工程管理流程V6.0.pptx

12022/12/11工程管理工程管理机密文件，请妥善保存卓 有 识 度卓 有 识 度 圆 融 会 通圆 融 会 通2022年12月11日工工 程程 管管 理理 流流 程程22022/12/11工程管理工程管理2自我介绍 个人特点与工作简历个人特点与工作简历能力能力领域领域和君和君咨询集团咨询集团事业部合伙人事业部合伙人6年年设计院、设计院、15年房年房地产管理经验地产管理经验教育背景教育背景经手案例（选摘）经手案例（选摘）张建军张建军 先生先生房地产项目管理房地产项目管理房地产项目策划房地产项目策划规划与建筑设计规划与建筑设计工程及成本管理工程及成本管理房地产市场营销房地产市场营销客户与物业服务客户与物业服务建筑学工学士建筑学工学士南开大学南开大学EMBA天津万科城市花园、都市花园、花园天津万科城市花园、都市花园、花园新城、东丽湖、水晶城等项目策划和新城、东丽湖、水晶城等项目策划和设计管理设计管理新奥置业蚌埠新怡绿洲项目全面管理新奥置业蚌埠新怡绿洲项目全面管理天津港湾中心、南京路新天地，智慧天津港湾中心、南京路新天地，智慧山，江阴、常熟等商业项目全面管理山，江阴、常熟等商业项目全面管理烟台长岛某旅游度假地产项目策划烟台长岛某旅游度假地产项目策划海南东汇西海岸、秀英、森语林等项海南东汇西海岸、秀英、森语林等项目策划及设计顾问目策划及设计顾问天津雍金房地产汉沽项目策划天津雍金房地产汉沽项目策划海南海南创基保亭某养老地产项目策划创基保亭某养老地产项目策划呼和浩特呼和浩特70万平米商业项目万平米商业项目策划策划重庆恒德物流总部基地项目策划重庆恒德物流总部基地项目策划30余家房企余家房企的管理咨询及教练式顾问的管理咨询及教练式顾问服务等服务等国家注册建筑师、注册建造师；国家注册建筑师、注册建造师；曾任天津万科房地产公司设计部曾任天津万科房地产公司设计部经理、项目事务部、工程管理部经理、项目事务部、工程管理部经理，新奥集团蚌埠置业公司常经理，新奥集团蚌埠置业公司常务副总经理，历任天津海贸物业务副总经理，历任天津海贸物业发展有限公司总经理、海贸集团发展有限公司总经理、海贸集团执行总裁、董事长兼汉镒资产管执行总裁、董事长兼汉镒资产管理股份有限公司董事副总经理、理股份有限公司董事副总经理、上海汉镒咨询总经理、天津汉镒上海汉镒咨询总经理、天津汉镒房地产管理咨询公司总经理，南房地产管理咨询公司总经理，南开允公集团副总裁兼南大科技园开允公集团副总裁兼南大科技园公司总经理等职务。公司总经理等职务。32022/12/11工程管理工程管理一一概概 述述二二 流程相关说明流程相关说明三三 相关部门职责相关部门职责四四 流程操作指引流程操作指引一一 概概 述述目录42022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 工程管理概述价值链-工程管理价值链：价值链：项目管理项目管理项目决策项目策划设计管理 销售管理客户管理产品定位产品定位产品实现产品实现产品生产产品生产产品设计产品设计客户开发客户开发工程工程管理管理52022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 工程管理概述从从甲方工程管理的工作谈起工程管理的工作谈起 甲方工程管理人员常态：甲方工程管理人员常态：事情多！事情多！责任大！责任大！累！累！提心吊胆！提心吊胆！管理能力管理能力：凭经验管理 提升提升到精细化管理个体的管理能力个体的管理能力 VS 组织的管理能力组织的管理能力 62022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 工程管理概述工程管理：凭经验管理 提升到 标准化管理案例：万科的两次扩张案例：万科的两次扩张：万科历史上有过两次扩展，结果大相径庭。第一次第一次是在9293年，一下子将房地产业务扩张到十几个城。结果是彻底失败。原因是什么？不是没有好项目，不是没有市场机会，而是专业化管理专业化管理跟不上。一个企业的运作依赖于个人素质而不是企业整体素质时，它就缺失一种发展的基础。市场告诉万科，为了发展，必须突破专业化这个瓶颈。在第二次第二次扩张中，万科的全国市场占有率顺利提升：2005年为0.94%、2006年为1.25%、在2007年为2.07%，2008年提升到2.34%。当年5个项目运作时，万科为找合格的总经理发愁；今天100多个项目运作时，万科的管理队伍仍然绰绰有余。在95年，万科就提出了专业化的道路。并用了长达十年的时间来完成第一次专业化第一次专业化，为其顺应市场集中的趋势，布局全国市场，扩大市场份额奠定了坚实的基础。72022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 2 客户的工程质量代表客户的工程质量代表2 工程管理部门的角色定位 甲方工程管理部门 （扮演好三个角色）1 1 工程管理标准制定者工程管理标准制定者 工程管理流程 工程管理指导书 ABC质量管理规范 样板引路客户敏感质量问题控制 表现客户服务意识 客户的视角 体现专业能力丑话说在前面 配合、公平、公允 合格的甲方、事前控制 讲道理、善待乙方3 3 供方的管理和支持者供方的管理和支持者82022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 工程管理部门的角色定位工程管理标准制定者：凭经验管理 提升到 精细化管理专业的知识和经验专业的知识和经验精细化管理精细化管理复杂问题简单化复杂问题简单化简单问题标准化简单问题标准化标准管理规模化标准管理规模化标准！标准！个人经验的标准个人经验的标准 VS VS 组织统一的标准组织统一的标准 92022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 工程管理部门的角色定位客户的工程质量代表：没人能用客户不满意的产品让客户满意1 1业主收楼指南业主收楼指南1616张张A4A4清单化表格清单化表格？2 2带着录音机、数码相机、摄像机来收楼带着录音机、数码相机、摄像机来收楼？3 3带着老人家来收楼？带着老人家来收楼？4 4因为入口厅外小有积水不收楼，怎办因为入口厅外小有积水不收楼，怎办?5 5墙角有漏水印迹，要求赔偿墙角有漏水印迹，要求赔偿？6 6业主出差，楼上装修漏水，全屋家具被泡业主出差，楼上装修漏水，全屋家具被泡-赔赔？7 7有字画被泡有字画被泡-赔赔？张大千的画张大千的画-赔不？赔不？8 8毛坯房交楼，业主装修后发现天花角线处凸鼓，索赔毛坯房交楼，业主装修后发现天花角线处凸鼓，索赔-赔不赔不？9 9门槛石门槛石 窗台石裂隙大，好像断裂了，换不换？窗台石裂隙大，好像断裂了，换不换？102022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 工程管理部门的角色定位 供方的管理者和支持者：乙方不听话，监理不管事1 1甲方甲方 、监理、乙方，到底谁听谁的？、监理、乙方，到底谁听谁的？2 2监理是谁请的监理是谁请的？3 3监理：我为什么要听你的监理：我为什么要听你的？4 4监理的尴尬：监理的尴尬：收费标准低收费标准低 人才流失大人才流失大 责任渐渐重责任渐渐重5 5监理的悠闲：关键的少数监理的悠闲：关键的少数 谁来管监理谁来管监理 如何管？如何管？管理好供方（乙方）是甲方义不容辞的责任，管理好供方（乙方）是甲方义不容辞的责任，特别是管理好监理公司。特别是管理好监理公司。没有不合格的乙方，只有不合格的甲方。没有不合格的乙方，只有不合格的甲方。112022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 工程管理部门的角色定位 甲方工程管理部门 （协调好三个矛盾）质量量成本成本进度度122022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 工程管理部门的角色定位甲方工程管理部门 （认识一个关键）合同合同 合同签署过程，合同履约过程，工程管理全过程中的一切都按“呈堂证供”的标准对待资源整合和组织者，管理者的身份认定项目管理者，而不是工程管理者Team Leader132022/12/11工程管理工程管理一一 概概 述述二二 流程相关说明流程相关说明三三 相关部门职责相关部门职责四四 流程操作指引流程操作指引二二 流程相关说明流程相关说明目录142022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 流程目的及适用范围工程管理流程目的工程管理流程目的按照公司确定的工程管理标准，管理、监督和协调监理、施工单位履行合约义务，协调与项目有关的外部周边关系及公司各职能部门关于本项目的工作，完成项目的建设任务。工程管理流程的适用范围工程管理流程的适用范围本程序适用于公司开发的所有项目在施工准备及施工阶段的质量、进度、成本、安全及现场协调等的管理和控制。152022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 流程关系(1/2)一级流程为：一级流程为：工程管理流程二级流程为（二级流程为（2626）：）：1工程管理指导书编制规范2采购招投标管理流程3工程采购招投标管理流程4甲供材招投标采购管理流程5项目开工准备管理规范6施工组织设计审查规范7项目施工总进度计划编写规范8工程进度控制管理流程9图纸资料管理规范10施工图审查规范11设计变更管理流程12样板引路和封样验收管理规范13材设选型选样规范关联流程为：关联流程为：1计划管理流程2成本管理流程3项目论证流程4项目策划管理流程5设计管理流程6销售管理流程7客户服务管理流程8流程管理流程162022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 流程关系(2/2)一级流程为：一级流程为：工程管理流程二级流程为（二级流程为（2626）：）：14材料设备验收管理规范15工程巡视管理流程16工程验收规范17隐蔽工程验收规范18物业接管验收工作规范19工程付款管理流程20现场签证管理流程21特急零星工程管理流程22项目例会管理规范23安全文明施工管理流程24物业移交管理规范25工程保修与维修管理流程26工程保修款支付管理流程关联流程为：关联流程为：172022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 流程的输入及输出流程输入文件：流程输出文件：1工程管理月报（样本）2工程管理指导书（样本）3材料与工程质量标准 4ABC质量管理规范5房地产公司付款见证性资料规范表6项目目标成本控制指导书（样本）7建设工程委托监理合同（样本）8监理工作的奖惩方法9监理单位检查评比表10工程质量保修协议书（样本）11项目文件管理办法182022/12/11工程管理工程管理一一 概概 述述二二 流程相关说明流程相关说明三三 相关部门职责相关部门职责四四 流程操作指引流程操作指引三三 相关部门职责相关部门职责目录192022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一部门既分工又协作研发中心研发中心运运 营营 中中 心心工程管理部工程管理部财务中心财务中心成本管理部成本管理部202022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一组织架构图华仑国际集团总部212022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一组织架构图-项目公司项目公司组织架构222022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 运营中心主办部门 1、负责管理标准、质量标准的制定和检查；2、负责现场的施工技术支持。3、组织编制项目工程管理指导书4、负责工程、甲供材料设备的招投标工作5、合同管理232022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 工程管理部主办部门1、负责项目开发计划的编制和执行；2、全面负责相应项目的质量、进度、成本、和安全文明施工以及与监理单位的配合、监控等工作。3、参与编制工程管理指导书；4、代表客户对工程质量问题进行监督；5、负责项目的设计跟踪服务、设计变更及现场技术（设计）支持等工作；242022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 成本管理部&财务中心配合部门1负责建造标准的控制和预结算工作；2协助工程管理部门进行工程预结算工作 及工程成本控制。3负责收集成本动态信息及时反映建设成本的动态变化。252022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一4 营销策划部配合部门1协助工程管理部进行卖场、样本间、销售环境等销售设施工程的管理；2协助研发中心、工程管理部的相关设计工作；3协助运营中心、工程管理部的相关施工管理工作。262022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一5 财务管理部&财务中心 配合部门1 协助工程款项资金计划管理,2 协助项目部的相关工程款支付管理工作。(见证性资料)272022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一6 物业公司配合部门1 物业移交前检查验收282022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一7 重大事项评审小组决策部门1 对影响工程的重大事项进行评审、决策。292022/12/11工程管理工程管理一一 概概 述述二二 流程相关说明流程相关说明三三 相关部门职责相关部门职责四四 流程操作指引流程操作指引四四 流程操作指引流程操作指引目录302022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 业务流程总览项目部成立（如有）项目部成立（如有）市政配套调查市政配套调查项目进度计划项目进度计划运营中心运营中心基础工程单位进场基础工程单位进场履行合同、管理监理公司履行合同、管理监理公司三通一平工程采购三通一平工程采购基础工程采购基础工程采购基础施工基础施工施工监理采购施工监理采购现场临建、三通一平现场临建、三通一平总包工程采购总包工程采购质量、进度管理质量、进度管理完工完工主体施工主体施工质量进度管理质量进度管理验收验收履行合同、管理监理公司履行合同、管理监理公司总包队伍进场总包队伍进场专项工程验收专项工程验收工程竣工验收备案说明书工程竣工验收备案说明书专业工程专业工程配合销售工程配合销售工程质量进度管理质量进度管理组织初步验收组织初步验收组织竣工验收组织竣工验收营销主管部门提出配合销营销主管部门提出配合销售要求售要求主体竣工主体竣工设备、材料设备、材料分包工程采购分包工程采购供应商承包商进场供应商承包商进场312022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 一级流程主要内容目录 十大管理 1施工准备管理2进度管理3技术管理4质量管理5成本管理6对监理公司的管理7安全管理8质量记录管理9工程物业移交管理10保修期内维修管理322022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一一级流程主要内容1 施工准备管理施工准备管理施工准备管理对监理公司的管理对监理公司的管理安全管理安全管理成本管理成本管理保修期内维修保修期内维修工程物业移交工程物业移交质量记录管理质量记录管理质量管理质量管理技术管理技术管理进度管理进度管理B B1010B B7 7B B9 91 1B B8 8B B3 32 2B B6 6B B4 4B B5 5流程主要内容流程主要内容332022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 1 项目部的成立项目部的成立1 施工准备阶段管理 目录3 3 采购招投标采购招投标2 2 编制编制项目工程管理指导书项目工程管理指导书5 5 场地场地“三通一平三通一平”的实施，施工的实施，施工临时排水、施工路口手续的办理临时排水、施工路口手续的办理4 4 工程管理指导书的培训与交底工程管理指导书的培训与交底6 6 施工组织设计审查施工组织设计审查7 7 开工报告的审批开工报告的审批342022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（1/7）1 项目公司的成立u当项目立项以后，公司根据实际情况决定项目公司的成立时间、人员配备、办公地点等各项事宜，u当项目完成后，公司再根据实际情况发文 撤销项目公司。352022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（2/7）2 编制项目工程管理指导书（1/3）为了避免甲方工程师各自按经验管理，造成现场管理的无序和混乱，工程管理部在开工前应编制项目工程管理指导书，统一工程管理标准，并下发施工企业与监理公司。项目工程管理指导书内容包括（17）:1项目概况2项目经理部管理架构3项目总进度计划4项目招标计划5材料计划6质量保证措施7文件管理8合同管理及成本控制措施9会议制度362022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（2/7）2 编制项目工程管理指导书（2/3）10现场环境管理11现场安紧急事件处理程序12项目经理部培训全员管理13计划14工程移交15其他16附件目录17工程管理部门工程管理指导书传阅、修改记录 工程管理指导书编制规范 工程管理指导书（样本）工程管理指导书（样本2）372022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（2/7）2 编制项目工程管理指导书（3/3）工程管理指导书公司对项目的要求，包括进度、质量、成本等方面，项目的重点、难点；甲方对上述各项工作的控制标准，就是监理单位、施工单位应该达到和完成的标准；甲方为完成上述各项工作目标，所制定、行使的各项规章制度和流程，就是监理单位、施工单位应该遵守和执行的；甲方、监理单位、施工单位都要遵守这个标准；标准和要求体现在工程管理指导书及相应合同约定中。382022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（3/7）3 采购招投标（1/3)遵循公平、公正、公开公平、公正、公开的原则，对招标过程实施有效控制，选择符合公司业务要求的合格供方。392022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（3/7）3 采购招投标（2/3）采购招标应遵循以下原则：采购招标应遵循以下原则：1 1 全面招标原则全面招标原则 符合招标方式的工程采购都要以招标方式确定供方2 2 整体招标原则整体招标原则 禁止将一单完整的采购肢解或化整为零3 3 事前预算原则事前预算原则 在招标前，进行目标成本的预测或编制标底参考造价4 4 资质审查原则资质审查原则 只有符合本文件规定条件的投标人才有资格参加投标5 5 合理低价中标原则合理低价中标原则 在技术标合格的情况下，合理低价标原则6 6 透明公正原则透明公正原则 采购过程透明，禁止暗箱操作7 7 保密原则保密原则 标底、投标文件、评标、定标有关信息和文件的转播范围只限于工程管理部门（招标采购）、成本造价主管部门、项目部三个部门的参与人员及重大事项评审小组成员，每个人均有义务保密，以防影响招标的公正与效果。402022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（3/7）3 采购招投标（3/3)工作要点：工作要点：1 1、遵守的原则、遵守的原则 2 2、确定招投标的范围、确定招投标的范围 3 3、招投标计划的确定、招投标计划的确定 4 4、招投标工作时限、招投标工作时限 5 5、确定入围单位、确定入围单位 6 6、招标文件编制、招标文件编制 7 7、发标、发标 8 8、开标、开标9 9、评标、评标 1010、定标、定标采购招投标管理流程工程采购招投标管理流程甲供材招投标采购管理流程 412022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（4/7）4 工程管理指导书的培训与交底工程管理部门要对现场工程师进行工程管理指导书和成本控制指导书的培训，并对施工企业和监理公司进行工程管理指导书交底。422022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（5/7）5 场地“三通一平”(七通一平)场地“三通一平三通一平”的实施，施工临时排水、施工路口手续的办理工程开工之前，工程管理部门负责监督施工单位进行现场的“三通一平三通一平”（水通、电通、路通、场地平整），（水通、电通、路通、场地平整），办理场地临时排水及施工路口手续的工作。协助相关部门的其他工程报建工作。详见 项目开工准备管理规范432022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（6/7）6 施工组织设计审查(1/2)在施工单位中标后，工程管理部门应要求中标单位在进一步熟悉施工图及施工现场实际情况的基础上，有针对性地完善投标时报送的施工组织设计，并一式三份报项目部、企业管理部门及监理单位审查。442022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（6/7）6 施工组织设计审查(2/2)施工组织设计的基本内容包括：施工组织设计的基本内容包括：1施工组织设计依据2管理架构3进度计划4现场布置及机械状况5技术措施、质量安全、施工方案等6工程管理部门组织三方审查，形成中标后施工组织设计审查意见表，将审查意见表交施工单位，由施工单位对施工组织设计进行修改和补充，并需获得工程管理部门的最终批准 施工组织设计审查规范452022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理（7/7）7 开工报告审批开工报告的审批开工报告的审批主体工程开工前，工程管理部门应要求施工单位向监理单位提出开工申请报告，原则上具备下列条件方可批准开工：u施工许可证已办妥施工许可证已办妥u施工图已会审施工图已会审u施工组织设计已审批施工组织设计已审批u施工现场的准备已具备开工条件施工现场的准备已具备开工条件462022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 施工准备阶段管理小结施工准备管理施工准备管理项目部的项目部的成立成立编制编制项目工程管理指导书项目工程管理指导书采购招投标采购招投标工程管理指导书的培训与交底工程管理指导书的培训与交底场地场地“三通一平三通一平”的实施，施工的实施，施工临时排水、施工路口手续的办理临时排水、施工路口手续的办理施工组织设计审查施工组织设计审查开工报告的审批开工报告的审批472022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一一级流程主要内容2 进度管理进度管理进度管理对监理公司的管理对监理公司的管理安全管理安全管理成本管理成本管理保修期内维修保修期内维修工程物业移交工程物业移交质量记录管理质量记录管理质量管理质量管理技术管理技术管理施工准备管理施工准备管理B B1010B B7 7B B9 91 1B B8 8B B3 32 2B B6 6B B4 4B B5 5流程主要内容流程主要内容482022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 进度管理（1/5）目录u项目施工进度计划管理 1 计划编制 2 计划评审 3 计划调整 4 计划监控-执行情况的检查 5 计划考核总结-工程管理月报 1 图纸计划 2 招投标计划 3 分包工程进场计划 4 甲供材设采购及进场计划 5 工程资金计划 6 样板计划项目施工进度计划管理项目施工进度计划管理工程配套计划的编制管理工程配套计划的编制管理492022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 进度管理（2/5）1 项目施工进度计划管理工程管理部门根据项目开发计划及扩初设计图纸，充分考虑施工工艺、做法要求等，按照项目总体施工进度计划编写规范完成总体施工进度控制计划的编制。必要时可以将总体施工进度控制计划分解为年度施工进度控制计划和季、月度施工进度控制计划。关键线路上的关键点可另行编制详细计划以便更好地组织和监控施工。项目施工总进度计划编写规范 总体施工进度控制计划编制完成后，工程管理部门应组织公司相关部门对计划给予讨论和评审，并填写项目施工进度控制计划评审记录，以保证计划的可行性和严肃性评审完以后应交工程总监批准后发公司相关部门执行。1 1 计划的编制计划的编制2 2 计划的评审计划的评审502022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 进度管理（3/5）1 项目施工进度计划管理除非项目开发计划或销售计划发生重大变化，否则一般不对项目体总施工进度计划给予调整。若调整，工程管理部门需提交调整方案，报重大事项评审小组审批通过，各配套计划也要作相应的调整。监督监理公司检查施工单位的进度计划及完成情况：检查现场作业面劳动力、机械设备、材料的到位情况，进度款是否专款专用，对周、月及总进度控制计划与实体实际进度进行对比，分析进度滞后的原因，针对影响进度的因素前瞻性地采取措施。工程管理部门需及时完成施工过程中的报批报建，合理安排工序穿插，解决图纸、限价、甲方分包、甲供材料等甲方需协调解决的问题3 3 计划的调整计划的调整4 4 执行情况的检查执行情况的检查512022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 进度管理（4/5）1 项目施工进度计划管理工程管理部门每月应提交一份工程管理月报，内容包括：u 工程进度控制情况u工程质量控制情况u工程投资控制情况u安全文明施工管理情况u材料设备管理情况u重大协调事项备忘 工程管理月报（样本）5 5 工程管理月报工程管理月报522022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 进度管理（5/5）2 工程配套进度计划管理 项目总施工进度控制计划审定后，工程管理部门根据项目总体施工进度计划提出施工图纸交付计划、招投标计划、甲供材料设备进场计划、资金计划、样板确认计划、乙供材限价计划、承建商进场计划等编制工作的要求，并分别抄送产品研发主管部门、合约采购主管部门、财务部门等，以便各部门根据项目时间要求和工作本身周期编制部门工作计划。工程管理部门在每月的工作计划中对下月需要各部门配合完成的工作列出时间清单，前瞻性地敦促和协助各部门完成相关的工作。工程进度控制管理流程工程进度控制管理流程532022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一2 进度管理小结进度管理进度管理项目施工进度计划管理项目施工进度计划管理工程配套计划的编制管理工程配套计划的编制管理542022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一一级流程主要内容3 技术管理进度管理进度管理技术管理技术管理对监理公司的管理对监理公司的管理安全管理安全管理成本管理成本管理保修期内维修保修期内维修工程物业移交工程物业移交质量记录管理质量记录管理质量管理质量管理施工准备管理施工准备管理B B1010B B7 7B B9 91 1B B8 8B B3 32 2B B6 6B B4 4B B5 5流程主要内容流程主要内容552022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 技术管理（1/7）目录1 1 施工图纸管理施工图纸管理2 2 施工图纸评审施工图纸评审3 3 设计变更管理设计变更管理4 4 施工技术管理施工技术管理562022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 技术管理（2/7）1 施工图纸管理1 1 施工图纸的发放：施工图纸的发放：图纸的发放由产品研发主管部门统一归口管理，工程管理部门负责监理和施工单位图纸的发放。2 2 施工图纸的保管：施工图纸的保管：工程管理部门应有专人负责管理图纸，填写工程图纸清单以及设计变更清单，并定期进行整理。一般来说，工程管理部门图纸至少应有2份。图纸资料管理规范图纸资料管理规范1 1 施工图纸的发放施工图纸的发放2 2 施工图纸的保管施工图纸的保管572022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 技术管理（3/7）2 图纸评审1 1 对初设计公司内审对初设计公司内审2 2 施工图内审施工图内审3 3 开工前施工图交底开工前施工图交底4 4 图纸会审纪要图纸会审纪要 第一次为对扩初设计成果进行公司内部（营销主管部门、产品研发主管部门、合约采购主管部门、工程管理部门、物业公司及设计院等）的会审，主要解决建筑、功能及成本上的问题，由产品研发主管部门主持 第二次为施工图内审。由产品研发部门组织合约采购主管部门、工程管理部门、物业公司及设计院等进行施工图评审。主要解决施工图与建筑方案的关系、施工图优化等问题。第三次评审为开工前的施工图交底（产品研发主管部门、工程管理部门、物业公司、设计院、监理单位、施工单位等），主要解决施工工艺上的问题，由监理单位主持。评审结束后，主持部门应形成图纸评审纪要，由到会的各单位审核无误后签字盖章确认，并作为设计补充文件及有效的结算文件。施工图审查规范 施工图交底规范582022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 1 设计变更的提出设计变更的提出3 技术管理（4/7）3 设计变更管理 目录3 3 文件的传递及存档文件的传递及存档2 2 问题的解决问题的解决5 5 变更的交底变更的交底 4 4 变更的评审变更的评审 6 6 变更的标识变更的标识592022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一1 1 变更的提出变更的提出3 技术管理（4/7）3 设计变更管理 产品研发主管部门及公司其它部门可以直接提出问题，并归口到产品研发主管部门发出设计变更通知单。工程管理部门、监理单位及施工单位也可以对图纸中存在的或现场施工过程中出现的问题提出疑问。后者由工程管理部门负责归口汇总并审核。特别是由监理单位负责组织的第二次图纸会审为发现问题的重要环节，监理单位记录并整理后，工程管理部门应注意认真核对。工程管理部门将上述问题汇总后，再以公司部门工作联系单或图纸会审纪要的形式督促产品研发主管部门或设计院解决。在紧急情况下，也可以先电话通知，再补公司部门工作联系单。2 2 问题的解决问题的解决 原则上，设计变更问题的解决由产品研发主管部门负责归口，再交设计院解决。但在施工过程中若出现紧急情况，工程管理部门也可以在征得产品研发主管部门同意后，口头指令施工单位进行变更，定好解决方案，要求施工单位施工，由产品研发主管部门与设计院协商后补设计变更单。任何口头指令或电话联系后都要补办公司或设计院正式发出的书面变更通知。602022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 3 文件的传递及存档文件的传递及存档3 技术管理（5/7）3 设计变更管理 形成变更文件以后，由产品研发主管部门发给工程管理部门，然后由工程管理部门发给各有关单位实施。为使工作有序及有利于结算等，工程管理部门应每月整理设计变更文件设计变更通知单，填写设计变更文件清单，并交付各相关部门。5 5 变更的交底变更的交底4 4 变更的评审变更的评审 在工程管理部门将设计变更文件发给监理单位时，要同时作好交底工作，并随时指导施工；对于任 何设计变更文件，工程管理部门从施工工艺、材料、造价等角度对其可行性或必要性做出评审，合约采购主管部门从成本角度对设计变更需要增加的费用进行预算，若有不同意见应以部门工作联系单的形式向产品研发主管部门提出修改意见供其参考612022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一6 6 变更的标识变更的标识 3 技术管理（6/7）3 设计变更管理 工程管理部门在收到设计变更文件后，应及时在有关的施工图纸上作好相应的标记，注明变更大概内容、变更时间、变更出处，并加盖工程管理部门章。每月与监理、施工单位核对施工图纸的变更标识情况，督促监理和施工单位及时做好施工图纸变更标识。设计变更管理流程622022/12/11工程管理工程管理流程操流程操作指引作指引四四相关部相关部门职责门职责三三流程相流程相关说明关说明二二概概 述述一一3 技术管理（7/7）4 施工技术管理施工过程中