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大学生家教中心创业计划书大学生家教中心创业计划书1一、市场分析什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其原因，我们不难估量重庆庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？为什么重庆会有那么多的家教中介？导致“小、散、乱”的根本是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（含一般意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题，是发现和满足家庭教育需求的问题，任何好高急功都将不达。二、市场环境概述1、就消费需要方面来看，本市教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。2、在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。3、从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场，分流了不少客户资源。4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机。5、从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外，还出现了“合同家教”，即家教有效果家长才付钱。如：合同中双方约定，平时xx提供家教服务不收费；等孩子期末考试成绩出来后，比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次，家长付给xx100元钱。还如，按照和家长的约定，在一定时期内，孩子能通过音标比较标准地读英语单词，报酬是300元，否则就没有报酬。再者，能帮助孩子通过明年的中考，可以付给xx3000元报酬。（后者时间期限相对较长）三、市场消费分析1、市场需求概况1）群体基数巨大：xx做为一个直辖市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。2）期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。3）由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。2、需求特征分析1）正面特征一：诚信、价格合理需求部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“山师”、“山大”、做文章，地点也煞费苦心地与某些师范院校扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。”2）正面特征二：诚信、认真、为人师表、稳重能在各方面成为孩子的表率调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。四、具体实施方案1.组建高水平的合作团队公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。2.保持团队的高实力性请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。3.搞好宣传工作利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。4.树立良好的公司形象公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。5、教员评比制度如教员诚信度排行、家教人才库等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。6、教员分类为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。7、请家教流程家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。五、收费标准辅导方式：小班教学每个班不超过6人 应家长需求可以进行一对一、一对二辅导服务质量：如果家长对提供的教师不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。六、市场竞争分析1、竞争对象区分在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及xx查询，我们把目前家教类型归类划分如下：1）大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。2）家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。3）教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。4）网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。5）非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。说明：目前家教中介结构仍多呈现出一部电话、一台电脑、1-2人，1-3张桌椅、地点狭隘偏僻的特点。此外，社会补习班、培训班虽不属于家教范畴，但很大程度上分流着家教市场资源。2、竞争市场特征1）家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成，他们往往只带短期家教，并且没有长期、完备的教学计划，缺乏基本的统筹安排。2）教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，有的干脆看着学生做作业，为其提供“咨询”。3）家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。和一名从事家教的大学生交流中，他干家教，“完全是勤工俭学，也就是想赚点钱”。成本预算房租：1000元每个月桌子：30套，每张桌子50元 配2张凳子 每张15元 共计2400元宣传单：3000份，每份两角钱，共计600元（自己打印）黑板，讲义夹，笔等必备教学器材共计500元打印机：800元水电等每个月200元最初招生所需各种杂乱费用：500合记：6000元风险预测（1）选择经营场地的地理位置是否合理；（2）场所与学校的地理位置是否合理；（3）对竞争对手的了解不足；（4）实际投资超出预算；（5）管理制度不完善；（6）师资质量问题；大学生家教中心创业计划书2一、背景及公司结构公司是09年由xx中医学院在校学生创办，为家长提供找家教的家教服务，坚持“一切为了学生，一切服务学生”的服务理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大学生全权负责，招收各所高校优秀拔尖大学生为员工想家长、学生之所急，质量保证，信誉优先，公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值的优质家教服务。员工上下一心，为同一目标进发，分享同一信念，成为真正意义上的中国大学生家教服务品牌。组织结构：董事长、总经理、财务部、策划部、客户部、宣传部、人事部董事长：监督指导整个工作流程，对重大决定有最终的决策权。总经理：组织讨论，对工作效益定期进行反思、总结，在具体工作中起到轴心作用。财务部：财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管。策划部：战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况制定学生家教协议。宣传部：制定宣传方案广告策划张贴海报及传单发放。客户部：家长信息及学生信息档案管理接受客户咨询、投诉进行客户回访与学生签订协议。人事部：人员调配招聘解雇成员奖惩评定。xx大学生家教服务公司是一家有组织、有纪律的家教公司，公司有严格的规章管理制度和运营程序。同时它是由安徽中医学院在校大学生创办，信誉良好，具有很强的可信度，更容易打入市场被家长所接受！并且，xx中医学院是安徽省唯一培养高级中医中药和中西医结合人才的高等学校。创建于1959年，是国内创校较早的高等中医药院校之一，具有很高的信誉，被合肥市广大家长所熟悉及了解。因此，与其他家教公司相比较，xx大学生家教服务公司的优势更大、更明显，可实施性也非常的高！也能够更迅速的打入市场，成功运营。二、服务xx大学生家教服务公司是由安徽省大学生团队开发的大学生家教服务行业，它以xx中医学院、xx建筑工业学院等省内高校优秀教员为依托，是为家长、学生找家教老师的专业公司。服务目的：整合xx市内的家教资源，从数万名省内高校大学本科生、研究生中把品德优、功底深、经验足的教员找出来为广大家长、学生服务，节约家长找家教老师的宝贵时间。服务范围：从小学到高中所有课程，针对所有学生。服务特色：一对一，专业上门辅导，学习效率更高。服务宗旨：一切为了学生，一切服务学生！服务目标：给孩子一份自信，给家长一份保证 ；科学学习，科学辅导 ；课程辅导；全力打造一流的家教服务；全力负责，择优推荐；我们会给广大家长和同学最满意的答复和最热诚的服务；专业提供一对一上门家教。xx大学生家教服务公司的九大优势：1、xx本科大学（名牌效应）。公司是由xx中医学院在校大学生组织创办的，以学校的信誉为保障基础，具有较强的可信度！2、由在校学生操作运营，可信度高，诚信，并且价格合理需求，我们提供周到、满意的服务。解决您找家教难，找满意家教更难的困扰。3、保证教员质量。对教员实行身份确认、家长反馈、当面答疑三方认证机制从而保证了教员队伍质量。一经有家长反面信息反馈，我们将对此教员进行相对应的奖惩。4、教员来源面广：包括从小学到高中各科文化课类，不管你要哪个学校的教员，不管你要女教员还是男教员，我们都尽量满足，包君满意！5、诚信、专业、放心。它作为xx省大学生家教品牌服务，我们信守承诺，精益求精，力求专业，让家长放心请家教。6、便捷、高效。无论您在哪里，一个电话、一条短信、便把省内高校优秀教员请回家。为家长省时、省力、省心！找家教就这么简单！7、在校大学生和学生是同年龄段的人，与孩子年龄差距小，更容易与孩子沟通，以教员们严谨的教学态度，让广大同学在短期内迅速提高成绩，教学效果好，辅导进步明显。教员诚信、认真、为人师表、稳重，能在各方面成为孩子的表率。8、价格较低，明显低于普通家教中介。降低家长同学寻找家教的成本。9、是一家有组织、有纪律的家教公司！有符合公司自己情况的规章制度，具有严格的监督管理制度，以保障公司正常、快速运行！三、市场分析什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。其中体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。四、竞争分析1、竞争对象区分目前家教类型归类划分如下：1）大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。2）家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。3）教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。4）网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。5）非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。此外，社会补习班、培训班虽不属于家教范畴，但很大程度上分流着家教市场资源。2、竞争市场特征1）家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成，他们往往只带短期家教，并且没有长期、完备的教学计划，缺乏基本的统筹安排。2）教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，有的干脆看着学生做作业，为其提供“咨询”。3）家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。4）家教质量也大打折扣。教员不能认真备课，“因材施教”也就很难谈起了，家教的素质很低，家长找一位真正放心的家教很难。5）除此之外，某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象；区别于市场上各种类型的家教公司，合肥经典大学生家教服务行业公司有其自己独特的优势和劣势。五、营销战略（1）产品策略1、普通家教服务家长上门自行挑选教员，收取信息费10元，可在数据库中为其搜索合适的五条教员信息，通过试教由家长决定教员；家长电话联系，免收家长信息费，试教两小时成功后再收取前两小时费用。如果家长对提供的教员不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。同时联系学生和家长，在办公地点进行试教。2、目标家教服务指在学期末考试中按家长要求达到分数线或班级名次.家长先其付最低工资（例如10元/小时），达到目标后按协议价补足工资。目标家教保证每学期不少于一定量的课时和次数（如100课时）。3、签约家教服务指针对高端家庭推出签约家教服务，对其学生水平进行测试后，按其能力确保重点线或本科线，先其收取确保费，公司将聘请各大在职优秀老师和在校优秀大学生进行辅导，如果未考上者，退确保费，只收一定量的成本费（如4000元），公司保证对学生各科进行优秀教员专人辅导。4、陪玩家教服务专业“陪玩”，就是专门给孩子当玩伴，并用健康、有益的活动方式对孩子加以引导，起到监督作用。在校大学生优势是容易与孩子沟通，又具备较高的素质，可以兼任老师与玩伴的角色，让孩子“寓教于玩”。玩的内容多种多样，比如带孩子玩游戏，做户外体育运动、去动物园参观等，教员可以给孩子提供辅导，也可以按照家长的要求陪孩子玩。而且他们的业余时间与学生课后时间完全重叠，并且对各学科课程了如指掌，大学生教员所在的大学又是中学生的向往，具有巨大的号召力。同为青年人，大学生做陪玩教员亲和力更强。同时，教员在陪玩过程中也会用相机或DV等设备随时记录学生在玩耍过程中的表现。5、开托管班托管班主要面向低龄儿童，如幼儿园孩子、小学生等，公司将廉价聘请大学生做托管老师，租到合适场地。除了看管孩子安全外，还承担接孩子放学的责任。托管班的主要任务是辅导孩子写作业，通过老师的监管和学生的互动以期形成良好的生活学习习惯。托管班各项服务比较便利，可以有效解决家长的各种实际问题，节省家长的时间。（2）价格策略课时费的计算单位是元/小时，价格明显低于普通家教，收费极低，并且寒暑假还有优惠。具体价格则根据具体家教服务的的种类和情况而确定。同时通过考核教员的教学质量绝对可以保证，现今大学生普遍具有经济独立的愿望，工作的积极性非常高。（3）渠道策略和促销策略1.组建高水平的合作团队创业初期，公开的招揽具有良好职业素能的本院学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。如果公司正常运营起来，公司的业务规模会进一步拓展，在各大高校设校园代表。招收员工，成为较高层领导，根据实际情况调配任务，“行商坐贾”，进入计划、讨论、监督阶段。公司建立教员数据库，开展数据库营销，从而降低营销费用。财务由公司直接管理，资金利用更加安全有效。2.保持团队的高实力性请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关专业技能的培训（如教学大纲指导，答疑技巧共享等）。每周至少开一次会，整理资料，总结经验，为下一周工作做准备，进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。3.宣传工作和成本利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传、张贴海报、抽样调查等方式进行，还可以通过宿舍阿姨、老师介绍。或与大学勤工助学中心联系、推广。在资金条件允许的情况下，可考虑在知名报纸上刊登广告（针对主要通过看报来了解周遭的知识分子）或电视上打广告，因为家教公司一般都名不见经传，很少有这种气魄，所以我们更容易一炮打响，占领市场。资金条件允许的话也可以在全国中学生使用量最大的练习册及最受欢迎的青年报刊杂志做广告宣传。重视公司形象、重视教员的口碑宣传，建立良好口碑，重视口耳相传的宣传作用。公司所需成本较低，同时具有很强的课实施性，所需资金主要用于公司宣传、推广和办公地点的建立，大约千元左右。4.树立良好的公司形象公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、知行合一、上善若水。5、教员评比制度有意愿加入的在校大学生填写真实信息，根据报名资料初步筛选出符合标准的大学生，经过一系列考核，最终通过的大学生才能成为正式教员。对于成绩优秀但没有教学经验的大学生给与免费的课程讲座，当达到资格后会给予适合的工作安排。公司将采用如教员人气排行、家教人才库等质量跟踪服务，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告及时给予教员奖惩评定，以便家长及时了解优秀教员的信息，好让家长放心的选择。为了确保质量及安全，本中心派出的教员均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。6、教员分类为了体现教员之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教员与学费的需求，公司将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教。7、请家教流程家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。公司将根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员与他们联系。如不满意，可以免费换教员。采取手机联系的流动办公形式（要用笔记本记录），凡有家长来登记，公司将在24小时内与您联系。家长只需一个电话、一条短信、一个留言，就可以找到满意的优秀教员，让家长省时、省力又省心！爱上找家教！8、反馈机制定期采用随机抽样的方法对以往顾客进行电话访谈，收集意见和建议 ，与家长及时沟通，建立长期、稳定且密切的关系。大学生家教中心创业计划书3一、商业想法家教市场的现状与分析xx人口众多，居民生活富足，而且高校云集。无论家长还是大学生，对家教的需求都是很大的。目前西安市区中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在职教师做家教，一般不为大学生介绍。但是，并非所有的家长都需要专门的在职教师做家教，一是经济条件限制，二是时间、地域限制。有很多家长权衡利弊之后，会选择物美价廉的大学生家教，而且大学生也急需家教工作来做生活补助。2.找家教的一般路径大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：一是通过中介网站，但不很可靠，而且信息处理更新很慢；二是家教公司，但价格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。大部分学生在找家教时，也有三种途径：一是通过学校组织，但照顾不到所有学生；二是通过中介网，但效果不很好；三是自己去找，但基本上没有结果。3.家长找家教时关心的问题家长在找家教时，会关注这几点：首先是教员的质量，包括辅导能力、授课水平；其次是信任度，可靠程度；三是价格，西安市居民毕竟大部分都是中等收入。4.专业化大学生家教应运而生现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。二、市场调研1.客户分析xx市区有510万人，中等收入人口占300万左右，其中至少有30万的学员市场；xx市区有60多所高校，在校大学生有60万左右，需要找家教的至少有20万。由此可见，xx大学生家教市场空间是很大的，而且目前还没有专业的家教公司涉足。2.现有家教公司分析目前xx的教育机构也不少，但以培训为主，尤其是英语；知名的家教公司有限，而且局限于提供在职教师做家教；专业的教学网也有很多，但其教育资源很有限，更新又慢，而且大部分还收费，又不能与学员及时沟通。现有的家教公司和机构不能满足大众的需要。3.大学生家教的优势大学生家教，相对来说有以下优势：一是时间充足，随叫随到，上门服务；二是收费低，适合更广大的人群；三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且xx大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。三、市场营销1.客户目标学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定于在校大学生，以成绩优异者为主。2.全方位立体化的营销计划目标：打造一个在西安地区有一定影响力的品牌。重点：信誉、质量、保证、客服。策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。路径：（1）专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势；（2）传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区；（3）交通要道上的实体店铺，做好咨询服务；（4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染。四、我的资格xx年3月创办“xx家教网”，4月成立“xx家教中心”。经过三个月的努力、探索和总结，建成了一个初具规模的系统，在xx市打下了一片市场，并为30多位学生都介绍了家教。xx年10月来到西安，在xx学习了一个月，取得理财顾问和客服专员的资格，曾强了自己的销售和交际能力，总结出了一套系统化的市场开拓模式，并积累了一定的客户源。我是师范院校毕业，做过6个月的家教中介，经常与家长探讨孩子的教育问题，对教育理解深刻，积累了许多客服、管理、市场营销的经验。五、公司综述1.公司是纯服务性质的，用有限责任制经营，可以接受外界融资，但要将产权和管理权分开。2.主要产品：为家长和大学生提供介绍家教的服务，周末、节假日文化课补习班。3.注册资金5万，启动资金3万，流动资金2万。初期主要投资市场开拓，一旦正常运营后，便可以将盈利转投于公司发展。一般3个月后便可以盈利，估计第一年月纯利10000左右。六、公司的保命和发展1.公司利润来源于教员与学员缴纳的中介费。中介费月交，学员每月10元，教员每月10元，都要签订协议，并交纳一定的保证金。2.公司类似职介所，但专业性强，系统化程度高。决不是职介所那样的“一锤子买卖”，而是长期的合作和服务，并保证教员质量，保证教员收入。3.提供物美价廉的专业化服务，完全贴近大众消费者，自然会较容易地创出品牌，做大市场。而且一旦有了市场，形成一个赚钱的系统，以后主要工作就是客服。当客户市场像滚雪球一样越滚越大时，发展壮大就是一个必然。七、财务计划传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金上。初期启动资金3万足够，流动资金2万，一旦公司正常运营后，3个月左右便可盈利，而且市场会越做越大。八、公司目标短期目标：一年内在xx生根发芽，并形成一定影响力，逐渐占据扩大市场；三年内拓展业务，完善市场，形成综合型的知名教育公司。长期目标：五年内在全国各大城市逐渐成立分公司，在全国范围占据10%的市场，形成有影响力和知名度的综合连锁教育公司。九、个人目标短期目标：5年内负责公司策划管理与市场开拓，与公司一同发展，在xx市生根发芽，做大做强。力争在25岁时挣够100万。长期目标：10年内综合发展，个人资产要翻两番，成为有钱又有名望的，并在社会上举足轻重的青年企业家。十、公益计划公司正常盈利后，每年拿出5%的红利来资助贫困大学生，为优秀的贫困大学生免费介绍家教，为勤学好学的留守儿童提供义务的辅导。十一、创意栏公司理念：让所有孩子的生活都充满爱与希望，携手共创孩子们美好的未来！想人所想，急人所急，为大众提供物美价廉的优质服务。大学生家教中心创业计划书4一、创业目标完善家教市场，开拓真正意义上的家教产业，充分利用大学生这一人力资源，既让人力不被浪费，又可以实现大学生的自我价值，利用合理有效的管理和投资，建立具有一定规模和口碑的家教服务公司。二、市场分析现在是个竞争的时代，望子成龙的家长们都希望自己的孩子在号称素质教育的时代中可以脱颖而出，上初中、高中，然后顺利考上大学在找个好工作。现在的偏科现象很严重，许多家长心急如焚，相信经历过竞争激烈的高中的我们深有体会，但是许多高中老师是不在平时办补习班的，所以就给我们家教市场提供了一个供求缺口；而现在的大学生在上大学时候，会感到空虚和无聊，如果让他们有兼职可做又可以学以致用，我想这会是一个双赢的游戏。家教的意义：1、家教可以有针对性的有针对性补缺知识。教师在课堂上只能面对多数学生水平进行授课，而家教老师则能有针对性的加强学生的薄弱环节，对症下药，比较容易提高成绩。2、可以增强学习较差的学生的兴趣和信心。一对一辅导，家教老师和学生在授课时的情绪相对放松，优秀的家教老师可用或幽默或生动或真诚的语言来提高学生的学习兴趣，并在授课中帮助他们树立起自信心。这是在课堂不是很容易达到的。3、能及时纠正学生的不良学习态度和习惯。家教老师凭借自身丰富的学习经验，在一对一辅导中，可以潜移默化地帮助学生纠正不良的学习习惯和心态。4、相似的年龄阶段，更易沟通交流，可以给学生更多人生意义上的指导。但是我们必须考虑到，由于大学所学的和以前我们现在学生时代所学的有所不同，可能我们在大学学的更为系统或者更为专业，和实际考试有些脱节，还有一些同学在考上大学之前本来就有些偏科，所以我们采用的是2：1的发展战略，也就是一个文科较强的和一个理科较强的大学生成为一组辅导一个学生，这样更为专业同时也兼顾了两个女生去辅导时的安全问题。三、实施方案1、家教服务业的模型：2：1的家教模式，以考生为中心，以提高考生实际成绩为目的，通过使家长和考生满意，口口相传达到公司经营理念的推广，从而进一步扩大公司业务。2、目标市场的定位大多数家长和考生能接受的家教服务模式和价格。顾客群：初中和高中的有偏科现象的学生3、市场策略运行产业化、服务标准化、管理科学化。（1）公司是一个整体的面貌，所以要求成员的工作服装、服务态度、工作时的精神风貌都有明确的要求，赢得顾客的良好口碑。（2）考点押题。针对要近期参加考试的学生，进行考前重点猜题，进行复习，这当然要求我们的成员必须经常给自己充电，加强和中学老师的联系，保持对考点的灵敏度，这点主要是针对初中生的学习特点。（3）宣传。我们这是学生自己在大学期间建立的公司，不可能借助电视等需要许多钱的媒体，所以发传单和贴广告是主要且有效的手段。这点很重要，我们选择在人流量较大的地方发传单，比如休闲广场、十字路口，超市附近，菜市附近，学校附近；广告主要是贴菜市、茶馆、居民楼等。（4）顾客的选择权。我们会把成员的资料制成一个表格，主要包括成员的学习成绩和奖学金的获得情况，让他们有自主的选择权，这也会激发成员的激情，我们也实行多劳多得的分配制度，当然是在不影响我们自己学习的情况下。（5）具体细则1、作为教员，必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本公司教员资格。2、作为家教教员，必须做到为人师表，严格律己。3、主动与学员（家长）配合，提高学员的学习成绩和综合素质，传授先进的学习方法。这是作为本公司教员的基本职责，必须恪守！4、衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹。言行举止应符合教员身份。5、家教之前，不要饮酒。家教过程中，不要抽烟。6、家教时间的安排，不能随意性太大。如若有事需改期，要事先通知家长或学员，必要时可做出必要的解释。要尊重学员家长，与学生学习有关的要求可以和学员家长主动沟通。原则上“30次授课请假不得超过2次”。7、在教学方法上，要根据各个孩子的特点，坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不要采取填鸭式的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式教学。8、某些问题的处理应该随机应变，灵活机智。但不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和损失。 如遇到一些困难和问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决。我们及时研究有效的解决办法。9、及时向公司反馈家教近况，写家教报告。10、必须积极备课，做到上课有准备，下课有安排，同时不要太算计时间，做事情要不愧于当代大学生的形象。认真，负责。严禁教员联合辅导对象一起蒙骗家长，打发时间的现象！四、投资计划由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展时应该先和有意愿的优秀大学生签约，保证“货源”的稳定，加大宣传力度，稳定顾客群。然后再大力发展公司的全面服务策略。我们会根据居民的平均收入水平，消费水平等实际因素来确定我们的投资金额，但总体上来说我们的公司，运营成本很低，也不需要多少流动资金，只要我们的知识在，那么收益就在，基本上是净利润，当然得出去交通费。五、投资收益“不仅是利润，我们更应该关注服务”作为本行业的倡导者和点子的提出者，我衷心的希望我们公司能够成为大学生优质服务和行业健康发展的信仰，不仅是赚钱，更重要的是帮助大学生实现一种自我价值。我们相信，在公平和理性的管理思维下，不懈的坚持，最后实现三赢。