网管年终工作总结范文5篇.doc

网管年终工作总结范文5篇 网管年终工作总结范文5篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回忆检查并分析评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回忆，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是的网管年终5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 20xx年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的20xx年的如下： 1、操作系统的维护工作。 主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。 2、网络的维护工作。 主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络效劳器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用标准进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。 3、复印机、打印机、 机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。 主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和 机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供给商对设备进行维护、保养、维修。 4、电脑及局部耗材的采购工作。 主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购。 20xx年一年多的工作总有缺乏的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。 1网络行为的控制 现象：局部同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏聊天等情况并且严重 了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。 改善方法：上新的网络管理软件。 我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自我，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作资料：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及XX二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和方案： 工作资料：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 (一)、计算机硬件的更换，购置和维护状况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题， 本年度计算机采购状况如下： 1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。 3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面根本上都是一些小的电脑配件，大局部属于扩容和原部件损坏等状况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用状况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的根本为60台。由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒状况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，透过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染超多病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面必须要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。 工作资料：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园 的建设。 (一)、学校网站方面的建设状况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站资料，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期XX二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经根本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的资料。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，在XX市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始用心利用校园网站促进教学工作。 (二)XX二中校园网的建设 XX二中校园网主要由这几个局部组成：1、XX二中网站2、XX二中内部ftp。为了建立XX二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，XX二中内部ftp网站根本建立，根本实现了上传和下载功能，同时为了网络平安方面的思考及现今阶段学校的需求，校园ftp只能在XX二中网络内部访问。同时与XX二中网站紧密结合，构成XX二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。 1、学校计算机及网络方面的管理状况较为混乱，这其中有局部属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比拟混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器职责到人，对机器配置的采购也进行了必须的控制，从而对设备方面进行有效控制。 2、学校目前软件使用方面仍存在一些缺乏，一方面是教师的计算机应用潜力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在局部问题。 本岗位作为学校一个效劳性岗位，下半年工作重点可从两方面进行： 2、开发维护好校园网，现今校园网已根本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期必须要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。 4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。 今年，在公司领导的.关心下,我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况，大力推动公司OA应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司根底信息化制度，标准信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展： 抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台 1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改良了工资打印的程序，直接和ERP 的SQL数据库挂钩，在平安性和权限上都到达业务和技术上的要求。 2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行到达了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供给公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较 05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86% 3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。 4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。 5.继续推动OA工程，在11月圆满完成OA工程的验收。OA系统自20xx年工程启动实施以来，虽然在去年模块有启用局部，但工程的运用进程一直比拟缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，屡次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、工程申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过 落地制度 即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。根本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。 抓好部门内部管理，将IT效劳管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化效劳意识，在效劳过程中逐步表达自身的存在价值。 1.我部门成立IT效劳台，通过IT效劳管理来提升IT效劳效率，协调部门内部运作，改善IT效劳部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向效劳管理的转换。IT效劳台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的 ，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个 CASE 。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反响链和IT维护的知识库。公司网管中心年终工作总结销售经理年终工作总结行政部门年度工作总结公司网管中心年终工作总结销售经理年终工作总结行政部门年度工作总结。我部门将IT效劳台列入部门考核的范畴，将效劳质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的效劳意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。 2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS工程，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的平安管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该工程使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。 3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购本钱。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护本钱。 抓好网络平安，将平安意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，标准网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。 1.我部门加大对用户的网络平安及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。 2.在去年备份方案的根底上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。 3.同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训本钱，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立 协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取 的部门文化。 20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人潜力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时光。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关心、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结发奋的干劲。这对我这样的新丁来说，但是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。此刻我将这六个月来的工作状况作一简单总结。 在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自我各方面潜力的时机。在工作初期，我认真了解了公司的开展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，用心锻炼自我的工作潜力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护，邮箱问题的解决， 日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。应对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时光，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，防止疏漏和过失，透过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。 在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。 近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我根本上保证了办公电脑， 及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进；快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时光还在学习CAD绘图，更新公司全厂所有 机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也用心主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施工作。 在公司的这段时光里，我学到了很多，感悟了很多。表到达在一间外资企业对员工工作上方案，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的开展，我感到十分骄傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自我的奋斗目标，表达自我的价值，和公司共同成长。 日后继续学习以提高自我的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的潜力，累积自我的工作经验，同时团队协作潜力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自我，充实自我，寻找自身缺乏之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自我的工作动手潜力。也期望蒋部和同事对我多提要求，多提推荐，使我更快更好的完善自我，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自我的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力，不断在工作中学习、进取、完善自我，以便更好地完成自我的本职工作。 以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。期望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自我的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。 时光飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好效劳工作。为了今后更好地工作，完善缺乏，特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报： 工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况： 在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时光内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。 这近一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回忆这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的缺乏之处： 1、有时候在一些突发故障比拟集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。 2、自我的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。 总结了过去，方能找到缺乏！对于来年的工作方案，在总结上今年工作的同时，针对自我缺乏之处，我也做出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。 2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时光，按时、按质、按量完成任务。 13年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个效劳性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高。 模板,内容仅供参考