“珍惜生命之源，人人节水护水”的宣传主题，开展公共机构节能宣传周活动，中支节能减排工作经历在全省人民银行系统后勤工作会议进展介绍推行。银行行长2021年终工作总结(五)1.加强本身涵养，提高治理水平。积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和*支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、治理科学、创新思维、运营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习治理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，运营治理水平得到了明显提升。坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、谦虚听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特别化。对本人分管的工作，能积极主动地考虑咨询题、处理咨询题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。2.贴近市场，贴近客户，树立科学的开展观。依照工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定开展奠定了基矗在业务开展中，我行一直树立科学的开展观，找准业务开展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进展大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户构造现状，制定详细的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”效劳，提升营销层次，以此加强客户对我行的满意度和依存度;对一般客户，开展“激活中小账户、提升账户奉献度”特色活动，通过、走访等方式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的奉献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务开展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷构造”的运营策略，大力开展优质客户，如营销了*房地产、对外贸易开展总公司等大型客户，充分储藏优质楼盘资源，推进了个人住房贷款业务的健康、稳步开展。在业务开展的同时，我们十分注重调整信贷业务构造、优化信贷资源配置。依照客户信誉等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进展不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝运营一般、对我行奉献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的化。同时，在稳固和挖掘原有客户的根底上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务构造逐步趋于合理。3.提高风险认识，强化风险治理，努力实现“双降”。XX年，我行把提高资产质量和防备案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防备案件“攻坚战”向纵深推进。依照总行开展的“降不良防案件抓治理促开展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险治理工作的出发点和落脚点，风险治理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动考虑，大胆探究、勇于创新，一直坚持事前预防与事后治理并重，把风险防备贯穿于信贷治理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和根底治理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运转。同时,积极开展“风险治理平台工程”推行工作，按照制度化、标准化、精细化的要求，加强根底治理和内控建立，完成场所文件编制、风险平台建立等各项预备工作，共编写场所文件120份，目前，试运转已经完毕，推行工作进展顺利，为全面提升风险防控才能，促进业务健康开展奠定了根底。