客诚品网络营销案例分析.ppt

凡客诚品网络营销策略案例分析目目录01网络病毒营销Part One02体验营销Part Two03口碑营销Part Three04会员制体系Part FourVANCL凡客凡客诚品品01病毒式网络营销Part One所所所所谓谓病毒式网病毒式网络营销，是通，是通，是通，是通过过用用用用户户的口碑宣的口碑宣的口碑宣的口碑宣传传网网网网络络，信息像，信息像，信息像，信息像病毒病毒病毒病毒一一一一样传样传播和播和播和播和扩扩散，利用快速复制的方式散，利用快速复制的方式散，利用快速复制的方式散，利用快速复制的方式传传向数以万向数以万向数以万向数以万计计的的的的受众。受众。受众。受众。凡客凡客诚品于品于20072007年成立网站，年成立网站，选择自有服装品牌网上自有服装品牌网上销售的商售的商业模式（模式（B2CB2C），并以低价、巨），并以低价、巨额的广告宣的广告宣传、独特的、独特的电子商子商务定位，定位，仅用用3 3年年时间，就使得凡客，就使得凡客诚品枝大叶茂，品枝大叶茂，渐渐站站稳脚跟。脚跟。2010 2010年，凡客年，凡客诚品品选择韩寒、王珞丹寒、王珞丹为代言人做品牌广告。广代言人做品牌广告。广告文案采用人人都是告文案采用人人都是“凡客凡客”的的创意，以意，以“爱.不不爱.是是.不是不是.我是我是.”.”为基本叙述方式在网上掀起基本叙述方式在网上掀起PSPS热潮，网友把目所能及潮，网友把目所能及的各路网的各路网络名人逐个名人逐个PSPS一遍。凡客体广告文案如此招网友一遍。凡客体广告文案如此招网友“待待见”，从某种程度上来，从某种程度上来说，恰恰印，恰恰印证了其病毒式了其病毒式营销的成功。的成功。VANCL凡客凡客诚品品02体验营销Part TwoPPT模板：素材：PPT背景：图表：PPT下载：教程：资料下载：范文下载：试卷下载：教案下载：PPT论坛： PPT课件：语文课件：数学课件：英语课件：美术课件：科学课件：物理课件：化学课件：生物课件：地理课件：历史课件：体验式营销用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价。和其他潜在消费者交流试穿体验，进行购买决策。免费试穿交流体验送货上门VANCLVANCLVANCLVANCL凡客凡客凡客凡客诚诚品采用品采用品采用品采用“VANCL“VANCL“VANCL“VANCL试试用啦啦用啦啦用啦啦用啦啦队队”，魅力，魅力，魅力，魅力试试穿写体穿写体穿写体穿写体验验活活活活动动的策略的策略的策略的策略VANCL凡客凡客诚品品03口碑营销Part Three口碑营销通过交流，消费者对潜在消费者进行推荐和建议。通过网络宣传进行进一步的了解。消费者的心态 和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需求。有力的口碑传播促成了潜在消费者的购买决策。VANCL凡客凡客诚品品04会 员 制 体 系Part Four会员制体系成为会员订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。获赠DM杂志成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。关注动态一旦有优惠活动或新上市商品，顾客能第一时间知晓。提高归属感采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。SWOT分析1、营销策略紧扣受众，病毒传播初现光芒。2、优质服务、价格低廉。1、电子商务行业蓬勃发展，2、价格低，更加亲民。品牌知名度不高1、运营模式容易被模仿，2、病毒式广告长时间会使顾客厌烦。S SWWO OT T提出建议加强品牌塑造，重视产品质量，让名牌变品牌。做好产品质量监控和售后服务。加强物流和仓储体系的建设。VANCL凡客凡客诚品品谢谢观看thank you