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让企业成功让企业成功 让自己成长让自己成长 企业员工必备理念讲课人：张在六5S管理在经济高速发展的现代社会，要想立于不败之地，就要具备和企业同步发展，在企业成功的道路上实现自己人生价值的理念。易经系辞下传中说：“凡易之情，近而不相得，则凶，或害之，悔且吝。”意思是说，人与人相处，如果不能相得益彰，则必有所失，甚或有害，让人悔之莫及，忧虑担心。人世间的合作，归纳起来，只会有三种结果：1、共赢（双方都获得利益）；2、同输（双方都没有获得利益）；3、一方赢、一方输（一方获得利益，一方失去利益）。发展方向 多极共赢。在企业里，员工与企业也是一种合作关系，既然是合作，就要争取共赢。要具备下列三个条件：一是要有智慧，要做正确的事；二是要为对方考虑，相互宽容、谅解；三是要共同努力。1、我是谁2、我应该做什么3、我应该怎么做4、我应该具备哪些素质5、我如何与其他员工相处一、失败的团队里没有成功者 失败的团队里没有成功者。在企业里，我们要想有所作为，就必须让企业成功，让自已成长。把自已的目标与企业的命运联系在一起，就会取得更快的进步。张智慧团队精神打造黄金团队所说“每一个成功人物，都依托着一个成功的团队。英雄寓其功于团队中。时代需要英雄，更需要伟大的团队。”一定要拒绝做自私自利的孱头，而要做敢于承担、为结果负责的勇者。“孱头翁”（又称“孱水翁”）故事。告诉我们：自私自利、不顾他人的行为，只能导致整个团队自饮苦果的结局。以企业为坐标为自己定位把自已的目标与企业的命运联系在一起，你就会取得更快的进步。我们推动企业发展，企业会引领我们成功。没有定位，就没有地位定位是获得成功的前提。在定位的基础上设立适合自已的发展目标，你才能够一步步地获得成长和进步。现在的成功学：定位 目标 计划 行动 总结 歌唱家帕瓦罗蒂“两把椅子”的故事。企业的需要，就是努力的方向孙中山先生：时代潮流，浩浩荡荡；顺时者昌，逆时者亡。在企业里也是一样，企业处于不同的发展阶段，需要解决的问题就不同，你能根据企业的发展趋势需求来确定自已的目标，你就会适应企业发展的需要，因而获得比别人更多的发展机会。施瓦伯、自学建筑知识、卡耐基、钢铁公司、董事长与企业同呼吸、共命运我们推动企业发展，企业引领我们成功。没有企业指标的完成，就没有个人成长目标的实现，个人的发展一定要寓于企业的目标的过程中。把老板当做第一客户只要真正站在老板的立场上，为老板创造价值，而且超出老板的期望，作为你的第一客户的老板就会为此感动，你也会得到相应的回报。谁是你的客户让老板满意站在老板的立场上思考超过老板的期望做事要到位，而不要越位孔子：不在其位，不谋其政。曾子：君子思不出其位。在企业里，每一个人都有属于自已的岗位，每个岗位的职责权限是不一样的，要把事情做到位，但绝对不能越位。按角色做事。企业靠员工发展，员工靠企业生成不管你在哪里工作，都别把自已当成员工，应该把企业看做是自已的一样。虽然我们不老板，但我们都是企业中的一员，都依靠企业来生存。虽然我们岗位不同，但我们共同享受企业的荣誉，共同推动企业的发展。员工与企业的关系是相互依存的关系，谁也离不开谁。靠实力说话，用业绩定位在企业时，没有不承担责任的岗位，也没有不获得报酬的责任。没有实力就没有影响力；没有业绩，就没有地位。让企业成功，让自已成长工作的比薪水更为丰富的内涵。成长比薪水更重要，不只为薪水工作，你会得到薪水更多的东西。企业的成功是员工的光荣，员工的成长是企业的希望。关注“钱”景，更要重视前景；“问题”是成长的是好机会（逆境是增上缘）危难时刻，把企业扛在肩上；与企业同甘共苦。在企业艰难时选择如何与企业并肩战斗？二、你在为谁工作我们可能是为别人打工，但绝不是为别人而活。我们是在为自己而活，而我们生活的质量，取决于我们的工作质量。工作质量生活质量为谁工作，为谁而活你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报偿是：命运。记住：命运是属于你自己的，而工作的好坏则决定了：命运是掌握在你自己手里，还是掌握在别人的手里。不为自己负责，就得听人摆布。（我们的人生价值是通过我们为企业或者说老板打工的方式来实现的）为自己而活，替别人着想。工作的回报绝不是薪水。（人生不能没有面包，但如果只是为了面包而活着，那就大大地局限了原本丰富多彩的生命）。明确企业对自己的期望 无论是一家企业还是一个人，都不能满足于“我并不比别人差”，而应追求“我比别人强”。三句话概括企业管理（职责）：做正确的事；用正确的方法做事；把事情做正确。1、做正确的事企业的高层管理者要做出正确的战略决策，否则，如果把梯子搭在了错误的窗口，你就永远出达到目的。如果你走错了路，你跑得越快，离你的目的地就越远。2、用正确的方法做事企业的中层管理者要懂得流程，用正确的方法做事，以保证企业的战略决策得到高效率的执行。3、把事情做正确基层的员工的责任，就是要把事情做正确，而不能出现质量、安全等方面的偏差。实现期望、永不放弃 成功根本没有秘诀，如果的话，就只有两个，一是坚持到底，永不放弃；二是就是当你想放弃的时候，请回过头来再照着第一个秘诀去做：坚持到底，永不放弃。以成事为务，方法总比问题多做事要坚守承诺，以成事为务，不辱使命，这样才能赢得别人的尊敬，夯实做人的根基。1、以成事为务（海尔毛宗良送洗衣机故事）做事绝不能找借口，所有的借口都是失败的注脚。只有找方法而不是找借口，才能完成任务，不辱使命。2、方法总比问题多要成功，更要成长做一件事情，如果比别人多付出5%的努力，就可能获得别人200%的回报。人与人之间的智力差别不是很大，差别在于人的努力程度，在于用心程度。每天进步一点点你是你自已的作品每个人都要为自已的命运负责，别人无法替你活，更无法承担你的命运。次品永远卖不出好价钱产品的问题是人品问题的显现品质要未雨绸缪，而非亡羊补牢（霍恩造房的故事）三、结果导向，业绩说话在企业里，做事要以结果为导向，用业绩说话。在企业里，做事要以结果为导向，用业绩说话。没市场者没舞台，没业绩者没地位没市场者没舞台，没业绩者没地位。遵守管理规则，履行业务流程人生来就带着约束这一紧箍咒，根本就没有绝对的自由，就象地球上的物体要受着重力的束缚一样。国有国法，家有家规，每一个企业也都有自已的一套规章制度。在企业里的人，自然要受到这些规则的约束。关键的问题是，我们要必须接受，并自觉地遵守这些规则。1、你管不住自已，就得让别人管着你。（是你在适应企业，而不是企业适应你）2、不遵守规定是个不合格的员工，不遵守生产流程就会生产出不合格的产品。3、在自我管理中成长。（情绪管理、心态管理、材料档案管理、知识管理等）4、自知者明，自胜者强。注重过程，更注重结果这是一个靠业绩说话的时代。在这个时代，只有功劳，没有苦劳。“让企业成功，让自已成长”，表现在工作中，就是要把结果送给企业，把过程留给自己。只有功劳，没有苦劳；过程保证结果，结果肯定过程；企业在结果中成功，个人在过程中成长；一开始就想怎样把事情做成。在教堂里，一个烟鬼问牧师：“我祈祷上帝时可以抽烟吗？”牧师：“那怎么可以！”这个烟鬼只好止住烟瘾。另一个烟鬼问牧师：“我吸烟时，可以祈祷上帝吗？”牧师说：“当然可以！”结果，这个烟鬼从容地掏出烟，吸了起来。通过此故事，可以总结出一个原则：把结果预设在我们的行动中。我的责任我担当 完成任务是我们获得荣誉的前提，而承认错误，则是我们获得进步的开始。工作就要完成任务，岗位就要承担职责能承担，才能当重任承认错误是进步的开始有了目标，就一定能找到方法设立了目标，我们的行为才会有明确的导向，才能使我们的行为更有效率，创造更大的价值。分开来做，化繁为简，把复杂的事情简单化，就是生活的大智慧。图难于易，为大于细把简单的事情条理化（6S管理）慎终于始，持续改进工作无小事变压力为动力，把工作当享受如果把工作当做是一种乐趣，那么，工作会越做越好。如果你能找到工作的乐趣，那么，再苦再累也是心甘情愿的。如果你给自己的学习压力加大，那么工作和生活带给你的压力就小。做人有原则，做事讲方法走路可以有捷径，但人生是没有捷径可走的。胡适：聪明人下笨功夫，学问才能有成。讲究内方外圆。多级共赢原则。方法要舍易取难。方法要外求，而非内求。四、工作背后的功课工作质量是需要人品质量作保证的。没有一流的人品，不可能生产出一流的产品。要做好工作，就必须做好工作背后的功课，不断得高自己的业务能力、学习能力、沟通能力，同时端正态度，富有忠诚和敬业精神。人的品质决定工作品质人的品质决定工作品质，只有一流的人品，才能生产出第一流的产品，提供第一流的服务。人的品质=能力+态度。能力：做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计等。态度包括忠诚、敬业、责任心等方面。工作品质决定生活品质。有能力，才能胜任作为一名员工，重要的不是具有什么样的学历，而是具有什么样的能力，能做出什么样的业绩。“绝活”是从苦练中成就的，能力是从学习与实践的结合中提高的。要水平而不仅仅是文凭，要能力而不仅仅是学历。把知识转化为能力。把工作当功课来做。学会做计划、记笔记、建立资料库、学会总结、学会写文章。信奉企业理念，忠实企业利益一个忠诚的员工永运会以企业的利益为重，会保持自动自发的精神，为自己负责，为企业负责。在企业里，忠诚表现为三个方面，一是信奉企业经营于理念，二是忠实企业利益，三是尽心尽力做事。忠诚是一种职业生存方式。（惠普工程师改发票故事）职业因人而高贵一个敬业的人绝不会用自己的需求给工作定位，而是因工作的需求来定位自已，凡是与工作有关的工作，他都会全力心赴地做好，而不会在自已该不该做以及做多少上计较。没有卑微的职业，只有卑微的心态。热爱自己的企业。这是我应该做的。没有高于学习的能力在工作中，学习力是一家企业人必须具备的职业能力，学习意识是一个职业人必须具备的职业素养。学习能力与工作成绩和生活水平成正比。孔子“好学近乎智”。学而不用，等于无用。有效沟通，才能创造业绩要建议，而不要意见。要和气，而不要生气。要争论，而不要争吵。坚守承诺，保证结果我们要不断地提高我们的能力，但更重要的在于培养我们的一种责任心：对自己负责、对他人负责、对企业负责。责任心=承诺+结果。责任胜于能力。责任心让我们成就事业。五、帮助别人，成就自己在企业里，成长环境是大家共同创造的，你就是别人的环境。团队成员之间只有互相尊重、互相宽容、互相帮助，具备团队协作精神，才能创造合作共赢的局面。你就是别人的环境；你污染了环境，还是清洁了环境？成长的环境是我们大家共同创造的。具备团队协作精神张智慧在团队精神打造黄金团队一书中说：世界上没有完美的个人，只有完美的团队。时代需要英雄，更需要伟大的团队。你的努力决定了1+12，还是1+12。可以保留看法，不能另立山头看法发表在决策之前；可以越级申诉，不可越级汇报；拉帮结派是对团队最在的破坏。你把别人放在心上，别人才能把你顶在头上自尊，才能尊重他人；你怎样对待别人，别人就会怎样对待你；尊重他人是肯定自我的一种方式。看别人不顺眼，首先是自己修养不够海纳百川，有容乃大；严于律已，宽以待人；宽容，从加大自己的心量开始。帮助别人，成就自己对一个人来讲，你要实现自己的价值，必须通过得到别人的认可来实现。帮助 别人，就是帮助自己。不顾别人，就是为自己挖掘陷阱。谢谢！