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    2023年最新关于银行员工爱岗敬业演讲稿合集.docx

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    2023年最新关于银行员工爱岗敬业演讲稿合集.docx

    2023年最新关于银行员工爱岗敬业演讲稿合集 演讲稿有助发言人更好地呈现自己,你是不是还在为写一篇优秀的演讲稿而发愁呢?下面是我整理的最新关于银行员工爱岗敬业演讲稿合集,希望对你有所帮助。 银行员工爱岗敬业演讲稿 20xx年2月1号,我加入银行这个大家庭。作为这个家庭的新成员,我身体力行的体会银行的企业文化,深刻的理解银行的精神。日常工作中,主动的钻研业务、强化团队合作、主动创新进取,静默地奉献自已的青春和力气。截止14年年底,我的个人储蓄存款余额为1。2亿元;中间业务收入15余万元;贷款500余万元。 一、加强学问储备,提高营销层次 “爱岗敬业,与时俱进”是我在银行市场营销事业追求的奋斗精神。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作阅历日见丰富,理论学问日益扎实,人也越来越成熟,我非常注意加强政治思想修养,思想上主动向组织靠拢,行动上自觉听从银行的利益,坚固树立正确的人生观、价值观。在营销客户的过程中我认为,扎实的业务基础是获得客户认可的第一源泉,因此广泛学习各类金融学问和务实操作,就显得尤为重要。我时常购买一些有关营销、交际、等方面的书籍,提高自身的文化修养和营销实力,并且利用业余时间我参与金融理财师AFP的培训。市场竞争条件下,客户所要求的服务、产品是多样化的,作为客户经理,应刚好驾驭客户的需求和意愿,既能为客户供应优质服务,也能更好地发觉出潜在的业务。因此,我不断地深化了解客户,归集各种客户信息,为客户供应最佳的金融产品和服务。我还时常同行里阅历丰富的客户经理进行沟通沟通,归纳和总结更多适合自己营销阅历,进而提高自己的营销技巧。 二、分行大力支撑,助推业务发展 营销过程中,我主动加强团队成员间的协作,发挥“众人拾柴火焰高”的精神。记得在我营销的某个单位的工资代发业务,经过我的一再努力,和同事们多次上门服务,最终和该单位达成了共识,但是在最终关头该单位却提出了一个条件:因为该单位在郊区,客户办理业务不是很便利,于是希望我行设立自助柜员机,为其员工办理业务谋取便利。当时我考虑到由于在郊区,加上营销的单位单一,实际操作起来会遇到一些阻力,但是想到我们银行“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”的宗旨,想到都做到这里了,怎么能就这样放弃,于是确定要尽量的去争取,终归银行想要发展,抓住人心是特别关键的!就抱着一线希望向行里说明白状况,希望能得到批准,本以为至少会在审核程序上多等些日子才有答复,没想到却得到了分行领导的充分理解和支持,分行相关部门在很短的时间里就在企业所在地安装了自助柜员机,见到我行办事如此有效率,该企业特别满足,快速将工资代发业务转入了我行,并带来了各项存款3000余万元。不但获得了不小的效益,还得到了良好的社会形象声誉,分行的支撑对实现我们更好的营销发挥了重要的作用。 三、坚持专心营销,实现以诚感人 对客户经理而言:要了解客户,就应站在客户的立场上考虑问题,尽可能的与客户达成共识;对客户要言:客户经理应诚信,高效。客户经理是客户和银行的纽带,客户只有通过客户经理了才能认知银行、了解银行、同银行合作。客户经理应“勤于思而敏于行”,为客户所想、知客户所愁、排客户所忧、做客户所需。我信任只要我们以客户为中心,换位思索,用优质的服务就能抓住客户,从而更好的为我行汲取更多更高档次的客户。有一次,在和一位新客户营销过程中,无意中得知该客户正为出国手续迟迟不能办理的事情烦心,我静静的记了下来,抓住这个机遇,利用我的个人关系网,抓紧时间、四处奔跑,尽可能的为该客户的出国手续办理供应帮助,快速为客户办理好了出国手续。告之客户后,客户当时就感谢万分,认为我能够这样细心的帮助他,没想到我的服务如此的周全,是一个值得结交的挚友,立刻将个人储蓄的2000万元转入了我们银行。就这样我们用对客户的真诚为银行有赢得了一位优质客户。通过细致入微的服务,为客户谋取最大利益,也为我银行取得了明显的效益。细微环节确定成败,诚意感动人心。在营销过程中,要时刻坚持以诚待人,肯定会取得很好的效果。 赢得客户是赢得市场的基石,也是银行做大、做强的保证。今后,新的更为繁重的工作任务在等待着我们,也是对我们新的考验,我要提升自己的综合素养和处理困难问题的实力,精确分析客户资源、弹性配置客户服务,将客户群体与产品服务进行优化组合,大量的增加潜在客户资源,并将潜在的客户资源转化为新的业务增长点。 银行员工爱岗敬业演讲稿 敬重的各位领导、同事们: 大家好!今日我演讲的题目是责任担当伴我成长 我经常问自己,责任是什么?责任或许是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。那对于天津滨海农商行的员工来说责任又是什么?责任是对自己所从事的岗位百分百的酷爱和付出,是不断地努力学习,不断地提高自己的水平,成就更好地自己,以应对更大的挑战和行业风险,这是对自己责任;同事之间友好相处,共同学习,共同进步,敢于指责他人,也欣然接受指责,这是对同事的责任;能够快速的了解基层柜面工作出现的问题,并刚好向领导反馈,这是对领导的责任。对于刚刚走出象牙塔的我,是因为滨海银行的青睐与信任,我才拥有了人生第一份工作,努力的工作,不断地学习,完成从稚嫩的高校生到有责任有担当的职业人的转变,不辜负滨海银行的信任,这就是我对滨海银行的责任。 我作为一名滨海支行的一般员工,每天的工作简洁却也系统。日复一日,平平淡淡,每天早晨站立迎接第一位客户,微笑服务送走每一位客户,以最优质的服务面对同样有着喜怒哀乐,形形色色的客户。将平凡的工作做到极致,总会作出不平凡的成果,客户的笑容就是最好的答案。记得那是一个下午,一位八十多岁的老人手里拿着一叠面额不等的钞票来我所服务的窗口办理业务,老人年纪大了,显得有些拘谨,对所办理的业务流程不熟识,前后须要核对许多遍。我耐性的给老人讲解我当前正在办理的业务内容,指导老人了解票据上的关键信息并签字。办理完业务后,老人露出轻松的神态,并为我竖起大拇指。那一刻,我为自己感到傲慢,任何的付出都是值得的,你的付出被人所赞扬,这也是我们滨海银行对社会的承诺,是一种责任。 在追求优质服务的路上永不停留,在日常工作中,我主动钻研学习新的业务学问,加强各项服务技能训练,尽量做到让客户少等、少跑、没疑问,努力让自己迅捷、高效、精确的办理业务。我们对自己高要求的目标只有一个,让客户享受到满足的服务。每每办完一笔业务,我都会站立起身,真诚的对客户说一声:请您慢走,拿好随身物品。在客户满足的笑容中,我看到的是信任与钦佩;在辛勤的工作与学习中,我提高自己的素养与实力。虽然很累,但我很欢乐! 银行员工爱岗敬业演讲稿 感谢分行给我一个机会,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。 每个人都怀揣着一个幻想,幻想是我们的希望,它引领我们奋勉进取,踏平坎坷,品尝胜利。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出高校校内的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成果来,但现实总是很残酷,我们发觉一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人爱好盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经验的事情,一点点将我们的幻想击碎。 有人说,“幻想破灭,成长起先”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。 在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。 株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务学问。半年之后,当我们在神奇客户监测中获得第一,当我们在技能竞赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成果的时候,我们有如获得重生一般,心中充溢了自信。我知道我们已经慢慢地学会了以务实求真的看法对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。 假如,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的相识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。 在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的埋怨我们网点太少,还款不便利,我们一位柜员刚说明了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是立刻擦干了眼泪,主动地向客户推广信用卡绑定业务,最终客户满足的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户兴奋得离开,大家都欣慰的笑了。 爱岗敬业就是用“追求满足永不满意”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满足而归,工作的辛苦就会变成我们付出后的快乐。 以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我信任,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热忱和最优质的服务。我们醒悟意识到,今日的机遇难得,将来的辉煌须要我们的才智和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生! 感谢大家!

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