有关医院年度工作总结3篇.docx

有关医院年度工作总结3篇有关医院年度工作总结3篇总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我为大家整理的医院年度工作总结4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。医院年度工作总结 篇1我院护理工作在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作安排，同时，主动投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结一、基本状况（一）护理人员状况全院护理人员总数15xxxx，其中正式在编护士14xxxx，合同护士xxxx，护理员xxxx。执业资格结构：执业护士13xxxx，注册护士13xxxx。归属护理部业务管理的护理人员12xxxx，占全院卫技人员3xxxx。分布在临床一线12xxxx，其他护理岗2xxxx，非护理岗1xxxx。学历结构：大专3xxxx，占2xxxx，中专11xxxx，无学历xxxx，大专在读1xxxx，本科在读xxxx。职称结构：主管护师7xxxx，护师5xxxx，护士3xxxx。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按安排床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士1xxxx。×（二）护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理运用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满意日益增长的医院护理服务、质量、平安的须要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次提高。二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，支配了半天的探讨，护士长们在回顾上一年工作的同时，绽开了新年如何深化人性化服务的探讨，在探讨中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询看法制度，有效的提高了护士长预料限制改进工作的实力。亲密了护患关系，削减了病人的投诉率。（三）悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个，护理部除主动帮助组建护理单元的建设外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理管理工作。（四）加强了护理平安管理，保证护理平安1.强化护理平安超前意识，重视危急信息反馈，今年，建立了三级护理平安监控网，即护理部护士长平安监控护士，逐级收集护理危急因素，每月组织护理平安探讨会1-xxxx，就现存的及潜在的平安问题进行探讨，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理平安隐患63条，提出平安措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严峻护理差错的发生。2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻相识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。3.增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并刚好向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。三、加强护理质量限制，提高了临床护理质量（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。（二）健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息沟通，而且质控员都有各自的'质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作主动性，对抓好环节质量限制起到了很大的作用。（三）进一步规范了护理文书书写，从细微环节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评xxxx，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。（四）针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，今年接着抓好等级护理及健康教化的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教化的意识，实行责任护士全面负责制。健康教化覆盖率10xxxx，但病人健康学问知晓率不够志向。（五）护理质量已达标1、基础护理合格率97.xxxx；2、一级护理合格率9xxxx；3、护士长管理考核合格率96.xxxx；4、夜间护理质量检查98.8分；5、抢救物品管理合格率98.xxxx；6、消毒隔离合格率98.xxxx；7、护理文书书写合格率98.xxxx；8、护理工作满足度94.xxxx9、护理人员技术操作合格率9xxxx；10、护理人员考试合格率10xxxx；11、常规器械消毒灭菌合格率10xxxx；12、一人一针一管一灭执行率10xxxx；13、护理事故发生率0；14、年褥疮发生率0。四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养（一）制定了护士教化培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士接着教化实施方案，定周期，定培训安排，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入接着教化阶段。（二）引进了广州总医院护理教化学分管理软件，试行护理教化培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务看法等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。（三）加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培育好用型的护士，变更了以往考与做分别的做法，考试更加贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间实行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试xxxx，合格率10xxxx，护理技术操作考核xxxx，合格率9xxxx。但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。（四）加强了护士的在职教化，护理部组织支配了全院性业务学习1xxxx，内容为新理论、新技术及好用性学问讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，刚好上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。（五）外出参与短训班及学术沟通xxxx次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达xxxx。但年初的培训安排未完成。五、教学、科研工作（一）今年接收乡镇卫生院进修护士xxxx，接受省、市卫校实习生共2xxxx，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，学生反映大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，依据实习生看法反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，学生认为较好的带教老师是：×××（二）在临床护理工作中擅长总结阅历，立足创新，今年医院护理自选项目×××通过了市科技成果验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术项目二项：×××，大大提高了救治重症患儿的水平。全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇。六、以“病人为中心”深化开展人性化服务，取得了明显的社会效益（一）首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细微环节上进行规范。（二）其次开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时刚好告知病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，依据民意测验结果统计，被点名表扬的最满足护士达5xxxx人次。经统计病人最满足的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最满足的护士前十名是：×××（三）爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，帮助老人的工作又得到了持续，外二科的护士们共为老人捐衣服1xxxx件，关切老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。朴实的老人无语落泪，只有竖起大拇指表达对护士的感谢之情。七主动协作医院做好其他工作（一）帮助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、平安的进行。（二）做好创建省级文明卫生城的健康教化的各项工作。八存在的不足（一）护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的差错，暴露出实习生带教中老师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。（二）午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。（三）护士沟通沟通实力有待提高。（四）相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的干脆护理时间。（五）专科护士人才缺乏。（五）护士“三基”训练有待进一步加强。医院年度工作总结 篇2为加快医院发展、适应市场需求，使医疗资源更好的服务于社会，今年s月医院成立技术推广部。科室在院领导的干脆领导下、在全院职工的关切、支持、协作下主动开展工作，制定科室各项管理制度和医疗市场开发、技术推广工作方案。近一年来通过科室全体同志的仔细工作和共同努力，较好的完成了医院下达的各项目标任务。现将一年来技术推广部工作总结如下：一、精神文明、行业作风建设及创建工作加强科室精神文明、行业行风建设，主动投身医院全国文明城市创建、平安医院创建等活动。改善服务看法、提高服务水平、坚固树立服务市场、服务病人、服务临床的服务理念，以优质的服务，优良的技术赢得市场、赢得病人及网点医院的服务满足率。科室全体同志主动参于医院组织的为灾区人民送暖和、献爱心活动，主动为灾区人民捐款捐物，充分展示科室全体同志的精神风貌和关爱之心。二、抗震救灾工作5·12特大地震发生后，科室全体同志不顾家人安危，马上投入到了医院惊慌的抗震救灾、救治伤员工作，为了挽救每位地震伤员，科室全体同志几天几夜不休息，始终战斗在救治伤员的第一线；搬运安置伤员、搭建救灾帐蓬、捐赠救灾物资登记、清理分类、移交；省外救灾医疗队的伙食支配并送到科室；联系护送愈后伤员0人到qq安置点；参与指挥部值班00多人次；输送轻伤员到社区卫生服务中心站00人；参于地震伤员转外省治疗搬运工作；多次到交警o大队、pp派出所联系协调来院维持救治秩序和交通指挥；参加精神科疏散病人的管理等抗震救灾救治伤员的工作。科室同志克服种种困难，忍受因地震带来的伤痛、坚韧的工作，圆满完成领导交给的各项抗震救灾救治伤员的工作。三、急救网点医院业务联系、市场开发、技术推广及服务工作亲密ii医院、社区卫生服务中心站、网点医院业务往来，加深与各网点医院友情，给各网点医院业务技术上支持，刚好帮助网点医院协调处理业务工作中的困难和问题，技术推广部为各网点医院供应24小时服务，深受各网点医院的好评，达到了合作共赢、共同发展的目的，同时也提高病人转诊率。我们对各网点医院做法是；指导、开发、推广、巩固、服务。我们的营销模式是：向市场举荐专家、推广技术，深受好评、收到较好效果。近一年来技术推广部带领医院相关专业团队到各网点医院进行业务沟通和工作联系达o家（次）、专家人次达p多人次，加深与网点医院的业务联系，提高了医院和专家的知名度，达到了指导业务、开发市场、推广技术的目的。全年医院共派出副高以上专家为各网点医院讲课、业务查房共计p次。接待各网点医院领导来院办事i多人次，为其处理相关事宜。帮助处理网点医院业务中问题i次。为各网点医院免费接受支配各专业进修i人。截止11月30日，各急救网点医院及社区卫生服务中心站为医院转接诊病人共0人，同比增长00%（。四、ww疾病专项技术推广工作在蒋院长的干脆领导下，今年k月技术推广部根据医院整体布置，实施ww疾病专项技术推广工作，制定了推广方案、宣扬资料、专项负责人。方法实行了广泛宣扬和定向推广；利用各种渠道如：网点医院、社区卫生服务站、义诊活动、职工、同事广泛宣扬。利用“世界ww日”组织了大型的术后病人回访、义诊、授课活动，参与人数00人次，在广泛宣扬活动中，共发放ww中心宣扬资料000多份，大大提高了我院心脏中心及心脏专家的社会知名度，对引导心脏病患者就医起到不行低估的作用。对各县级医院的心内外科专业作重点宣扬、定向推广，技术推广部及项目负责人与院心内外专家组到各县级医院心内外科宣扬、推广、沟通00家次，为我院ww疾病专项技术推广奠定了良好的基础，定向推广取得良好开端。通过广泛宣扬和定向推广收效甚好、w内、w外住院病人增长明显。ww科上半年心外手术例次0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%，w科上半年手术例次0例，下半年0例，下半年比上半年增长0%。其中心b科：1、上半年yy造形0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%；2、ll植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%；3、vv植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%，通过努力、专项推广初见成效。五、科技下乡、义诊询问宣扬工作依据政府主管部门和医院的统一支配布置，全年支配义诊询问、主题日活动0次、派出医护人员0人次、车辆0台次、横幅0幅、展板0个、义诊人数0人、询问人数0人、免费测血压00人、发放医院宣扬资料0份。六、车祸伤市场开发及服务工作进一步做好车祸伤市场开发与协调服务工作，刚好处理好车祸伤员与交警队、保险公司日常事务及医疗费用的支付工作，为交警队、保险公司、伤员供应热忱周到的服务，提高了交警队、保险公司及伤员的满足率。全年收治车祸伤员0人、帮助催收费用0元、接待帮助各交警队、保险公司人员来院办事0次，收回往年车祸伤医疗费用0元。七、社会救治病人（三无病人）协调处理工作全年收治110、市救助站“三无病人”共 0人，帮助救助站转外地病人0人，帮助临床科室转市内病人0人，刚好为“三无病人”挂帐 0元。多次与pp公安局、ee出所、殡仪馆联系协调、报社公告、处理两名“三无病人”死亡尸体等善后工作。八、其它工作1、帮助科教处承办学术会议0次；2、协调处理市交警支队l医院驾驶员tt中心工作，完善相关制度，进一步巩固了支队体检中心市场，也受到支队的好评。3、按时完成领导临时交给的去交警支队办事的任务，如捐车上户等工作。医院年度工作总结 篇3日月如梭，时间荏苒，转瞬间一学期的工作已经接近了尾声，各项工作也即将随着新年放假的脚步画上一个圆满的句号。本学期我在收获与成长的同时，也发觉了自己存在的不足之处，以下便是我这一学期的工作总结。一、教化教学方面：成效：1. 在团体教学上能够根据园内要求，仔细备好每一节随堂课，并能依据幼儿的状况开展班上各项教化教学活动，按安排进行体能嬉戏的训练。2. 在各项节目排练活动中，我会主动协作班级老师，为的幼儿表演的做出自己的微薄之力。3. 由于小班孩子年龄较小，接受理解实力弱，所以在课堂上和课外活动中我根据量少简洁、好玩的方法给孩子教授学问。4 .礼仪任务重，而且孩子们对于简洁的念儿歌爱好不大，所以我会采纳情景表演和问答探讨的方式合理支配时间来进行礼仪教化活动。5. 本学期的主题墙仔细完成，效果较好。6. 蒙氏课有序支配每天的线上活动和教具展示，有时会依据课堂内容进行生成课对幼儿进行教化活动。7. 按时仔细参与教研活动，主动记录学习。不足：1. 因为第一次带小班教学方面重难点把握有时候不够精确，尤其是刚起先总想拿大年龄孩子的实力来要求孩子。2. 在一起先教化活动中，没有多对幼儿进行常规的有效刚好的练习和加强，所以后来，我班的蒙氏课上的有点乱。二、 一日流程及生活护理执行状况：成效：1. 能够按要求开展一日流程各项活动，按时上下楼进行户外活动(除大风及特别状况外)、按要求上下课等。2. 每次户外活动前都能提前提要求讲规则，在活动中刚好监督提示孩子不打闹不奔跑，从而削减担心全隐患的发生，活动后也能刚好进行总结，并询问孩子是否有碰伤磕伤状况出现。3. 孩子入厕老师刚好跟进赐予帮助，直到确保最终一个孩子出来。4. 能按要求进行每天的午安礼，做到两次摸孩子的头，按时喷醋等，发觉异样、发烧等状况刚好通知家长。5. 每周一都能仔细进行晨检，发觉没修剪指甲的刚好请家进步行修剪，每周三再次检查幼儿指甲。6. 离园前幼儿衣物的整理大家分工有序，给幼儿换湿衣裤，检查反鞋等。7. 每天离园前和班上老师沟通这一天之中发生的状况，从而刚好把孩子出现的问题反馈给家长。8. 离园环节提示家长有序排队，按要求运用接送卡。9 .每天早晨及离园前坚持班级室消毒整理工作。不足：1. 生活护理问卷上有个别家长反映孩子有湿衣裤现象，工作需进一步细致。2. 冬季幼儿户外活动需添加衣服，孩子自理实力实力差需帮助，所以户外活动前时间惊慌。3. 有时，在户外活动时，孩子有焦急去厕所，而配班老师不在，会委屈孩子暂等现象。三、家长工作：成效：1. 能按时按量进行家长预约沟通，向家长反馈及帮助解决幼儿所出现的一些行为。2. 刚好更新家园联系栏，让家长能通过上面的内容驾驭更多的了解到幼儿在园的状况和教化孩子的方法。3. 微笑面对家长，不与家长发生冲突。4 .家长主动参与班级及幼儿园组织的各项活动，并且赐予良好的反馈。5. 支持班级的各项的工作，坚持每天擦椅子的工作。6. 对于生病的孩子刚好打电话关切。不足：个别孩子由于娇惯生病之后家长就不送孩子入园。由于课程的特别，有些课程内容，没有按家长的要求赐予通知。四、师德执行状况：成效：1. 在带班过程中基本上能够很好的调整自己的心情，不做违反师德的事情。2. 平常在班会上谢老师会组织我们仔细反思自己在师德上所存在的不足，并在以后的工作中避开发生。3 带班过程中三位老师也会相互监督相互提示。4. 关切爱惜每一个孩子。不足：对孩子有时不够耐性，当孩子慢时会督促孩子。五、平安工作：成效：1. 孩子年龄小，三位老师的平安意识不断加强，在工作中对孩子的要求达成一样，只要发觉担心全隐患都能刚好指出并商讨出解决的方法，来削减担心全事故的发生。2. 每周一坚持检查幼儿指甲，削减抓伤的担心全隐患，并请家长协作。3. 在我们做好平安工作的同时还会向孩子渗透一些基本的平安常识，让孩子也学会自我爱护。4. 能够刚好排查班级所存在的平安隐患问题5. 能够仔细坚持消毒工作。不足：1. 本学期幼儿抓伤、磕伤、摔伤的状况较多，也有其他的平安小事故存在，须要我们进一步反思与调整。六、 班级协作：成效：1. 班级三位老师协作较为默契，能够相互体谅、相互关切。工作总结2. 有问题提出来大家共同商讨解决，不抱挑剔的看法，团体责任感较强。3. 能够帮助班级老师做好各项工作。4. 工作中我们是好搭档生活中我们是好姐妹。本学期的工作虽然已经结束，但我的成长还在接着，希望在下学期里，我能有更多的收获，工作成果更精彩，孩子们能够在我们的陪伴、教化中，身心能得到健康的成长，自己也能有所进步!