最新（参考总结范文）之服装销售年终工作参考总结.doc

最新（参考总结范文）之服装销售年终工作参考总结时间飞逝转眼又到了年末，回首立即已往的一年里履历了不少，也感悟到不少。起首感谢公司导游和店内共事在这一年里赞助与支撑，本人才能更好的立足于本职事情，再发扬本身的上风不息总结和改良、更好的进步本身素养。尽管天天都在重复着单调的事情，但在公司抽象遭到毁坏的时间我学会了假设何去保护，在被客户误解的时间，我学会了假设何去一样与交换，在店内贩卖欠好时我学会了去查找缘故原由并加于改良，经由过程往年的事情特别是十一月份店长休假让我代办署理店长以来，更明确的意想到要做好店里的贩卖最首要的是员工明晰本人的产物常识、有非常好的办事立场、还要有店内共事的积极合营，伙计在店里就代表着公司抽象，而这些都将妨碍公司的贩卖。但愿往后经由过程公司导游的辅导和共事们的起劲为公司制造更好的贩卖事迹。现将往年的事情总结作以下报告请示：一、顾客方面：我把进店的顾客分为两种：1、依照公司导游恳求，做好店内的摆设及新款的展示，部署坏蛋手更好的为公司的促销举止晋升贩卖。2、活期及实时的做好合作敌手最新促销举止和式子更改的采集，第一时候反响到公司总部。3、做好会员根底材料的拾掇整顿及活期跟踪，保护老客户，坚持常常与老客户联络，明白得客户对产物需要的最新意向，实时向店内的会员及老顾客反响公司的最新式子及店内的最新的优惠信息。4、正当的订货保障热卖及促销举止产物的库存，确保随时有货。二、贩卖技术方面：伙计除了将时装展示给顾客，并加以解释以外，还要向顾客保举时装，以惹起顾客的购置的乐趣。保举时装可应用以下要领：1、保举时要有决心信念，向顾客保举时装时，营业员本身要有决心信念，才能让顾客对时装有信任感。2、合适于顾客的保举。对顾客提示商品和举行说明时，应依照顾客的实践主观前提，保举适宜的时装。3、合营手势向顾客保举。4、合营商品的特性。每类时装有分歧的特性，如功能、设想、质量等方面的特性，向顾客保举时装时，要侧重夸张时装的分歧特性。5、把话题集合在商品上。向顾客保举时装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注注重察顾客对时装的反响，以便适时地促进贩卖。6、正确地说出各类时装的好处。对顾客举行时装的解释与保举时，要比较各类时装的分歧，正确地说出各类时装的好处。其次要留意重点贩卖的技术，重点贩卖确实是指要有针对性，关于时装的设想、功能、质量、价钱等要素，要因人而宜，真正使顾客的心来由“比较”过渡到“信念”，终究贩卖成功。在极短的时间内能让顾客拥有购置的信念，是贩卖中异常首要的一个环节。重点贩卖有以下准绳：1、从4W上着手。从穿着时候When、穿着场所Where、穿着工具Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于贩卖成功。2、重点要简短。对顾客解释时装特点时，要做到言语精练明晰，内容易明白。时装商品最首要的特色要首先说出，假设有时候再逐层睁开。3、详细的表达。要依照顾客的情形，随机应变，弗成千篇同等，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最合适”等过于简单和抽象的倾销言语。依贩卖工具分歧而转变措辞体式格局。对分歧的顾客要先容分歧的内容，做到因人而宜。4、营业员掌控风行的静态、明白得时髦的前锋，要向顾客解释时装吻合风行的趋向。三、地舆地位方面：我们万达店的地舆地位较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其余购物点。而这两处的购物特色都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场举止而发动的客流。也确实是由于我们店由于地舆及客流的要素占关健的比重，以是做好节假日的促销优其关头，而假设作为店肆的治理者必定要明白本人店肆的最滞销款是什么以及最抢眼的促销位在那边，适时合地的摆设才能更好的进步贩卖。我们可以依照客流的高低制订分歧阶段，而在分歧的时段采纳的摆设思维也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最滞销的款摆设在最出钱的货架下面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采纳滞销款和畅销款的分歧组合已到达四面着花的气象。此外，现阶段最风行的摆设思维莫过于色系的搭配，然则，在色系的搭配过程当中，必定要留意团体的构造，以及最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的构造。以上是我这一年来的事情总结与心得，本人的事情仍存在不少标题和缺乏，在事情要领和技术上有待于进修和导游的辅导。我往后的起劲偏向：一、确切落实岗亭职责，当真执行本职事情：千方百计实现地区贩卖使命;起劲实现贩卖中的各项恳求;积极普遍采集市场信息并实时拾掇整顿上报;严峻遵照各项规章轨制;对事情拥有较高的敬业肉体和高度的主人翁责任感;实现别的事情。二、明确使命，自动积极：积极明白得到达的标准、恳求，力图在恳求的期限内提早实现，另外一方面要积极思考并增补美满三、起劲谋划调和的共事瓜葛，当真向导游进修，善待每一位共事，做好本人在店内的职业生活生计进展。同时当确实规划、进修常识、进步贩卖技艺，用事情的实战来美满本人的理论产物常识，力图不息进步本人的综合素养。感谢公司给予我时机与相信，我一定会积极自动，从满热忱。用加倍积极的心态去事情。