多边平台商业模式设计.ppt

案例解读案例解读GOOGLE和百度的商业模式即属于这种模式。GOOGLE和百度的核心业务即搜索平台，将搜索用户、广告商通过关键词连接在一起，从广告商身上赚取利润，同时免费补贴给搜索用户。它们都属于三边平台模式：内容提供者+内容搜索者+广告商。多边平台式商业模式多边平台式商业模式将两个或两个以上的客户群体集合在一起，通过各方客户群体的互动来创造价值。通常平台运营商会通过为一个群体提供免费服务来吸引他们，并依靠这个群体来吸引与之相对的另一个群体或多个群体。该商业模式与免费式商业模式在互联网行业运用非常广泛。EG:亚马逊将书商和读者集合在一起；起点中文网也是如此。大众点评网将商家与用户集合在一起；我们在行业本质里介绍的分众传媒，则将广告商、广告场所和受众群体三方集合在一起，属于三边平台模式。如何设计多边平台式商业模式？如何设计多边平台式商业模式？第一：客第一：客户定位。定位。平台服务的对象是谁？即我们需要将谁集合在平台上来。比如智联招聘服务对象为“招聘方”和“求职者”，商场运营商服务商家和消费者等。对于平台商业模式来将，不一定付费方才是客户，平台的服务对象都是客户。第二：构筑第二：构筑单边价价值和多和多边价价值对接。接。无论是网络平台还是线下实体平台，价值主张都是核心。平台的价值表现在于平台的群体能通过平台得到什么？首先需要建立某一单边全体的价值，及让一边群体先到平台上来。接下来就是建立其他群体的价值对接，这是建立平台盈利模式的关键所在。第三步：建立用第三步：建立用户信任机制。信任机制。平台的任一群体都必须具备一定的信任基础，以使得同其他方群体相互吸引。可以采取身份认证，资质评定，用户评价等等方式来建立信任机制。比如阿里巴巴的真实企业身份认证；优士网的实名注册；世纪佳缘的身份证认证；淘宝网的钻石评级等等。第四步：第四步：设定付定付费方和方和补贴方。方。付费方，即愿意为平台价值服务付费的群体；而补贴方，即平台为扩大某一群体进入，而提供的费用补贴或者服务补贴。比如淘宝网的卖家即付费方，买家即被补贴方；商场的商家即付费方，而消费者即补贴方。设定付费方和补贴方需要考虑以下几个方面：设定原则设定原则补贴方补贴方付费方付费方对价格的反应敏感程度高低补贴成本低高同一群体的个体间是否具有竞争大小小大转换至其他成本的高低低高收费的难易程度高低第五：建立用第五：建立用户关系机制关系机制好的用户关系，是维系和发展平台的根本，也就是我们经常谈到的如何粘住用户。比较好的方法即向用户开发，让用户参与。无论是参与软件开发、提供用户评论、还是用户参与设计、参与互动都是建立用户关系的维系机制。比如苹果的APPSTORE；比如百度百科等。第六：平台如何盈利？这里就平台式商业模式的盈利模式发掘点简单说明。一，寻找用户群体的核心价值，设置收费，非核心价值免费。二、收费不局限于某一方，可以是多方。