浅谈民营企业激励机制建设.docx

摘要近年来，随着我国经济的快速发展，民营企业在我国国民经济中起着不可缺少的组成部分，其发展的快慢直接影响着我国经济发展水平的高低，所以说，加大对我国民营企业的快速发展是促进我国经济快速发展的关键。然而我国民营企业由于自身问题，在发展过程中存在着很多的问题，其激励问题就是阻碍其发展的一个重要因素之一。因此加强对民营企业激励问题的完善是非常必要的，对调动企业员工的工作积极性和创造性有着非常重大的意义。本文对亿弘商贸有限公司在激励中存在的一些问题，并针对这些问题，提出了改善激励机制的对策和建议。关键词：民营企业，人力资源，激励机制，误区Abstract In recent years, as China's rapid economic development, private enterprises in China's national economy plays an indispensable component of its direct impact on the speed of development of the level of economic development, so that the increase of China's private enterprises is to promote the rapid development of China's rapid economic development. However, China's private enterprises due to their own problems in the development process, there are a lot of problems, problems that hinder its development incentive is an important factor. Therefore, strengthening incentives for private enterprises to improve the problem is necessary for employees to mobilize the enthusiasm and creativity of the work has a very important significance. In this paper, 100 million Hong Trading Company incentives exist in some of the problems and solve these problems, to improve the incentive mechanism proposed countermeasures and suggestions.Keywords: private enterprise; human resources; incentive mechanism; assessment 目 录一、引言1二、概念论述1（一）激励的内涵1（二）激励机制的概念与内容1（三）激励的作用2三、亿弘商贸有限公司激励现状及问题3（一）薪酬制度现状及存在的问题3（二）福利制度现状及存在问题5（三）考核现状及存在的问题6四、亿弘商贸有限公司激励机制的改善方案7（一）改善岗位设计激励方案7（二）改革工资结构7（三）采取适当的惩罚措施8（四）改善员工福利激励8（五）改善员工发展激励方案9（六）建立科学的绩效考核监管机制9五、结论10参考文献11一、引言目前，随着经济全球一体化的快速发展，我国经济和国际竞争力的快速增长，这与我国民营企业的发展壮大是分不开的。近年来，随着我国不断的改革和完善，民营经济在经济增长、就业、自主创新、税收、对外贸易和投资、增加居民财富、贡献社会公益事业等方面发挥着越来越大的作用。然而由于民营企业自身规模小，资金不足以及管理制度的落后等问题，使民营企业和那些国有企业或大型企业相比，我国民营企业在很多方面都存在着一定的不足，使民营企业出现人才流失比较严重的局面。而造成这种现象的主要原因就是我国民营企业在建立相关管理制度过程中，考虑的不够全面，也不够科学，尤其是在激励机制制度制定上没能结合自身发展的实际情况进行制定，也没有考虑到员工的需求等问题，使民营企业激励问题非常的突出，从而在很大程度上，制约了民营企业快速健康的发展。二、概念论述（一）激励的内涵激励由英文Motivation翻译而来, 是心理学的一个术语, 指心理上的驱动力, 激励的实质是激发人的动机, 诱导人的行为, 使其发挥内在潜力, 为实现所追求的目标而努力的过程。这一概念用于管理, 是指激发员工的工作动机, 调动员工的积极性和创造性, 使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。是个体将外界所施加的吸引力或推动力内化为自身的自动力的过程。（二）激励机制的概念与内容机器的构造和动作原理是“机制”的原意,基本涵义包括其结构和结合方式及内在的相互关系和本质联系。组织激励机制的实质为的是激发起来组织成员的最大动机动机,使其有一股内在动力,朝着组织所期望的目标努力奋斗与前进的心理活动过程。因此, 正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现企业目标的同时实现自身的需要, 增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬，是企业构建激励机制的最根本的目的。组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用关系的总和就是激励机制的概念,也是组织激励内在运行方式、关系结构和发展演变规律的总和。（三）激励的作用激励在企业中的作用非常重要，运用科学的激励方法和制度对企业起到的作用主要包括以下几个方面：（1）吸引优秀的人才现在许多国外发达国家的大中型企业中，尤其是那些实力强的大企业，他们往往会通过各种政府对他们的优惠政策、丰厚福利以及晋升的快捷途径来吸引喏人才的加入。（2）留住优秀员工德鲁克（P.Druker）认为，每一个企业都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力资源的发展。缺少其中任何一方面的绩效，组织注定不能长久的存在。所以，对企业的每一位管理者来说都必须在日常的管理活动中注意这三个方面。它们都有一定贡献。在三方面的贡献中，对企业的人力资源的发展贡献就是来源已激励工作。（3）积极调动现有员工的积极性、创造性在美国哈佛大学詹姆士教授的研究中发现，在激励员工上，若是按照时计酬的分配制度员工发挥的能力只有30%-40%，如果员工得到充分激励的话，员工的就能发挥出70%-80%的能力，两者之间存在的65%的差距就是有效激励的结果。我们对现代企业管理 学家的研究表明，企业员工在工作上的绩效，员工能力和受激励程在我们的企业中占有很高的位子。如果我们企业的管理者在管理企业员工同时把激励制度贯彻落实到每一位员工中。这样的不但对员工创新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去，员工的工作绩效的影响就更大了。企业就盈利最大。（4）营造内部良性的竞争环境科学的激励制度包含有一种竞争精神，它在我们现代企业中的运行能够给企业创造出一种和谐平安的竞争环境，从而使我们的企业形成公平公正的竞争机制。随着当今世界科技水平日益发展。企业在具有现代化竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，而这种压力就可以转变为企业员工努力工作的内在动力。在这里，企业员工工作的内在动力和工作的积极性成了激励工作的结果。三、亿弘商贸有限公司激励现状及问题亿弘商贸有限公司主要经营项目是品牌女装的代理销售和批发。在各大商场及临街店铺设有品牌专营店若干。代理经营有江南布衣、播、烂漫一身等知名品牌女装在的销售。公司财务部、销售部、行政部等的部门。销售部有店长店员、陈列主管、销售助理、货控专员。（一）薪酬制度现状及存在的问题虽然随着经济发展的大浪潮，我国民营企业的薪酬制度也在不断改进，但仍存在着一些问题阻碍企业人力资本经营，其具体内容如下：（1）薪酬制度现状亿弘商贸有限公司在制定薪酬制度时，一方面是，严格根据按劳分配的原则，将薪资分配与员工的工作业绩和职位紧密联系在一起，首先是根据职位、员工入职时的学历进行分配；其次是根据业绩、能力来看，在兼顾公平的原则下，将公司发展状况和员工需求结合一起考虑，进行进一步的分配。另一方面是，根据灵活多样的分配原则进行分配，这主要是针对那些实习期过后，工龄比较长的员工来说的，通过一段时间的考察，从每个员工的能力和业绩上做进一步的完善。即不按员工的学历，只看员工的能力和业绩，以及所制定的发展需求，在结合公司各岗位特点，建立起公司的工资分配制度。具体来说，公司的员工薪酬的情况是：工资主要由以下几部分构成：岗位工资、业绩工资和平时变现奖金等。在这些构成中的工资设定的比例以岗位工资为主，占总工资的70%，其目的是通过一定的基本工资保证员工的基本生活，其设定的标准时根据员工的学历和结合员工从事的岗位等因素划分了几个不同的最低工资保障，例如，一般来说，作业人员的工资较低，最低档的为1000元左右，技能人员一般是根据员工本文的经验、资历等来看实际情况进行安排的，而管理人员相对来说较高，最低在1500元左右。公司根据公司的经营业绩及社会物价上涨指数，以及根据国家的相关政策，对员工的薪酬进行适当的。就像近年来，我国物价水平明显提高，而且我国政府也多次调整了员工的基本工资，所以说亿弘商贸有限公司为了保证员工的基本生活不受影响，适当的给工资各员工根据实际情况进行了调整，从而促进了员工的工作积极性。另外根据劳动部门的相关规定，设立了员工的加班费用，并根据实际的情况也相应的给提高了员工的加班费用。在奖金方面，公司按照员工的工龄、到勤情况、平时表现等方面，也制定了不同等级的奖金数额，但是，数额基本是固定的，合计为员工本人当年1.8个月的工资。（2）现有薪酬制度存在的问题一是，缺乏一定的竞争力。对于亿弘商贸有限公司来说，虽然每年会进行一定程度的调整，但幅度很小，在很大程度上不能满足员工的需求，使公司的高层管理人员、核心技术人员的薪酬不能充分体现人才的市场价值，从而导致员工缺乏工作成就感。也许开始时员工还会觉得比较满意，工作积极性也较高，但经过一段时间后，员工会逐渐感觉到不管多么努力，短期内得到的工资是不会改变时，心态就会发生改变，认为拿到的工资是应得的，所以也就起不到良好的激励效果。二是，外在薪酬和内在薪酬发展不平衡。亿弘商贸有限公司主要表现在重视外在的薪酬，而忽略了内在薪酬发放。对于每个员工来说需要不是一个一成不变的体系，一般而言，在最初当他们的生理和安全需要都被满足的情况下，他们就会有更高的追求，所需要的也就更多，比如说，员工在工作过程中更为重视的是工作给他们带来的归属需要以及实现自我价值的满足感，然而在亿弘商贸有限公司却不能很好的满足员工的这些内在报酬，只是一味的重视工资和业绩的挂钩，从而使很多员工在不能满足内在薪酬下选择离职。另外，在亿弘商贸有限公司，很多员工的工资都来自于加班费，那些基本工资只能保障平时的基本费用，所以他们只能通过不断的加班来争取额外的费用。然而这种长时间的加班，在很大程度上影响了亿弘商贸有限公司员工的积极性，有时会因为工作上的劳累和不顺心使很多同事之间的人际关系，使他们由于疲劳过度和工作不顺选择离职。（二）福利制度现状及存在问题通过对亿弘商贸有限公司在福利制度方面的发展来看，其福利制度还存在着一些不足指出，其具体内容如下：（1）福利制度现状作为一家民营企业，亿弘商贸有限公司对正式员工执行了国家有关规定。包括了上述的“三险一金”、各种法定假期等，另外还有医疗补贴、交通补贴及带薪年假等（2）福利制度中存在的问题经过对企业各部门员工的口头调查，多数员工认为公司目前所实行的福利制度并没有真正解决员工的实际需求，更谈不上发挥激励的作用，主要问题为：福利只注意发挥保健作用，忽视了其激励作用。强制性福利(如养老保险、医疗保险等)属于国家法定的福利制度，并不具备激励的因素，相对来说，这种激励制度太过于单一，也没有太大的吸引力。而一般来说，员工在生活保障和工作条件方面的需要是多种多样的，完善的企业员工福利计划应该包括多种福利项目，去满足员工的不同需要。这就需要企业在员工自愿性福利设计上做文章，使福利成为激励员工的一种手段。而亿弘商贸有限公司却没有考虑到这点，只是简单的为员工提供了国家要求的一些基本福利，并且随着我国经济的快速发展，我国已经将原来的三险一金提升到了五险一金，但是亿弘商贸有限公司仍然还是只为员工提供了三险一金，并且没有意识到员工自愿性福利的重要性，使员工需求得不到满足，工作不够积极，从而阻碍了公司的快速发展。（三）考核现状及存在的问题员工的绩效考核是人力资源管理的重要内容，也是进行激励的基础。（1）考核现状在绩效目标考核方面。亿弘商贸有限公司的考核主要是根据各级管理提供的信息进行一定的考核、评价，而各级管理者又是根据各小组组长提供的信息来对每个员工进行一定的认识。同时针对员工、组长、各级管理者提供的问题，公司再做出适当的调整，提出相应的工作指导和工作要求。另外，公司领导在定期不定期的进行检查，如发现可能严重影响公司整体绩效目标达成的问题时，及时的给予解决。在考核过程方面。考核工作自下而上进行：首先是部门内部考核，根据每个人的工作情况，所取得的业绩等进行一定的考核评分。其次是由相关部门人员根据各部门绩效完成情况报告，对员工的考评结果进行确认，最后由公司领导进行确认。（2）考核中存在的问题经过两年的绩效考核，总出绩效考核中存在的问题主要为：考核内容过于空泛，指标难以掌握。亿弘商贸有限公司对员工考核制度中大部分都是定性指标，能量化的很少，重复交叉的地方也较多。而且与战略目标的联系不紧密。欠缺员工能力发展管理体系，不能为员工的能力提升产生动力和支持，从而丧失了考核工作的严肃性与有效性。缺少员工申诉渠道。目前公司的绩效考核制度在实施的过程中，没能做到公平、全面、科学，尤其是对没有任何地位和后台的员工来说，根本就没有员工申诉的渠道，长时间之后，就会使这些员工产生极大的不满。在亿弘商贸有限公司，由于公司没有设立专门的员工申诉渠道，使很多员工在受到不公平对待后，很少能得到一个正当、规范的申诉渠道，不能消除这些员工内心里的委屈和怨恨，使其只能发挥到工作中，从而使考核系统不能起到激励员工的作用，同时也为公司的长久发展带来很大的不利。考核与激励没能很好地有机结合。随着人们对激励机制的认识越来越多，其对激励机制的重视度也就越来越高，而实际发展中，企业在激励方面所表现出的，使很多员工对激励机制中绩效管理所表现出来的弱化，使他们对绩效管理的合理性和科学性产生怀疑。主要是因为在实际操作中，由于公司领导的片面认为，只想通过绩效管理和激励机制的建设来营造一种和谐的氛围，使员工在一种放松的环境中进行快乐、舒适的工作。却忽视了对惩罚的手段的制定，从而滋长了一部分员工工作完不成、做不好也没关系的心理，给企业的发展带来了很大的不利。四、亿弘商贸有限公司激励机制的改善方案针对亿弘商贸有限公司激励机制存在的问题，根据激励的有关理论，笔者认为改善亿弘商贸有限公司的激励机制可以采取以下措施。（一）改善岗位设计激励方案企业各岗位的设置是建立在工作分工的基础上，通过合理区分劳动强度、劳动责任来静态适配员工。所以说，每一岗对应固定的岗级对于不同员工在相同岗位根据档薪不同所获得的岗位工资也应不相同。这就要求亿弘商贸有限公司在设计激励方案时，对于岗位进行一定的完善，其具体可以通过以下几个方面：一是工龄工资的设计。在每个员工在公司签立合同时起，就应该计算这个员工的工龄，并且规定每个员工的工龄工资在满1年后开始发放，不论员工岗位高低，均按照每年50-100元递增，并根据实际的发展情况进行相应的调整。二是班组长津贴。班组长津贴按照公司原有规定执行，每人100元/月，以现金形式支付。适用对象包括装配组组长和调试维修组组长。除此之外，还可以根据员工的学历、职称等设计出相应的补贴制度，从而全面的提高员工的积极性，促进公司的快速发展。（二）改革工资结构现有的工资构成，过分强调了保健因素，对员工的激励作用不明显，不利于体现多劳多得的分配原则。作为一家成立不久的企业，员工与企业的感情基础不强。公司应在保障员工的基本生活的同时，降低现有工资的固定部分的比例，增加浮动部分，改善公司目前出现的一些员工消极应付工作的心态。在工资总额不变，即公司工资成本不增加的情况下，工作业绩优良的员工要比目前得到更合理的报酬，从而带动全体员工更好的努力工作，减少人浮于事的现象发生。（三）采取适当的惩罚措施制定详细的惩罚条件，并提高其可执行性对公司员工的行为有一定的约束性。但是在制定惩罚制度时，一定要注意适当但还要保证其威信，所以这就要求公司要坚持公开、透明，惩罚条件、惩罚程序、申诉过程、惩罚决定等都需公示，使整个过程明了、制度化，无拘私舞弊的现象。在保护某些团体权利的基础上，也要给予一定的警告，其惩罚的作用具体体现在以下几方面：员工对组织的管理活动怀抱适当的畏惧感是必须的，有利于保证全局秩序；公正的惩罚具有负面阻吓作用之外，同样具有积极的内部平衡不满的作用；企业管理成本要求有进有出，不允许一味奖励式的只出不进。亿弘商贸有限公司本身相应的制度都有相关规定，但却没有严格落实；公正的惩罚是保护组织公平正义形象的重要手段，具有不可替代性；科学的激励制度包含奖励，也包含惩罚，两者共同作用形成完整的体系。（四）改善员工福利激励当前，公司的员工对企业的福利需求表现的较为强烈，所以说加强亿弘商贸有限公司福利形式的改进是必须的，也是发挥激励作用的重要因素之一。对此，亿弘商贸有限公司应该从以下几个方面进行优化：首先是制定强制性福利和自愿性福利制度相结合的制度，即在实施强制性福利制度发展的同时，也要根据每个员工的不同需求，以及结合公司自身的能力了解员工需求，当员工对福利不满意时，及时与员工沟通，通过沟通寻求解决方法，以消除不满意；其次是在制定相关福利制度时注重细节，如医疗报销制度中明确报销流程、报销周期、报销联络人，有了这样清晰具体的制度，员工享受此项福利时将会感觉方便、贴心。对亿弘商贸有限公司来讲，目前应立刻成立工会组织，只有这样，才建立良好的沟通渠道，最大限度的保证劳资双方的利益。（五）改善员工发展激励方案亿弘商贸有限公司应该根据公司近期发展目标及长远规划，确定公司需要的人力资源配置，同时，也能确定公司能提供给员工的发展平台，同时也能给员工实现自我价值和追求的平台。这样一来，就需要亿弘商贸有限公司通过各方面来改善员工发展方面的激励方案，比如说，公司可以在每年年底或年初，对公司目前人力资源现状进行 SWOT分析，然后公司再根据自身发展目标和员工的发展需求进行综合分析，找出其中的差距，并制定解决方案，尽量做到不屈才、不浪费人才、也绝不滥用人才。另外，亿弘商贸有限公司有必要在晋升激励措施上进行调整，重新规范和优化员工的晋升方式，设立晋升通道。设立晋升通道将有助于鼓舞士气、激励员工进取、晋升者可更快适应工作、使公司培训投资得到回报等，从而使晋升激励的作用能够完全发挥出来。同时，晋升制度中应该规定晋升到该岗位的员工需要接受的培训，培训合格也应作为晋升的条件之一。从而通过培训过程，了解员工的学习能力和适应力来保障晋升的合理公平，激励员工为了能得到晋升在何次考核完毕后参考晋升标准，自主学习，以便逐步完善自我，最终得到晋升。（六）建立科学的绩效考核监管机制科学的绩效考核机制应该关注员工能力的提升与绩效的改进, 只有绩效考核使人才能力得到肯定，绩效得到了改善，个体受到尊重,员工才会感到满意。同时, 注重绩效沟通与绩效考核应用等环节，实施循环的绩效管理，在对企业战略目标理解的基础上，通过合理的工作分析, 制订相应的绩效考核标准，保持持续的沟通，并及时反馈给员工业绩情况，为员工提供相应的指导，帮助员工改进不足之处，最终提高工作业绩完成绩效目标，从而达到激励员工的目的在绩效考核监管方面，亿弘商贸有限公司，各级管理者对下属进行全面的绩效监督，争取做到具体到每个人，然而在根据对每个人的了解，来公平的进行一定的调整和升级，同时对于有问题的，给予及时的知道和解决，以此来稳定员工的工作情绪。在考核程序方面，公司可以分两种流程进行，一种是从上到下一级级的以此进行考核，另一种是，可跳跃式的进行考核或是交叉式的进行考核，即公司领导可以不通过某个员工的上几级领导的允许，对其个人进行一定的考核，或者是部门之间相互考核，这样不但做到了公平、公正，而且还做到了部门间的相互监督，从而促使各部门的规范化工作。最后，合理运用绩效考核结果，公司可以通过绩效考核奖励优秀员工的同时督促绩效较差的员工主动改进不足之处，实现激励本身具有的激发与约束双重激励效果。五、结论企业能否在激烈的市场竞争中得以生存关键是要建立完善的激励员工机制,这不但是个提高工作效率的重点,也同样是衡量企业在管理水平上高低重要标志之一。所以，一定要加大公司的激励管理机制。若是公司能够灵活的运用以上所述的各种激励机制，分别满足他们在尊重、物质、自我发展、社交等多方面的需求，协调人际关系，以鼓舞员工士气，进而增强企业的向心力和凝聚力，促进各单位、各部门之间的密切合作，保证企业整体能够协调地、有效地运转，使企业和员工在激烈的国内外市场竞争中，永远立于不败之地，产生高效率，实现企业的奋斗目标。参考文献1 陈晓燕，吴旭燕，王利刚. 物流企业员工需要分析以武汉H物流公司为例J.商场现代化.2007年第09期2 刘冰.企业知识型员工的管理与激励策略研究J.科技与管理，2007年第02期3 王琪.中远船务的员工激励J.企业改革与管理，2006年第12期：4 李广培.当代员工需要管理的三大误区J.福州大学学报(哲学社会科学版)，2006年第01期5 魏桥.不同员工需要不同激励J.大众商务，2005年第04期6 戴雯.企业管理中的员工激励J.引进与咨询，2004年第11期7 季心田.重视员工需要是稳定队伍的根本J.中国邮政，2004年第08期8 景素奇.企业如何妥善解决员工的需要J.中国酿造，2004年第09期9 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