毕业论文开题报告 (227).doc

重庆大学成人高等学历教育毕业设计（论文）开题报告毕业设计(论文)的目的及意义： 互联网金融业务作为商业银行一项高利润的新兴业务,在快速发展的同时,蕴含着潜在风险,如不高度重视,并加以防范,极有可能会产生比银行传统负债业务大得多的损失。因此商业银行应秉承“规范与发展并重、创新与完善并举”的原则,通过界定性质、分类规范、严格风险揭示、完善内控制度等办法,提高自身风险管理水平。 随着经济的发展，人们生财的渠道越来越多，加上银行业本身的快速发展，银行的功能日渐增多，日趋完善。人们在日常生活中也已经越来越离不开银行。除了存钱取钱，还有领工资、交电话费、交水电费、网上交易等，这些都是银行互联网金融的范畴。除了这些基本的银行互联网金融服务外，目前大部分银行为了跟上时代的脚步，还发行了许多互联网金融产品，如人民币互联网金融产品、外币互联网金融产品等，这些都受到了投资者的青睐。银行推出的互联网金融、家庭互联网金融等金融服务项目不断融入人们的日常生活。银行互联网金融产品已成为人们投资互联网金融的主要渠道之一。 保证固定收益产品的收益是固定的，投资结束后就可以获得协议上规定的收益，银行承担由此产生的投资风险。非保证收益产品又分为保本浮动收益互联网金融产品和非保本浮动收益互联网金融产品。保本浮动收益互联网金融产品是指银行按照约定向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的互联网金融产品；而非保本浮动收益互联网金融指的是银行既不保证投资者本金安全，又不保证本金以外的投资风险。一般银行的保本浮动收益互联网金融产品的风险比较低，仅次于储蓄风险，是追求稳定收益的稳健型客户的首选。 毕业设计(论文)的任务、重点研究内容及实现途径： 商业银行推行互联网金融业务目的并不完全是为了增加中间业务收入，而在于争夺存款、提高市场份额。一些银行采取盲目承诺高保本收益率，甚至采取搭售储蓄存款的方式销售互联网金融产品，将互联网金融产品演变为变相高息揽储的工具。不少股份制商业银行甚至在亏损让利的条件下推出互联网金融产品，以互联网金融产品为竞争手段吸引中高端客户、争夺零售客户资源。而国有商业银行推出互联网金融产品的主要目的是应对股份制商业银行的同业竞争，巩固中高端客户， 减少客户流失。 高度重视投资者的教育工作，把投资者教育放在与产品开发、营销同等重要的地位。商业银行要花大量的精力、大量的人力通过举办投资沙龙、互联网金融讲座等各种形式普及金融知识、推广消费者投资风险教育，促进市场信息透明化等公众互联网金融投资教育方面做的大量工作。这方面做得比较好的如花旗银行通过各种渠道进行投资者教育，如360度花旗互联网金融官客户讲座，请来经济学家、花旗内部和合作伙伴的资深专家为客户做宏观经济的介绍以及投资互联网金融的建议，他们还印刷的互联网金融产品以及知识小册子，帮助普通消费者了解金融知识，并向客户传达正确的投资观点，引导客户正确的投资行为。客户投诉处理机制是保障客户利益的重要环节，客户投诉对商业银行互联网金融业务规范发展具有较好地促进作用。构建全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制，包括处理客户投诉流程、回复安排、投诉调查以及客户投诉的补偿、赔偿制度。这不仅有利于保护客户合法权益，也有利于提升银行互联网金融产品品牌价值，更有利于提升银行声誉。银行应高度重视客户对互联网金融产品相关事宜的投诉工作，明确归口管理部门，实施投诉一站式服务，明确客户投诉处理程序、时限，减少因投诉法律诉讼转化几率，建立高素质客户投诉专员队伍，化解互联网金融客户投诉风险。 (续前表)二、 研究方法、步骤及措施：（1）文献研究法一是登录中国期刊网、万方数据库、查阅了大量和本文文章相关的文章；二是登录本文文章的外文数据库，查阅相关研究的文献；三是登录相关网站，搜索相关资料。对本文文章文献进行梳理整合，提出研究要解决的基本问题和初步构思。（2）调查（访谈）研究法为验证本文文章构思，深入调研，要求与本论文相关的参与访谈，深入探索论文提出的问题访谈法主要是对构思进行初步验证及进一步的调整，并为下一步的进一步研究收集信息，为课题研究工作的顺利开展奠定基础。（3）经验总结法 通过广泛的社会调查结合文献法运用了案例分析法，掌握论文的问题及其对策的现状结合通过查阅资料了解与本论文相关的成果，借鉴先进理念为本论文提供可借鉴的经验和制度。另外还运用了案例分析法:通过对论文中的问题及其对策进行案例分析，进一步论述、研究的必要性，为研究提供可靠的依据。本文拟采用的调查方法对相关问题采用全面调查的方法，对个别问题的研究采用全面调查、抽样调查等方法。最后采用了经验总结法：针对先关的问题及其对策存在的各种情况进行具体分析进而得出科学合理的结论。论文完成途径：数据分析法通过阅读书籍、查找期刊资料、实地调查、上网搜查，最后进行分析研究论文研究方法：对比法、数据分析本文对企业进行深入调查，尤其是对其相关部门，对现状做了较为细致的调查，了解公司现状的基本现论文完成途径：数据分析法通过阅读书籍、查找期刊资料、实地调查、上网搜查，最后进行分析研究论文研究方法：对比法、数据分析本文对企业进行深入调查，尤其是对其相关部门，对现状做了较为细致的调查，了解公司现状的基本现状，找出存在的问题，并进行原因分析，从而找出解决问题的策略。1. 整理资料：综合整理相关资料，进行对比分析，提取与论文相关的信息。2. 起草大纲：完成论文大纲，初步确定论文思路及行文路线，明确论文中心，初步完成论文大纲框架。3. 起草主体：以大纲为基础，添加自己的见解加以叙述说明，附带资料做论据。4. 撰写论文摘要：撰写摘要，对论文的主要内容进行概括。5. 参考文献：整理参考文献，注释等等。6. 排版：按规定格式进行排版。7. 修改：对论文进行修改，定稿。状，找出存在的问题，并进行原因分析，从而找出解决问题的策略。8. 整理资料：综合整理相关资料，进行对比分析，提取与论文相关的信息。9. 起草大纲：完成论文大纲，初步确定论文思路及行文路线，明确论文中心，初步完成论文大纲框架。10. 起草主体：以大纲为基础，添加自己的见解加以叙述说明，附带资料做论据。11. 撰写论文摘要：撰写摘要，对论文的主要内容进行概括。12. 参考文献：整理参考文献，注释等等。13. 排版：按规定格式进行排版。14. 修改：对论文进行修改，定稿。工作进度：进度及预期结果：选题、定题，1周查阅资料15篇以上（2篇英文）、社会调查、资料处理，8周撰写国内外研究现状综述，3周书写论文大纲并提交导师指导修订，2周5. 撰写并提交论文初稿，要求论文字数足够，4周导师审阅指导论文修改，6周7. 导师为学生定稿，2周8. 论文答辩，4周合计：30周，论文总字数(含前言)达到学校毕业论文的标准。进 度 安 排序号工作任务起止周数1毕业论文（设计）的主要阶段计划（分前期、中期、后期）前期：1.选题、定题 (1周)2.查阅资料、社会调查 (8周)3.撰写国内外研究现状综述 (3周)4.书写论文大纲并提交导师指导修订 (2周)中期：1.撰写论文初稿 (4周)2.导师指导及修改论文 (6周)后期：1.论文定稿 （2周）2. 论文答辩 (4周)2019年4月15日-2019年4月31日 搜集资料，拟定论文（设计）题目，列出写作提纲，完成开题报告，并提交指导老师审核。2019年5月1日-2018年5月28日 完成初稿，并提交指导老师修改，按指导老师意见修改初稿。2019年6月1日-2019年7月31日 定稿，并按照论文（设计）写作格式打印装订。23456指导教师意见：指导教师签字：年 月 日B8重庆大学成人高等学历教育毕业设计（论文）附件附件C：译文此处为译文正文1.按译文原文顺序翻译。2.书写格式同毕业设计（论文）正文。3.译文是学生外文应用能力的体现，其字数不少于3000字。此文本框读后删除！译文原文出处：（按参考文献标注的方式按序列出）C2重庆大学成人高等学历教育毕业设计（论文）附件附件D：译文原文此处为译文原文译文原文的内容必须与学术研究的课题或专业方向紧密相关，不少于2万字外文印刷符号。译文原文不与前述附件拉通编页，可以不编页码和设页眉，但应按原文的先后顺序装订。此文本框读后删除！