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张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 1 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 第第 2 2 章表单章表单 表2.2 离职申请表 申请日期：年月日 姓名 员工编号 拟离职日期 部门 职位 学历 专业 职称 入职日期 申请离职原因 离职原因(请详述)：部门主管意见 签名/日期：行政人事部意见 签名/日期：分管领导意见 签名/日期：人力资源部意见 签名/日期：总经理意见 签名/日期：表2.3 离职移交单 姓名 部门/岗位 移交时间 移交原因 内部调动终止合同解除合同其他 部门 移交项目 负责人签名 人力资源部意见 1.请到下列部门办理移交手续：2.到财务部缴纳下列款项：3.其他：办妥移交手续后到人力资源部报到。签名：年月日 移交内容 接受人或经办人意见 签名 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 2 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 本部门 工作移交资料移交、归还其他：员工工作最后日期：人力资源部审核人：移交单返回时间：年 月 日 表2.4 工作移交单 姓名 岗位 所在部门 移交原因 移交日期 一、文件及实物移交 名称 数量 单位 内容 二、待办事项移交 待办事项 已完成情况 待办重点 注：本移交单一式三份，一份存人力资源部/行政人事部，一份交给交接人，一份交给移交人。可另附附件。总裁办 办公用品、劳保用品宿舍电脑(含笔记本电脑)及OA/ERP 账号注销其他固定资产党组织关系其他：餐费/餐卡等 财务部 个人借款应收账款和投标保证金(请附清单)其他应收账款赔偿金其他：工会 会员关系借款其他：审核意见 审批意见 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 3 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 移交人：接交人：监交人：表2.7 员工加班记录表 部门 员工姓名 加班日期 小时数 类别 加班事由 是否已批准 备注 注：部门根据公司实际情况来分类。类别指：法定节假日、双休日、平时。表2.8 员工请假申请表 部门 姓名 职务/岗位 请假时间 从年月日时至年月 日时 销假时间 请假原因 部门意见 部门负责人签字：人力资源 部意见 部门负责人签字：备注 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 4 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 表2.9 月考勤记录表一(部分信息)序 1 2 3 4 5 6 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 号 部门 姓名 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 1 公 公 公 2 公 公 公 3 公 公 公 公 公 公 4 公 公 公 5 公 公 公 公 公 公 6 公 公 公 7 公 公 公 公 公 公 表2.11 月考勤记录表二(部分信息)姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 13 14 15 16 17 18 19 27 28 29 30 31 X X P X X X S X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X T X X X X X X X X X X O O O O O O O O O O O O O W W W W W O O O O 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 5 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 6 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 表2.10 考勤符号 符号 意义 英文名称 出勤 Present SL 病假 Sick Leave AB 旷工 Absent AL 年假 Annual Leave NP 无薪假 No Pay Leave MH 婚假 Marital Holiday (续表)符号 意义 英文名称 LA 迟到 Late CL 补休 Compensate Leave PH 公休日 Public Holiday O 其他假 Others ML 产假 Maternity Leave SH 法定假 Statutory Holiday 缺勤 Absent 表2.12 月考勤统计表(部分信息)序号 职务/部门 员工姓名 迟到次数 出差天数 培训天数 调休天数 年假天数 事假天数 病假天数 婚假天数 护理假天数 产假天数 丧假天数 出勤天数 1 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 表2.13 年考勤统计表(部分信息)序号 姓名 科目 月份 合计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 探亲假 2 7 9 2 探亲假 1 7 8 3 旷工 3 3 4 病假 3 31 30 31 30 31 31 187 5 病假 26 30 56 6 病假 11 30 12 31 31 115 7 婚假 6 9 15 8 病假 1 1 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 7 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 9 事假 1 1 2 10 病假 9 9 表2.14 劳动合同期满考核表 姓名 部门 岗位 合同起止时间 本人小结及态度（可另附页）是否续签？是否 本人签名：年月日 部门意见 签名：年月日 是否同意续签？是否 续签期限：3 年5 年无固定期限其他（请注出）分管领导 意见 签名：年月日 人力资源部或行政人事部意见 签名：年月日 结论：续签终止合同 续签期限：3 年5 年无固定期限其他 总经理意见 签名：年月日 表2.19 XX 市社会保险参保人员新增申报表 单位编号：单位名称：填报时间：姓名 社会保障号（身份证号）招录用时间 户籍性质 用工性质 月工资收入 是否特困 备注 年份 月份 2011 6 外地农村 农合工 1532.50 否 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 8 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 填报人：联系电话：社保机构受理时间：年月日 受理人：法人邮箱：单位编号：单位名称：XX 科技股份有限公司 填报时间：姓名 社会保障号（身份证号）参保截止时间 减少原因 月工资收入 备注 年份 月份 2012 2 调出 2800.00 2012 2 调出 3650.00 填报人：联系电话：社保机构受理时间：年月日 受理人：法人邮箱：表2.22 2012 年公司代理员工社保及住房公积金缴纳基数调整表(部分信息)序号 部门 姓名 原基数 社保新基数 公积金新基数 备注 1 6000 6000 6000 不变 2 3000 3000 3000 不变 3 2850 3600 3600 上调 表2.23 公司员工社会保险增减表 公司：科技股份有限公司 年初已办理社会保险人员数量 109 人 月份 日期 姓名 变动原因 增加数 减少数 月末人数 缴费基数 备注 一月 1月4日 新增 1 110 2100.00 二月 2月15 日 新增 1 111 3850.00 2月起缴 三月 3月29 日 减少 1 110 4月停缴 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 9 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 表2.24 2011 年度杭州市住房公积金缴存比例、缴存基数调整表(部分信息)资金性质：一般住房公积金 缴存比例/%12 请在前面的单元格内录入缴存比例 备注 单位客户号 单位名称 杭州软件有限公司 序号 个人客户号 姓名 身份证号码 上一年度月平均工资额/元 月缴存额/元 单位 个人 合计 1 2400 288 288 576 2 2450 294 294 588 调整 3 1310 157 157 314 调整 表2.27 卷内文件目录表 档案编码：序号 责任者 文号 题名 日期 页数 备注 制表人：制表时间：表2.28 档案分类编码、归档范围和保管期限表 公司号 档案主类编码 主类别名称 次类编码 次类别名称 分类码 分类名称 年份 序列号 序列名称 卷内目录 保存期限 月度档案存放部门 年度档案存放部门 备注 01 劳动合同 永久 02 劳动年检资料 长期 01 劳动关系管理 03 劳动关系处理报告/请示 永久 04 人事挂靠相关 永久 05 劳动争议案件 永久 01 年度薪资福利计划 长期 张明辉著：人力资源管理从入门到精通，清华大学出版社，2015 年 2 月版 共 79 页，第 10 页 张明辉读者群：166074990，交流 QQ787808577 6 人事档案 02 工资福利管理 02 薪资方案/薪资调整/确认资料 永久 人力资源部 办公室文书档案室 03 工资发放表及相关辅助资料 永久 04 工时制度确认及考勤资料 永久 05 社会保险业务处理 永久 06 公积金业务处理及年审报告 永久 07 工伤处理 永久 08 劳动情况报表(季/年报)长期 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）第 3 章表单 表3.1 招聘申请表 招聘原因 希望以何种渠道招聘 希望的招聘来源 希望新员工报到时间 希望公司人力资源部参与的工作 发布信息推荐简历初步面谈面试深入面谈审批其他(请说明)：(续表)序号 岗位名称 人数 岗位职责描述 岗位要求 单位/部门(盖章)：负责人(签字)：年月日 表3.2 工厂招聘需求表 招聘单位 杭州科技有限公司 企业性质 有限责任公司 公司简介 用工形式 合同 联系电话 联系人 联系地址 经济开发区 邮编 注意事项 1.试用期为两个月，保安、保洁试用期薪资为700 元/月，其余岗位为850 元/月，试用期满考核合格后的月度薪资标准见下表。2.公司提供集体宿舍，水电费自理。3.除保安、保洁和食堂厨师岗位外，其余人员一经录用，公司安排在工厂进行24个月的集中培训 工种 人数 招用条件 薪资(含菜金补贴、中夜班津贴等)质检员 4 中专或职高以上学历；具有1年以上相关工作经验 计件工资，14001700 元/月 叉车工 2 高中以上学历；具有叉车证和叉车工作经验者优先 计件工资，16502000 元/月 操作工 8 初中以上学历 计件工资，15001700 元/月 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）保安 4 要求男性，初中以上学历；退伍军人或具有保安工作经验者优先 1045 元/月 保洁 2 要求女性，初中以上学历；具有保洁工作经验者优先 880 元/月 表3.3 科技公司社会招聘需求表 序号 需求岗位 需求人数 岗位要求 1 高级销售经理 1 大专及以上，暖通相关专业(建筑环境与设备工程、供暖通风、低温制冷、热能、流体力学、流体机械)；2635 岁，5年以上销售经验，有平衡阀、控制阀、水泵、中央空调等行业经验者优先；有深厚的设计院人脉资源，有商务资源和能力直接获取订单 2 建筑销售经理(江苏地区)1 大专以上学历，自动化、机电一体化或暖通等相关专业；熟练使用Office 办公软件，5年以上自动化、中央空调或阀门行业销售经验，2年以上销售团队管理经验；有设计院、开发商等客户群销售经验者优先；具有娴熟的销售技巧和较强的客户关系处理能力 3 研发人员 5 4 高级暖通工程师 2 5 高级自控工程师 2 表3.4 XX 年度XX 科技公司应届生招聘岗位需求表 序号 岗位名称 计划人数 学历要求 任职要求 工作地 1 自控工程师 6 本科 1.自动化、电气自动化、测控技术与仪器、机电一体化等自动化相关专业，英语4级；2.熟悉西门子400 或施耐德、ABB、AB 等的PLC 编程；3.适应出差 杭州，需出差 2 电气工程师 3 本科 1.本科以上学历，电气工程、自动化、机电一体化或相关专业；2.熟悉并掌握PLC 编程和调试程序；3.熟悉电气布线、电气控制柜设计、电器部件选型，对气动系统有一定了解；4.熟练使用CAD 和OFFICE 办公软件，具备较高的识图能力，熟悉各类电气施工标准；5.有高低压上岗证等相关证书者优先 杭州，需出差 3 暖通工程师 3 本科 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）4 暖通技术支持 3 本科 5 销售工程师 5 本科 合计 20 表3.5 某劳务派遣公司招工模版 单位说明 企业名称 企业性质 联系人 通讯地址 联系电话 传真 网址 条件 性别 籍贯 人数 年龄 学历 专业 身高 证件要求 其他要求 工种工 资及福 利保险 食宿条件 工作时间 每天工作时间：()点()点中午休息()每周工作日：补充说明 表3.7 应聘人员一览表(社招)序号 姓名 性别 出生年月 文化程度 毕业学校 专业 简况 应聘岗位 户籍 联系方式 1 男 1974 年10 月 硕士 浙江大学 材料学 1 9 9 6.7 1 9 9 7.7 四川集团电材厂技术员1 9 9 7.7 1 9 9 8.5 四川集团生产技术处工艺管理 产品研发工程师 杭州 2 3 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）表3.8 应聘人员一览表(校招)序号 姓名 性别 学历 专业 学校 拟实习日期 招聘来源 备注 就业协议 拟分配部门 拟签订公司 1 男 本科 机械设计制造及自动化 浙江科技学院 2011.11.14 秋季人才交流大会 已开始实习 就业协议已签 四部 A子公司 2 3 表3.9 应聘人员登记表 基本情况 姓名 性别 出生年月 照片（近期一寸免冠）出生地 现岗位 户籍性质（城镇、农村等）政治面貌（党员、团员、群众）婚姻状况 身份证 档案何处 最高职称 及获取时间 户籍地址 家庭住址 民族 联系方式 办公座机 E-mail 手机 邮编 学习经历 起止年月 学校名称 专业 学历或资格证书 工作经历 起止年月 单位名称 岗位 离职原因 获取资格证书 家庭情况 姓名 与本人关系 工作单位 职务 联系方式 在杭紧急联系人 姓名 工作单位 现住址 联系方式 英语水平 其他外语 电脑技术 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）技能 驾驶执照 兴趣特长 其他技能 自我评价 注：本人保证以上信息真实，否则自愿承担责任。签名：年月日 表3.10 评分参考 基本条件是否符合要求 年龄、学历、专业等条件是否基本与招聘条件一致 相关资料、证件是否真实 各类证书的原件与复印件是否一致 语言表达能力 口齿清晰、语言流畅；谈话内容有条理、逻辑性强并能使他人准确理解；有说服力；用词准确、恰当、有分寸 仪表、举止、精神面貌 容貌端正；穿着打扮得体；言行举止符合一般礼节；精神面貌积极向上 表3.11 面试人员名单及结果 序号 姓名 性别 出生年月 参加工作时间 职称 学历 毕业时间 毕业学校 专业 1 男 2001.07 工程师 大学本科 浙江大学 通信技术 2 3 (续表)现单位 现岗位 联系电话 综合素质(40%)专业能力(60%)总分 备注 深圳中兴通讯股份有限公司 技术经理/项目经理/CTO 81.0 80.6 80.76 表3.12 录用情况表 序号 姓名 性别 出生年月 工作年限 教育程度 毕业时间 毕业学校 专业 1 男 4 大学本科 浙江大学 工业与民用建筑 2 3 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）(续表)单位 现岗位 录用意见 岗位意向 备注 市电信规划设计院 土建设计 已录用 省公司工程部土建管理 第 4 章表单 表4.1 新员工培训课程安排表 序号 时间 课程单元 课程主题 时间段 责任人 1 8:309:00 破冰 介绍1天的安排；破冰游戏；分组游戏：取队名、选队长、唱队歌、喊口号、队员介绍 30 分钟 2 9:0010:00 公司业务与发展专题 公司的历史沿革、发展历程及两大主营业务；公司组织结构、规模、价值观、管理团队及目前的经营目标及思路；公司的愿景和未来3年的发展规划 60 分钟 3 10:0010:20 游戏 20 分钟 4 10:2010:30 茶休 茶休、自由交流 10 分钟 5 10:3011:00 公司文化专题 以员工的切身体会谈谈公司的文化 30 分钟 6 11:0011:05 游戏 5分钟 7 11:0512:00 职业指导专题(一)在一个新环境中如何做人与做事 55 分钟 8 12:0013:00 午餐 中餐、休息 60 分钟 9 13:0013:10 热身活动 集体互动 10 分钟 (续表)序号 时间 课程单元 课程主题 时间段 责任人 10 13:1013:45 公司市场与客服专题 公司市场与客服情况；公司市场展望 35 分钟 11 13:4514:00 游戏 10 分 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）钟 12 14:0014:45 职业指导专题(二)商务礼仪培训 45 分钟 13 14:4515:30 公司产品与技术专题 公司产品开发与设计原理；公司产品系列与变革；公司产品的发展趋势 45 分钟 14 15:3015:40 茶休 茶休、自由交流 10 分钟 15 15:4015:50 游戏 10 分钟 16 15:5016:40 职业指导专题(三)沟通技巧培训 50 分钟 17 16:4017:00 游戏 20 分钟 18 17:0017:15 员工要求 对员工的要求与期望 20 分钟 19 17:1518:00 收尾 小组畅谈培训心得；培训总结、颁奖；培训问卷调查；培训游戏同心圆分别 40 分钟 表4.2 新员工入职培训计划 部门：工业销售部岗位：销售经理计划编制：培训日期 培训内容 相关指导人 备注 4月9日 人力资源部经理面谈(公司组织架构以及工业销售部整体架构的讲解)根据时间安排 应聘人员登记表的填写补充；办理入职相关手续；员工手册发放 学习公司样本、手册并观看公司宣传视频 劳动合同的签订、保险缴纳等 跟市场部人员学习交流 4月10 日 跟工业销售人员沟通交流 跟商务部学习交流与合同等相关的后续工作 向公司技术总监请教学习 跟工程技术部的各技术经理学习交流 跟研发中心人员学习交流 (续表)4月11 日 参观生产基地 班车时间：7:30 地点：车号：驾驶员 了解生产部产品组装工作 了解生产部系统成套工作 在生产部仓库学习 4月12 日 跟民用销售部人员学习交流 跟民用商务部人员学习交流 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）跟民用市场部人员学习交流 出差，无法安排培训 向财务部经理学习财务相关制度 向IT 部门人员了解关于公司OA 及邮箱使用问题 与营销总监面谈，安排工作计划 住宿安排在公司的定点经济酒店，费用列入工业销售部。培训学习期间午餐由公司提供，由人力资源部统一领取 案例2：某公司生产管理骨干培训闭营式活动方案 时间 活动内容 地点 责任人 备注 第一天7:009:00 出发至拓展培训基地 车上 司机 9:009:30 入住宾馆 宾馆 9:3010:00 换装出发至基地 车上 司机 10:0012:00 野外军事定向：分组，创建突击连(2 组)；找水源；找工具；穿越雷区；伪装防空袭；穿越沼泽 基地 拓展培训公司 (续表)时间 活动内容 地点 责任人 备注 12:0012:30 集合回宾馆 车上 司机 12:3013:00 工作餐 餐厅 13:0013:30 集合出发至基地 车上 司机 13:3017:00 定向野战：孤岛穿越；夺宝；人质护送 基地 拓展培训公司 17:0017:30 集合回宾馆 车上 司机 17:3018:00 回房洗漱 房间 18:0019:30 工作餐 餐厅 19:30 休息 房间 第二天7:308:30 洗漱、早餐 房间/餐厅 9:009:30 员工代表发言 9:3010:30 人力资源部经理讲话 当前新形势下的员工队伍管理 10:3011:30 领导讲话 会议室 新工厂的展示、介绍及总结 11:3012:00 总结发言 12:0012:30 给一年后自己的信 在信件中写明对自己的工作期待，集体封存，一年后启封邮寄给本人 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）12:3014:00 午餐、退房 餐厅 14:00 返回生产中心 车上 司机 七、责任分工：内容 时间 责任人 备注 与培训公司进行培训项目的沟通 9月27 日 确定活动会场、户外场地和餐饮标准；对活动内容安排进行沟通 总部领导邀请 9月26 日前 参加人员确认 9月25 日前 学员发言代表确定 9月25 日前 点心、水果购买 9月27 日前 现场活动摄影、摄像 9月28 日、9月29 日 事先携带相关器材 现场总协调 9月28 日、9月29 日 车辆调度 9月28 日、9月29 日 确认司机 住宿安排 9月28 日、9月29 日 28 日入住，29 日中午办理退房手续 会议室、餐饮安排确认 9月28 日 八、费用预算：拓展训练费用 300 元/人40=12 000 元 餐费 300 元/桌(10 人/桌)5桌=1500 元3餐=4500 元 会议室租用 600 元 住宿 240/间24 间=5760 元 车辆费用 3000 元 水果、点心购买 300 元 总计 26 160 元 九、人员名单：类别 姓名 人数 备注 公司领导 3 培训讲师 3 参加拓展培训 培训学员 36 参加拓展培训 工作人员 4 不参加拓展培训 表4.3 培训注意事项清单 会议室租用(钥匙)横幅 培训课件PPT 麦克风、音响 投影仪 笔记本电脑 张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）白板笔 照相机 布置会场(白板、椅子摆放)水果、点心、咖啡、茶叶、一次性纸怀 热水 午餐券 培训签到 培训提醒(手机关机/开振动)领取餐券 表4.4 培训签到表 培训内容：201年第1期新员工培训培训人：培训时间：201-5-14 8:4017:20 培训地点：序号 姓名 上午签到 姓名 下午签到 1 2 3 案例3：某公司的培训满意度调查表 尊敬的学员：您好！非常感谢您全程参与我们的培训。为了解本次培训效果和您的培训感受，从而能进一步完善和改进我们的培训工作，请您花几分钟时间认真填写这份调查表，您的宝贵意见和建议对我们非常重要。课程名称：培训讲师：培训时间：培训地点：一、评估者基本信息(该项可填可不填)：姓名：部门：岗位：二、课程满意度调查：(5 代表“非常满意、非常认同”；4代表“比较满意、比较认同”；3代表“还可以，一般认同”；2代表“不太满意、不太认同”；1代表“不满意、不认同”。请根据您的真实意愿和实际感受进行选择，在您认为的评分上打“”)评测指标 5 4 3 2 1 课程内容评价 1.课程目标明确 2.课程内容安排合理性 3.课程内容的实用性 4.课程理论与案例的分配程度 5.对课程所授观点的认同度 6.课程内容满足您需求的程度 (续表)张明辉人力资源管理从入门到精通配套表格、图片及文案（清华大学出版社）讲师授课评价 1.讲师语言清晰度和表达准确度 2.讲师对课堂氛围的营造和把控 3.讲师语言生动、幽默 4.讲师的互动性 5.讲师针对学员提问给予的指导 6.培训课件的完整、清晰和美观 培训综合评价 1.培训时间的安排 2.培训地点的安排 3.培训形式的认同 4.培训效果和您的预期相比 综合评分 三、意见与建议 1.您认为本次培训哪些内容让您印象最深刻，为什么？2.您认为本次培训中哪些内容对您帮助最大？3.您认为培训还需要改进和提升的地方(包括课程内容、培训讲师、培训组织方式)有哪些？4.在今后的工作中，您最希望接受哪方面或什么课程的培训？5.其他建议。第第 55 章表单章表单 表5.4 个人所得税税率表(工资、薪金所得适用)级数 全月应纳税所得额 税率/%速算扣除数 1 不超过1500 元的部分 3 0 2 超过1500 元至4500 元的部分 10 105 3 超过4500 元至9000 元的部分 20 555 4 超过9000 元至35 000 元的部分 25 1005 5 超过35 000 元至55 000 元的部分 30 2755 6 超过55 000 元至80 000 元的部分 35 5505 7 超过80 000 元的部分 45 13 505 表5.5 杭州市的社保缴费比例 险种 企业部分费率 个人部分费率 备注 养老保险 14%8%医疗保险 11.5%2%+4 失业保险 2%1%农业户口个人失业保险不缴 工伤报销 0.6%0 按企业类别略有不同 生育保险 1.2%0 表5.6 医疗期核算标准 总工作年限 本单位工作年限 应给予的医疗期 计算周期 10 年以下 5年以下 3个月 6个月 5年以上 6个月 12 个月 5年以下 6个月 5年以上10 年以下 9个月 15 个月 10 年以上 10 年以上15 年以下 12 个月 18 个月 15 年以上20 年以下 18 个月 24 个月 20 年以上 24 个月 30 个月 表5.7 病假工资计算 连续工龄 连续病假6个月以内 连续病假6个月以上 10 年以下 本人工资的50%本人工资的40%10 年以上20 年以下 本人工资的60%本人工资的50%20 年以上30 年以下 本人工资的70%本人工资的60%30 年以上 本人工资的80%本人工资的70%注：无论是病假工资还是疾病救济费，均不得低于当地最低工资的80%表5.8 经济补偿金标准 对比 2008 年以后 2008 年以前 每满1年 1个月工资 1个月工资 6个月以上不满1年 1个月工资 1个月工资 不满6个月 半个月工资 1个月工资 支付年限及标准 月工资高于用人单位所在地区上年度职工月平均工资三倍的，按职工月平均工资三倍支付，最高年限不超过12 年 按职工月工资核算，最高年限不超过12 年 表5.9 单位人员期末人数统计 期别 单位从业人员 离开本单位仍保留劳动关系的 合计 其中：女性 其中：农村劳动力 1.在岗职工 2.其他从业人员 职工 内部退养 停薪留职 借给外单位人员 下岗未就业 小计 其中：女性 其中：专业技术人员 长期职工 临时职工 小计 退休返聘人员 劳务派遣人员 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 一季度 二季度 三季度 四季度 全 年 合计 说明：1=4+9，4=7+8。表5.10 职工按劳动岗位分组 期末职工人数合计 工人 学徒 工程技术人员 管理人员 服务人员 其他人员 离开本单位仍保留劳动关系的 小计 内部退养 停薪留职 借给外单位使用 下岗未就业 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 一季度 二季度 三季度 四季度 全 年 合 计 说明：1=2+3+4+5+6+7+8-10-11。表5.11 职工技术、技能情况 期别 人才资源总数 在岗职工人数 其中：专业技术人员 其中：工人按技能等级分 合计 高级职称 中级职称 初级职称 合计 高级技术 技术 高级工 中级工 初级工 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 一季度 二季度 三季度 四季度 全年合计 说明：3=4+5+6，7=8+9+10+11+12。表5.12 职工按学历分组 期别 在岗职工人数 博士 硕士 本科 大专 中专 中技及高中 初中 小学及以下 1 2 3 4 5 6 7 8 9 一季度 二季度 三季度 四季度 全年合计 说明：1=2+3+4+5+6+7+8+9。表5.13 劳动报酬和生活费 单位从业人员劳动报酬 离开本单位仍保留劳动关系的 在岗职工工资总额 其他从业人员劳动报酬 关系职工的生活费 内部退养职工 下岗未就业人员 合计 小计 其中：女性 小计 退休返聘人员 劳务派遣人员 兼职人员 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一季 度 二季度 三季度 四季度 全年合计 说明：1=2+4。表5.14 职工工资总额构成情况 职工工资总额合计 在岗职工工资总额 小计 计时、计件标准工资 奖金、超额工资 津贴和补贴 加班加点工资 其他 离开本单位仍保留劳动关系小计 调整工资补发上年工资 其他 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一季度 二季度 三季度 四季度 全年合计 说明：1=2+10，2=3+4+5+6+7。第 6 章表单 表6.6 员工绩效协议 员工绩效协议 年度季度 部门：岗位：有效时间：序号 绩效目标 权重%实际完成情况 自评分 上级评分 1 2 3 得分 100%资源支持承诺 计划确认签字栏 考核确认签字栏 本人：直接上级：日期：日期：本人：相关上级：日期：日期：表6.7 员工绩效协议 部门：人力资源部岗位：姓名：有效时间：2003.11.12003.11.30 序号 绩效目标 权重 结果描述 时间期限 满分绩效标准 实际完成情况 自评分 上级评分 1 2 3 4 5 得分 资源支持承诺 计划确认签字栏 考核确认签字栏 本人签字：直接上级签字：日期：日期：本人签字：相关上级签字：日期：日期：表 6.8 个人绩效协议 部门：岗位：姓名：绩效周期：指标类型 具体指标 结果描述 时间期限 权重（%）考核标准 资源需求 量化指标 主要 工作 目标 与 任务 计划确认签字：本人日期 直接主管日期 表6.9 部门绩效协议 部门：绩效周期：指标类型 具体指标 结果描述 时间期限 权重/%考核标准 资源需求 量化指标 主要工作 目标与任务 学习成长 扣分指标 计划确认签字 部门总经理：分管领导：日期：日期：表6.10 客户评价表 被评价部门：客户部门：时间：评价指标 二级指标 分数 权重/%分数 根据实际事例说明理由 信息沟通 寻求信息 30 _ _ 服务态度 责任意识 30 _ 支持合作 关系融洽 40 _ _ _ 负责人：年月日 得分 注：1.客户部门参考以下标准进行评价(注：评价分数只能以0、5结尾)020 3050 6070 8090 100 不满意 不太满意 比较满意 满意 非常满意(1)寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通的及时性、有效性。(2)提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。(3)业务指导：能够提供必需的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。(4)责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。(5)服务态度：为我方提供服务的过程中态度热情，从无抱怨。(6)关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执。(7)服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。(8)服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。(9)服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展。2.得分统一保留一位小数点。3.分数分数的平均数权重，得分分数。4.审核人负责对结果进行审核。5.禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。第 8 章表单 表8.4 月考勤管理记录 日期 管理方式 异常情况记录 姓名 异常情况 处理情况记录 3日 查考勤表 产假结束但未上班 经与部门经理、HR 经理沟通确认，按请假处理，并已电话通知员工抽时间回公司办理请哺乳假手续 未签到 经与经理确认，他与技术中心人员出差。已要求经理督促员工办理出差手续(续表)日期 管理方式 异常情况记录 姓名 异常情况 处理情况记录 4日 总台值勤 表8.5 外贸工厂真考勤流程与注意事项 序号 时间 处理事项 表单内容 工作流向 注意事项 1 每月的15 日前 发通知到各部门，及时做好考勤调整工作 填写考勤表及产量表 各车间、各部门 1.各部门在填写考勤表时要注意每周的工作日不得超过6天 2.每周的加班时间不得超过36 小时(包括周六上班时间及钟点工加班时间)1.首先看考勤表及产量表是不是按通知要 求制作 各部门上交 2.考勤表上人员是否为公司目前在册人员 2 每月10 日止 考勤及产量 检查考勤表及产量表的正确性 人力资源部 3.计件单价是否考虑加班情况进行适当调整 调整表 4.产量表与考勤表是否相一致 5.每个员工的工资是否低于当地最低工资 (没全勤的另作考虑)由财务根据考勤 1.根据规定扣除所得税 3 每月24 日止 考勤表交财务部 表作出每月员工 财务部 2.根据规定扣除保险费用 工资 3.其他相关费用的扣除工作 工资表反馈 1.核对工资表是否正确 4 每月28 日止 至人力资 核对工资表 人力资 2.加班工资是否计发 源部 源部 3.关注工资表中低于当地最低工资的数据，查明原因 将核对完毕的工 1.材料是否完整、准确 5 每月月底 材料汇总 资表、考勤表、产量表归档 人力资源部 2.各车间、各部门是否签字 3.总经理是否签字认可 表8.6 外贸工厂真考勤流程 序号 处理事项 表单内容 工作流向 注意事项 1 数据的采集、汇总、输出工作 各部门人员考勤记录 考勤员 (续表)序号 处理事项 表单内容 工作流向 注意事项 2 各部门制作考勤表 出勤记录及考勤表 考勤员 3 审核考勤资料 出勤记录及考勤表 人事主管及经理 第 9 章表单 表9.2 年度招聘计划 公司、部门 岗位 招聘人数 本年招聘 下年招聘 招聘方式 网络工程师 1 1 社会招聘 总裁办 宣传策划*1 1 总部 资料员*1 1 投资证券部 证券事务*1 1 社会招聘 采购员 1 1 内部调整 生产管理部 仓库管理员 1 1 小计 6(其中1个工人岗位)6 2 4 (续表)公司、部门 岗位 招聘人数 本年招聘 下年招聘 招聘方式 合计 34 397 26 371 表9.3 月度招聘计划表 需求部门 招聘岗位 所需专业 需求人数 录用基本条件 财务部 财务主管 财务或经济管理相关专业 1 本科以上，大中型工业企业财务管理经验5年以上 人力资源部 人力资源管理 人力资源或相关专业 2 一名硕士，一名本科 研发工程师 研发工程师 研发中心 研发工程师 研发工程师 营销总部 市场研究 营销经理 工艺工程师(储备)机械工程师 电气工程师 工厂 仓储物流管理 计算机管理 咨询与传播 合计：2531 表9.4 某知名IT 企业的招聘发布计划表 序号 岗位名称 职位所属部门 工作地点 招聘人数 招聘人数更新 公司网站类 外部网站参考职类 公司招聘网站状态 岗位职责 职位要求 职位要求更新 是否重点、核心岗位 备注 1 质量工程师 供应链管理部 杭州 1 1 制造与物流 质控与安检 发布中 质量管理、质量保证、体系稽查 1.供应链质量体系的建立和优化；2.对合作厂家质量体系的稽查及协助提升；3.产品质量保证；4.检验、稽查指导书的编写，检验员的日常管理；5.熟悉SOHO 类网络产品，本科以上学历，英语口语和读写能力良好/是 2 3 表9.10 年度应届生招聘计划表 序号 岗位名称 招聘人数 专业 学历 院校 1 中央空调控制组 23人 制冷及低温 硕士 浙大机能学院 2 供热系统与控制组 23人 热能 硕士 浙大机能学院 备注 本次共招聘2226 人，对于研发中心各组需求的人员，原则上招募硕士研究生，但如有特别优秀的本科生也可考虑。自控工程师岗位需招聘8人，包括节能公司G需求6名、节能公司J需求2名 表9.11 校园招聘日程表 招聘地点 时间安排