汽车维修承诺书（共3篇）.docx

汽车维修承诺书（共3篇）第1篇：汽车修理承诺书汽车修理承诺书车辆修理承诺书为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺，详细细则如下：（一）车辆全部修理配件均符合汽车4s店标准配件质量的要求。（二）车辆全部配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者1个月。（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。（二）车辆修理质量保证期，从修理竣工出厂之日起计算。（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常运用，且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的，将刚好无偿返修。（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或修理项目）经两次修理仍不能正常运用的，修理站将赐予退还用户修理该故障的干脆工时费及材料费。四、不予保修事项说明（一）鉴定属运用操作不当的缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（二）鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（三）鉴定属运用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。 （四）不按保修卡规定里程来厂保养。（五）在保修期内有作弊行为的车辆。（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况，而未刚好停车检查、解除而强行驾驶干脆和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。（八）车辆出现故障后，有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。（九）由于外界环境缘由（如自然灾难、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。承诺人：单 位：年 月 日附件4:机动车修理服务承诺书（范文）敬重的车主：您好，欢迎您的机动车到我单位进行修理，在修理期间，我单位向您做出如下承诺：1、严格根据机动车修理标准、规范进行修理。2、尽心尽职、文明修理，为您供应优良文明服务。3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好平安管理工作，确保修理质量。4、严格执行机动车修理工时定额及单价，合理收费。 5、严格执行机动车修理质量保证期制度。6、供应完整、规范、有效的机动车修理单证和票证。 希望您在机动车修理期间，对我单位的承诺赐予监督，如未按承诺进行机动车修理，欢迎投诉举报，我单位投诉电话：修理企业名称（或章）：年月日汽车售后服务承诺书大全汽车售后服务承诺书怎么写?这是许多汽车售后服务人员常问的问题，也是必需要解决的一个问题，为了有助于大家对汽车售后服务承诺书有更多的了解，本文供应了一个汽车售后服务承诺书大全，希望对大家能有所帮助。汽车售后服务承诺书一：敬重的用户：真诚的感谢您运用我公司生产的“*牌”各型专用汽车，为了更好的供应优质的售后服务，我公司现慎重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费修理。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织修理，视状况收取成本费。二、用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，赐予保修或赔偿。三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求，非正常运用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。六、我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息起先，4小时内赐予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后，对稍微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内供应明确的解决方案，刚好彻底解决。七、依据用户须要，公司可以为运用单位免费培训操作人员，供应相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。八、售后服务联系方式：服务热线：86-028- 24小时热线：3传 真：86-028- 汽车售后服务承诺书二： 我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满足是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。为此，我们做出如下承诺：一、免费修理方案及期限 1、跟踪服务时间：终身;2、自交客户之日起，在正常运用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费; 3、服务到位时间：本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;4、每年定期或不定期走访各地用户,征求看法，实施有效改进措施和召回制度。二、后期配件供应方式 1、用户所在地选购2、本公司配件服务部干脆供应;三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站修理，详细地址详见随车发送的服务站名录或干脆拨打电话查询。第2篇：汽车修理承诺书汽车修理承诺书范文汽车修理承诺书范文篇1：我方作为单位车辆修理定点单位，在定点修理服务有效期内慎重承诺：一、修理质量担保承诺1、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准，不运用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、限制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。5、执行交通部20xx年第7号令机动车修理管理规定第三十七条，机动车修理实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。6、机动车修理竣工质量检验合格的，修理质量检验人员应当签发机动车修理竣工出厂合格证。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车修理质量保证期，从修理竣工出厂之日计算。二、修理费用实惠承诺1、应刚好供应20xx年20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标报价表，供送修单位查询。2、自觉遵守价格实惠和质量保修期承诺，修理工时实惠，中标品牌车不高于20xx年20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。3、修理时，重在修理，以节约支出，确需更换零配件时，运用合格产品或正品。修理零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。三、服务承诺1、实行公开、透亮、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，运用正厂配件。2、供应快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先支配上工位修理，为完工出厂车辆供应免费清洁、吸尘服务。3、主动保养提示、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。4、供应24小时外出救济服务，漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费，应客户要求供应免费上门接送车服务。5、每季度供应一次免费的检测服务和相关养护。6、建立车辆具体的修理档案，供应日常免费保养和技术询问服务，确保车辆具有良好的状况。本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。承诺单位盖章：xx年xx月xx日坚固树立“质量第一 客户至上的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满意客户须要，为客户供应便利、快捷的服务。2、敬重客户。建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求看法，开展提示服务;答复客户询问，解除客户疑虑。3、诚信为本。坚持诚恳守信，公正签订并忠实履行汽车修理合同，不擅自增减作业项目，维护客户正值权益。4、5、收费合理。严格根据国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。货真价实。做到选购配件渠道真实牢靠，确保运用经认证合格的配件。6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车修理质量保证体系，仔细做好汽车修理检验记录，按规定签发汽车修理出厂合格证。8、文明生产。搞好文明生产和平安生产，防止污染，爱护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整齐，环境美丽，布局合理。9、遵守机动车修理服务规范。在生产经营活动中，按机动车修理服务规范要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;仔细受理投诉，妥当解决问题。承 诺 单 位 签 章：XXX年3月19日1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂，整车与总成修理工期经与顾客协商为 天。2.修理车辆运用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。3.合理收费。4.车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:整车或总成修理:企业名称：日期时间：汽车修理承诺书范文相关文章：1.车辆运输承诺函范文3篇2.车辆管理承诺书范文3篇3.车队承诺书范文4.驾驶员平安承诺书范文5.车队服务承诺书范文3篇公司承诺书范文7.最低服务年限承诺书8.交通平安责任承诺书9.公交司机保证书范文10.最新修理协议书范文3篇第3篇：汽车修理承诺书汽车修理承诺书为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定保证车辆修理质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行平安、对车辆修理质量要求如下：一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。二、严把配件选购关，杜绝不合格及假冒产品，绝不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。三、仔细做好进、出厂检验，严把过程检验关，专职检验员负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障返修率3%以下。 四、实行质量保证期制度，在正常运用条件，根据汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程公里或者100天，二级维护保证里程6000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。 七、加强人员培训，各工种、岗位不运用未取得技术工人等级证书的人员。八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、精确、集中专人规范管理。承诺单位：长沙县星沙街道佳祥汽车美容店汽修厂修理承诺书汽车修理企业承诺书 福州修理承诺书修理策划书汽车汽车修理托付书