安兴纸业组织分析报告1.3.ppt

安兴纸业（中国）有限公司安兴纸业（中国）有限公司安兴纸业（深圳）有限公司安兴纸业（深圳）有限公司组织分析报告组织分析报告使命使命一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能安兴纸业（中国）有限公司组织结构（安兴纸业（中国）有限公司组织结构（2008年调整到位结构）年调整到位结构）安兴上海公司安兴广州公司总裁/副总裁监事会股东大会董事长/副董事长董事会安兴深圳公司安兴天津公司战略决策委员会绩效薪酬管理委员会预算管理委员会营运总监管理总监财务总监人力资源部财务部审计部企业管理部信息管理部物流部投资发展部技术研发部规划营销部安兴纸业（安兴纸业（）有限公司组织结构（）有限公司组织结构（2008年集团管控下结构）年集团管控下结构）A A综合管理部财务部客户服务部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部B B销售部生产部物流部经营管理委员会安兴纸业（深圳）有限公司组织结构（安兴纸业（深圳）有限公司组织结构（2006年执行结构）年执行结构）A A人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部B B战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办安兴纸业（深圳）有限公司组织结构（安兴纸业（深圳）有限公司组织结构（2007年年-2008年过渡结构）年过渡结构）A A人力资源部财务部客户服务部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部B B生产部储运部经营管理委员会总经办B BC CD D总经办建议组织结构总经办建议组织结构总经办主任司机资讯主管设施维护员食堂管理员系统管理员清洁工软件工程师前台文员E E后勤主管总经室秘书保安队长保安员体系主管体系文员B BC CD D人力资源部建议组织结构人力资源部建议组织结构人力资源部经理招聘管理员培训管理员绩效薪酬管理员E E劳资管理员人事文员人力资源经理助理B BC CD D财务部建议组织结构财务部建议组织结构财务部经理应收管理会计材料会计现金出纳银行出纳E E主管会计南宁公司会计广州公司会计成本会计销售会计部门文员分支财务主管B BC CD D采购部建议组织结构采购部建议组织结构采购部经理采购员E E部门文员B BC CD D储运部建议组织结构储运部建议组织结构储运部经理仓库主管机物料仓管员E E叉车工司机送货员货运主管辅料仓管员成品仓管员材料仓管员电梯工打包工运作工输单文员部门文员货运调度运作调度B BC CD D生产部建议组织结构生产部建议组织结构生产部经理计划主管横切工磨刀工包装细度生产主管辅料工手包工切纸工运作工信息印务生产主管晒版工印刷工运作工纸带工打孔工配页工印刷工切管工啤机工分纸工开槽工运作工分切工巻管工运作工纸箱工分条工手包工质检员计划员包装纸品领班细度车间领班分条车间领班电脑车间领班部门文员工序检验组长B BC CD D技术质量部建议组织结构技术质量部建议组织结构技术质量部经理技术主管技术员设备管理员E E部门文员设备主管品质主管设备维修工原辅料检验成品检验员品质管理员B BC CD D市场营销部建议组织结构市场营销部建议组织结构市场营销部经理价格管理员统计分析员E E部门文员品牌管理员市场信息员制作员市场主管策划设计师省外市场 主管昆明业务代表闽赣业务代表经理秘书B BC CD D客户服务部建议组织结构客户服务部建议组织结构客户服务部经理客服主任客服管理员订单管理员E E渠道客户主任商用客户主任战略客户主任订单管理员订单管理员B BC CD D渠道销售部建议组织结构渠道销售部建议组织结构渠道销售部经理业务代表驻店销售员E E部门文员宝龙业务主任莞东业务 主任业务代表业务代表驻店销售员莞西业务主任业务代表特区销售副经理B BC CD D商用销售部建议组织结构商用销售部建议组织结构商用销售部经理业务主任业务代表E E部门文员包装业务代表印刷设计员B BC CD D战略客户部建议组织结构战略客户部建议组织结构战略客户部经理卖场业务代表大纸业务代表E E部门文员加工业务代表外贸商务代表总经办使命及职能规划总经办使命及职能规划部门使命企业管理体系管理 行政后勤管理持续不断地改进、推行和完善公司的管理平台，为公司的可持续发展提供管理支持和行政后勤保障。体系建立和实施体系建立和实施组织质量环境体系的建立与维护。体系监视和评价体系监视和评价负责对体系的执行情况进行日常检查。负责定期对质量体系进行内部审核，并跟进体系改善实施状况。负责过程监视、测量、分析与改进工作。负责公司质量记录的控制与管理。协助组织公司年度管理评审。体系的持续改进体系的持续改进负责审核过程中不符合项的归口管理。负责持续改进目标的具体策划和协调，并对改进策划提出纠正和预防措施计划。部门职责123负责公司各项一级制度、流程、政策的制定、优化和下发，并跟踪实施。负责各部门二级制度、流程、政策的组织评审与下发，并跟踪实施。负责公司企业文化体系的建设与实施，并对实施效果进行评估。负责企业文化的宣传与督导。负责公司行各类公文的起草、审核和实施。负责公司级会议的组织、准备及会议内容的整理。负责公司印鉴的保管、使用管理等工作。负责公司各类重要文件及其他文字声像资料的收集、归类、建档管理工作。负责公司的文秘、文印、传真收发等工作。负责公司的来电转接、来访预约及登记、报刊邮件函件收发等工作。负责组织或安排公司的各项接待工作。协调解决公司对内、对外的法律事务。行政后勤管理部门职责（续）3公共关系管理负责公用办公及通讯设备、办公用品的采购、验收、发放和保管。负责公司的物业管理。负责厂区的安全保卫工作。负责公司消防安全管理。负责员工宿舍和食堂管理。负责公司行政车辆、司机的管理。4信息系统管理5负责与相关方进行沟通和联系，协调处理双方关系。负责与相关方的信息交流。对客户和供应商以外的相关方进行满意度调查。负责组织公司的对外宣传活动，提升企业公众形象。负责公司信息化管理系统的规划、建立、管理与监控。负责公司计算机硬件的维护、维修管理。负责公司应用软件的管理、维护和更新。负责公司应用软件的开发。负责公司内部局域网和网站的规划、建立和管理。部门管理6总经办使命及职能规划总经办使命及职能规划 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。部门使命采购管理供应商管理 与供应商建立互利的供需合作关系，合理控制采购成本，保证物资及时供给。部门职责12采购部使命及职能规划采购部使命及职能规划采购制度、流程和标准制定：采购制度、流程和标准制定：负责制定和完善采购、供应商开发评价等方面 的管理制度，并落实实施。采购实施：采购实施：负责根据销售计划、库存情况编制采购计划和采购方案。负责采购物资的寻价、比价、谈判。负责采购合同的拟制，并跟进合同的执行。负责采购物资运输、装卸的协调。负责不合格品的退货、调货、协调、索赔。负责编制货款支付计划并跟进和协调实施情况。负责采购物资的统计、分析与预测。负责采购合同、订单、资料等的分类、编目、归档，建立采购台帐。负责公司库存成本的控制。负责慢滞留原辅料的处理。负责建立和完善采购成本分析的流程、规范，并组织实施。负责建立供应商的管理的制度和标准。负责供应商的开发和选择。负责供应商的日常管理。负责定期与供应商进行评估。负责供应商档案管理。部门管理3 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。储运部使命及职能规划储运部使命及职能规划部门使命仓偖管理运输管理 通过有效的仓偖管理，不断降低仓偖 成本，通过合理调配运输车辆，保证客户货物的及时顺利交付。合理调配货运资源，保证货物的及时交付。负责运输车辆的日常保养和维护。负责物流合作方的选择和管理。部门职责12负责仓储制度、流程的建立和实施。负责仓储区域规划和设备设施配置。负责物资收、发、存作业及单据管理。负责仓储物资的防护和标识管理。负责仓储作业设备、设施的维护和保养。负责仓储物资的的定期和非定期盘点。负责对库存慢滞留物料进行统计，提交相关部门处理。部门管理3 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。生产部使命及职能规划生产部使命及职能规划部门使命生产计划生产管理 工艺质量控制安全、高效、低成本地生产满足市场需求的优质产品。部门职责123负责年度、月度生产计划的编制、跟踪及完成情况反馈。负责编制日生产计划并进行排产。负责生产统计报表的编制，并进行数据分析。按照生产作业计划的需要，领取和保管生产原料、辅料等。按照生产作业计划，组织安排生产活动，协调各工序的生产任务。负责生产过程中发现的异常问题进行及时处理。实施生产不合格品的处理。按照产品标准、工艺规程的要求进行生产。负责对生产过程中的品质控制。负责生产过程中的产品质量、工艺状况分析，进行质量改进。对各级员工进行工艺、生产、设备、质量、现场管理等培训。安全管理负责制定岗位安全操作规范。负责对员工进行生产安全培训。负责生产现场的安全检查和事故隐患的整改。4部门管理5 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。技术质量部使命及职能规划技术质量部使命及职能规划部门使命技术工艺管理设备管理 通过技术工艺管理、设备管理、质量管理为公司产品生产提供支持，保证产品质量符合客户要求。部门职责12负责内外部技术和工艺标准的收集、整理、归档。负责制定和完善产品、工艺标准。负责工艺流程、岗位操作规程的执行监督与控制。负责对公司人员进行工艺技术培训。负责新产品和新工艺的研发及生产过程中技术工艺异常现象的处理。负责公司ERP系统BOM表的建档和维护。负责货品货号审批。负责产品工艺的评审。计划管理计划管理负责编制设备新增、改造计划及资金预算。负责编制公司设备大、中修计划的编制，并组织实施。设备管理设备管理负责公司设备的招标、选型、技术评价和采购。负责设备安装、调试和操作人员培训。负责设备档案管理。负责对设备的使用维护进行检查、监督、评估和奖惩。负责设备的日常维修和保养。负责备品备件的计划、采购和管理。负责设备技改工程的立项、实施和验收。质量管理部门职责（续）3部门管理4技术质量部使命及职能规划技术质量部使命及职能规划负责制订和修订原辅材料、半成品、成品的检验标准和操作规程。负责来料、成品的质量检验工作。负责纸样的制作、发放、登记与管理。负责检验设备、仪器检校、使用和维护管理工作。负责不合格品的管理工作。负责月度质量统计和分析。参与质量分析会和质量事故调查，提供有关产品质量意见并提出整改措施。负责组织建立、充实正式生产品种的质量档案。负责生产工序审核和产品质量审核。负责组织并实施质量培训。负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。市场营销部使命及职能规划市场营销部使命及职能规划部门使命市场规划与管理市场调研管理 品牌管理分析市场现状，挖掘和发现客户需求，结合公司内部资源策划、实施行销方案，提升公司品牌价值。部门职责123建立市场调研的流程和制度。收集有关行业、政策、竞品、消费者、自身等外部市场常规性信息。组织重点专项调研项目，制定调研计划并实施，编制项目执行报告和调研报告。负责编制月度、季度、年度市场分析报告。根据公司营销战略，拟定并监督实施公司营销计划。负责制定价格政策并监督检查业务部门的执行情况。负责公司销售业绩的统计、分析与监控。建立品牌管理制度和流程。负责制定品牌发展策略、品牌传播策略、品牌延伸策略，拟订并组织实施年度品牌传播计划。拟订并监督执行品牌传播费用预算和计划。负责品牌宣传活动的具体策划和组织实施。拟订并监督执行年、季、月及专项市场推广计划和策划方案。拟订并监督执行新产品上市计划。进行与市场活动相关的关系网络的建立、管理和发展，与外聘营销策划服务机构的沟通、协调、监督、评估 拟订并监督执行市场策划活动费用预算和计划。负责相关展览展示会、产品发布会、市场推广会、市场研讨会、订货会等的策划、组织及实施。负责对市场推广活动的效果进行评价。市场推广策划4部门职责（续）部门管理6市场营销部使命及职能规划市场营销部使命及职能规划对省市场进行调研分析，编制市场分析报告。制定省外市场营销策略和拓展方案。对省外市场进行区域规划，建立客户网络。制定省外市场销售计划，保证销售目标的实现。传播公司形象和品牌，提升公司知名度。省外市场拓展5 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。客户服务部使命及职能规划客户服务部使命及职能规划部门使命客户服务订单受理 配合业务人员处理订单，保证货物及时交付给客户，为客户提供服务，提高客户满意。部门职责12体系和制度建设：体系和制度建设：负责客户服务体系的建立。客户关系管理：负责整合公司客户资源，建立客户关系管理系统，实现客户信息资源内部流通与共享。负责客户档案管理。对客户进行分级，制定客户拜访计划并组织实施。实施客户满意度调查与客户需求调查。客服管理客服管理负责客户售前、售中与售后服务管理。负责组织客户合同的评审。负责客户投诉、退货处理及统计分析。协助财务部门对应收款进行监督和管理。协助业务部门对应收款进行催收。负责签约客户月、季、年度的申报与执行。负责客户订单的受理和评审。对订单执行情况进行跟进和协调。负责订单的整理、分析及存档。负责已送货未收款红单的整理及管理。部门管理3 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。渠道销售部使命及职能规划渠道销售部使命及职能规划部门使命根据公司战略规划，建立和完善销售网络，保证公司销售目标的顺利达成。部门职责渠道管理销售管理 12负责销售策略的拟定与市场规划。负责拟定年度、季度与月度产品销售计划。负责产品销售过程的控制与管理。负责销售投标项目的跟进。负责销售合同、订单的拟制和签定。负责销售货款的回笼与催收。负责市场信息的收集与反馈。负责销售数据的收集与反馈。根据公司的营销战略和总体规划，建立并完善渠道销售网络。负责经销商的开发、评价筛选和考核。负责与经销商关系的建立与维护。部门管理3 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。商用销售部使命及职能规划商用销售部使命及职能规划部门使命客户管理销售管理 完善终端销售网络，反馈客户需求信息，提升公司品牌形象。部门职责12根据公司的营销战略和总体规划，建立并完善终端销售网络。负责终端客户的开发、评价筛选和考核。负责客户关系的建立与维护。部门管理3负责销售策略的拟定与市场规划。负责拟定年度、季度与月度产品销售计划。负责产品销售过程的控制与管理。负责销售投标项目的跟进。负责销售合同、订单的拟制和签定。负责销售货款的回笼与催收。负责市场信息的收集与反馈。负责销售数据的收集与反馈。负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。战略客户部使命及职能规划战略客户部使命及职能规划部门使命建立并保持与战略客户的关系，拓展海外市场，开发战略性产品，为公司未来发展提供战略性支持。部门职责客户管理销售管理 12根据公司的营销战略和总体规划，开发战略客户与海外市场。负责客户关系的建立与维护。部门管理3 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。负责销售策略的拟定与市场规划。为公司战略性产品开发提供市场信息和建议。负责拟定年度、季度与月度产品销售计划。负责产品销售过程的控制与管理。负责销售投标项目的跟进。负责销售合同、订单的拟制和签定。负责销售货款的回笼与催收。负责市场信息的收集与反馈。负责销售数据的收集与反馈。人力资源部使命及职能规划人力资源部使命及职能规划部门使命通过建立和完善公司人力资源管理体系，为公司持续发展提供人力资源支持和保障。部门职责人力资源规划招聘与配置根据公司人力资源战略，制定与推行实施人力资源策略。负责制定公司年度人力资源规划。负责建立公司人力资源管理制度与流程。负责公司及各部门组织结构的调整与优化。负责部门职能与岗位说明书的规范与动态管理。负责内部客户满意度的调查与评价。负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定。负责公司招聘渠道的建立与管理。负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立。负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理。负责组织公司招聘考核试题库的建立。12培训与开发负责公司培训需求的调查与分析以及培训计划的拟定。负责公司培训工作的组织与实施。负责内部培训师队伍的建设与外部培训机构的评选。负责培训目标的达成与培训绩效评估。负责员工培训档案管理。负责核心员工职业发展与职业生涯规划。负责员工学历再教育工作的实施和管理。负责员工技能等级申报、考核工作。3薪酬福利管理部门职责（续）4绩效管理5人事管理6部门管理7人力资源部使命及职能规划人力资源部使命及职能规划负责公司薪酬调整方案的拟定。负责公司薪酬福利总额的预算与控制。负责日常薪酬福利的计算、发放。负责员工对薪酬福利的投诉处理。负责员工薪酬层级的动态管理。负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。对各部门内部考核方案的科学性、合理性进行评价。负责绩效考评结果统计与运用。负责对公司绩效考核情况进行评价和分析。负责年度考核材料的汇总保管工作。负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训。负责员工劳动合同的签定与人事档案的管理。负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续。负责组织公司内部职称的评聘。负责员工奖惩的奖惩管理。负责公司内部沟通工作，协调解决内部各种投诉及劳资纠纷案件。负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作。负责员工劳动伤残鉴定、退休、退职等社保待遇的申报、统计工作。负责公司考勤制度的监督实施管理。负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。财务部使命及职能规划财务部使命及职能规划部门使命财务管理会计核算建立科学、有效的财务管理体系，实现财务资源和财务状况的最优化。部门职责12制度建设和计划：制度建设和计划：负责根据国家财经、会计、税务、审计法规建立公司财务管理体系与财务管理制度。负责编制公司年度财务计划，指导公司财务工作的开展。预决算管理：预决算管理：负责建立并完善公司预算管理体系。负责编制财务预算计划，并监控各部门财务预算的执行和调整状况。负责对公司预算执行情况进行分析。负责进行财务决算，及时编制决算报告。税务筹划与管理：税务筹划与管理：负责制订税务计划、纳税预算与纳税资金安排，及时申报、缴纳税款。财务分析：财务分析：负责公司成本核算与管理。负责财务费用的分析与控制。负责为公司的重大决策提供财务分析信息。负责进行产品成本测算，为产品定价提供成本分析数据。负责编制财务分析报告，保证其真实、准确、完整、及时。负责从财务角度对公司经营活动的成果进行分析。负责对公司经营活动进行财务风险分析。负责收入、费用、利润的核算。负责资产、负债、所有者权益的核算。负责编制各项会计报表，并按规定报送内外相关部门。负责对财务管理制度和流程执行情况审计。负责高管人员的离任审计。负责重大财务支出审计。审计管理3部门职责（续）资金及信用管理分支机构财务管理部门管理财务部使命及职能规划财务部使命及职能规划资金管理：资金管理：负责审核各类资金款项的支出。负责制定资金使用计划。根据资金计划执行情况进行平衡。负责编制应收款回收计划并跟催实施。根据生产经营和对外投资等方面的需要，建立融资渠道。负责拟定公司融资计划及方案，保证其合理、经济、可行。根据融资计划进行融资，保证生产经营的资金供应和资金的良性循环。信用管理：信用管理：负责进行对客户进行信用分析与风险评估。负责根据信用政策对客户进行授信。负责对客户信用执行情况进行分析。检查、指导及参与分支结构财务管理工作。对分支结构财务人员进行培训。协调集团财务核算和往来账务。负责考核奖惩分支机构财务人员。456 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。负责部门区域的5S管理。负责部门费用预算和控制。