华为人力资源专业任职资格行为标准.doc

华为人力资源专业任职资格行为标准（试行）第一部分 概述一、 目的1、牵引、规范人力资源专业人员的工作行为，提升专业人员的工作水准。2、为人力资源专业人员提供职业发展通道。、3、为人力资源管理决策提供依据。二、整体框架人力资源专业分成四个等级：助理、专员、高级专员、主任专员等四个等级，对每一等级从知能、影响性质、影响范围三方面作出概括性定义。人力资源专业资格认证从三方面来考察基础知识、行为、经验和业绩。根据业务性质内容，将人力资源专业分成招聘、培训、考评（包括任职资格认证和绩效管理）、薪酬福利等子专业。三、 标准制定原则1、所有行为描述均以能达成优秀的绩效为导向。2、以公司人力资源专业管理工作现状为基础，突出重点，以业内最佳为牵引。3、体现分级、分类管理原则，根据不同级别，不同类别制定不同标准。4、鼓励基层做实，提倡“干一行、爱一行、专一行”5、坚持专业化、职业化的原则，将行为标准与管理职能分开。第二部分 级别定义一、 各级别定义1、助理：在他人指导下在人力资源专业单一领域内开展工作。2、专员：在正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方法，独立开展工作。3、高级专员：熟练掌握人力资源专业某一领域基本知识与行为，并能优化本领域运作程序与方法；有效指导低级别工作；掌握人力资源专业其他领域的基本知识与行为。4、主任专员：精通人力资源专业某一领域；能基本解决本专业领域遇到的日常性问题；熟练掌握人力资源专业其他领域运作程序与方法；为公司人力资源战略的制定提供决策依据；对外提供人力资源咨询服务。二、各级别对知识、行为和经验业绩的要求1、助理：通过基础知识；通过助理行为认证；在本公司专业经验半年以上；或有外公司专业经验一年以上。2、专员：通过基础知识；通过专员行为认证；在本公司专业经验半一年以上；或有外公司专业经验两年以上。3、高级专员：通过基础知识；通过高级专员行为认证；在本公司专业经验两年以上；或有外公司相关专业经验三年以上。4、主任专员：通过基础知识；通过主任专员行为认证；在专业经验积累五年以上（在本公司至少一年以上）。第三部分 认证方法一、认证程序人力资源专业任职资格认证分三部分：必备知识考试、行为认证、经验业绩考察。通过必备知识考试是通过行为认证的准入条件。行为认证是核心，经验与业绩作为参考。二、认证说明1、申请人通过初步资格审查后，可参加基础知识考试，必备基础知识考试试题可根据申请级别的不同而不同，考试成绩以及格（60分）为通过。2、行为认证中考虑公司实际情况，将关键工作项分为核心项（N）和非核心项，核心项选取的原则是公司实际业务中最重要的行为，大部分申请人在实际工作中涉及到的。3、对于通过行为认证，且成绩较好的申请人，若其经验未达到前述级别定义中规定的要求，可向评议委员会提出申请，评议委员会经调查核实，可以破格批准达标。第四部分 行为标准（一）招聘专业一、招聘助理第一单元 招聘活动的组织1、招聘活动的策划与实施（核心项）协助招聘计划的制定和活动方案的策划。在他人指导下组织完成招聘活动，达到预期效果。2、招聘效果的评估（核心项）收集整理外出招聘信息，协助进行招聘效果的分析评估。第二单元 人员甄选1、面试的组织（核心项）了解国家有关劳动用工法律法规和公司人力资源管理有关招聘的政策、面试的考核流程。准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准。协助设计一般的面试方案。2、面试考核（核心项）准确处理应聘材料和分流。基本掌握面试考核的方法和技巧，获得面试资格人资格，协助基层或普通岗位的应聘者的面试考核。对公司企业文化、组织结构、主要产品做一般性的解释说明。第三单元 招聘管理制度和组织的建设1、招聘管理制度的建设负责收集招聘工作中存在的问题，提出优化公司目前招聘制度和流程的建议。2、面试资格人队伍建设协助组织对面试资格人进行培训有效地维护面试资格人信息库3、招聘信息平台建设（核心项）熟悉公司招聘信息系统的内容，能迅速准确的获取所需要的信息及时维护和更新现有的招聘信息平台二、招聘专员第一单元 人力资源规划1、人力资源需求分析（核心项）了解公司人力资源需求与现状（包括公司的人员分布、学历、岗位空缺、用人标准、人力资源利用状况）协助主管设计人力资源需求分析方案（或部门人力需求计划）独立的进行人力资源需求的调查和资料的收集分析第二单元 招聘活动的组织1、招聘活动的策划和实施（核心项）