2021年个人素质礼仪的要点.docx

2021年个人素质礼仪的要点目录个人素质礼仪的要点社交礼仪的基本原则教师的礼仪规范个人素质礼仪的要点1.坐椅子不要翘起来。2.讲灰别人的短处。3.心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。4.别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。5.睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。6.别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。7.有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。8.别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。9.女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。10.吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”11.被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。12.给人递水递饭一定是双手。13.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。14.最后一个进门要记得随手关门。15.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。16.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。17.送人走要说：“慢走。”18.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。19.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。20.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。21.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。22.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。23.屋里有人的时候，出门要轻手关门。24.站有站相，坐有坐相。25.人穷志不短。26.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。27.自己有本事才是真的本事。28.与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己。29.学会温柔学会聆听。30.去别人家里，不要坐在人家的床上。返回目录社交礼仪的基本原则一、真诚尊重的原则人生不是一场独角戏，在与他人的交往中，要秉持一颗真诚的心去对待每一个人，这样我们才能赢得对方同样的待遇。在做事时用实事求是的态度，不说谎、不虚伪、不骗人也不侮辱人，用真诚的风险赢取丰硕的收获。在社交中有那些动作表情能够体现真诚尊重的态度呢?1、记住他人的名字一定要记住别人的名字，没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。在商务交往中，能够准确无误的记住交往对象的名字，一方面能够体现对别人的尊重，再次能够让对方感受到被重视的喜悦，最后对于商务成交起到意想不到的作用，相信谁都会想要跟一个能够记住自己名字的人做生意。2、专注的目光与人交谈的过程中，要能够看对方眼睛，用专注、诚实的目光耐心倾听对方的交谈，表示对对方的尊重和理解。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。3、微笑的魅力适度的微笑能够使一个人更具有魅力。同时，只有发自内心的微笑才能感染别人。可以展示幸福、快乐、希望，它更是我们拉近与他人心理距离的重要非语言工具。在日常生活和交往中，要想使自己更具魅力，就必须用好微笑这个法宝。二、平等适度的原则平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。社交中那些动作表情能够体现平等的原则呢?1、握手握手是自远古人类发明的传递友谊的交流方式。握手据调查指出，握手能够对人的第一印象起决定作用，因为人类能够对来自内在或者外在的刺激作出更强烈更敏锐的反应。所以，想在初次见面留给他人良好的印象，就要学会与人握手的技巧。2、眼神的角度与人交往中，凝视他人的眼神角度不同，呈现给对方的个人形象也就不同。要想与对方建平等的和谐关系，一定要注意眼神的角度。一般来讲，普通社交活动中目光投向的区域，应该是对方两只眼睛和鼻尖构成的三角形位置。这样的目光既不给对方造成压迫感等一系列不适感，又能够表达自身的尊重。3、开放的肢体在日常交往中，大多数人都有一定的肢体语言解读能力，有时候要表达出你的热情和对对方的接纳，不需要通过语言来“表白”，让对方通过你开放的肢体动作就可以接收到热情和接纳的信号，这样对方会更相信这份诚意。初次见面时，除了你口中的的“欢迎”词汇以外，用一些肢体动作，如拥抱的双臂与欢迎的手掌、表示认同的鼓掌和点头等，对表示你的热情态度也是非常重要的。三、自信自律的原则自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。社交礼仪中那些动作表情能够体现自信自律原则呢?1、声音一个男人如果有谈吐障碍，他的权威就会受到影响;一个女人的声音如果不招人喜欢，她的魅力和美好形象就会大大受损。反之，如果我们剔除了下面这些说话障碍，我们的谈吐印象分就会攀升得很快。2、着装对于追求成功事业的人来说，首先应穿得像一个成功者。孔子说过：“人不可以不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。”可见，学会得体的着装修饰的着装礼仪，是我们人际交往获得成功的一个前提。返回目录教师的礼仪规范一、仪态。站、坐端正，身体不东歪西倒，不前倾后仰。要有良好的坐姿，尤其是家访的时候。这是对家长的尊重，便于和家长沟通。教师走路要把腰挺直，不要左右晃。行走自然，挺胸收腹，充满活力、信心。上课举止文明，面带微笑，讲台上注意站姿，无特殊情况，不坐着上课。二、仪表。1、身体、面部、手部、口腔必须清洁。上班不抽烟，不吃零食。2、头发梳理整齐，不留头屑，男教师不留长发，女教师不披头散发。3、不浓妆艳抹，不戴耳环、手镯、手链等。4、上班配戴工作卡，端正挂在右胸处，不能歪歪斜斜。三、表情。1、保持微笑，热情、亲切、友好、真挚、情绪饱满、不卑不亢。2、不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。3、不能用手指和笔杆指点客人或为客人指方向。4、接待客人时不能流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的.表情，不能扭捏作态、挤眉弄眼、吐舌等。四、着装。1、衣着整洁、端庄大方，白天穿校服上班，晚上值班不穿太透明、太短、太低胸及无袖、无领衣服，不穿拖鞋。2、纽扣要全部扣好，男教师领带必须戴好，衣袋不能装太多物品，显得鼓囊。3、女教师袜子不能有破洞，鞋子不能太高跟。4、上课时不能带手提电话、BB机进入教室。五、言行。1、说话声调保持自然、清晰、柔和、亲切，不尖声高叫，不吹口哨。2、说话要用敬语、礼貌用语，“请”、“谢”字不离口。当学生敬礼或问好时，教师应热情还礼或示意。3、批评学生要选择好有利于学生接受意见的地点和场合，并注意方法，不训斥、辱骂学生，不体罚、变相体罚学生。教师做了错事，应主动向学生表示歉意。4、不故意模仿他人的语言、语调和姿态，不对领导、同事、客人的衣着、言行说三道四。5、接听电话时，必须先说：“您好!这里是。”保持办公室整洁、安静，在办公室内不高声谈话、说笑、不吃喝，不吸烟，不随地吐痰。6、对外接待，男士称“先生”，女性称“女士”或“小姐”;上级领导，以职务相称;校内一律以岗位职务相称。7、客人来时要热情欢迎说“您好”，“欢迎光临”，“有什么需要帮忙?”等;接待客人时如果要离开应对客人讲“请稍后”。如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等”。客人走时应道别：“欢迎您下次再来!”“慢走”等。教师家访应热情称呼家长或其他人。谈及学生优点或成绩，不可忘了肯定家长的功劳;对学生的不足之处，不要当着许多人的面公开谈论，以免伤了家长和学生自尊心。对地位高的、家庭富裕的以及个别不尊重教师的家长，在讲礼仪的同时，不迁就，不奉承;对贫困等特殊情况的家庭不歧视。临走时，向在场人一一告别，并请家长留步免送。8、参加教师例会、集会、听评课等活动时，教师不要交头接耳、窃窃私语，随意离场。周一升国旗，学生做操、集会，教师均应在场，不交谈。唱国歌时，应带头唱好国歌。9、男女教师正常交往，不打情骂俏，不拉帮结派、挑拨是非、嫉妒贤才。教师和自己的配偶不可在公众场合过于亲昵。10、同事之间团结互助、和睦相处，不吵架，有意见应当面诚心诚意提出来。11、不能接受学生、家长的礼物、钱财，不私自随意接受家长宴请、外出旅游等。12、校内不得打麻将、玩牌等。13、外出学习离开参观地点时，必须与接待人员真诚道谢，挥手道别，不能匆匆上车，坐在车上默不作声。