有关公司上半年工作总结五篇.docx

有关公司上半年工作总结五篇有关公司上半年工作总结五篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是我整理的公司上半年工作总结5篇，欢迎大家共享。公司上半年工作总结 篇1一、上半年工作状况：（一）综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。1）公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。2）投诉与建议。针对投诉，公司相关部门立刻进行协调和整改，刚好总结阅历教训，并通过上门回访，将整改状况和处理结果向业主通报，在做好说明工作的同时，进一步听取业办法见，得到业主的理解。3）报修状况。客服部依据实际状况对小区报修的内容和问题都进行了刚好跟进处理，并刚好建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。4）文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料书目归档。5）企业员工培训状况。员工仔细学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创建条件为部门员工供应学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通沟通，使员工增加专业学问，了解工作动态，正确处理各种冲突和问题。6）公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，便利业主了解物业公司收费的合法性及透亮度。7）公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。（二）工程修理小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收（如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试状况、设备验收状况等），在安装工程师的督促和协作下施工方已完成整改项目的三分之二。2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、限制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡察制度和巡察表格；制定中心空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图；制定了设备修理保养记录表;，实时视察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。3)由于设备正处于于运行磨合阶段，同时由于其运用状况有别于正常阶段，所以故障状况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再依据实际状况调整管理工作重点，经过努力投入运用的设备运行性能得到了极大的改善。4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，修理人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题刚好发觉刚好处理的工作目标。5）支配修理部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发觉问题刚好上报修理；品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发觉裂缝、下沉、松动等工程问题刚好与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主留意平安。6）对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发觉问题已经刚好上报并整改，小区的温馨提示的标记标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的平安。7）做好日常报修工作。（三）公共秩序维护1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清场，这在肯定程度上极大地提高了平安管理的成效，同时更避开了因装修施工人员引致的平安投诉、收到了良好的成效。2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章运用电梯搬运的状况能第一时间得到处理。3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须协作查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。4)按消防管理制度要求，秩序维护部支配专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发觉的平安隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防学问培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。5）秩序维护员上岗时佩戴统一标记，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。6）秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，刚好完整的储存资料。（四）环境管理公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织支配相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际状况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创建一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的全部路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。2) 每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。3）在小区宣扬栏或告示牌中告知业主留意事项并刚好更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。二、存在的不足与20xx年下半年的工作安排尽管我们在20xx年的物业管理工作中取得了肯定成果、也得到了业主单位的多次表扬，但我们知道还有许多不足之处须要完善与加强。第一、管理人员整体素养参差不齐，部分人员服务意识不是很强实际处理事务的实力还有待提高。其次、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的平安正常运行，避开因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。第四、平安管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的状况，须要在实际工作中加以提高。第五、在小区内常常开展有针对性、好用性、趣味性的学问讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，提倡“互帮互助”的文明风尚，引导小区居民主动参加治安、消防工作。针对以上几个问题、在20xx年下半年的工作中、我们将吸取阅历与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平平稳定，为公司的发展添砖加瓦。三、对物业管理的建议1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。2、进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和日常管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正帮助小区组建一支高素养、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。3、加强物业管理条例、物权法、合同法、装饰装修管理方法等物业管理相关的法律法规宣扬，让广阔居民熟识物业管理，理解物业管理，接受和支持物业管理。4、刚好总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的阅历。公司上半年工作总结 篇2纵观20xx年上半年煤炭市场行情的资源异样惊慌，煤炭资源供需难以维持平衡的状况，我对这半年的工作进行了分析与总结：年初，由于冬季各地保障电煤需求加大，加之3-5月份国内旱情持续加重，水利发电受到严峻影响，火力发电加剧了煤炭市场的惊慌，并且受国家节能减排政策、钢铁相关政策、焦炭相关政策以及煤炭市场需求旺盛，导致煤炭市场资源量供不应求，原煤价格大幅度上涨。此外，现各煤矿企业对市场的改变较以前也做出了快速的反应，且煤矿企业之间也进行信息沟通，共同实行措施。一旦价格有所下跌，就实行限产保价措施，行情上涨时，很快的做出反应，上调煤价。这就给我们的限制成本工作带来肯定的困难。炼焦煤的市场行情则随着焦炭、钢铁同步在改变，呈现出不断振荡的行情状况。面对如此激烈而困难多变的煤炭市场环境，我部门在公司领导及部门领导的正确带领下，紧紧围绕公司和部门的供应方针、目标，全体供应部人员上下齐心、团结一样、镇静应战、发扬着坚韧拼搏的精神，主动与生产部、化验等相关部门紧密协作，通过细心支配、科学的.组织，较好的满意了公司生产所需用煤，较好的完成公司下达的任务，做好降成本工作。现将这半年来的工作简要回顾如下：一：克服原煤资源惊慌及汽运运输困难等不利因素原煤资源的惊慌和汽运运输不畅，始终是我们在供应工作中所遇到的难题，上半年原煤市场的惊慌，原煤供应工作遇到了极大的困难。汽运在油价攀升的状况下运输费用一提再提，但在公司领导及部门领导的正确带领下，实行了一系列紧急措施，通过细心组织和支配，确保了煤炭的供应。（1）加强同各煤炭供应商沟通和沟通，加大对各矿的公关力度，同时也在加强各矿供应商的催发力度，尽可能多的争取到煤炭资源量。同时也在主动同汽运车队协商尽可能低的运输费用，以及同煤炭供应商、汽运车队协调发运工作。（2）主动的多方位、多渠道的找寻资源，并在第一时间内抢运回来。加大水运、铁运调进的力度，以此来弥补汽运运输的不足，以保证供应。二：实行有效措施降低燃料选购成本由于原煤价格今年内有几次持续大幅上涨，公司效益受到严峻影响。为此，在完成供应的基础上，降本就成了我部门工作的重中之重。实行以下降本措施：（1）加强同各矿业、代发商进行沟通、协商以承兑汇票支付，变相达到降成本的目的。（2）推迟涨价的时间，或削减涨价的幅度，达到变相降本目的。（3）协作生产部做好优化配比工作，尽可能的按优化后的结构调进原煤，以达到降本目的。三：严把质量关质量是永恒的主题，实行了一系列质量措施来严把原煤供应质量关，确保了进厂原煤质量保持在较好的水平上。（1）主动与生产部协作把关，随时驾驭质量状况，并加强了同各矿供应商有关质量方面的信息沟通、反馈，共同做好质量把关工作。（2）在发运原煤中勤淘样，淘准样。如有大块矸石、中煤等杂质的挑拣。四：1至6月份原煤的供应工作（1）1至2月因是年关各矿平安整顿力度持续加强，生产力减小，原煤供应困难，但在领导正确带领下依旧较好的完成了公司下达的任务。3月考察当地四周各类水冲煤，发觉冲出来的煤颗粒度小、质量不稳定、销售不保水、成本高、产量低。4月至6月由于田陈矿成本提高以及暂停对外销售原煤，导致5月初停产两天，但在公司的领导指导带领下我们实行应急方案通过努力找寻到以*矿、*矿、*矿以及*煤场等新的供应商增加了调进力度。维持与重点客户的良好合作关系。加强了与长期战略合作关系的大客户（如*矿、*矿、*矿、*矿、*矿）的联系，取得他们的理解与支持。在公司、部门领导的带领下，常常到这些重点客户那里进行走访，并盛情邀请和接待他们到金宝的来访。在双方的友好沟通当中，驾驭相关的燃料资源信息。同这些供货量大、质量稳定、信誉好、发运实力强的客户，保持亲密的沟通与联系，紧贴市场，主动跟进，刚好调整原煤价格。在煤炭资源惊慌时期，重点客户能保证原煤供应；当煤炭行情出现缓和、价格下跌时，也是他们首先起先降低价格，形成双方共赢的良好局面。从而确保了供货渠道的畅通，保证原煤的稳定供应、尽可能做到均衡到货，真正做到变被动为主动。接着拓宽选购渠道，开拓新资源。原煤供应渠道单一，一旦出现市场行情惊慌等状况，供应量确定不能完全跟上，就会造成供应量不足，生产工作受到影响。因此，我在仔细总结过去阅历和教训后，走向市场，始终在主动找寻新的煤炭资源。在分析当前市场形势的基础上，广泛收集信息，扩大供应商的数量，同时更注意其原煤的质量、供货实力、以及其发运实力等状况。金宝1至6月（截止6月26日）各矿进厂原煤单位T合计：00000000T金桥1至6月（截止6月26日）各矿进厂原煤单位T合计：0000000T五：下半年工作重点1、做好下半年原煤供应量的调运工作，确保原煤供应任务的完成。2、进一步抓好质量工作，严把质量关。3、主动找寻质优价廉的煤炭资源，为金宝、金桥生产做好资源战略保障的相关工作。4、协作生产部门做好配煤优化。5、进一步做好煤炭供应的降本工作。六：广泛收集信息，驾驭煤炭市场动态在细致、全面的回顾、思索之后，我认为还存在以下一些需改进的不足之处：1、对后期煤炭市场推断的精确性、刚好性还有待进一步加强。2、在保证供应的基础上，限制成本工作的力度还需接着加强。3、选购优化、到货均衡还需进一步加强。4、础管理工作还有待进一步加强。针对如各项台账等一些贯标须要，及自身管理质量提升所需的工作还需接着夯实。以上就是供应部孙文凯20xx上半年的工作小结，在今后的工作中，我会更加努力的工作，以确保供应部的各项工作顺当完成。公司上半年工作总结 篇3xx年三月一日，三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部，作为一个新成立的部门，在做好本部门日常管理工作的同时，理顺和加强与公司其他部门的联系和沟通，都须要业务部全体同仁的不断努力和完善。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的协作下，不懈努力，实行主动有效措施，使业务部工作有了一个良好的开端。一、理顺关系，确保业务部工作顺当开展。初步建立起本部门工作范围和职责，并明确部门各岗位职责和权限，顺当完成了纸张选购合同的移交，建立主要供应商档案，顺当完成iso文件的移交整理工作。二、根据质量管理的要求，确定本部门的工作流程，严格按要求开展本部门的各项工作。三、服务于生产，主动做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的选购工作，刚好与车间机台了解状况，刚好处理所反映的材料运用问题，急生产之所急，较好的完成生产印刷，安排确保按时供货、保证客户生产所需。四、加强所属仓库的管理，确保原辅材料账、卡、物一样，加强对仓管员，搬运工的管理，做好防火、防盗工作，保证车间生产正常运行。五、主动拓展业务，公司对外承接了厦门烟厂“友情”标、厦门冠兰彩印托付加工的“红三环”烟标盒，实现公司对外业务的突破，并加强与客户的沟通和联系，刚好回笼货款，确保公司利益。六、规范选购行为，大宗纸张选购实行招标选购，努力降低选购成本。七、仔细做好售后服务工作，加强与客户的沟通和联系，努力提高服务质量。综上所述，总结半年来我部门的工作状况，展望新的一年，我们对公司的前景充溢信念，同时也充溢挑战，我们将接着努力，进一步加强与客户(特殊是龙岩烟厂有关部门科室)的沟通和联系，主动做好新烟标的设计、打样确认工作，确保公司主要业务量的稳定增长。管理好设计制版中心，充分发挥技术和设备优势，使业务部工作上新一台阶。公司上半年工作总结 篇47月8日上午，宁夏XX房地产公司西吉分公司在西吉大饭店召开20xx上半年工作总结及下半年工作安排会议。会议听取了公司销售，物业，财务，工程，行政，监理以及三个施工单位关于20xx上半年的工作总结以及下半年的工作安排。会议总结了过去工作中的不足，审议并通过了下半年工作安排目标，公司今后的发展方向，探讨探讨当前制约分公司向前发展的瓶颈问题。要求公司上下学习领悟“三严三实”精神，克服当前销售额不足，资金短缺，工程进展缓慢以及开工手续和施工手续办理滞后的困难。加强公司人力资源管理调动一切主动因素，攻坚克难，力争提前或超额完成全年工作目标，为。公司各项事业顺当发展奠定基础现将个部门所述状况与安排纪要如下：销售1上半年销售状况总结20xx年上半年XX世城总计销售住宅691套，总销售金额26830万元，总回款率26400万元，目前欠款还有300万元。20xx年16月共计销售住宅24套，总面积2811平米，总销售额8402975元。20xx年16月客户来访量为190组，平均日来访量为1组。16月成交的客户有24组，未成交但是有登记的为166组，其中登记二期住宅的43组，二期商铺17组。目前我公司可售房源中，鑫秀园住宅现房147套，基本上集中在4#，8#，13#，19#，20#，21#，22#楼，鑫秀园住宅期房436套，商业房89套，剩余房源所处位置较偏，所剩户型基本上为120130平米，相对来说面积较大，总价较高，不符合客户的购房需求，所以出售困难。缘由如下：本项目整体位置较偏，距离县中心较远，交通不便；所剩房源面积户型无法满意客户需求；部分客户首付款无法到位，按揭征信记录不良导致其放弃购买：客户对比价格后选择华蜜佳苑，阳光福苑；听周边挚友说XX世纪城的房子质量不好。2下半年销售安排七月份预料销售住宅6套；八月份6套；九月份7套；十月份XH园开盘，现预料XH园40套，鑫秀园8套；十一月份XH园8套，鑫秀园2套十二月份10套（同十一月）后半年共计87套，并且主要以XH园的开盘销售带动鑫秀园的销售。 3下半年营销安排 照旧实行总价实惠一万的实惠政策； 七月份买房送家电，八九月份买房送家具三件套，十一月份买房送装修基金两万元； 老客户带新客户，老客户送价值三千元海尔净水机； 在吉强街及主要街道的广告牌上打出广告，在大巴车座套上投送广告。 4须要赐予解决的问题 鑫秀园的预售许可证望尽快办理； 本项目实测面积需尽快测算； XH园和世纪城的沙盘模型需尽快做出。财务1上半年完成工作 建立了20xx年度的会计账簿，同时对20xx年度的会计账簿打印装订成册； 完成了20xx年度的企业所得税汇算清缴工作； 补缴了以前年度所欠大部分营业税及附加税款； 完成了企业工商注册的年检工作； 对公司支付给各施工单位的工程款和抵账房做了统计，应付工程款状况作了部分结算。2下半年的工作目标 对清预付给各施工单位及附属项目单位的付款状况； 依据公司完成的各项工程项目决算督促各施工单位开具正规工程款发票； 对鑫秀园住宅小区的土地增值税清算工作做好前期的打算工作。 工程1截至目前完成的工程量状况 MD园2.4万平米预料7月底进行交工，7月10日进行预验，但是到目前为止，14号楼的装修装饰工程还未完善，现进行修理，消缺，分户验收的打算工作。 鑫秀园小区5.2万平米打算在8月底交工，8月10日预验，到目前为止11#楼内墙二次腻子只完成了30%，屋面防水未做；12#楼外墙砖完成50%，楼梯石材现已起先铺设，电梯工程完成50%，内墙腻子完成50%；10#，15#，16#，17#，18#楼内墙二次腻子完成了70%，其他分部工程已基本完成；地下车库装饰装修工程未完成，安排7月底交工；外网队伍已经进入施工现场进行开挖沟道，17#，18#楼已经完成下水管道埋设和下水井的砌筑。 XH园现在具备施工条件的楼有3.6万平米，5#楼基础承台已经完成，地沟墙砌筑完成，目前正在打算基础核验；6#楼基础基本完成，打算基础核验；18#楼基础承台混凝土浇筑完毕，地沟回填还未完成；15#，16#楼筏板基础混凝土已经浇筑完毕；8#，19#楼基坑已经开挖完毕，土方正在回填，7#楼因供暖公司换热站影响基坑还未能开挖。2施工质量，平安上的工作要求 工程部各专业工程师要将图纸问题和施工技术问题提前解决，将各项工作合理安排到个人，将责任落实到个人； 工程部要严格执行检验批验收管理制度，全部分项工程及关键部位要百分之百验收，在验收中要严格执行国家技术规范标准； 严格进行原材料进场检验制度，有效限制因为不合格材料而导致的施工质量问题； 工程部各级管理人员每天都要与施工单位相关负责人联系沟通，随时了解施工动态； 每周一周二进行工地质量，平安大检查，对于排查出的问题要在随后的工地例会中明确提出，要求整改； 对于项目监理人员，要深刻细致的落实建立托付合同以及国家法律法规规定的责任与义务，工程部要督促监理人员按时供应监理规划，监理细则，监理月报以及现场各种报告资料； 我方要加强与设计院和地勘单位的沟通，尤其是设计单位，他们对设计效果和风险不担当任何责任，更不会主动维护我方利益，因此我们要抓住设计管理的主动权，保证我方的开放成本质量及进度。下半年工作安排 完善MD园遗留工程处理工作； 鑫秀园二期工程，要督促施工单位加快施工进度，按期完成剩余工程量，8月底必需达到竣工验收条件； XH园5#，6#，7#，8#，18#楼安排年底主体封顶，15#楼和16#楼安排年底达到主体八层；公司上半年工作总结 篇5一、上半年工作状况：（一）综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。1）公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。2）投诉与建议。针对投诉，公司相关部门立刻进行协调和整改，刚好总结阅历教训，并通过上门回访，将整改状况和处理结果向业主通报，在做好说明工作的同时，进一步听取业办法见，得到业主的理解。3）报修状况。客服部依据实际状况对小区报修的内容和问题都进行了刚好跟进处理，并刚好建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。4）文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料书目归档。5）企业员工培训状况。员工仔细学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创建条件为部门员工供应学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通沟通，使员工增加专业学问，了解工作动态，正确处理各种冲突和问题。6）公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，便利业主了解物业公司收费的合法性及透亮度。7）公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。（二）工程修理小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收（如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试状况、设备验收状况等），在安装工程师的督促和协作下施工方已完成整改项目的三分之二。2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、限制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡察制度和巡察表格；制定中心空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图；制定了设备修理保养记录表;，实时视察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。3)由于设设备正处于运行磨合阶段，同时由于其运用状况有别于正常阶段，所以故障状况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再依据实际状况调整管理工作重点，经过努力投入运用的设备运行性能得到了极大的改善。4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，修理人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题刚好发觉刚好处理的工作目标。5）支配修理部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发觉问题刚好上报修理；品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发觉裂缝、下沉、松动等工程问题刚好与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主留意平安。6）对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发觉问题已经刚好上报并整改，小区的温馨提示的标记标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的平安。7）做好日常报修工作。（三）公共秩序维护1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清场，这在肯定程度上极大地提高了平安管理的成效，同时更避开了因装修施工人员引致的平安投诉、收到了良好的成效。2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章运用电梯搬运的状况能第一时间得到处理。3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须协作查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。4)按消防管理制度要求，秩序维护部支配专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发觉的平安隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防学问培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。5）秩序维护员上岗时佩戴统一标记，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。6）秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，刚好完整的储存资料。（四）环境管理公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织支配相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际状况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创建一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的全部路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。2) 每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。3）在小区宣扬栏或告示牌中告知业主留意事项并刚好更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。二、存在的不足与20xx年下半年的工作安排尽管我们在20xx年的物业管理工作中取得了肯定成果、也得到了业主单位的多次表扬，但我们知道还有许多不足之处须要完善与加强。第一、管理人员整体素养参差不齐，部分人员服务意识不是很强实际处理事务的实力还有待提高。其次、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的平安正常运行，避开因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。第四、平安管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的状况，须要在实际工作中加以提高。第五、在小区内常常开展有针对性、好用性、趣味性的学问讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，提倡“互帮互助”的文明风尚，引导小区居民主动参加治安、消防工作。针对以上几个问题、在20xx年下半年的工作中、我们将吸取阅历与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平平稳定，为公司的发展添砖加瓦。