国药-基于知识管理的内训师培养.ppt

基于知识管理的内基于知识管理的内训师培养训师培养国药大学国药大学 裘敏莺裘敏莺 目 录一、内训师培养工作思路一、内训师培养工作思路二、二、“金葵花金葵花”全国内训师项目全国内训师项目三、三、课程研习及课程评审课程研习及课程评审 目 录一、内训师培养工作思路一、内训师培养工作思路二、二、“金葵花金葵花”全国内训师项目全国内训师项目三、三、课程研习及课程评审课程研习及课程评审2 2、分析国控实施现状、分析国控实施现状高：内训师培养与人才发展匹配度高高：各子公司业态差异化程度高高：课程研发的个性化需求程度高低：内训师培养的机制成熟度低低：科学的工具方法论运用程度低低：子公司人力资源的可支撑度低低低高高3 3、内训师培养三大原则及设计策略、内训师培养三大原则及设计策略 子公司、各赛区、大学层面层层选拔，在项目中设计多项任务关卡。以品牌项目为平台，作为内训师培养的输入输出渠道，并建立规范科学的考核标准。培养会设计、会研发、会内化、会催化的“全能”内训师。123造血造血+换血换血意愿意愿+能力能力内化内化+催化催化原则设计策略 目 录一、内训师培养工作思路一、内训师培养工作思路二、二、“金葵花金葵花”全国内训师项目全国内训师项目三、三、课程研习及课程评审课程研习及课程评审百里挑一：初选百里挑一：初选历时：2个月成果：27家子公司初选出151名学员。旗开得胜：复赛旗开得胜：复赛历时：4个月成果：8场复赛，培训覆盖所有151名学员，筛选20名。决战巅峰：精英训练营决战巅峰：精英训练营历时：4天成果：完成20名选手的课程开发任务并实施了最终认证。60%课堂五步法作业40%课堂呈现技巧考核双重维度考核双重维度考核学员，压力之下历练能力学员，压力之下历练能力围绕围绕业务突显价值，业务突显价值，研发成果百花齐放研发成果百花齐放实施前实施前宣传宣传/活动活动1、启动引擎2、海报3、项目LOGO4、选手榜实施中实施中实施后实施后1、参赛团队展示视频2、OA决赛“直播”3、“金葵花”日记4、各赛区“情感纽带”活动1、培训简报2、项目总结回顾发布平台发布平台1、国控OA2、国药大学微信平台3、国控报4、QQ群项目宣传多彩纷呈，项目宣传多彩纷呈，拉升影响营造氛围拉升影响营造氛围宣读金葵花承诺书现场拍摄团队学员风采展示金葵花新婚祝贺金葵花互助天使母亲节的关爱团队活动团队活动“应时应景应时应景”，学习生活一张一弛，学习生活一张一弛4 4、20142014年年“金葵花金葵花”项目升级项目升级打造多线条的“金葵花”效应20132013版项目版项目20142014版项目版项目从从大众市场大众市场到到细分市场细分市场1 1从从讲师带学员讲师带学员到到资深带新手资深带新手2 2从从单一项目单一项目到到运作运作平台平台3 3课程主题涵盖面广一对多的导师辅导建立以老带新的“导师制”机制项目制运作打造讲师与课程双产出的平台 目 录一、内训师培养工作思路一、内训师培养工作思路二、二、“金葵花金葵花”全国内训师项目全国内训师项目三、三、课程研习及课程评审课程研习及课程评审课程研发的课程研发的PDCAPDCAP：研发计划契合战略匹配项目D：项目启动纵向横向 课程质量是国药大学立足之本，围绕战略，服务业务，提升绩效，不断优化改良，做好课程产品研发的PDCA。C：课程研习优化整合延展A：课程评审实战权威碰撞2 2、课程研习活动设计、课程研习活动设计 课程研习的设计思路主要围绕“优化、整合、延展”进行：1、组建以课程为单位的研发小组2、2轮研习作业PK3、课件成熟度决定课程是否能落地推广3 3、课程评审、课程评审 “实战、权威、碰撞”是课程评审工作的主旨，参与评审的均为各业务线条经验丰富的主题专家。门店店长课程内训师情境领导课程内训师DDI认证内训师精英销售业务突破课程内训师2013年金葵花项目内训师讲师团队成为经验传播的坚实力量讲师团队成为经验传播的坚实力量