银行员工试用期个人工作总结范文.docx

银行员工试用期个人工作总结范文试用期总结的好坏能看出一个人在此期间工作的充实程度，好的试用期总结也有助于转正。下面是由我为大家整理的“银行员工试用期个人工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。银行员工试用期个人工作总结范文【一】本人于xx年x月x日到xx支行工作，至今已经在xx支行工作一年了，xx和谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种学问、专业技能，综合素养也有很大提高，让我真实地感受到xx是一个学习和呈现自我的宽阔舞台。一年前，经过岗前培训，为了尽快熟识业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好具体笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、准备盘，学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务，刚开始心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要可怕，信任自己肯定能做到。一方面，我通过xx宣扬手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售，不断总结和完善，慢慢对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是呈现xx形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑服务，热情周到，耐烦细致，尽可能给客户更多的关心和服务。我坚信胜利不是一朝一夕就能到达的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最终厚积薄发。每天下班后，我都会清扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会极力关心。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我情愿为我的家付出一切。过去的一年，我始终保持一颗主动进取、仔细细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方，情愿扎根在这里，和xx一起成长。当然，我还有许多缺乏、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，仔细总结阅历教训，不断完善自己，做出一番业绩。银行员工试用期个人工作总结范文【二】试用期已接近尾声，我回顾了自己的这半年的学习工作，有许多值得回味和深思的东西。从最初入住xx集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对银行技能的初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心，再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的xx员工的标准要求自己。立足本职工作，仔细学习业务技能，盼望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况，在近一段时间里，我在师傅的教育下，柜台经理的带着下，在首体支行各位领导的关怀和全体同事们的关心下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下：一、养成良好的品德素养和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累阅历，要求很高，坚决不做违背员工守则要求的事。二、要仔细学习专业技能学问，在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问，始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作能力，能够沉着的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务，耐烦细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以“客户满意、业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。三、要扬长避短，不断完善自己作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的阅历缺乏，但我会在工作看法和勤奋敬业方面发挥自己的长处。喜爱自己的本职工作，正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的进步，并且信任自己能为首体支行做出更多的奉献。四、工作中存在的缺乏及今后的准备虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但缺乏之处仍旧存在，在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还把握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导关心中提高自己，发扬长处，弥补缺乏。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，把握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培育成业务全面的人才。银行员工试用期个人工作总结范文【三】三个月的时间就这么过去了，对于工作我如今是信念满满，从一个银行新手如今我也渐渐的接触到了更多的学问，在xx银行工作我真的特别荣幸，这个机会是我自己争取来的，对于这一点我自己从来小视，其实许多时候我坚信只要自己努力了就肯定会得到收获。三个月的工作我就是在不断的成长，不断的积累，积累也是一个过程，在银行工作更加是这样，我特别情愿端正自己的看法，对于接下来的工作我也特别的有信念，这不是一两句话就能够说的清晰地，但是这三个月的工作肯定会让我受益匪浅，也对这段时间工作进行总结：一、坚持原则，努力提高进入到xx银行我就必需意识到四周的竞争压力，在无形之中我更加专心了，对于一些事情我的看法也不同了，在xx银行就有许多优秀的同事，我自己不努力就会面对更多的困难，这是肯定的我坚信在以后的工作当中我会感谢这段经受，因为知道这些竞争的压力，我深深的明白了自己肯定要提高，这些都是我需要继续加油的。这三个月工作以来我特别明白自己在哪些方面还需要提升，我也始终在学习，学习自己以前没有接触过得东西，这些都是一些详情问题，我也深深的知道这些都是可以转变的，我也想了许多，不管是在什么时候都要明确自己的方向，不断的积累，积累到更多的学问，我们才会有学习的动力，这段时间我已经学会了许多，面对日常工作的一些业务我能够特别顺手的处理了，当然这些还会有进一步的加深。二、端正心态，稳扎稳打在银行工作就是需要一个好的心态，因为在这里都是各种优秀的人才，我在工作当中始终都能够正确的看待这些，这三个月的工作我深深的知道相比别人的优秀我更应当在意自己进步了多少，我也在不断的积累，三个月就是一个过度，面对以后各种工作上面的问题，困难，都是一个好的基础，这三个月的让我受益匪浅，在工作的时候，我都是在渐渐的发掘的自己能力，端平心态，保证自己的能够学到一些有用的工作技巧，面对难题我从来不敢轻言放弃，毕竟在这里处处都是难题，只有让自己具备更多工作能力，才能根本解决这些。三、完善自我，纠正缺乏对于银行的一些业务，我有时候也是没有足够的耐烦，银行工作不能缺少这一点，对于我来讲这是一个缺点，当然这些我肯定会继续完善，做好本职工作主动进取。银行员工试用期个人工作总结范文【四】时光荏苒，岁月如梭。转瞬我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今，我在领导们顽强的带着和同事们不懈的关心下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素养，浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入xx银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过在xx银行工作两年的经受，但在一个不同以往的工作环境中，我必需从头学起。一、 加强学习，注重业务能力提高1.我狠抓业务学问。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新学问，认真学习员工守则和员工违规积分管理方法等。在日常工作中，我虚心向同事请教，主动刻苦钻研新学问、新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能，增添自身业务素养。2.我加强业务锻炼。融入浙商银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必需在原有的基础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的关心下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。二、 严于修身，不断提升自身素养有了业务学问还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素养和道德素养。1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为浙商银行员工，肯定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得非常重要，这也是责任心的表达，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。2.人际交往锻炼。虽然之前我在xx银行有过两年工作阅历，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20xx年xx月至xx月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。3.做好日常工作。在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关心与个同事的教育，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，与浙商银行同成长，共进展！银行员工试用期个人工作总结范文【五】时光荏苒，光阴似箭，来到xx支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的有用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关怀和照看下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对xx银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在缺乏之处，现总结如下：一、业务技能方面在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到如今已经能够独立完成操作，我努力熟识业务流程，主动主动地与老柜员沟通沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须留意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无过失，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习专业英语学问，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客沟通无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务学问面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务学问全面、服务规范沉着的多面手。虽然如今的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。二、在服务看法方面牢牢把握“爱我xx，追求卓越的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务看法上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能表达出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完善的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的看法处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的看法与领导和同事一起为xx银行进展奉献自己的一份力量，从中我深刻的领会到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心的真正内涵以及做到“顾客就是上帝的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉；我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。三、在团队合作方面这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是普及金卡、银卡和一般区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的状况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。四、在工作生活方面在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的暖和和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美妙校内的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓舞，是他们的热情暖和了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的许多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的沟通、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。当然，我也存在工作上的缺乏之处，一是由于听不懂粤语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到如今只能听懂一些简洁的日常用语，以后还须加紧学习；二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销阅历导致理财产品的营销不理想，这也将是我下一步努力工作的方向。展望20xx，新的一年新的开始，在不断夯实业务技能的前提下，重点要做好以下几方面工作：一是思索好自己将来的岗位方向，入行近半年，对银行的各个岗位也有了肯定的认识，由于我们如今还在实习期未定岗，因此要结合自己的性格和学问结构等思索好将来的定岗的岗位方向，这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的学问，以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。二是继续提高风险意识，银行本质上是一个经营风险的特别的机构，同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险，因此在实际的工作中肯定要继续提高风险意识，加强对风险的把控能力，在具体操作中，应根据相关操作守则规范操作，多检查多核对，确保操作规范正确。三是不断加强自己的学习能力，银行业处在金融业的核心地位，而金融业的学问更新换代的速度是特别快速的，期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时，也提出了对从业人员更高的要求，因此我们只有不断的学习和创新，才能跟得上时代脚步，做一个合格的银行从业人员。总之，在这半年的工作中，我学到了许多学问，工作能力有所提高，具备了肯定的独立操作业务的能力，但业务学问还不够全面扎实，在今后的工作当中，我会努力克服缺点，发挥自身的优势，为取得更好的工作成果而努力。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 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