王东晖-打造组织能力—企业持续成长之道.pdf
打造组织能力打造组织能力企业持续成长之道企业持续成长之道企业持续成长之道企业持续成长之道主讲人：王东晖2012.5.26主讲人：王东晖2012.5.26注：本课件为保密资料，仅供学员内部学习参考，未1注：本课件为保密资料，仅供学员内部学习参考，未经作者书面容许，任何人或机构不得 复制和扩散1真知灼见真知灼见真知灼见真知灼见优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。（美）汤姆彼得斯小罗伯特沃特曼22012/5/27企业成功的两大关键企业成功的两大关键企业成功的两大关键企业成功的两大关键企成略能力企业成功=战略组织能力商业模式团队商业模式团队33一、打造实施战略的组织能力一、打造实施战略的组织能力44课程目标课程目标了解组织和人才对了解组织和人才对了解组织和人才对了解组织和人才对商业成功的战略重要性商业成功的战略重要性。商业成功的战略重要性商业成功的战略重要性。了解组织和人才对了解组织和人才对了解组织和人才对了解组织和人才对商业成功的战略重要性商业成功的战略重要性。商业成功的战略重要性商业成功的战略重要性。学习如何制定发展战略实施能力的系统框架学习如何制定发展战略实施能力的系统框架学习如何制定发展战略实施能力的系统框架学习如何制定发展战略实施能力的系统框架掌握建设具有竞争力的组织的实用掌握建设具有竞争力的组织的实用掌握建设具有竞争力的组织的实用掌握建设具有竞争力的组织的实用工具和最佳实践工具和最佳实践工具和最佳实践工具和最佳实践方方方方掌握建设具有竞争力的组织的实用掌握建设具有竞争力的组织的实用掌握建设具有竞争力的组织的实用掌握建设具有竞争力的组织的实用工具和最佳实践工具和最佳实践工具和最佳实践工具和最佳实践方方方方法。法。法。法。5学习要点学习要点成功企业需要合适的战略和合适的组织成功企业需要合适的战略和合适的组织成功企业需要合适的战略和合适的组织成功企业需要合适的战略和合适的组织组织能力框架可确保组织/人才与公司的战略方向协调一致组织能力框架可确保组织/人才与公司的战略方向协调一致然而然而,组织能力的成功建设需要三群人共同承诺和努力组织能力的成功建设需要三群人共同承诺和努力然而然而,组织能力的成功建设需要三群人共同承诺和努力组织能力的成功建设需要三群人共同承诺和努力CEOHR人力资源部人力资源部LINE MANAGRE各级经理各级经理6许多公司的外部经营环境变化巨大许多公司的外部经营环境变化巨大?宏观经济由“10+4”向“8+4”转变；总宏观经济由“10+4”向“8+4”转变；总体经济增长速度放慢体经济增长速度放慢体经济增长速度放慢体经济增长速度放慢?产能过剩产能过剩?产品同质化，差异化程度低产品同质化，差异化程度低增长速度趋缓增长速度趋缓?核心业务的市场规模成长缓慢,或萎缩核心业务的市场规模成长缓慢,或萎缩利润空间变小利润空间变小?客户的期望越来越高客户的期望越来越高?技术的飞速变化技术的飞速变化?劳动力及原材料成本的上升劳动力及原材料成本的上升7?劳动力及原材料成本的上升劳动力及原材料成本的上升7新的战略方向新的战略方向创造差异化创造差异化抓住新的商业机会抓住新的商业机会巨石技术改造升级巨石技术改造升级泰德泰德研发新药研发新药抓住新的商业机会抓住新的商业机会?华为华为：全球化全球化泰德泰德研发新药研发新药华天科技发展新产品制造能力华天科技发展新产品制造能力一重一重发展成套化解决方案发展成套化解决方案?华为华为：全球化全球化?苹果：智能手机苹果：智能手机?IBM：IT服务IBM：IT服务一重一重发展成套化解决方案发展成套化解决方案?。?三星：“数位化整合”（6年里翻三倍）三星：“数位化整合”（6年里翻三倍）问题：随着新的战略方向的确定，公司如何建立有助于战略实施问题：随着新的战略方向的确定，公司如何建立有助于战略实施88的组织能力？的组织能力？小组讨论小组讨论如果你是该公司的高级主管如果你是该公司的高级主管，你会采取哪些措施来建立你会采取哪些措施来建立如果你是该公司的高级主管如果你是该公司的高级主管，你会采取哪些措施来建立你会采取哪些措施来建立适应新战略的组织能力？适应新战略的组织能力？人才招聘、培养沟通洗脑搭架子、组班子、建队伍搭架子、组班子、建队伍管理人员队伍激励制度BSCBSC素质模型绩效管理91.什么是组织能力1.什么是组织能力组织能力组织能力=竞争力竞争力DNADNA组织能力组织能力=竞争力竞争力DNADNA（超越竞争对手、为客户创造价值、可持续、深植于组织而非个人）（超越竞争对手、为客户创造价值、可持续、深植于组织而非个人）举例：苹果公司举例：苹果公司西南航空西南航空西南航空西南航空华为巨石华为巨石一重一重一重一重泰德华天泰德华天数量：专注2-3个数量：专注2-3个范围范围：公司层面而非部门层面公司层面而非部门层面10范围范围：公司层面而非部门层面公司层面而非部门层面判断：客户判断：客户10从战略到能力建设从战略到能力建设?为了实施新的经营战略为了实施新的经营战略，我们需要具备哪些组织能力我们需要具备哪些组织能力？?为了实施新的经营战略为了实施新的经营战略，我们需要具备哪些组织能力我们需要具备哪些组织能力？这是一个非常关键的决策，因为组织能力是整合这是一个非常关键的决策，因为组织能力是整合内部资源的焦点内部资源的焦点。内部资源的焦点内部资源的焦点。11举例：举例：企业企业战略战略组织能力组织能力企业企业战略战略组织能力组织能力巨石规模化低成本、质量一重成套化、国际化创新、全球化泰德技术领先、产品独特创新、质量华天科技规模化、客户导向低成本、定制华为创新创新、速度华为创新创新、速度12122.如何打造所需的组织能力2.如何打造所需的组织能力2.如何打造所需的组织能力2.如何打造所需的组织能力员工思维模式愿不愿意？组织能力组织能力员工思维模式组织能力组织能力员工能力员工治理方式会不会？容不容许？1313三大支柱之间匹配不当的情形三大支柱之间匹配不当的情形能力能力能力能力思维模式思维模式思维模式思维模式治理方式治理方式治理方式治理方式结果结果结果结果?浪费时间浪费时间浪费时间浪费时间?费费?何必费心何必费心?沮丧沮丧14要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？如何建立员工能力来实现战略？外聘员员工工所需能力所需能力外聘培养员所需能力员所需能力（专业+核心）留才解雇审核能审核能力力解雇借才力力15要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？如何塑造员工思维模式来实现战略？如何塑造员工思维模式来实现战略？员工工所需价值关键绩效指标奖金薪水绩绩效效绩绩效效员工工所需价值观关键绩效指标的推展?薪水升职效效评估评估效效评估评估解雇16要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？要建立各支柱的强度，我们可以采取哪些行动？如何为员工提供内部环境来实现战略？如何为员工提供内部环境来实现战略？组织设计（如何分工、如何整合）员工所需行为流程（简单贯穿标准化）员工所需行为/结果流程（简单、贯穿、标准化）IT系统建构（资讯、知识、自动化）1717组织能力的评估问题组织能力的评估问题1）我们的组织能力是否明确和专注？2）我们的组织能力是否和企业战略协调一致？我们能力否和战3）我们的组织能力是否得到了三大支柱的强大支持和协调（附录1）？4）我们的三大支柱是否能够有力地支撑战略地执行？（附录2-4）1818应用案例：巨石应用案例：巨石?公司概况公司概况（2002007 7）?公司概况公司概况（2002007 7）-收入：-利润：-收入：-利润：-员工员工：-员工员工：-专利：-专利：?主要产品：主要产品：-?战略:战略:-顺应顺应*趋势趋势,成为全球领先公司成为全球领先公司-顺应顺应*趋势趋势,成为全球领先公司成为全球领先公司?经营目标:-到2011年,收入从*亿元增加到*经营目标:-到2011年,收入从*亿元增加到*亿元亿元,并达到并达到*%*%的利润目标的利润目标亿元亿元,并达到并达到*%*%的利润目标的利润目标-击败PPG,成为领先品牌-击败PPG,成为领先品牌?2009年成功扭转危局2009年成功扭转危局19巨石的关键组织能力巨石的关键组织能力?规模领先：生产规模全球第一规模领先：生产规模全球第一优质产品品牌?创新：创新：保持技术领先和产品质保持技术领先和产品质保持技术领先和产品质保持技术领先和产品质量量普通产品低价20巨石组织能力分析巨石组织能力分析绩效导向，完善的绩效导向，完善的经济责任制员工思维员工思维规模领先规模领先定期竞聘、企业大学薪酬定位于市场中位员工能力员工治理员工能力员工治理薪酬定位于市场中位给予中层一定的授权协调机制21员工自主管理巨石组织能力分析巨石组织能力分析奖励创新奖励创新容忍失败员工思维员工思维创新创新领先的技术能力开发、创意员工能力员工治理员工能力员工治理开发、创意跨部门团队新产品开发流程22华为组织能力分析华为组织能力分析创业者利益共同体绩效与能力导向不让雷锋吃亏员工思维员工思维人才储备、任职资格体系、培训体系、薪酬定位于创新创新、培训体系、薪酬定位于市场中高位，向核心人才倾斜。员工能力员工治理员工能力员工治理信息共享23建立相关HR杠杆建立相关HR杠杆员工能力员工能力员工思维员工思维员工治理员工治理员工能力员工能力员工思维员工思维员工治理员工治理人员配置发展薪酬绩效管理奖励奖励组织设计信息系统信息系统HRHR部门的角色部门的角色：建立相关流程建立相关流程、制度制度HRHR部门的角色部门的角色：建立相关流程建立相关流程、制度制度2424一线部门的角色一线部门的角色?在建立组织能力和培养人才方面共同承担责任在建立组织能力和培养人才方面共同承担责任?在建立组织能力和培养人才方面共同承担责任在建立组织能力和培养人才方面共同承担责任个人的成功与公司的成功个人的成功与公司的成功?个人的成功与公司的成功个人的成功与公司的成功?短期的成功与长期的成功短期的成功与长期的成功2525二、如何将战略转化为HR行动二、如何将战略转化为HR行动2626思考题思考题?如何应用组织能力框架如何应用组织能力框架，强化公司战略执行强化公司战略执行？?如何应用组织能力框架如何应用组织能力框架，强化公司战略执行强化公司战略执行？2727打造组织能力的流程和思路打造组织能力的流程和思路未来趋势未来趋势未来趋势未来趋势企业战略企业战略组织能力组织能力人力资源人力资源/管理措施管理措施人力资源人力资源/管理措施管理措施28第一步：确定战略第一步：确定战略面对环境变化面对环境变化，公司应采取什么战略保持持续成长公司应采取什么战略保持持续成长？面对环境变化面对环境变化，公司应采取什么战略保持持续成长公司应采取什么战略保持持续成长？。2929举例：XX科技举例：XX科技经营环境趋势经营环境趋势经营战略经营战略经营环境趋势经营环境趋势技术发展技术发展通讯及网络技术发展迅速通讯及网络技术发展迅速经营战略经营战略开发功率器件等新品封装业务，提高开发功率器件等新品封装业务，提高利润率利润率通讯及网络技术发展迅速通讯及网络技术发展迅速客户及市场变化客户及市场变化利润率利润率拓展中型企业客户拓展中型企业客户客户及市场变化客户及市场变化客户需求及市场变化大客户需求及市场变化大拓展中型企业客户拓展中型企业客户进军国际市场进军国际市场竞争对手竞争对手主攻国外客户主攻国外客户批量大批量大批量大批量大3030第二步：确定所需组织能力第二步：确定所需组织能力2.2.为实施公司战略为实施公司战略，公司应具备什么组织能力公司应具备什么组织能力？2.2.为实施公司战略为实施公司战略，公司应具备什么组织能力公司应具备什么组织能力？注：2-3项注：2-3项3131举例：华天科技举例：华天科技经营战略经营战略公司组织能力公司组织能力经营战略经营战略开发功率器件等新品封装业务，提高开发功率器件等新品封装业务，提高利润率利润率公司组织能力公司组织能力创新创新利润率利润率拓展中型企业客户拓展中型企业客户客户导向客户导向拓展中型企业客户拓展中型企业客户进军国际市场进军国际市场低成本低成本3232组织能力优先排序组织能力优先排序组织能力组织能力重要程度重要程度目前实力目前实力优先排序优先排序组织能力组织能力重要程度重要程度目前实力目前实力优先排序优先排序3333组织能力诊断与提升组织能力诊断与提升问题问题评分评分改进措施改进措施问题问题评分评分改进措施改进措施员工能力员工思维员工治理3434HR/管理行动优先排序HR/管理行动优先排序管理行动管理行动重要程度重要程度目前实力目前实力优先排序优先排序管理行动管理行动重要程度重要程度目前实力目前实力优先排序优先排序3535行动计划行动计划管理措施管理措施完成时间完成时间负责人负责人所需资源所需资源/支持支持管理措施管理措施完成时间完成时间负责人负责人所需资源所需资源/支持支持3636打造组织能力的流程和思路打造组织能力的流程和思路未来趋势未来趋势未来趋势未来趋势企业战略企业战略组织能力组织能力人力资源人力资源/管理措施管理措施人力资源人力资源/管理措施管理措施37Q&A?3838研讨研讨：如何打造实施战略的组织能力如何打造实施战略的组织能力研讨研讨：如何打造实施战略的组织能力如何打造实施战略的组织能力39德德 翰翰 共共 赢赢德德 翰翰 共共 赢赢德翰咨询期待与您长期战略合作北京德翰创业管理咨询有限公司联系人：王东晖（管理咨询）地址：北京市朝阳区望京西路48号金隅国际大厦A座地址：北京市朝阳区望京西路48号金隅国际大厦A座1105电话：010-64787709 010-64787506传真：010-64787511Email：40公司网址：
