2023年年末的述职报告7篇.docx

2023年年末的述职报告7篇 述职报告主要是向上级领导汇报你个人的工作完成状况的，大家在述职报告的写作中都要将问题教训表达清晰，下面是我为您共享的年末的述职报告7篇，感谢您的参阅。 年末的述职报告篇1 敬重的领导，各位老师： 大家好！ 漫长的一年终于又到终点，回顾这十几年自己的工作状况，觉得有很多事情做得不够志向，真想时间倒流，把自己做的不够完备的事情重做一遍，但这是不行能的，只得提示自己吃一堑，长一智，以后把工作做得完备些，不要留下一些缺憾。 感受着肩上那份沉甸甸的学校和学生们寄予的信任。期望和重托，我将我这学期的教化教学工作汇报如下： 我们的小学不仅是培育优秀小学生的摇篮，它也是培育优秀老师的摇篮，在这片沃土，这个充溢朝气、活力和暖和的大集体里学习、生活，各位老师们兢兢业业的工作作风，踏踏实实的教学风范让我身在其中受益匪浅，他们的榜样作用使我意识到老师唯有不断学习，在教学中熬炼自己，追求进步才能让自己不仅只成为这里的一员，也会在将来的某一天成为这里的傲慢，为学校和细心栽培我的老师们交上一份满足的答卷。 自从参与工作以来，我首先以师范生“学高为师，身正为范”的师德严格要求自己，要做一个合格的人民老师，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，酷爱学生，敬重学生，争取让每个学生都能享受到高质量有效的教化，都能有不同程度的发展，基于以上相识，我在工作中踏踏实实不敢有丝毫马虎，备好每节课，上好每一堂课。批好每一份作业，关注到每个学生，努力去做一个受学生敬重的和信任的老师。 在学科教学方面，我时刻告诫自己要做一个科研型老师，作为一名青年老师来说，有的是一腔的热忱，和对职业的坚决信念，而缺少的是老老师的珍贵教学阅历，因此我要虚心的向她们学习教学方法、教学技能和课堂调控技能等等。青年老师的成长，成熟要靠自己在教学中的苦练，摸索。面对大班教学我不断的思索，摸索，实践：如何调动学生的主动性和主动性，消退课堂死角现象；如何既拔高优秀生又保整体质量。为此我也正在每堂课的教学中尝试着主动制作教学用具设计敏捷多样的嬉戏活动，使学生们在主动参加的同时获得学问；在课后，我仔细地给孩子写评价，主动跟孩子们沟通与家长沟通，不断激励后进生，帮助他们解决学习上的困难，取得进步。 这几年我都是担当六年级的英语教学工作，在班主任的帮助下，我从刚起先望着纪律松散的学生不知所措到现在能帮助班主任管理班级得到学生的协作，心中对每位帮助过我的老师充溢感谢。以后我更应多视察，多问，努力提高自己的教学实力。 我深知自己现在教学水平与一位优秀英语老师的标准还相差很远，但我信任，通过学习、操作，再反思、总结，然后再学习、操作，这样不停止、不放弃的学习，在不久的将来，我肯定会取得更大的进步，教出一批批优秀的小学生，实现一名小学语文老师一生不朽的价值。 年末的述职报告篇2 今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：刚好把握市场改变趋势，探讨市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营安排、方案并组织实施，努力帮助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作： 1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实 依据市场经营工作的实际状况，为了提高执行实力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了仔细探讨，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部支配了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后变更了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推动供应了保证。 2、理顺服务流程，全面提高服务质量 在服务上我每月仔细分析用户投诉、建议和询问，组织查找服务工作中存在的问题，依据实际状况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的状况，我们刚好修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，运用户对手机操作、拨号方式都有具体的了解，削减了漫游方面的投诉，提高了客户满足度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核方法，服务热线为员工执行“首问负责制”供应了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为刚好听取用户和员工的看法、建议，快速发觉和解决工作中存在的问题供应了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显削减。 经过对询问公司对客户满足度的调查结果探讨发觉，由于历史缘由，区的主营业厅面积较小，没有特地的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满足度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年询问公司的调查中发觉我们的服务水平有了较大的提升。 3、仔细致力于人才培育，努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特别注意人才的培育，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年轻有为、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担当各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司支配的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划实力和管理实力都有了很大的提高，使省公司、市公司支配的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省其次。 我们还很注意营销人员、客户经理的培育，常常支配有营销阅历、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通实力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特殊是区营销队伍的营销实力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。 4、搞好渠道建设，借助外力推动公司的发展 道的建设始终是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销实力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放方法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作主动性。今年我们根据省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。根据省公司的支配，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是便利用户、提高服务的好方法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。 5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力 为加强管理，充分调动员工的工作主动性，我特别重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的相识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核方法，依据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和一般员工的工作实力都有了不同程度的提高。 在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区支配了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避开管理上的漏洞，削减可能的损失。 6、深化实际，调查探讨，刚好发觉问题并解决问题 一年来我常常深化到实际工作中去，在员工中搞调查探讨，了解流程是否顺畅，获得员工的看法和建议，刚好改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和相识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热忱。同时我亲自到客户中走访，仔细听取客户对我们的看法和建议，发觉服务和营销工作中存在的问题，并刚好解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发觉，部分用户对公司不满，缘由是认为我公司计费不准。 经分析认为虽然问题的缘由是多方面的，但我们自身存在的缘由也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐困难且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清晰的说明。针对此问题我马上组织探讨了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的说明实力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素养。经过一段时间的努力，客户的满足度有了较大提高。 通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。 一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成果。在取得成果的同时，我也醒悟地看到，在履行职责过程中，还存在肯定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御实力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥心情，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够坚决，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创建性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较醒悟的相识，并有决心和信念通过学习，在工作实践中加以克服和改进。 针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手： 1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员刚好把握工作方向，努力提高他们的工作实力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。 2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、一般客户的服务上有一个大的突破，主动推动行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。 3、在业务宣扬、营销推广工作中要提高整体规划实力，仔细作好安排，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。 4、加强管理，避开漏洞，保证各个部门工作目标的一样性，进一步提高执行力。 在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素养，不断增加大局意识、责随意识、效率意识和质量意识，发扬成果，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为事业做出新贡献。 年末的述职报告篇3 敬重的学校领导： 您好! 本职工作，仔细学习新的教化理论，广泛涉猎各种学问，形成比较完整的学问结构，严格要求学生，敬重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教化工作做的更好，下面是本人的本学期的教学阅历及教训。 一、政治思想方面 仔细学习新的教化理论，刚好更新教化理念。主动参与校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教化形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必需具有先进的教化观念能适应教化的发展。所以我不但注意集体的政治理论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习细致体会新形势下怎样做一名好老师。 二、教化教学方面 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前打算：备好课。 2、仔细钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清晰，了解教材的结构，重点与难点，驾驭学问的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 3、了解学生原有的学问技能的质量，他们的爱好、须要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的预防措施。 4、考虑教法，解决如何把已驾驭的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。 5、课堂上的状况。组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反馈，调动学生的有意留意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创建良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，克服了以前重复的毛病，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学数学的爱好，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。 6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控实力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教化，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善起先，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，还有在指责学生之前，先谈谈自己工作的不足。 7、主动参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 8、酷爱学生，同等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关切，良好的师生关系促进了学生的学习。 三、工作考勤方面 我酷爱自己的事业，从不因为个人的私事耽搁工作的时间。并主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，我取得了肯定的成果：辅导的科幻绘画获xx市二等奖，我班的xxx在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文的网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。"进无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平常考试较少，语言不够生动。考试成果不稳定等。 走进21世纪，社会对老师的素养要求更高，在今后的教化教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力气。 年末的述职报告篇4 依据我区开展“公述民评”的要求，根据局党委的支配,我把工作状况向大家报告，接受大家评议。 我于年初担当外经外包科科长。科室担当的主要工作有：负责执行国家关于服务外包的各项法律、法规、方针、政策；负责制定和组织实施全区服务外包产业激励政策及措施；组织和参加服务外包相关的产业招商、人才培训、企业和培训机构认定、国际认证、扶持资金申报等有关促进工作；协作做好服务外包相关的统计工作;负责审核、申报境外投资项目；执行国家对外经济技术合作政策，为企业对外经济技术合作供应信息并举荐合作伙伴，组织境外投资环境考察活动；负责管理境外企业，对外承包工程、劳务合作以及对外经济救济等工作。现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。 一、脚踏实地，仔细履行职责 我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后，我一方面学习提升专业学问，另一方面对xx区服务外包产业进行了调研，确定了xx服务外包的产业特点，并在此基础上主动推动产业发展。截止7月，我区服务外包实现离岸合同额7037万美元，离岸合同执行额5343万美元，提前完成杭州市下达的5300万美元的目标任务，比上年同期增长58%。境外投资2.94亿美元，完成全年目标的194%。外经外包科已完成杭州市下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。 （一）加强宣扬，营造产业氛围 服务外包在xx还是一个新兴的产业，我们充分利用各种机会向全区企业宣扬、解读各类政策，通过上门服务、培训讲座、网络沟通等方式，将各种最新政策传达给企业。我们编制了xx区服务外包政策汇编。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业，提高xx服务外包产业在省市一级的影响力。主动向省、市级主管部门上报服务外包动态资料，今年以来，科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。 （二）落实政策，争取资金扶持 新产业的发展离不开政府资金的扶持。我们在制定完善xx区关于激励服务外包产业的实施看法的同时，还主动落实国家及省、市各项实惠政策，组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。 （三）抢抓机遇，拓展招商渠道 招引知名企业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系，供应xx投资信息，组织人员来xx考察。实行敲门招商的方式，对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作，在xx举办服务外包投资及项目对接会，拓宽xx本地企业的业务渠道。目前已经有avasant、headstorng等知名企业表达了合作意向。 （四）整合资源，培育人才 产业发展人才为先。近两年，我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培育机构，从事语言、医药、ito等多方面的服务外包专业培训，加大服务外包人才储备。20xx年英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期，共计220人，全区累计完成培训人数600人。 （五）主动协作，做好局里其他事项 外经外包科在完成本科室工作的同时，主动协作其他科室做好工作。凡是全区性的活动，科室每次都参加其中，并精彩的完成领导交派的各项任务。我多次帮助审批科做好商务部的外资审批工作，对金地香湖、东风裕隆这些大项目，我都提前做好工作，使得企业在最短的时间内完成备案审批。 二、以人为本，提升服务意识 在工作中，我始终坚持以人为本,不断提升服务意识，想企业之所想，为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作，并结合实际状况，为企业细致讲解各级相关政策。同时，仔细筛选国内外各类展会和服务外包会议，激励企业参与有针对性的展会，拓展视野，扩大影响力。主动推动企业走出去，为参加国际竞争做好基础服务工作。 三、严格要求，提高工作效能 在工作中，我严格遵守政府各项纪律，依照“四条禁令”，以及区委区政府“治庸治懒治散”亮剑行动的要求，工作时间内全心投入，不干与工作无关的事，并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查，无一发生违规事项。重视工作效能，对交派的工作做到事事有着落，件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿，不拖延。刚好做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作，提高企业办事效率。 四、作风正派，廉洁自律 作为一名工作多年的机关工作人员，我在工作中勤恳敬业，虚心谨慎；为人淡泊名利，不计较个人得失，与同事和谐相处，团结和关切身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定，做到大事讲原则，小事不模糊，决不以工作之便谋取私利，不利用职务之便谋取利益，吃卡拿要。做到公正办事，公开办事。在商务部挂职期间，我曾负责房地产审批，每天接待来自各地的房地产商，我始终摆正自己的位置，公正办事，成为当时唯一没有被投诉的经办人，受到了司领导的表扬。 这两年来我通过不断学习提高工作素养和个人修养，恪尽职守、扎实工作，取得了肯定成果，这与大家对我工作的支持和理解是密不行分的。同时我也不断地分析工作方式和方法，通过与周边同行对比，我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着肯定的差距，主要是业务学问还不够深、不够广，工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高，在局党委的指导帮助下，在同志们的关切支持下，扎实做好xx区的外经外包工作。 感谢大家对我工作的支持，希望得到大家的指责和建议。 年末的述职报告篇5 20xx年很快就要过去了，新的一年即将到来，作为酒店的经理，我有更大的责任接着往前走，以下是我对今年一年的总结： 一、对酒店经济效益提升的责任 使酒店经营实现效益的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理，首要责任和工作，就是要为所领导与管理的酒店企业创建良好的经济效益，使酒店效益和利润化。 随时牢记自身的重大责任，坚固树立效益意识，在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所驾驭的专业学问和管理才能，调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力气，为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益，追求和实现酒店效益利润，是总经理的领导责任和工作责任。 二、对酒店战略目标制定的责任 作为酒店发展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的那天起，就应当为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展安排下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短，就应当忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远发展的战略目标，尽到自己的责任。 三、对酒店品牌塑造的责任 酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力气来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占据客源市场，用品牌的无形资产来获得经济效益。作为酒店总经理，不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是应当思索和推动，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念，vi形象识别系统，ci营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立剧烈的品牌意识，并主动实施和推动品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在激烈的市场与客源竞争中，形成自己的竞争优势，才能使酒店企业长远发展。 四、对酒店团队文化建设的责任 酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化内涵是一位都必需做好的工作职责。作为酒店的行政长官，必需用共同的价值观来凝合每个员工。并激发他们的服务才智、创新才智、经营才智，为企业创建良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位显明、企业学习氛围浓郁、创新精神剧烈、且目标精神高度一样的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。 擅长经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注意酒店三个层面的建设和经营。一是注意酒店第一层面“表层文化”的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理；二是注意酒店其次层面“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设；三是注意酒店第三层面“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化，又必需是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以，塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。 五、对环境爱护的责任 在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应当有责任和义务，为爱护环境、节约能源，为推动绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时，肯定要有高度的社会环境爱护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境爱护责任。 经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不冲突的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的限制节约，做好设备的养护维护，延长运用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、修理费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量采纳环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，赢得良好的社会美誉。 六、对酒店平安保障的责任 没有平安就没有酒店良好的经济效益，没有平安酒店就不行能实现可持续发展。纵观国内外，发生重大平安事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降；重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店平安工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项非常重要的工作责任就是抓好全店上下的平安工作，做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事务，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事务”等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工经常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。 七、对酒店员工培育的责任 在酒店业中流行着这样一句话“没有满足的员工，就没有满足的顾客”。要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同协作与协作。员工是酒店的基石，是酒店创建效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应当充分调动每一位员工的工作主动性，服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热忱。同时，要心存对每一位员工的感谢之心，感谢他们在一线服务工作中的.辛勤付出，感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。 八、对酒店可持续发展的责任 可持续发展是酒店企业生命力的体现，是酒店具备了强大市场竞争力的体现。一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升，社会品牌知名度不断扩大，服务与管理水平不断提高；二是在任期结束后，能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍，良好的财务状况和设备设施，能使酒店接着走上良性循环，走向可持续发展的道路。虽然酒店的表现来自于全体员工的努力，但是在酒店企业发展的主要关头，总经理推断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之，每一位都应具有战略家的眼光，与酒店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。 年末的述职报告篇6 一年来，我们学校在各级部门的关切支持下，在全体师生的共同努力下，学校本着"和谐、民主、务实、创新"的办学目标，以“追求和谐，享受欢乐”为学校办学理念，以抓好老师队伍建设为中心，以实施素养教化为主线，以提高教化教学质量为重点，不断提高了办学水平和育人水平。学校校内环境整齐美丽，老师队伍团结向上，镇、县骨干老师不断涌现，教化科研工作不断深化，并申请“十一五”规划课题一项，学生在县组织活动中多次获奖。下面就一年来的工作状况进行汇报： 一、学校和教职工管理 我校是一所一般的农村小学，管理阅历不是很丰富，在素养教化实施过程中，唯有依靠一支肯奉献、能吃苦、素养高、具有新的教化理念的老师队伍，把素养教化不断引向深化。 学校领导班子努力成为更新教化观念的先行者。素养教化和新课程改革的探究与实践，要求学校领导具有开阔的视野、理性的思维、开拓的精神、求实求是的作风，并擅长把先进的教化理念贯彻于学校的全部活动之中。因此，我校领导班子能努力学习和驾驭现代教化理论，能主动形成正确的质量观，能较好地把握教改中的热点、难点问题，并能结合学校实际尝试形成独到的办学思路，努力使先进的教化思想观念影响整个学校和全部老师与学生，渐渐显现学校现代教化风范。我校领导班子敬业勤政，分工明确，团结协作，有剧烈的事业心和责任心，在工作中擅长学习、勇于创新、敢于改革，在教职工中威信高，在社会上有很好的声誉。 不断深化学校内部管理体制改革，老师实行双岗双责机制。将每个老师的工作分为业务岗和管理岗，实行了全员参加管理的双岗双责机制。调动了全体教职工的工作主动性，激发了隐藏于教职工中的工作热忱。此外，我们进一步加强制度建设，补充、完善了老师教化教学评估细则、教研组评估细则等各项评估制度;加强了教学管理力度，坚持教学常规管理与教化科研并重，努力提高课堂教学水平;严格了财务管理和校产管理，修订了一系列财物管理制度;从学校可持续发展战略动身，制定了学校中长远发展规划，提出了“追求和谐，享受欢乐”的办学理念，并强化对管理、教化、教学、科研、后勤服务全面质量管理五大系统的科学管理，为素养教化的实施供应了制度保障。 二、在条件装备方面 学校在进行校内修理的同时，也特别重视硬件建设。学校新购微机4台，投资16400元，现在学校有微机27台，达到每位老师运用一台微机备课。顺当通过了市试验室管理及试验教学示范学校的验收。学校在投资一万余元建成高标准多媒体教室一个的基础上，又投资八千多元新建多媒体教室一个。 三、学校坚持把提高教化教学质量作为学校发展之“魂”，努力提高素养教化整体水平。 1、坚持德育为首，德育工作成效显著。 一是逐步健全了德育网络。学校建立了以校长为首的德育领导小组，强化了以班主任(辅导员)为主体的德育队伍，聘请了刘金柱同志为法制副校长，努力构建了由学校、家庭和社区组成的一体化德育网络，初步形成了多方参加、齐抓共管的德育格局。二是仔细根据中小学德育纲要的要求，制订了学校德育工作安排，广泛开展以爱国主义教化、人格教化和行为规范教化为主线的德育教化活动，活动形式多样、丰富多彩，富有成效，如，学校组织礼仪学问竞赛、弘扬民族精神活动、出手抄报，办宣扬栏。三是强化德育过程管理，德育工作脉络清楚。学校能根据学生的心理特征，在仔细抓好思想品德课的同时，抓好学科渗透教化;能抓好常规管理，培育学生良好的行为习惯。四是重视校内文化建设，实现文化育人。学校结合校情组织系列化主题教化活动和社会实践活动，受到了学生的宠爱。学校校内文化墙为学生供应了学习机会，学生在路上就能学习“三字经”、等、爱国诗篇由于德育工作较为扎实，我校学生的思想道德素养令人满足。他们酷爱祖国，关切民族进步，能自觉遵守小学生守则、小学生日常行为规范和校纪校规，能明辨是非，有良好的行为习惯，没有出现一例违法犯罪现象。 2、凝神聚力抓质量，一心一意寻突破。 学校必需把主要精力放在教学工作上，扎扎实实地做好教学工作，促进学生全面发展。 (1)狠抓教学常规。一是仔细执行国家课程安排，开齐开足课时，不随意增减课时。按规定运用教科书及教辅资料，充分利用校内外课程资源，主动开发校本课程。二是在抓教学常规工作中提出教学流程的“五字决”管理要求，即：备课从“严”、上课务“实”、作业务“精”、辅导必“全”、考核要“新”。对学生实行了“星级评价激励制”， (2)狠抓课堂教学。我校要求老师在课堂上大胆改革，充分发挥教材优势，奇妙进行教学资源融合，合理组织教学内容，细心设计教学形式，重视小组合作学习，充分挖掘学生潜能，促进每个学生的发展，使课堂变成学生憧憬的精神乐园，每节课都要做到：有利于激发学生的学习爱好，有利于基础学问基本技能的落实，有利于多元智力开发和创新实力培育，有利于学生思维空间的扩展，有利于课堂教学质量的提高，提出“最适合学生的教化才是胜利的教化”，还孩子以“充溢阳光的课堂”。看看课堂上有多少学生在真正地听、真正地思、真正地议、真正地做，真正让每位老师学会关爱，学会理解，学会宽容，学会激励每个学生，使他们树立起学习的信念和志气。 3、旺盛校本教研，为实施素养教化供应动力。 我校重视开展校本教研，能以新课程改革为契机，开展有针对性的教学探讨活动，不断深化教化教学改革。 4、确立科研先导地位，提高素养教化实施的科研含量。 (1)加强教科研力气。树立“五种意识”(先导意识、主动意识、服务意识、过程意识、创新意识和学习意识)，健全管理制度，完善科研网络，以课题组为龙头，以教研组为阵地，引导老师参加教科研活动，不断提高老师教科研素养，有力促进老师专业成长，为素养教化实施奠定了厚实的基础。 (2)以课题探讨为抓手，扎实推动学校教科研工作。课题探讨是教科研的中心工作，也是将教科研落到实处的关键。我校的语文课题小学生自主阅读探究、数学课题小学应用题教学、英语课题英语课堂中的嬉戏教学正在探讨之中。我校的十一五重点课题有效应用信息技术促进新课程教与学的探讨已取得肯定的成果。 四、加强体卫艺工作，提高学生综合素养。 (1)以正确的素养教化观指导体卫艺及科技工作。我校坚固树立“健康第一”的思想，全面加强学校的体育工作。为加强体育卫生工作条例的实行，学校成立了体卫工作领导小组，为学生供应必要的活动场地和配足器材设备，并保证活动经费的投入，健全了体卫工作的各项规章制度，按规定开足上好体育课，卫生健康教化课，并坚持“二课二操活动”，仔细搞好学生体检、疾病的预防工作，有安排地利用固定宣扬板及其它多种方式进行学生常见病防治等方面的健康教化，培育学生良好的卫生习惯。 (2)坚持培育“一支队伍”，让学生主动、活泼地发展。我校多年来坚持培育一支学生队伍的做法，以爱好小组的形式，把一些对体育、艺术方面有剧烈爱好的学生组织起来，形成一支学生队伍，定期开展活动，促使他们有更大的发展。我校学生在全县中小学文明礼仪教化成果展活动中荣获“三等奖”。在20xx年全县中小学第三套广播体xx赛中荣获“二等奖”。 五、骨干老师培训 一年来，学校特别重视骨干老师培训工作，抓住一切外出学习机会，让年轻老师多学习，不断提高他们的业务水平。学校不断加大对老师培训的投入，年内投入培训经费达13000余元。现在我校有10年县级骨干老师1名。有2名老师正在参与09年县名师评比。 六、年内目标完成状况 一年来，在全校师生的共同努力下，学校已基本完成年度各项工作目标。 1、20xx年9月我校荣获县教书育人先进学校 2、20xx年12月一次顺当通过市试验室管理及试验教学示范学校验收。 3、20xx年12月我校荣获陈户镇冬季长跑竞赛小学组第三名 4、20xx年12月我校在其次届全国少儿手抄报征文活动中荣获“优秀组织奖”。 5、学校投资1万余元搞好校内文化建设，开展师生读书活动，实行了古诗文诵读竞赛、古诗配画展评、作文竞赛、作业展评等系列活动，努力构建书香型校内。 6、开展阳光体育活动，主动参与各种竞赛活动。学校胜利组织了10年秋季运动会和09年春季运动会。我校在20xx年全县中小学第三套广播体xx赛中荣获“二等奖”。 7、加强孝悌教化，开展了征集孝悌事迹、孝星评比等活动，被镇教委评为“孝悌型校内示范学校”。有王亚茹、王宏睿等6名学生孝悌行为被编入我镇孝悌教化教材。 8、学校主动开展综合实践活动。20xx年3月2