理财顾问工作个人总结.docx

理财顾问工作个人总结发觉问题，了解问题之后，须要学以致用，解决问题。写工作总结是解决问题的好方法。敬爱的读者，边肖已经为您打算了一些财务顾问工作的个人总结，请接受！理财顾问工作个人总结1在迎来玉兔快乐的同时，回眸2023年工商所制定的“201_服务价值年”和“打造客户最满足的银行”的工作，本着以此为主题的精神做好自己的本职工作。这项工作的主要目标是充当银行和客户之间的桥梁，以中介业务收入和网点业务目标作为20年的风向标。不断学习丰富自己的工作实力，以专业学问赢得客户的遵从，以细致周到的服务留住客户，更加努力提升网点整体绩效。201年学习业务学问成果：有保险、基金从业资格证、总行信用甲级资格证、总行个人账户经理资格证、AFP从业资格证，仍坚持参与CFP理财规划师考试。我接着努力学习，丰富专业学问，练习写财经文章。今年工行门户网站的初始阶段有财务管理、保险、基金、案例等10多个专业。9月份，我作为工行金融支持团队发表了一篇保险专业文章。他还在理财规划师杂志上发表了十多篇理财文章。每周二或周四晚上用QQ群宣扬学习工行理财团队的资金。通过在各种基金公司的学习机会，我学到了许多财务管理学问，促进了基金营销。几个重点基金营销在分行排名前三，部分基金已经超过400%。为当地网点和分支机构的财务规划人员做出应有的贡献。在日常工作中，不坐等领导下吩咐，而是主动协作网络领导做好各种营销工作，刚好驾驭上级领导给的营销方向和任务指标。利用下班后的晚上和公共假期，勤奋学习与工作相关的业务学问，并运用到实际工作中，为网络领导供应良好的员工建议，与网络领导心照不宣地合作，依据上级的风向标做好网络的营销和财务管理工作。营销中的个人理念：我不是银行产品卖给客户的直销商；我是一名银行理财规划师，帮助客户购买银行理财产品，并供应后续服务。简洁来说：我不是卖产品，是帮客户买产品。只是买卖一个词的区分，意义完全不同，工作看法也不同；工作效果必定不一样。从被动到主动，在主动找寻目标客户，帮助客户找到合适的理财产品之后，我的理财工作就是一座让银行和客户都快乐的桥梁。201年提高本网点优质客户数量：管理网点300个客户中，持有金融金卡的客户不多，所以把这份工作改做办公室财务经理首先要解决的问题。在工作中，我们通过耐性的回答和宣扬来引导客户的标准，真正吸引了想要申请金融卡的客户。经过努力，20_年各网点共开通理财金卡410张，自身营销业绩占比70%以上。个人业绩接手时，全行网点排名从194位上升到60位以下。第三季度被评为先进网络。20_年工作业绩报告如下：常规理财产品一年营销金额超过1.1亿元，童玲运通超过8500万元，工行货币基金超过1600万元。今年，分行确定了全年完成700多万元股权基金的重点营销基金任务目标。2000年1-11月，为网点赢得4163.06个营销重点，在56家分行中排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营实现第一名。由于一年的努力，有几十个金融客户，现在金融客户的数量第一，以客户为中心，做好结算服务。客户是我们生存的源泉，作为销售部门，也是对外的窗口。服务质量干脆影响我们银行的声誉1.我们将接着实施我行提倡的“首问负责制”、“全日服务”、“一站式服务”和“三化服务”。并做到每个员工能耐性对待每个顾客，让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充溢竞争和风险，所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的主动性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训安排上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关切激励员工，强化员工的心理素养。5、有安排、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。理财顾问工作个人总结3首先，做好公司新年的第一个项目。在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣扬工作仍旧得仔细对待。其次，加强投资理财业务学习。学习是胜利的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学习，开拓视野，丰富学问，总结阅历与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业学问的学习，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特殊是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业学问及其理财产品的学习，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的沟通与学习，把自己以前的工作阅历与同事们共享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。第三，工作目标的拟定。任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有胜利的基础。一个好的工作目标就是胜利的起先，对于今年，现拟定工作目标如下：1.坚持每天出去发单，保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。2.每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他将来投资客户的缘由，是资金最近不足，还是觉得我们公司缘由，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的缘由都仔细分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。3.每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。4.每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。通过以上目标的安排能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，每年完成80个左有的客户，资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上第四，值班。把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到仔细对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切须要，细致对待客户提出的建议和看法，客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。第五，客户维护和再开发。时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝愿等，对老客户进行再挖掘，尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发觉老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司的宣扬方式。第六，工作总结。每天都要对工作有个简洁的安排支配，不能漫无目的的工作。每天根据安排，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思索自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点接着发扬，缺点尽量改正，让其次天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，刚好改正，下次不要再犯。理财顾问工作个人总结4(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的投资理财营销推广活动。_部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。理财顾问工作个人总结5一、职业道德和专业素养投资理财业务部作为公司的窗口，干脆面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必需 树立良好的个人形象和精神风貌，驾驭全面的业务学问。我们给客户传递的不只是信任感， 更是一种信任感。担保行业不同于一些传统行业，我们不须要对客户卑躬屈膝，当然也不能 唯我独尊。应当不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、同等的合作关系。 熟识公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业学问的学习，如财务、法律等，是 我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、改变趋势，结合自贡本地经济结构特点，重 点驾驭化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我其次 阶段的学习目标。 学会分析企业的经营状况， 建立一套分析模型， 从定性分析做到定量分析， 使每个企业的真实经营状况得以还原，帮助我们更好的推断风险、评价风险、限制风险，成 为我第三阶段的学习目标。二、营销渠道的开发和维护投资理财业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的 精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，呈现自己独特的人格魅 力， 我想， 营销的第一步已经胜利了。 怎样才能建立自己的营销体系， 不仅能使客户找到你， 还能与客户成为挚友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支 持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。其次、让客户为你带来更多的客户，仔细对待每一笔业务，专心对待每一个客户，信任他就会给你带来更多的客 户，你的财宝就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户，当然也 包括你的亲戚挚友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相 信就能事半功倍。三、加强反担保方案的设计实力通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发觉担保公司在执行反担保时比较被 动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否胜利的设计反 担保方案成为我们限制风险的关键。 众所周知， 各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的 客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种状况下，我们既要限制风险又要开 展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深化挖掘，重点分析，根据公司 领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本” ，那么我们必需对客户进行 深化、细致的调查，摸清企业的真实状况，特殊是法人的个人资产要深化挖掘，不容客户隐 瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出的反担保措施。其次，换位思索，从客户角 度动身分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核 心抵押物突出，执行难度低，变现实力强” 。四、建立科学的风险评价体系虽然风险限制不是我们的工作重点， 但作为业务人员的我应当尽自己所能把风险限制在 第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、精确，其次在现场调查中做到客观、深化、细 致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、 企业上下游关系等诸多渠道。 业务人员也应当是一个多面手， 对财务和风控也应当仔细学习， 建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能 力得到全面提升。五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施人不仅要会走路，而且应当学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致 被淘汰， 对于高速发展的现代企业更是如此。 担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的 行业，要在这个行业里立足、生存，必需要学会创新，才能更好的应对不断改变的市场。尤 其是国家正在逐步实行利率市场化改革， 说明国家正一步一步放宽金融市场， 把资金交给市 场，使优质资源得到更大限度的资金支持，更好的发挥市场效应，使市场的供求关系得以最 大限度的提升，当然这样加大了整个金融体系的风险，那么我们更要学会更好的限制风险， 解读政策、顺应政策、应用政策，制定更合理的发展方向，并针对一系列宏观经济的改变更好、更快的对我们的工作方法做出调整，不断提升风险防范意识和服务意识，创新思维，这 样才能更好的完成工作