研发质量管理类技术任职资格标准20040901.doc

研发质量管理类技术任职资格标准 版本号2.0华为技术有限公司 研发质量管理类技术任职资格标准版本号：3.1拟制单位：中研运作及质量管理部/中研干部部二四年九月研发质量管理类技术任职资格标准 版本号2.0目 录概述 .3页第一部分 级别定义.4页第二部分 资格标准.6页 第 1 页，共 12 页 研发质量管理类技术任职资格标准 版本号2.0概 述任职资格管理的目的 规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。 激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与国际竞争。 树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准牵引员工不断学习、不断改进，保持公司的持续性发展。 任职资格认证原则 以关键行为和核心技能为中心 以工作实绩为导向 标准公开、程序公正 测试、评议相结合任职资格标准体系 研发质量管理类任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。研发质量管理类任职资格认证对象从事研发过程定义与改进、引导及培训、审计、度量、方法开发与改进类工作的人员，包括QA和EPG。第 4 页，共 2 页 研发质量管理类技术任职资格标准 版本号3.0第一部分 级别定义根据研发质量管理类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。级别代码：T1301（03）级别名称：研发质量管理类三级工程师要点：熟悉公司产品开发流程，了解研发全过程，熟悉研发部分领域过程（系统或软件或硬件或测试或资料），深入理解该过程的流程，有一定的沟通和协调能力，熟悉质量原理，掌握本领域过程资产使用。在以下某些活动之中累计有较丰富的经验，如相关领域的过程/工程方法引导和培训、相关领域的内部审计、产品相关过程的基本质量监控和把关、过程自动化工具的使用推广、质量协调，在四级工程师指导下参与相关领域的过程定义和改进、在四级工程师指导下参与相关领域的过程数据分析。可以指导低级别工程师开展工作，并能在四级以上工程师指导下开展比较深层次的活动。级别代码： T1301（04）级别名称：研发质量管理类四级工程师要点： 熟悉公司产品开发流程，熟悉研发全过程，深入某领域过程的项目管理和质量管理方法，具备相关领域的工程知识。在本领域以下某些活动之中有丰富的经验、识别过程财富、发现和解决问题的能力，如相关领域的过程引导、相关领域的内外部审计、参与相关领域的工程方法引导、参与相关领域的工程方法开发、参与相关领域的工具开发和改进、相关领域的过程定义和改进、相关领域的过程数据分析、质量协调。有能力发现和吸纳相关过程的财富和过程执行问题，并能解决相关过程问题。可以指导三级及以下级别工程师。级别代码： T1301（05）级别名称：研发质量管理类五级工程师要点： 公司内某专项领域带头人。非常熟悉公司产品开发流程，深入领会产品研发过程，深入领会质量管理系统，精通项目管理过程，有良好的沟通能力、推动能力和影响力。在本领域以下某些活动之中积累有非常丰富的经验、发现和解决深层次问题的能力，如组织相关领域的过程引导、组织相关领域的内外部审计、组织相关领域的工程方法引导、组织相关领域的工程方法审计、组织相关领域的工具开发、组织相关领域的过程定义和改进、组织相关领域的工程方法开发、组织相关领域的过程数据分析。可指导四级及以下级别工程师。级别代码： T1301（06）级别名称：研发质量管理类六级工程师要点： 在公司本领域内被认为是权威，精通本领域所有过程/工程方法，精通项目管理过程、质量管理体系，有极强的沟通能力、推动能力及影响力，具备本领域发展方向的前瞻性，掌握业内最新发展方向与动态，确保本公司在该领域处于业内领先水平。根据公司总体发展战略，制定研发某领域过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性，确保各领域过程的协调一致发展。可指导五级及以下级别工程师。Page 5 of 10研发质量管理类技术任职资格标准 版本号2.0第二部分 资格标准研发质量管理类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。 一 工作经验资格等级工作经验三级从事研发质量管理类工作3年以上，或获得其他技术三级以上任职资格后，再从事研发质量管理类工作1年以上。从事或参与以下某些活动，具备有较丰富的实践经验：引导和培训、审计、过程定义与改进、工具定义与改进、质量分析、质量协调。四级获得研发质量管理类三级任职资格后，继续从事研发质量管理类工作2年以上。或熟悉研发相关领域流程，从事以下某些活动，具备有丰富的实践经验：引导和培训、审计、过程定义与改进、工具定义与改进、质量分析、质量协调。某些活动具备独立领导的成功经验。五级获得研发质量管理类四级任职资格后，继续从事研发质量管理类工作2年以上。非常熟悉公司开发流程，对某些质量管理类活动有非常丰富的实践经验。有较多过程改进经验，组织制定、推行过程改进活动的成功经验；有组织参与开发过程定义与改进的经验。 是公司本领域的技术带头人。 六级获得研发质量管理或相关技术五级任职资格后，继续从事研发质量管理类工作2年以上。可根据公司总体发展战略，制定研发过程改进发展战略，有较多领域丰富的实践经验。有较多组织制定、推行过程改进的成功经验。 是公司本领域的权威，引导公司研发过程发展方向。二 必备知识（根据必备知识要求，确定上岗考试课程） 序号必备知识三级四级五级六级1业务相关领域流程知识（如系统/软件/硬件/资料/测试等领域）2产品领域知识（由所在工作部门判别）3质量管理知识4项目管理知识5CMM/CMMI标准知识6审计7过程定义与改进8系统/软件/硬件/测试/资料等工程方法三 技能标准 研发质量管理类技术任职资格认证表QA类类别标准项三级四级五级六级质量管理类审计2345工具定义与改进233引导与培训2345质量分析2344过程定义与改进233质量协调2345研发质量管理类技术任职资格认证表EPG类类别标准项三级四级五级六级质量管理类审计223工具定义与改进2344过程引导与培训2345质量分析2345过程定义与改进2345质量协调2234技能等级熟练程度经验备注Skill 1有限的运作（Perform）能力，仅仅有一般的、概念性的知识非常有限半年以上相关工作经验Skill 2在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过一年以上相关工作经验Skill 3无需协助的运作能力，触类旁通的知识，可以成功完成大多数任务重复的，成功的两年以上相关工作经验Skill 4深入彻底的知识，可以带领和指导其他人有效运作有效的，资深的三年以上相关工作经验Skill 5可以给出专家级的意见，能领导其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。全面的知识和正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见全面的、广博的四年以上相关工作经验四 工作绩效资格等级工作绩效（季度/年度考核成绩）三级 任职资格标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”，主要起否决作用；对绩效考评结果较差的人员，其专业/技术任职资格要降级、降等，或取消申报资格。具体标准参照公司统一原则，在认证时明确。四级五级六级五 行为标准1、研发质量管理类任职活动说明活动项活动说明质量分析度量数据采集、整理、分析；PCB采集、整理、分析；缺陷采集、整理、分析；质量目标定义、监控；度量研究、定义与改进过程定义与改进研究、制定、评审、试点和改进过程规范/工程方法工具定义与改进标识、评估、评审、开发、试点与改进领域过程的相关工具引导与培训过程/工程方法的引导、推行；过程/工程方法培训课程的开发、评审、实施及改进；给外部门提供的本领域咨询、引导、培训；审计对于研发的工作产品、过程和相关领域的质量系统的审计质量协调参与、主持的质量协调活动，如估计、计划、管理会议、评审会议、专项工作等；给予外部门的支持；在一些专项工作组、专项活动或专项领域中，在组织、管理和协调方面的活动投入；附：任职KPA评价中各单元达标情况评分及评价判断依据 评分含义各单元评价判断标准4分完全达标 形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性，并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例； 工作难度很大，总是能提前或按时完成； 任职活动输出超出质量要求，符合规范、到位； 有公司/研发级关键红事件支撑。3分达标 难度较大，但基本按时保质完成； 活动输出完全符合规定要求； 除达到了2分的标准之外，必须要有一些关键红事件、荣誉奖记录；或具备来自产品体系、周边同级或上级部门等好的评价和反馈。2分基本达标 综合考虑一下管理范围和工作难度，属于正常情况； 从工作的覆盖面、频率来看，平时基本都做了，未出差错； 从进度来看，进度把握较好、未出差错； 没有好的可圈可点的（突出）表现（关键事件）； 虽做得不错，但与期望值有一定差距。1分未达标 过程规范性、时间分配存在较多需改进的地方； 被动执行，无大的差错；仅仅按照要求完成所负责方面的相关任务； 从事的活动难度、复杂度不大，属于例行情况； 进度要求等方面属于正常情况，但过程中有一些小的问题，影响不大。0分完全不达标 该KPA活动出现非创新领域的重大关键黄事件；在职业道德、行为规范方面有重大违规事件。六、附研发质量管理类技术任职资格认证表错误！链接无效。Page 10 of 10