药店员工试用期转正总结500字.docx

药店员工试用期转正总结500字在试用期结束，即将进入正式工作的时候，我们可以对之前的工作进行一个总结。这样可以让我们发觉之前工作中存在的问题，在进入正式工作的时候能够准时调整。下面是由我为大家整理的“药店员工试用期转正总结500字，仅供参考，欢迎大家阅读。药店员工试用期转正总结500字【一】去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。我先熟识了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业学问甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简洁地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为R_非处方药OTC处方药保健品、特别管理药品。而常被购置的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且惹眼的位置上，全部药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推举介绍一些顾客想要的药。每次我都是很当心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准想法的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的欣赏和老板的确定，我的心里是充实又欢乐的。渐渐地，在药房里，让我感受最深的便要数每天匆忙的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我看法的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了很多东西，至少能应对常常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，经常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要学问。一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的阅历让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能珍贵。而这些将是我在踏入社会后需永久牢记的，耐烦，宽容，关怀，责任，友善。同时更让我懂得什么是敬重劳动！虽然是不要任何酬劳的实践，但我从心里明白钱的来之不易和宝贵，所以经受打工和想象打工是不一样的。这一个月的经受让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财宝。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识处处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光临的老人，我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐烦和谦逊的看法是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大，我们的服务看法都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推举药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大，购置珍贵药材的顾客，就尽量向其推举令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必需要有手段。在学校里好像都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级，考试有没有被“关，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味成效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用，很浅显的道理如今才有些体会。药店员工试用期转正总结500字【二】三个月的时间就这样走过了，在经过三年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。三个月的时间过的真的是很快。作为医院药剂科的我，三个月来仔细努力的实习，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我信任随着我慢慢的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我信任我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的进展的.实习，是一种期盼，是对自己成长的期盼，是对自己角色开始转换的期盼，更是对自己幻想的期盼；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信念的担心，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。转瞬间三个月的实习就快结束了，这几个月来，在单位领导教师们的细心培育和领导下，通过自身的不断努力，无论思想上，学习上还胜作上，我都学到了许多许多。在工作中，我严格遵守医院规章制度，仔细履行护士职责，敬重领导、团结同事、关怀病人、不迟到、不矿工、塌实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有打算，有重点，护理工作有措施、有记录，工作期间始终以爱心、细心、耐烦为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风。本人一贯能够仔细并负责地做好药房工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的药剂人员应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生学问，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论学问。常常参与卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议，倾听有名专家学者的学术讲座，并常常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的药学学问，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了学问面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟发觉一些处方上错误、配伍禁忌。工作中严格执行各种工作制度、操作规程，一丝不苟接待并仔细负责地处理每一位病人，在最大程度上避开了错发，漏发的现象。三个月来，本人认仔细真工作，踏踏实实做事，从未发生一起过失事故，也从未同病人发生一起纠纷。总之，尽我之最大能力完成作为一个药剂科人员的的各项工作和任务。三个月来，回望过去，我可以说，我对于我目前的岗位和职位，我是十分胜任的，并且我也是特别喜爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业，自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神，试想哪一天，让我脱下洁白的白大褂，我还真是难以割舍下这份神圣而宏大的工作。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，如今的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了转变不了的事情自己只有接受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，或许是因为自己还很年轻还很稚嫩还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情，或许正是这样自己得到了丰富的阅历，才懂得如何完善的处理事情，随着时间的消逝自己在渐渐地成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只有经受的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。这段期间的实习让我学到了很多学问和技能，有机会将理论与实践有机结合，受益匪浅。今后定必仔细总结，准时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善，同时紧记不管遇到什么困难，不要对自己失去信念这个道理，渐渐走向成熟。在各级领导的关心和同道们的支持下，工作虽然取得了肯定成果，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，做好为师生员工服务的这一大项工作。我确定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的缺乏和实际能力的缺乏，以期能够创造更加优异的工作成果。今后，要更加擅长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习把握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。药店员工试用期转正总结500字【三】试用期的工作就要结束，回顾我进入我们药店担任领班以来的这几个月，自己的工作在店长和各位兄弟姐妹同事的关心下，顺利地完成了店长交代下来的各项工作，也顺利地完成了这几个月的销售打算。自己在这几个月的试用期考核工作中也没有犯下任何的错误，所言所行皆是严格地根据要点的规章制度来的，如今我也适应了自己的药店领班的工作，盼望我能够在后续的工作中继续表现杰出，得到店长的认可。为了以后的工作更好，所以为我这个几个月的试用期工作做一个总结：一、工作上面的总结1、对于药店的各项规章制度都是严格遵守，没有出现任何违背规定的事情，按时上下班、上班期间都穿着规定的护士服，自己也是常常研读规章制度，加深自己的记忆，谨防犯错。2、身为药店的一员，自己也是主动为病人服务，有病人或者客人来买药的时候，自己也会做好自己的服务接待工作，热情负责大方，对于病人的状况进行的具体询问后才会依据他们的描述进行推举，所推举的都是最有利有他们的，而不是单纯的为了销售额去推举贵的效果一般的。同事对于病人购置药物也是有严格的规定，面对病人的要求自己也不会随便推举，会告知他们是药三分毒，比方老人来买保健品的时候会依据他们的状况给他们提示，而不是不负责任的不管不问。同时当有病人来购置处方药的时候，自己也会十分负责的，必需要处世医生开具的处方才给抓药，没有药房不急于售卖。3、身为药店的领班，自己也是做好了自己的要求规定的同时，还会做好药店其他同事的监管，要求他们上班期间必需要做好自己的工作，同时我也是严格地做着药店员工的值班表，并且是提前好几天发出，让他们有调整适应的时间，工作着几个月的排班没有让任何员工有不满或者投诉的地方，因为排班都是依据他们的实际状况来的，然后只要是正当的理由我都会同意他们的调班。二、工作上面的欠缺1、因为之前自己还是新来的，所以做事的时候总是会束手束脚，做事情不够干练，作为一名领班，这样子是不利于药店的监管和工作支配的，所以接下来我会试着转变自己。2、身为一名药店员工，对于各种护理和药物的认识还需要进一步学习和了解，后面会将这些加入自己的工作打算中。药店员工试用期转正总结500字【四】营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感等等，药店的营业员可不是闹着玩的要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很一般，但要把这份工作做好，却并不简洁还有就是多记药品名，药品摆放位置。在这里我学到了不少的有关于药品方面的学问，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，或其他您好！类似的礼貌用语，如“对不起每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购置动机，才能向他推举最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购置需求呢？察颜观色通过认真观看顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购置意愿产生的线索。1、观看动作。顾客是匆忙忙忙，快步走进药店查找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品端详，还是多次折回观看。药店营业员留意观看顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。2、观看表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出绝望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是仔细倾听，还是心不在焉，假如两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观看时，切忌以貌取人。穿着简朴的人可能会花大价钱购置珍贵药品；穿着考究的人可能去买最廉价的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要敬重顾客的愿望。3、试探推举。通过向顾客推举一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。药店营业员肯定要认真观看顾客的举动，再加上适当的询问和推举，就会较快地把握顾客的需要了。谨慎询问。通过直接性提问去发觉顾客的需求与要求时，往往发觉顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问肯定要以有技巧、奇妙、不损害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过细心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。4、耐烦倾听。让顾客畅所欲言，不管顾客的赞扬、说明、埋怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会认真倾听，并适当有所反应，以表示关怀和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购置需求，又因为顾客敬重对那些能仔细听自己讲话的人，情愿去回报。因此，倾听专心听顾客的话，不管对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 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