政府与企业信息化第三讲.ppt

政府与企业信息化政府与企业信息化徐扬徐扬Email:2011-20122011-2012秋季学期秋季学期秋季学期秋季学期企企业引入引入ERP系系统的的目的目的vERP是一个系统工程，引入ERP系统，不是简单地把以前的手工操作搬到系统中，而是整个企业管理思路上的变革。vERP最基本的功能就是数据共享，实现同一数据在某一地方录入，所有地方共用，有效解决信息孤岛的问题，在权限范围内，实时共享所有数据。引入ERP之后，对每一个数据的变更，必须以全局的观点去考虑。数据透明化杜绝了暗箱操作的种种弊端。引入引入ERP系系统统的常的常见见好好处处v各部门及时获知准确唯一的信息，实现企业扁平化管理；v优化企业业务流程，提高企业管理水平；v缩短产品交期，提高客户服务水平；v降低成本，提高盈利能力；v使得产品品质大幅提高；v具有广告作用，提高企业形象；v培养出一批优秀的业务骨干和管理人员；v增强企业核心竞争力。企企业经营和生和生产常常会常常会遇到的遇到的问题v卓越的销售人员，但生产线上的工人无法如期交货；v车间主任抱怨采购部门没有及时供应原料；v采购部门效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完；v订单周期较短（如只能为6-11周）；v订货单、采购单、缺料单上的日期都不相同；v财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算成本ERP系系统给企企业带来来的的经济效益效益v库存下降30%-50%v延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候，用户服务水平就提高了，使得销售部门的信誉和企业名望大大提高v采购提前期缩短50%。采购人员可以及时准确地了解生产计划信息，就能集中精力进行货源选择，研究谈判策略，缩短采购时间和成本v停工待料现象减少60%。由于原料需求透明度提高，计划也做了改进，所以生产线的停工待料现象将会大大减少v制造成本降低12%。库存费用下降、劳动力节约、采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本降低v管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%-15%ERP的的概念概念vERP(Enterprise Resource Planning)，企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。v从管理思想的角度ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准。v从软件产品的角度ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。v从管理系统的角度ERP系统是整合企业管理理念、业务流程、人力物力、计算机硬件和软件与一体的企业资源管理系统ERP对企企业资源的源的作用作用v厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输设备等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构等都是企业的软件资源。vERP的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质量地完成客户的订单，最大限度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。vERP的作用：合理调整和运用企业资源发发展展历历程程vMIS(Management Information System，管理信息系统)阶段vMRP(Material Requirement Planning，物料需求计划)阶段vMRPII(Manufacture Resource Planning，制造资源计划)阶段vERP阶段v电子商务时代的ERP销售与分销系统销售与分销系统制造系统制造系统财务系统财务系统人力资源系统人力资源系统财务管理管理模模块v在企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的，ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统的一部分，它和系统的其他模块有相应的接口，能够相互集成。例如，它可将由生产系统、采购系统输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表。一般的ERP的财务管理模块主要包括：会计核算财务管理会会计核算核算v会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收帐、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。总账模块应收帐模块应付帐模块现金管理模块固定资产核算模块多币制模块工资核算模块成本模块财务管理管理v财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。财务分析：提供查询功能，并进行财务绩效评估、账户分析等。财务决策：它的中心内容是做出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金管理。生生产控制管理控制管理模模块v这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业可以有效地降低库存，提高效率。同时，各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯地进行，而不会出现生产脱节，耽误生产。生产控制管理模块主要包括：主生产计划物料需求计划能力需求计划车间控制制造标准物流管理模物流管理模块块v1分销管理销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户等各种信息，进行管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。分销管理模块大致有3方面的功能：对客户信息的管理和服务对销售订单的管理对销售的统计与分析物流管理模物流管理模块块v2库存控制用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度地占用资本。它是一种相关的、动态的、真实的库存控制系统。它能够结合相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确地反映库存现状。这一系统的功能又涉及如下几方面：为所有的物料建立库存，决定何时订货采购，同时作为生产部门作生产计划的依据。收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。收发料的日常业务处理工作。物流管理模物流管理模块块v3采购管理确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促外购或委托外部加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本，具体有以下几方面。供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）催货（对外购或委外加工的物料进行跟踪与催货）采购与委外加工统计（统计、建立档案、计算成本）价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）人力人力资源管理源管理模模块v以往的生产管理系统，基本上都是以生产制造及销售过程为中心的。因此，长期以来一直把与制造有关的资源（例如厂房、原材料、资金等）作为企业的核心资源来进行管理。但近年来，企业内部的人力资源越来越受到关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理作为一个独立的模块，被加入到了ERP系统中来，和ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的人事管理有着根本的不同。人力人力资源管理模源管理模块v1人力资源规划的辅助决策对企业人员、组织结构进行模拟比较和运行分析制定职务模型进行人员成本分析v2招聘管理进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量。对招聘的成本进行科学管理，从而降低招聘成本。为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。v3工资核算v4工时管理v5差旅核算ERP的几个核心的几个核心问题vERP的几个核心问题主要包括：连动关系的处理方法物料清单产销排程，连动关系的关系的处理理方法方法v从本质上讲，所谓集成，即对数量和时间的连动关系的掌握。数量的连动关系时间的连动关系数量数量的的连动关系关系v例：下列活动对象为产品A，现存量为零：8月5日，发出生产订单MN0102801，要生产200台。8月8日，生产订单MN0102801部分完工入库180台。8月10日，业务人员接到客户订单CN0102801，数量为80台。8月15日，依据客户订单CN0102801，发货80台。8月20日，业务人员又接订单CN0102802，数量300台。v那么，产品A逐日的库存资料变动情况如表所示。时间的的连动关系关系v接上例：生产订单MN0102801余量20台，计划于8月25日完工入库。8月21日，再下一生产订单MN0102802，数量为200台，计划完工日期8月27日。客户订单CN0102802数量300台，其预计交货日期为8月28日。v则产品A逐日的库存资料变动情况见表。连动连动关系的关系的处处理方法理方法v接上例，假设：业务人员接到订单CN0102803，数量400台，预定交货日期为9月5日。业务人员又接到客户订单CN0102804，数量500台，预定交货日期为9月10日。请问如何制订生产计划，以满足上述客户订单的要求呢？v产品A逐日的库存资料变动情况见表。物料清物料清单单v物料清单是在描述某一成品由哪些原物料或半成品所组成，且说明其彼此间的组合过程。成品A的物料组成图如图所示。耗耗损损率与率与产产出率出率v对母件而言，耗损率与产出率的关系如下产出率(1耗损率)100%。v产品X的组成图如图所示。v1单位的X由2个单位的Y及3单位的Z所组成。如果X的耗损率为2%，而Y、Z的耗损率各为5%、3%。若现在需要100单位的X，则要生产100(10.02)102.04单位的X才够用，而要生产102.04单位的X，则要投入：Y：214.82单位102.042/(1-0.05)Z：315.59单位102.043/(1-0.03)结结构批量构批量v产品G的组成图如图所示。v若G的结构批量定为100时，则建立结构时H的用量应该为203；而K的用量则为100.5v假设要制造50单位的G，则H、K应各需数量为：H的需求量50/100203101.5 K的需求量50/100100.550.25虚虚拟拟件件v虚拟件是指把那些在多款产品中要用到的共用零件虚拟成一个零件来管理。虚拟件可协助以下工作：作为共用件，让物料清单比较容易维护，减少资料量或电脑运算时间。作为规划用料，供预测、规划之用。作为工序中的过渡性料品，只为了显示，不入仓库，不报完工量。其中X为虚拟件，即 A1、A2、A3三种料品的共用部分特性件或特性件或选选用件用件v一、为了产销规划而订虚拟件。产品的子件分为主要组件和其他附件两类，各有多种不同的子件规格。在接单时，才可能知道正确的组合，而备料所需的提前期，较交货实际时间长，必须预测主要组件和各附件的需求，事先采购或制造、委外加工才能应付客户的要求。以虚拟件和特性件、选用件同时存在的方式，可以解决此种需要。规划子件需求时，可在产销排程、物料需求规划中，依虚拟件而计算各种特性件、选用件的供应计划。利用虚拟件，定义各主料和特性件、选用件的适当组合，据以进行销售预测。特性件或特性件或选选用件用件v例v其中X为虚拟件；A1、A2为主料；a1、a2、a3、b1、b2为特性件或选用件。v实际交货的产品为多种组合，如：特性件或特性件或选选用件用件v二、为了依销售订单而设定规划品。同一料号的产品，依客户销售订单而准备不同的用料时，其用料内容必须在接单后再作指定，并按照指定的内容、用量而制造。例：若在物料清单表中定义其中A为产品；B、C为主料；a1、a2、a3 为特性件(必须使用，有多种可选，必选其一)；b1、b2为选用件(可使用，也可不用，有多种可选)。特性件或特性件或选用件用件v实际交货的产品为多种组合，如：v接单时，按照各销售订单输入的需求量及时间，在销售订单管理系统，应该另外再指定各销售订单所需要的实际用料子件的内容、用料量。并可自动生成锁定规划生产订单，按照指定的用料内容、数量而同时生成生产订单用料表。在自动规划时，依销售订单指定用料内容而规划供应计划，以确保用料的正确无误。LOGO