政法干警面试无领导小组讨论.ppt

政法干警面试无领导小组讨论 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望无领导小组讨论面试概述无领导小组讨论题型特征无领导小组讨论环节设置无领导小组讨论面试概述n其中的三个关键其中的三个关键：n测试者与被测试对象测试者与被测试对象n精心设计的特定场景精心设计的特定场景n面对面的交谈与观察面对面的交谈与观察面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察，评价被试者有关素质的一种方式。一、公考面试概述5二、无领导小组讨论p评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。p给一组考生给一组考生(一般是一般是68人人)一个或多个与工作相一个或多个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间关的问题，让考生们进行一定时间(一般是一般是30-60分钟分钟)的讨论的讨论1.结果导向2.进程控制（三）无领导小组的核心结构（三）无领导小组的核心结构（二）无领导小组的定义（二）无领导小组的定义（一）无领导小组的发展（一）无领导小组的发展众多人在规定时间内就一个问题讨论达成共识。三、无领导小组讨论面试流程9面试面试组织组织抽签抽签入场入场小组小组讨论讨论考生考生退场退场计分计分审核审核下一组考生入场下一组考生入场自我自我介绍介绍总结总结陈述陈述10无领导小组讨论的几个阶段p无领导小组讨论的讨论过程一般分为四个阶段：无领导小组讨论的讨论过程一般分为四个阶段：p第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为言提纲，一般为5分钟左右；分钟左右；p第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；p第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。得出小组的一致意见。p第四阶段，推举一人进行总结发言。第四阶段，推举一人进行总结发言。11无领导小组讨论特点p评价者或者不给考生指定特别的角色评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色不定角色的无领导小组讨论的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导但都不指定谁是领导p不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织有考生自行安排、自行组织p评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。导小组讨论名称的由来。12无领导小组讨论的程序p(1)讨论前事先分好组，一般每个讨论组讨论前事先分好组，一般每个讨论组68人为宜；人为宜；p(2)考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察或集中于一边，以利于观察为宜为宜)；p(3)应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；张，供草拟讨论提纲用；p(4)主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律纪律)，并宣读讨论题；并宣读讨论题；p(5)给应试者给应试者510分钟准备时间分钟准备时间(构思讨论发言提纲构思讨论发言提纲)；13p(6)主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分分钟钟)，依次发言结束后开始自由讨论；，依次发言结束后开始自由讨论；p(7)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。p(8)无领导小组讨论一般以无领导小组讨论一般以4060分钟为宜，主考官依据分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场；纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场；p(9)记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。绩单上签字。无领导小组讨论的优点14p使评测者能够真正对应试者的行为进行评价使评测者能够真正对应试者的行为进行评价p能够在应试者之间的相互作用中对其进行观察能够在应试者之间的相互作用中对其进行观察和评价和评价p贴近实际工作，表面效度高，应试者易接受贴近实际工作，表面效度高，应试者易接受p能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会p能在同一时间对多名应试者进行测评能在同一时间对多名应试者进行测评p考察的内容范围比较广泛，能获得大量的信息考察的内容范围比较广泛，能获得大量的信息无领导小组讨论的缺点15p编制题目的难度比较大，因此题目的质量会导编制题目的难度比较大，因此题目的质量会导致测评的质量受到影响致测评的质量受到影响p对评测者的要求较高对评测者的要求较高p应试者的分组以及不同的测评情境都可能会使应试者的分组以及不同的测评情境都可能会使评价结果受到影响评价结果受到影响p应试者的行为仍然有作秀成分应试者的行为仍然有作秀成分考生在无领导小组讨论中的注意事项16p足够的自信心足够的自信心p态度自然，心态平和，胸襟坦荡态度自然，心态平和，胸襟坦荡p言简意赅，不垄断发言，同时又不能长期保持言简意赅，不垄断发言，同时又不能长期保持沉默，使自己处于被动，每次发言都必须内容沉默，使自己处于被动，每次发言都必须内容充实，有条、有理、有据。充实，有条、有理、有据。p择机成为小组讨论主导者的机会。择机成为小组讨论主导者的机会。p良好的风度和团队意识良好的风度和团队意识17四、无领导小组讨论的观察与评价p组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等语速和手势等)等各个方面的能力和素质等各个方面的能力和素质p拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。之间的优劣。18p语言：语言：口头表达能力、辩论能力、说服能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、组织协调情绪稳定性、处理人际关系的技巧、组织协调能力能力p非言语沟通能力：非言语沟通能力：如面部表情、身体姿势、语如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等调、语速和手势等p个性特点：个性特点：拟任岗位的用人要求以及自信程度、拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。评价考生之间的优劣。Page 19无领导小组讨论题型特征21无领导小组讨论题分类题型1.开放问题开放问题2.两难问题（争议问题）两难问题（争议问题）3.多项选择问题（排序问题）多项选择问题（排序问题）4.操作性问题操作性问题 5.资源争夺问题资源争夺问题6.情景模拟问题情景模拟问题7.材料分析问题材料分析问题1.试题特点2.考察能力3.答题技巧4.真题演练开放式问题的含义开放式问题的含义 所谓开放式问题，是其答案的范围可所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广、很宽，可以从多角度回答问题。以很广、很宽，可以从多角度回答问题。由于此类题目所测查考生的能力范围较为由于此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以不能深入了解考生的个性特征、有限，所以不能深入了解考生的个性特征、理解能力及交流沟通能力。理解能力及交流沟通能力。一、开放问题1.对于某地公交车上“吐痰请向外吐，提高个人素质”的告示牌发表自己的看法。(2009年云南省基层政法干警面试真题)2.小组讨论：食品安全的核心问题是什么？请说明理由。（2011 年6 月3 日重庆市公务员面试真题）3.如何理解幸福感（幸福指数）？1.典型试题开放式问题的考察能力开放式问题的考察能力 主要考查应试者思考问题时是否全主要考查应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。否有新的观点和见解。是否全面；是否有针对性；思路是否清晰；是否有新的观点和见解。2.考察能力开放式题型开放式问题的答题技巧开放式问题的答题技巧 对于考生来说，开放式问题的特点就是没有固定的答案，对于考生来说，开放式问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣，考生之间也不容易因为以上问题而且回答者容易产生共鸣，考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。产生过多的争辩。因此，考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和因此，考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性，还要注意思路清晰，逻辑合理，在此基础上，可以针对性，还要注意思路清晰，逻辑合理，在此基础上，可以自由发挥、自由想象。自由发挥、自由想象。3.答题技巧分层到面，推点归纳分层到面，推点归纳排序排序发散发散梳理梳理n如何理解幸福感（幸福指数）？4.真题演练1.1.发展经济并非终极目的，而是一种手段。看一个社会发展发展经济并非终极目的，而是一种手段。看一个社会发展和谐与否，不能仅看经济增长，更应该关注社会总体主观幸和谐与否，不能仅看经济增长，更应该关注社会总体主观幸福感的增长状况。福感的增长状况。2.2.经济总量因素是提升幸福感的基础。经济总量因素是提升幸福感的基础。3.3.居民收入因素是提升幸福感的关键。居民收入因素是提升幸福感的关键。4.4.政府公共服务能力是提升幸福感的动力。政府公共服务能力是提升幸福感的动力。5.5.社会保障是提升幸福感的重点。社会保障是提升幸福感的重点。6.6.政治民主是提升幸福感的条件。政治民主是提升幸福感的条件。7.7.而个人的健康状况、财富、社会关系、婚姻状况等则是影而个人的健康状况、财富、社会关系、婚姻状况等则是影响幸福感的微观因素。响幸福感的微观因素。29无领导小组讨论题分类题型1.开放问题开放问题2.两难问题（争议问题）两难问题（争议问题）3.多项选择问题（排序问题）多项选择问题（排序问题）4.操作性问题操作性问题 5.资源争夺问题资源争夺问题6.情景模拟问题情景模拟问题7.材料分析问题材料分析问题无领导小组讨论环节设置核心流程例题：p考生准备轮流发言，阐明各自的观点。一般为每人3分钟。p发言的顺序可以是随机的，以保证每个人都有机会发言。评委会根据考生的发言，记录发言的观点。p个人陈述环节侧重考查考生的综合分析能力、语言表达能力、心理素质等。什么叫个人陈述自由讨论环节p时间一般在30-50分钟。这个阶段是最重要的阶段，表现优秀的人往往在这个阶段脱颖而出，成为小组的核心人物。p应试者自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点发表看法，最后达成小组统一意见。考查核心p自由讨论环节侧重考查沟通协调、组织领导能力、团队协作能力、决策能力、应变能力、情绪控制能力等。p在自由讨论的时候，应试者应该明确自己要为小组意见的达成作出贡献。角色定位角色定位p不规定角色，但是在自由讨论过程中不拒绝出现领导。p自由讨论重点是看每个人自主选择你在这个过程中的位置。p为小组意见的达成一致作出贡献。出题形式n口头汇报n书面汇报n自由演讲展开形式n单人版 小组代表做陈述 有时其他人可补充总结n多人版 每人做陈述无领导小组讨论与结构化面试不同处38要点无领导小组讨论结构化面试所采取的形式不同，程所采取的形式不同，程序有差别序有差别小组个人交流对象的不同交流对象的不同考生之间考生与考官行为模式反映程度不同行为模式反映程度不同较直接较间接公开程度不同公开程度不同较强较弱互动程度不同互动程度不同较强较弱考题设计有差异，考察考题设计有差异，考察难度不同难度不同较大较小无领导小组讨论 vs.结构化面试 结构化面试与无领导小组讨论面试本质相通，形式上有差异，无领导小组讨论考生在备考过程中可参考结构化面试试题，注意两种面试方式的差异，尤其是到无意识的行为模式，进行针对性训练和准备。39如果没有争取到第一个发言，怎么办？如果没有争取到第一个发言，怎么办？如果第一个发言的人没有指定发言次序怎么办如果第一个发言的人没有指定发言次序怎么办？如果第一个发言的人指定了发言次序怎么办如果第一个发言的人指定了发言次序怎么办？如果自己的观点和别人不一样怎么办？如果自己的观点和别人不一样怎么办？如果自己的观点和别人一样怎么办？如果自己的观点和别人一样怎么办？谢谢大家！