电梯销售员年度总结.docx

电梯销售员年度总结年终要做好工作总结，下面是我整理的电梯销售员年度总结范文，欢迎阅读参考！电梯销售员年度总结一一、年度工作总结在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年起先了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。我是xx年9月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热忱，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各个经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对行业市场有了一个也许的相识和了解。存在的缺点：对于市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。2）沟通不够深化。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3）工作没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯。二、20xx年工作安排1：对于老客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，常常去与客户沟通沟通，便于稳定与客户关系。2： 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。3： 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问。4：每月要增加10个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避开丟单。5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正。6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。7：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们沟通，向他们学习更好的'方式方法。8：对客户的看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。9：客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力。10：自信是特别重要的，拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。11：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。12：为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。电梯销售员年度总结二时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产实力的快速增长，技术发展潮流及产品结构日趋合理，电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素养要求。为了跟上时代步伐，近几年里我始终严格要求自己，努力学习相关专业学问，加强自身实践实力，为以后的工作积累了切实的操作流程阅历。在工作中积累阅历，正如，达尔文所说“学问和阅历都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中遇到的常见故障现象，加以细分并提高推断的精确性。记得刚起先工作的第一年，我推断一次光幕故障须要两个小时，现在推断一次光幕故障的时间缩减到了原来的五分之一，大大挺高了排故效率。电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类:一类是电气故障，另一类是机械故障。机械故障修理拆卸时，须要仔细核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产实力的快速增长，技术发展潮流及产品结构日趋合理，电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素养要求。为了跟上时代步伐，近几年里我始终严格要求自己，努力学习相关专业学问，加强自身实践实力，为以后的工作积累了切实的操作流程阅历。在工作中积累阅历，正如，达尔文所说“学问和阅历都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中遇到的常见故障现象，加以细分并提高推断的精确性。记得刚起先工作的第一年，我推断一次光幕故障须要两个小时，现在推断一次光幕故障的时间缩减到了原来的五分之一，大大挺高了排故效率。电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类:一类是电气故障，另一类是机械故障。机械故障修理拆卸时，须要仔细核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通好地为用户服务。在总结了以往的工作阅历教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动安排:1、努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量、服务看法、刚好处理突发事务的实力。2、协同好本单位同事的关系，发挥团队能动性，将工作支配状况刚好向领导汇报，将维保方案刚好向物业传达，高效完成日常维护工作，快速对电梯故障作出反应。3、开展好工作的同时，规划好自身的学习安排，向高一级技术水平努力奋斗。4、跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微博的力气为广阔人民群众供应乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。在多年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。在今后的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷，从而提高自身涵养与整体素养。