员工培训不抱怨的心态.ppt

员工培训员工培训员工培训员工培训不不不不 抱抱抱抱 怨怨怨怨 的的的的 心心心心 态态态态二零一一年四月二零一一年四月 第一章第一章 生活是不公平的，生活是不公平的，你要去适应它你要去适应它.生活是不公平的，如果我生活是不公平的，如果我们无法适应，怨天尤人，不们无法适应，怨天尤人，不敢面对现实，没有足够的勇敢面对现实，没有足够的勇气去接受现实的挑战，整天气去接受现实的挑战，整天活在忧郁之中，那么我们等活在忧郁之中，那么我们等于被生活击垮。于被生活击垮。既然这样，我们不如去既然这样，我们不如去思考，如何更好地去适应生思考，如何更好地去适应生活的不公。唯有适应当下的活的不公。唯有适应当下的环境，才会有机会去改变自环境，才会有机会去改变自己的处境。己的处境。要想改变不公，得到自要想改变不公，得到自己理想中的公平，唯一的方己理想中的公平，唯一的方法就是比尔盖茨所说法就是比尔盖茨所说“去适去适应它应它”，在适应的基础上用，在适应的基础上用能力去改造环境，创造公平。能力去改造环境，创造公平。第一节第一节 不要抱怨生活不要抱怨生活 抱怨生活，只能使自己抱怨生活，只能使自己 过得更疲惫。抱怨指责别过得更疲惫。抱怨指责别 人，对自己的伤害往往是最人，对自己的伤害往往是最 大的。大的。霍金是牛津大学公认的最有前途的明星学生霍金是牛津大学公认的最有前途的明星学生 城市和农村子弟的奋斗历程城市和农村子弟的奋斗历程“满足的同时要给自己压力，满足的同时要给自己压力，有压力的同时要学着满足有压力的同时要学着满足”，你会生活更开心！你会生活更开心！第二节第二节 去适应社会去适应社会,而不是让社会适应你而不是让社会适应你.面对生活，我们首先要认识面对生活，我们首先要认识 生活的客观存在，学会适生活的客观存在，学会适 应；然后在此基础上抓住时应；然后在此基础上抓住时 机，充实自己。机，充实自己。这样，我们才能有能力、有这样，我们才能有能力、有 机会改变现状，寻找到新的、机会改变现状，寻找到新的、公平的生活。公平的生活。智者的故事智者的故事不想当元帅的士兵不是好士不想当元帅的士兵不是好士兵，但成为元帅之前，你必兵，但成为元帅之前，你必须是一名最优秀的士兵，否须是一名最优秀的士兵，否则你永远没有机会成为元帅。则你永远没有机会成为元帅。第三节第三节 命运负责洗牌，命运负责洗牌，但玩牌的是我们自己但玩牌的是我们自己 “发牌的是上帝，不管什发牌的是上帝，不管什么牌你都得拿着，抓着坏牌么牌你都得拿着，抓着坏牌抱怨是没有用的，你只有想抱怨是没有用的，你只有想方设法把它打好方设法把它打好”。美国前总统艾森毫威尔的故事美国前总统艾森毫威尔的故事人活着，始终扮演着一个角人活着，始终扮演着一个角 色，做着所扮演的那个角色色，做着所扮演的那个角色 在不同阶段应该做的事情。在不同阶段应该做的事情。有的人充分利用了一手好牌，有的人充分利用了一手好牌，锦上添花，而有的人却糟蹋锦上添花，而有的人却糟蹋了那手好牌。了那手好牌。第二章第二章 怀才就像怀孕，怀才就像怀孕，时间久了才能让人看出来时间久了才能让人看出来很多人都这样的抱怨，我这很多人都这样的抱怨，我这么多才华，为什么没人聘用么多才华，为什么没人聘用我，为什么没人欣赏我，上我，为什么没人欣赏我，上司没有眼光，所以我再努力司没有眼光，所以我再努力也得不到赏识，然而问题是，也得不到赏识，然而问题是，这真的是别人的错误吗？这真的是别人的错误吗？第一节第一节 为什么被重用为什么被重用 的是他，不是我？的是他，不是我？美国著名作家华盛顿美国著名作家华盛顿欧文欧文说过一段话：说过一段话：“如果有人总如果有人总是抱怨自己的天赋被埋没的是抱怨自己的天赋被埋没的话，那通常都是推辞，是那话，那通常都是推辞，是那些慵懒的人和意志不坚定的些慵懒的人和意志不坚定的人在公众面前故作姿态而已人在公众面前故作姿态而已”“所有对世界的抱怨都是不所有对世界的抱怨都是不公正的，从来没有见到一个公正的，从来没有见到一个真正被埋没的天才。一般情真正被埋没的天才。一般情况下，是那些失败者自己的况下，是那些失败者自己的错误导致了他们的命运。错误导致了他们的命运。”李准和王涛的故事李准和王涛的故事一块真正的金子，是不怕沙一块真正的金子，是不怕沙土的掩埋的，只要自己有能土的掩埋的，只要自己有能量大放光彩，总会有伯乐发量大放光彩，总会有伯乐发现你！在社会上，抱怨别人现你！在社会上，抱怨别人不如检讨自己，不断修正自不如检讨自己，不断修正自身，努力勤奋，即使你四周身，努力勤奋，即使你四周有再多的沙土，也不能掩盖有再多的沙土，也不能掩盖你的光彩！你的光彩！第二节第二节 人最容易高看人最容易高看自己、低看别人自己、低看别人为什么每个人都觉得自己才为什么每个人都觉得自己才华无限，却得不到伯乐的赏华无限，却得不到伯乐的赏识呢？因为每个人都有高看识呢？因为每个人都有高看自己，低看别人的毛病，或自己，低看别人的毛病，或者说这是人性的弱点。者说这是人性的弱点。如果你想别人承认你比如果你想别人承认你比较强，你就必须锻炼自己，较强，你就必须锻炼自己，培养自己，让自己足够强大。培养自己，让自己足够强大。第三节第三节 成功是你的人格资本成功是你的人格资本当你还没有成为一颗珍珠之当你还没有成为一颗珍珠之前，你不能苛求别人承认你，前，你不能苛求别人承认你，要想得到别人的承认，你必要想得到别人的承认，你必须想办法把自己变成一颗珍须想办法把自己变成一颗珍珠才行。珠才行。俞敏洪的故事俞敏洪的故事只要你把自己打磨成了一块只要你把自己打磨成了一块熠熠生辉的金子，任何人都熠熠生辉的金子，任何人都将掩盖不住你灿烂夺目的光将掩盖不住你灿烂夺目的光辉。辉。第三章第三章 不怕被利用，就怕你没用不怕被利用，就怕你没用 第一节第一节 你在为谁而工作？你在为谁而工作？“我们在为他人工作的同时，我们在为他人工作的同时，也在为自己工作也在为自己工作”这样一个这样一个朴素的理念，那么责任、忠朴素的理念，那么责任、忠诚、敬业都将不在是空洞的诚、敬业都将不在是空洞的口号。口号。第二节第二节 谁抱怨，谁离开谁抱怨，谁离开自己平凡的工作是一座丰富自己平凡的工作是一座丰富的钻石矿，只要好好工作，的钻石矿，只要好好工作，全力以赴、尽职尽责地做好全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作，就能找到目前所做的工作，就能找到属于自己的属于自己的“钻石钻石”。第三节第三节 不怕被利用，就怕你没用不怕被利用，就怕你没用价值是你拥有的能力和经验价值是你拥有的能力和经验的核心表现，是一个内在的的核心表现，是一个内在的竟争力。竟争力。“人要永远保持自己那份被人要永远保持自己那份被人利用的价值人利用的价值”第四节第四节 以以“播种播种”的心情来经营事业的心情来经营事业一个人的工作，能为自己的一个人的工作，能为自己的简历增加分量。简历增加分量。只有看到你真正的能力，才只有看到你真正的能力，才会给你更多的机会去创造更会给你更多的机会去创造更多的价值。多的价值。第五节第五节 员工的身份，员工的身份，老板的心态老板的心态员工要站在老板的角度上发员工要站在老板的角度上发现问题、看待问题、处理问现问题、看待问题、处理问题。心理学上称为题。心理学上称为“换位思换位思考考”。员工培训员工培训员工培训员工培训不不不不 抱抱抱抱 怨怨怨怨 的的的的 心心心心 态态态态二零一一年四月二零一一年四月1、抱怨指责别人，对自己的伤、抱怨指责别人，对自己的伤害往往最大。害往往最大。2、去适应社会，而不是让社会、去适应社会，而不是让社会适应你。适应你。3、人生的过程就是牌局。、人生的过程就是牌局。第第 一一 章章1、怀才就像怀孕，时间久了才能、怀才就像怀孕，时间久了才能让人看出来。让人看出来。2、为什么被重用的是他，不是我。、为什么被重用的是他，不是我。3、人最容易高看自己，低看别人。、人最容易高看自己，低看别人。4、成功是你的人格资本。、成功是你的人格资本。第第 二二 章章1、你在为谁而工作？、你在为谁而工作？2、谁抱怨，谁离开。、谁抱怨，谁离开。3、不怕被利用，就怕你没用。、不怕被利用，就怕你没用。4、以、以“播种播种”的心情来经营事业。的心情来经营事业。5、员工的身份，老板的心态。、员工的身份，老板的心态。第第 三三 章章 每不抱怨的心态不抱怨的心态 第四章第四章 每一次努力每一次努力 都隐含着成功的因素都隐含着成功的因素 第第 二二 讲讲第五章第五章 责任大于兴趣责任大于兴趣 只要我们时刻怀抱一颗不抱怨只要我们时刻怀抱一颗不抱怨的心态，就算生活给你的是垃的心态，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底圾，你同样能把垃圾踩在脚底 下，努力总会有回报的。下，努力总会有回报的。第第 一一 节节 用恒久的努力打破困用恒久的努力打破困 境，走向卓越与伟大境，走向卓越与伟大发小广告的工作第二节第二节 你的努力绝你的努力绝 对有人看得见对有人看得见 俗话说得好，俗话说得好，“是金子迟早是会是金子迟早是会发发光的光的”理查德莱温是美国耶鲁大学的著名经济学家第三节第三节 如果报怨不公如果报怨不公 平，你的努力还不够平，你的努力还不够 当你羡慕别人坐拥巨富享受当你羡慕别人坐拥巨富享受高品质生活时，当你妒忌别高品质生活时，当你妒忌别人拿着高薪坐着高位时，当人拿着高薪坐着高位时，当 你看到机会总是让别人遇你看到机会总是让别人遇到时，你也许会抱怨世界到时，你也许会抱怨世界真不公平。但是，当你抱真不公平。但是，当你抱怨不公平时，是否反省过怨不公平时，是否反省过自己自己“你够努力了吗？你够努力了吗？”猎人带着猎狗去打猎 给自己一个成长的过程，我给自己一个成长的过程，我们才能收获人生中最珍贵的们才能收获人生中最珍贵的成果。成果。第第 四四 节节 泥泞的路才能留下脚印泥泞的路才能留下脚印第五节第五节 压力焕发出斗志压力焕发出斗志 努力工作的人懂得，平时给努力工作的人懂得，平时给自己足够的压力，才能把命自己足够的压力，才能把命运牢牢地掌握在自己手中，运牢牢地掌握在自己手中，不给击倒自己的机会。不给击倒自己的机会。试着改变自己的心态和做事方式第五章第五章 责任大于兴趣责任大于兴趣在你生活当中，有大部分的在你生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定现，你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。了你在人生中的成就。第一节第一节 责任大于兴趣责任大于兴趣 人们想要做好一件事，除了兴人们想要做好一件事，除了兴趣还有一个重要的因素，就趣还有一个重要的因素，就是是“责任感责任感”。因为强烈的。因为强烈的责任感能激发人们对工作的责任感能激发人们对工作的浓厚兴趣。浓厚兴趣。一份电子邀请函第二节第二节 平凡事重复做好，平凡事重复做好，就是不平凡就是不平凡 不管是对于企业，还是个人，不管是对于企业，还是个人，最重要的是将重复的、简单最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细，并恒久的日常工作做精细，并恒久地坚持下去，做到位、做扎地坚持下去，做到位、做扎实。实。细节决定成败第三节第三节 从细节、小事做起从细节、小事做起 人类文化祖先老子，就一直告人类文化祖先老子，就一直告诫人们：诫人们：“天下难事，必做天下难事，必做于易；天下大事，必做于细于易；天下大事，必做于细”。第四节第四节 把应该做的变成把应该做的变成 你喜欢的你喜欢的 丘吉尔说过：丘吉尔说过：“一个人不在于一个人不在于他喜欢做什么，而在于学会他喜欢做什么，而在于学会正在做的事情。正在做的事情。”对工作感兴趣员工培训员工培训员工培训员工培训不不不不 抱抱抱抱 怨怨怨怨 的的的的 心心心心 态态态态二零一一年四月二零一一年四月1、用恒久的努力打破困境，走、用恒久的努力打破困境，走 向卓越与伟大。向卓越与伟大。2、你的努力绝对有人看得见、你的努力绝对有人看得见 第四章第四章 每一次努力每一次努力 都隐含着成功的因素都隐含着成功的因素3、如果抱怨不公平，你的、如果抱怨不公平，你的 努力还不够。努力还不够。4、泥泞的路才能留下脚印、泥泞的路才能留下脚印5、压力焕发出斗志、压力焕发出斗志1、责任大于兴趣、责任大于兴趣2、平凡事重复做好，就是不平凡、平凡事重复做好，就是不平凡 3、从细节、小事做起、从细节、小事做起4、把应该做的变成你喜欢做的、把应该做的变成你喜欢做的第五章第五章 责任大于兴趣责任大于兴趣第六章第六章 做个有人缘的人做个有人缘的人第七章第七章 停止抱怨，改变自己停止抱怨，改变自己第八章第八章 从感恩出发，从谦卑从感恩出发，从谦卑 做起做起 不抱怨的心态不抱怨的心态第第 三三 讲讲第六章第六章 做个有人缘的人做个有人缘的人第一节第一节 这一切都是这一切都是 别人的错？别人的错？每个人都不会一直是幸运的，每个人都不会一直是幸运的，面对不佳的际遇，一时的坎坷，面对不佳的际遇，一时的坎坷，大多数人都会抱怨命运的不公、大多数人都会抱怨命运的不公、却很少有人能正视自己，冷静却很少有人能正视自己，冷静地剖析自我。地剖析自我。贵妇与鹦鹉 第二节第二节 对手不如握手对手不如握手 人生中由于有了对手，才人生中由于有了对手，才会时刻激励我们保持旺盛会时刻激励我们保持旺盛斗志的动力，不断去挖掘斗志的动力，不断去挖掘自身的潜力。自身的潜力。小张与小李的故事 要感谢社会给你一个好帮要感谢社会给你一个好帮手，让他来陪伴你、来衬手，让他来陪伴你、来衬托你。正是因为有了他，托你。正是因为有了他，你才显得伟大、才显得成你才显得伟大、才显得成功。功。蚌病生珠第三节第三节 不要忘记说不要忘记说“谢谢谢谢”时常怀有感恩的心情，时常怀有感恩的心情，你会变得更谦和、可敬你会变得更谦和、可敬且高尚。且高尚。如果换一种思维，你会发现如果换一种思维，你会发现社会对每个人又都是公平的，社会对每个人又都是公平的，它没给你优越的生活条件，它没给你优越的生活条件，却给了你挑战生活的勇气。却给了你挑战生活的勇气。第第 七七 章章 停止抱怨，改变自己停止抱怨，改变自己 抱怨，让你失去工作动力，抱怨，让你失去工作动力，心态消极，应付工作，业绩心态消极，应付工作，业绩出不来，还影响团队的士气。出不来，还影响团队的士气。最终成为生活中永远的失败最终成为生活中永远的失败者。者。第一节第一节 别让抱怨误一生别让抱怨误一生孙丽计算机公司高级程序员 抱怨、牢骚不能解决任何问题，抱怨、牢骚不能解决任何问题，只有消除抱怨，通过不断提只有消除抱怨，通过不断提升自我价值，才会使自己的升自我价值，才会使自己的职业生涯出现快速升值的发职业生涯出现快速升值的发展空间。展空间。第二节第二节 抱怨是无能的表现抱怨是无能的表现安利人的故事 当你决定抛开你的抱怨时，当你决定抛开你的抱怨时，你将会发现，人生也因此你将会发现，人生也因此而变得比较顺利、有趣了。而变得比较顺利、有趣了。第三节第三节 抱怨不如改变抱怨不如改变苍蝇是澳大利亚人的骄傲！第八章第八章 从感恩出发，从感恩出发，从谦卑做起从谦卑做起第一节第一节 永不抱怨永不抱怨 生活就是让你去竭尽全生活就是让你去竭尽全力，而不是流泪和抱怨。力，而不是流泪和抱怨。心理医生讲自己师兄和同学的故事 感恩是一种修养，是一种品质。感恩是一种修养，是一种品质。生活中我们要学会感恩生活中我们要学会感恩-感激感激祖国给了我们和平，感激父母给祖国给了我们和平，感激父母给了我们生命，感激他人给了我们了我们生命，感激他人给了我们帮助。常怀一颗感恩的心，才能帮助。常怀一颗感恩的心，才能体会到人生的幸福。体会到人生的幸福。第二节第二节 感谢帮助过你的人感谢帮助过你的人查理斯美国海军的故事 心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。第三节第三节 在顺境中感恩，在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜悦在逆境中依旧心存喜悦北欧的一座教堂 在我们人生旅程中的每时每刻，在我们人生旅程中的每时每刻，我们都要在心中为他人，也我们都要在心中为他人，也为自己，多一些感恩，多一为自己，多一些感恩，多一些善意，多一些微笑。些善意，多一些微笑。第四节第四节 用感恩的心态去工作用感恩的心态去工作一位职业人士曾说