养老院管理员年终工作总结.docx

养老院管理员年终工作总结养老院管理员去回顾这一年的工作时，会有不少的收获和进步，下面是由我为大家整理的“养老院管理员年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。养老院管理员年终工作总结一为进一步提高敬老院管理人员素养，选好配强敬老院院长和工作人员，x县民政局面向全县发布了聘请公告。采纳了“公开聘请，择优录用的方法，聘请了一批人员素养高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：一、分工明确，组织规范化为了规范聘请程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股全部成员为组员特地成立了“敬老院工作人员聘请工作小组，对宣扬、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的聘请体系。二、大力宣扬，广纳贤才为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍，经讨论确定，龙南县民政局面向全县发布了电视聘请广告，并下发了关于向社会聘请中心敬老院工作人员的公告至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强的责任心，喜爱老人事业，初中以上文化，男女不限；2、有肯定的组织协调和工作能力，年龄在x周岁以下优秀者可放宽至x周岁；身体健康，无传染病的x籍公民。3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。三、全面测试，严格选拔对符合条件的报名者，按要求填写了x县中心敬老院工作人员聘用审批表，经过半个多月的报名筛选共有x人通过了初审。对通过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成果由高到低以1：2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关心以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解。依据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了聘用合同书。总共有三所敬老院院进步行了更换，三所敬老院的管理人员进行了调整，更新率到达x。四、强化业务水平，做好过渡工作为使新聘请的敬老院管理人员尽快熟识业务，关心其尽快适应新工作，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院农村五保供给工作条例和x省实施农村五保供给工作条例方法，以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增添了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。总的来说，通过本次聘请工作，我县在敬老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成果，但与上级的要求还有差距，与x县市相比仍有缺乏。我们将继续努力，将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。养老院管理员年终工作总结二xx镇敬老院以集中供给五保户和孤儿为主，现有床位x个，有管理人员x人，工作人员x人，入住五保老人x人，孤儿x人，床位入院率为x%。20xx年，在市民政局和xx镇党委、政府的正确领导和大力指导关心，始终坚持以科学进展观为统领，紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐办院宗旨，不断转变观念，增添为院民服务意识，坚持以服务为中心，进一步完善自我，以提高服务质量为重点开展工作，现就将今年的工作状况作如下总结。一、想方设法提高入院率，发挥敬老院的作用20xx年xx镇敬老院建成时，我镇五保户为x人，其中集中供给x人，入院率为x%，没有真正发挥敬老院的社会效益，因此而多次受到上级的批判。主要缘由是：五保户对敬老院状况不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情，情愿进就进，不情愿进就只能随他。3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了仔细的分析和思索，由分管领导向党委、政府特地报告此事，引起党委、政府的高度重视，实行如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。1强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，对老院工作实行镇村干部敬责任到人。2加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到暖和和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。3分批组织散居五保户参观敬老院，并支配试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，渐渐了解敬老院并喜爱上敬老院，以至不愿再离开敬老院。4给各村下达五保入院打算，并签订目标责任书，纳入全年工作考核。5民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承当做亲友五保的思想工作。通过实行以上多种措施和方法，取得了明显成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。二、加强敬老院日常管理，努力提高生活质量首先，加强对敬老院人员的管理，建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管，五保老人也根据所住寝室选举室长，加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态，保证常常开展日常文娱活动，定期组织较大的慰问活动，使五保老人心情好，并有正常的情感沟通。三是，创建院办经济，提高敬老院收入，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地x亩，养殖旧院黑鸡x余只，养殖板角山羊x只。三、面临的困难目前，我镇敬老院主要面临一些困难个问题，主要表如今以下两个方面一是管理人员工资低，缺少工作热情，影响管理质量和管理水平的进一步提高；二是需要进一步加强在业务工作方面的培训，加强阅历沟通和学习，提高服务质量，努力让五保老人能更好的安度晚年。20xx年，我镇敬老院将继续坚持市民政局和镇党委、政府正确领导，始继续围绕“老有所养，老有所依，老有所乐的办院宗旨，不断转变观念，切实提升工作水平，为院民提供更加优质的的服务，促进静来源工作再上新台阶。养老院管理员年终工作总结三20xx年以来，我市机关事业单位养老保险工依据全省劳动保障和全省养老保险工作会议精神，根据省机关社保局提出的“围绕一个中心，做到“两个坚持，实现“三个创新，达成“四个目标的工作要求，以抓征收保发放求稳定促和谐为重点，仔细抓好各项工作的贯彻落实，以目标考核为契机，以星级优质服务窗口建设为载体，强化内部掌握，改良经办机构作风，提高经办能力，促进我市机关事业单位养老保险工作更好更快进展。截止x月底，全市参与养老保险单位x个，在职参保人数x人其中执行企业制度的x人，离退休人数x人享受企业保险待遇的x人。x月份基金征收x万元，完成全年打算x。现就20xx年主要工作总结如下：一、抓好征收，确保发放，继续做好清欠和清偿工作根据全省养老保险和基金监督工作会议精神，我市准时讨论布置今年养老保险费征收支付任务，根据“确保发放，强化征收，力争平衡的要求，做好养老保险基金征收发放工作。一是依据年度征收拨付打算，根据序时组织基金征收和养老金发放工作。二是依据20XX年度公务员工资制度和事业单位收入安排制度改革，做好x万多参保人员工改增资基数调整核定和补缴工作，全市共增收养老保险费x多万元。三是依据工改提高离退休人员待遇标准准时重新核定x名离退休人员养老金标准和补付工改增发的养老金，共增付养老金4000多万元。四是依据企业职工养老金待遇调整规定，对实行“一保两制的企业退休职工按时计发了待遇标准。五是做好20xx年度参保单位基金收支结算工作。六是主动做好事业单位改制的养老金预留清偿工作。市本级落实外贸属企业养老金清偿资金x万元，三真公司清偿资金x万元。七是继续完善征缴机制，加大养老保险费清欠工作。全市共收回欠费x万元。二、建设网站、细化需求，不断推动系统工程建设依据x市机关事业单位养老保险数据中心的建设目标，建设网站、细化完善业务软件需求分析，继续推动管理信息系统工程建设。一是完成公司建设，将本市历年的机关社保政策，业务操作流程和办事指南，各类表格，公司职责等通过上传网站，加强政策宣扬，服务参保单位和参保人员。二是举办网站管理员培训班，为各县公司培育网站后台管理技术人员。三是第三次组织需求分析研讨会议。组织技术人员和业务骨干对管理信息系统需求进行补充完善，拟报开发商组织技术力量集中开发修改完善软件功能。四是增加联网面。全市联网公司达x个。五是中心数据库功能逐步发挥作用。其一是为全国机关、事业、企业退休人员待遇水平重点调查工作提供精确的数据；其二是为参保单位打印20xx年度职工养老保险缴费清单和养老金拨付明细表，完全替代了参保单位年度结算中填报工作，提高了征收机构和参保单位工作效率。六是进一步完善数据库。市公司和部份县公司加紧参保人员的历史缴费数据补建核对工作。三、开展自查，加强核查，确保基金安全与完好严格执行社会保险基金财务会计制度和收支“两条线规定，仔细落实省劳动保障厅x社xxx号文件精神，主动开展财务自查，强化基金核查，完善管理制度，确保基金安全。一是依据省市主管部门的布置，开展20xx年养老保险基金财务自查工作。二是根据财政部门的要求，完成事业单位资产清查工作。三是开展形式多样的基金核查工作。继续实行结合延长审计、财政等多种方式开展养老保险核查工作，重点核查缴费基数、非在编人员参保和专项做好异地安置退休人员领取养老金资格帮助认证工作。市本级对3个参保单位发出改按企业养老保险制度执行的核查通知后，促进了参保单位的参保意识，其中一个单位补缴了欠缴多年的“双费。四、加大宣扬，完善制度，促进业务经办操作规范为进一步推动我市机关事业单位养老保险业务管理科学化、规范化和制度化，加强培训，完善制度，促进业务经办操作规范。一是举办参保单位申报员培训，组织申报员学习了解我市养老保险业务规程，从业务申报环节上做到规范操作，从而较好促进业务经办操作规范。二是制定欠费业务台账，加强欠费管理。为清欠和业务统计提供精确的基础数据。三是加强特别工种退休资格审核工作。制定特别工种提前退休审核程序规定，统一规范特别工种提前退休的审核程序。四是组织学习和转发福建省机关事业单位养老保险经办机构内部掌握暂行方法实施细则，通过组织学习，查找缺乏，促进我市内部掌握逐步统一、规范到省统一规定上来。五、以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题在20xx年公务员工资和事业单位收入安排制度改革时，原参照工改的企业不再列入新的工改范围，这给机关事业单位养老保险工作提出新的问题。参照省厅的规定，坚持以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题。为做好比照调整缴费基数和养老金工作，一是主动协调请示，出台政策。在调查摸底的基础上，主动协调人事、财政、劳动保障部门，准时向市政府领导汇报请示。为此，我市出台了关于做好比照调整缴费基数工作有关程序的通知x社办20xx年x号等文件，较好解决了改革过程中比照调整的有关养老保险问题。二是准时办理，按时兑现养老金。在经新一届政府常务会议讨论后，准时组织实施，市级确保在春节前将增发的养老金x万元发放到x位离退休人员身上，全市共比照调整x人。三是实行措施，做好比照调整工作。参照企业社保“两确认做法，由参保单位、机关社保公司、劳动保障局、人才服务中心四方共同确认比照调整人员基本信息，托付人才服务中心代理调整缴费基数方法，确保比照调整工作的顺利实施。六、完善内制，强化考核，改良经办作风，提高经办能力以创建星级优质服务窗口为载体，以年度目标考核为契机，进一步完善内制制度，强化考核，加强基础和内部管理工作，不断改良经办机构作风和提高经办能力。一是依据市劳动保障局制定的目标考核要求，统一下发20xx年年度全市机关事业养老保险考核标准。二是主动开展星级优质窗口建设活动。成立工作小组，制定创建工作实施打算。根据打算有序的开展窗口建设工作。三是加强政治理论和业务学问学习，提高经办机构的经办能力。四是进一步完善和规范内部规章制度，的确做好内部掌握、财务分析、业务统计、缴费记录、档案管理、政策宣扬等基础工作。五是仔细办理人大政协议案和提案以及信访件8件，做到件件有落实。特殊是对事业单位改制过程中出现群体上访问题做好政策解释宣扬。七、20xx年的工作思路20xx年x月，在全市共同努力下，机关社保工作取得肯定成果。但也存在不少问题和困难。一是基金缺口问题。当期基金缺口的有x个县达x万元，基金负积累的有x个县达x万元，当期基金缺口比上年同期增加x万元；二是基金欠费问题。今年新发生欠费x万元，欠费累计达x万元，虽然累计欠费比上年末削减x万元，但新欠却比上年增加x万元。在今年最终两个月里，我们将根据年初的工作打算，更加脚踏实地做好各项工作，切实完成好各项工作任务，同时提出20xx年工作思路。依据各县市.区20xx年x月基金收支完成状况，结合20xx年度正常工资晋升和人员变动状况，20xx年全市参保人数打算为x人，其中，在职x人，离退休x人。打算征收养老保险基金x万元，比上年增收4%；养老保险基金支付x万元，比上年增支5%。主要措施是，一要落实年度基金征收打算，根据序时要求，主动组织基金征收，确保养老金按时足额发放。二要加大对欠费单位基金征收的催缴力度，制定催缴方法，建立欠费单位缴费台帐，完善征缴机制。三是进一步加大养老金支付核查，20xx年将重点对养老金支付较集中单位.社会化发放人员.高龄对象进行生存状况核查，尽可能削减养老金支付漏洞。四是结合公务员工资制度和事业单位收入安排制度改革，做好调资调待工作。五是进一步完善网络系统建设，健全数据库。六是强化内掌握度建设，规范操作流程，严格基金管理，确保基金安全完好。七是以创建星级优质服务窗口为载体，加强内部管理，改良工作作风，提高服务水平。养老院管理员年终工作总结四在xx敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同如今的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划干净的院舍，不一样的是多了几分熟识；一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关怀、培育下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，在同事的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取阅历，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批判指正。一、院务管理工作坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参加制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度、“文明院民小组评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。帮助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素养，理顺了院务管理秩序。二、服务保障工作一是组织支配医务人员定期为老人检查身体甲肝、乙肝和心脏病等，特地为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发觉早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是准时催促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。四是组织其他人员关心残疾老人清扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时主动组织老人参与义务劳动，整理花园、去除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，养分合理搭配，饭菜力争天天不重。八是主动开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参加的卫生活动，清扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害活动、“戒烟从我做起活动等，现有7个老人胜利戒烟。三、生产经营工作在全力做好服务的基础上，依据敬老院拥有耕地x余亩，蔬菜大棚x座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们主动探究适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、主动创收、以副养院的进展经营路子。经过一年多的进展，我院已进展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达x头，羊可达x只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达x万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。四、思想教育工作1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完好的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。3、为了使老人在敬老院过上一个美好祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了x元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组的建议下，老人们预备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。五、其他工作在全面圆满完本钱职工作的同时，还主动参加各级领导及其它部门支配的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的互相合作奠定了基础。在今年x月份就曾参加全国第六次人口普查，历时x个多月，顺利完成了安排的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。六、20xx年工作打算20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：1树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不管大小，仔细对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；2工作中，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，不断积累工作阅历；3利用业余时间学习与行政管理相关的学问；4注重与领导、同事之间的沟通，同大家一起创造融洽、主动向上的工作气氛。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 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