物业公司个人工作计划范文.docx

物业公司个人工作计划范文物业人员要为住户创建舒适温馨的生活环境。我们制定好工作打算，可以为接下来的各项工作提高效率。下面是由我为大家整理的“物业公司个人工作打算范文，仅供参考，欢迎大家阅读。物业公司个人工作打算范文一我做为一名物业管理人员，在xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特殊留意职业品德的培育，在工作中，我以思想上清正廉洁；工作中客观公正，实事求是；业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成果，为了在xx年的物业管理工作中取得进步，特制定xx年工作打算。做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：一、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提做为一名物业管理人员应当充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，喜爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以主动向上的健康心态做好工作，坚固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系；要求自己具有剧烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵害业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。二、熟识法规物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在xx年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的精确性和准时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，常常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。三、客观公正这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征表达为“真实性，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则表达为合理性，对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的表达，物业管理工作实践中常常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家，我做为物业管理人员必需正确行使自己的职权，必需强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。四、诚信服务诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。物业公司个人工作打算范文二一、工作总体思路xx年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延长。一注重“一个转变，即：经营思路的转变。xx年是物业管理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的进展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在仔细贯彻和领会物业管理条例精神实质的基础上将公司经营思路由“量向“质转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性进展。二确保“两个稳定，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。项目的安全运营是公司健康、稳定进展的关键。掌握和削减各类责任事故发生，建立常态安全掌握机制是我们的首要工作。xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并主动的实行预防措施，消除担心全隐患，以确保项目运营的稳定。确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、进展气氛。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培育、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到进展和成长。三完成“三个突破，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、本钱管理要有新突破；创新是公司进展的永久主题，突破是创新的基础。xx物业经过十余年的进展，积累了丰富的管理阅历，在此基础上创新，就要有突破。因此，xx年我们要紧密结合公司进展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，讨论我们的管理工作，讨论我们的用人机制，讨论我们的本钱管理，突破现有模式，实现新的创新。四实现“四个延长。第一、“精细化服务向“零缺陷管理延长；第二、业务能力培训向专业能力培训延长；第三、设施、设备管理向健康型管理延长；第四、公司规模拓展向效益目标延长。1、根据“标准化、程序化、规范化、信息化的企业进展目标，xx年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务模式向“无缺陷管理模式延长；提升我们的服务品质和服务水准。2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。xx年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素养培训工作进程，加速专业技术人才，特殊是机电设备、设施专业的技术型人才的培育，实现培训向专业能力的延长；3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步削减和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延长；4、xx年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延长。二、xx年七大重点工作1、以服务业主为关注焦点，持续改良服务工作质量，通过推行“精细化服务，促进“零缺陷管理的工作进程。2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素养水准，确保员工队伍的综合素养适应新形势进展需要。3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效掌握、削减和杜绝各类事故的发生。4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、本钱考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页