微时代-微营销案例分析.pptx

微时代 微营销这是一个处处见微的时代，微博、微信、微电影、微小说等一切微力量带我们走入今天的主题，微时代下的微营销。伊朗的伊朗的twitter革命革命德黑兰当地时间09年6月20日，在对竞选结果不满的示威人群中，一个名叫妮达萨勒什阿哈-索尔坦（Neda Salehi Agha-Soltan）的年轻女子胸部中弹，倒在地上时还拿着手机打电话，睁着双眼，她身边的人用手机拍下了她中弹后的场景。因伊朗政府屏蔽了部分网站的访问，这段总共只有40秒的视频被拍摄者发送到在荷兰的朋友处，并由其朋友上传到视频分享网站YouTube及社交网站Facebook。不足一天，这则视频已经遍及互联网每一个角落。“妮达”也在一天之内成为微博客网站Twitter上最热门的话题之一。纽约时报纽约时报报道说：报道说：“这段视频可以改变伊朗的历史。这段视频可以改变伊朗的历史。”我们的记忆中一定还包括身为职场里忙碌的“麦兜”，在纷杂的工作后那些微小的幸福和忧伤；我们的记忆中一定还包括诸多的微语录，比如“不要迷恋哥，哥只是个传说”式的自嘲自恋，“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”式的寂寞，“生活像一个茶几，上面摆满了杯具”式的慨叹140字的记忆字的记忆无论是微博、还是twitter、还是现在的微信、微电影都呈现出社会大众的形态。在此形态之下的营销，我们称之为“微营销”，他还有另外一个名字“社会化营销”。饥饿式、病毒式、隐蔽式 微营销常见的推广方式微营销常见的推广方式饥饿式营销方法什么是饥饿式营销方法在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表面上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。饥饿营销成功的基础一、心理共鸣 产品再好，也需要有消费者的认可与接受，拥有足够市场潜力，饥饿营销才会拥有施展的空间，否则一切徒劳无功，甚至还会患上一身病。不断探究人的欲望，以求产品的功能性利益，品牌个性，组织品牌形象，自我表现，情感关系的打造要符合区域市场的心理，与消费者达成心理上的共鸣，这是“饥饿营销”运作根本中的根本。二、宣传造势 消费者的欲望不一，程度不同，仅凭以上两个规则，还有些势单力薄。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线，因此，宣传造势虽然已成为各行各业的家常便饭，但却是必不可少。新品上市，前期的软硬兼施，电视广告的普遍撒网；电台、报纸、杂志、电梯等媒体的重点培育；明星代言的眼球吸引；车展的春光外泄；专业测评的权威指导；销售渠道的口径统一等等众多策略与手段，各有千秋。各厂商需要根据自身特点，尽量做到选择有度，行销有法，推介有序。三、审时度势 在非单一性实验条件下，消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响，欲望组合比例发生新的变化，购买行为关键性因素发生不规则的变动，感情转移，冲动购买也是常有之事。因此，密切监控同类产品的市场策略的动向，提高快速反应的机动性，也绝不可小视。饥饿营销在地产推广中的运用 限量营销限量营销，在地产销售中的运用很普遍。比如：万元住进天河北，仅比如：万元住进天河北，仅20席。席。还有人为制造火爆场面，大多数都有很长的蓄客期，根据蓄客情况确定是否要开盘，如果卖的不好，就只会小批量的内推，之后再找一个合适的时间再开盘，所以经常能看到某某盘说一开盘即售罄，卖了多少个亿等等，都是此类手段。病毒式营销方法什么是病毒式营销方法病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络经销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。如何成功实施病毒式营销一、病毒性营销方案的整体规划和设计；二、病毒式营销需要独特的创意，病毒式营销之所以吸引人之处就在于其创新性；三、对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播；四、对病毒式营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广；五、对病毒式营销的效果进行跟踪和管理。病毒式营销方法的优势一、有吸引力的病源体 天下没有免费的午餐，任何信息的传播都要为渠道的使用付费。之所以 说病毒式营销是无成本的，主要指它利用了目标消费者的参与热情，但渠道使用的推广成本是依然存在的，只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上，因此对于商家而言，病毒式营销是无成本的。目标消费者并不能从“为商家打工”中获利，他们为什么自愿提供传播渠道？原因在于第一传播者传递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息，而是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息，而正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣，突破了消费者戒备心理的“防火墙”促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化。趣味性的创意趣味性的创意二、几何倍数的传播速度大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。三、高效率的接收大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品“撞车”现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态；接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况，这样反而扩大了传播效果)。以上方面的优势，使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。四、更新速度快网络产品有自己独特的生命周期，一般都是来的快去的也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果。病毒营销在地产销售中的运用 优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting 趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget，把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上，以时钟为舞台展示品牌,从而建立起受众与品牌之间的链接。用FLASH做成的画面上，跳着大大的数字显示着目前的时间，每跳五秒，便进入一段随机出现的五秒影片，这段影片是可爱的美少女们或跳舞，或上楼，或编花绳，或随意或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装，五秒影片过后，再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE，这既有趣又令人印象深刻，再配上好听的音乐,看着独特的画面，这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同的季节也穿不同的衣服，通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示，让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。UNIQLOCK 动态地址动态地址 http隐蔽式营销方法什么是隐蔽式营销方法隐蔽式营销，又称为“埋伏营销”，是指一个公司在非赞助商的身份下，围绕主题事件开展营销活动，以此侵入公众意识，占据消费者的智力空间，从而避开昂贵的赞助费，以低成本实现品牌知晓和品牌形象推广的。隐蔽营销通常是间接的、突发的，打的是麻雀战、地道战、地雷战。隐蔽式营销方法的优势一、有吸引力的病源体 天下没有免费的午餐，任何信息的传播都要为渠道的使用付。之所以 说病毒式营销是无成本的，主要指它利用了目标消者的参与热情，但渠道使用的推广成本是依然存在的，只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上，因此对于商家而言，病毒式营销是无成本的。目标消费者并不能从“为商家打工”中获利，他们为什么自愿提供传播渠道？原因在于第一传播者传递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息，而是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息，而正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣，突破了消费者戒备心理的“防火墙”促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化。“微时代”下的典型广告营销案例（一）凡客诚品中国互联网快时尚品牌中，凡客诚品是业内公认的互联网营销领域最成功的企业之一。2008年当之无愧地入选时代周报十大时代营销案例。从2010年风靡互联网的“凡客体”到2011年的微博“挺住体”，凡客不断推出具有创新精神的网络营销策划。但相对于此前的新媒体营销传播，这次的微博营销无疑更具有创新性。微营销之微信什么是微信？什么是微信？微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。产品特点产品特点支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字 支持多人群聊（最高10人）支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）省流量图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息。后台运行只消耗约2.4K/小时多平台支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息软件免费且集成多款软件，如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等产品优势交友手段多可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友产品功能介绍产品功能介绍微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。注册步骤注册步骤p 微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇。p 超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。p 发展初期借助QQ关系链，将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群n 目前注册用户1.2亿n 平均每天增加23万新用户n 50%用户使用Symbian，25%使用Android,25%用户使用iOSn 用户年龄集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领，占第一位。微信用户微信用户群分析群分析微信营销的N种模式模式1:许可式的互动推送案例：星巴克自然醒当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用自然醒专辑中的音乐回应用户。模式2:人力成本投入的陪聊案例：杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。模式3:二维码案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。模式4:开放平台，分享功能案例：美丽说微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。模式5:LBS-查看附近的人案例：K5便利店新店推广、“饿的神”微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。模式6:漂流瓶案例：招商银行的“爱心漂流瓶”Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分 模式N:语音信箱，品牌主页，新闻推送等 精准CPM成本更低真实的关系微信公众平台介绍微信媒体平台微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。