邀请和约会的礼仪精选课件.ppt

关于邀请和约会的礼仪第一页，本课件共有35页2一、邀请和约会的礼仪（一）邀请 邀请是约请亲友、同志或有关单位、个人前来前来参加本人或本单位某个礼仪活动或进行会面的商定性通知。第二页，本课件共有35页3 邀请比约会更具礼节性质。一个人或一个单位，要举行某项礼仪活动，应当考虑得更周到、全面。只要是有些关系的，应当尽量邀请到，即使明知对方不能前来，也可以邀请，因为邀请具有礼节意义，用邀请书通知一下对方，也会知道你在举行什么活动，使对方感到你对他的礼貌和尊重，有利于关系的进一步发展。第三页，本课件共有35页4（二）约会 约会是约请亲友、同志或有关单位、个人等候本人或本单位代表前往前往见面的商定性通知。第四页，本课件共有35页5 邀邀请请与与约约会会，是是出出于于礼礼貌貌，表表示示对对对对方方的的尊尊重重和和信信任任。因因此此，邀邀请请与与约约会会就就更更应应注注重重礼礼节节。对对关关系系亲亲密密的的好好友友，固固然然不不必必拘拘礼礼，但但对对般般的的人人，特特别别是是尊尊长长，该该邀邀的的没没有有邀邀，该该约约的的不不约约或或方方式式不不当当，都都会会使使对对方方产产生生不不快快、疑疑虑虑、误误会会，致致使使双双方方关关系系冷冷漠漠甚甚至至中中断。断。在在西西方方国国家家，没没有有预预约约的的唐唐突突来来访访是是不不受受欢欢迎迎的的。进进入入现现代代生生活活的的我我国国，生生活活节节奏奏加加快快，人人们们的的家家庭庭生生活活一一般般都都没没有有很很多多的的闲闲暇暇时间，约会也就显得越来越重要了。时间，约会也就显得越来越重要了。第五页，本课件共有35页6（三）邀请与约会的种类和方式 邀请的使用范围很广。个人的家宴、婚礼、丧礼、喜庆等都要使用邀请，机关团体、企事业单位举行各种典礼仪式或业务活动，如开幕开工典礼、展览会、招待会、研讨会、业务洽谈会、交流会、宴会、文艺晚会、舞会等，都要用邀请。第六页，本课件共有35页7 邀请和约会的方式，有口头方式和书面方式两种。应根据内容和具体情况确定用什么方式。比较庄重、盛大的活动一般都用正式的书面邀请书，也叫请柬。邀请内容复杂、需要用较多文字说明的，可以用邀请信。邀请书可以邮送，可以派人递送，对尊长应当由东道主亲自送到被邀请人的手中。口头邀请，一般用于普通性事宜。第七页，本课件共有35页8二、待客的礼仪 俗话说：“主雅客来勤。”宾主之间圆满完美的礼仪形式，可以使双方情谊进一步增强，使道德情操不断升华。待客包括迎接客人、招待客人和送别客人等一系列过程 第八页，本课件共有35页9（一）接待的准备、了解客人。主要了解：来客的姓名、身份、人数；来访的目的；到来的时间，乘何种交通工具。第九页，本课件共有35页10（一）接待的准备、确定规格。所谓规格，就是接待的隆重程度和迎接人员的身份安排。确定接待规格，主要依据来客的身份和来访目的，同时还应考虑双方的关系。主要迎接人，一般应与来宾的身份相当，这叫对等接待。如果是有上下级关系的来客，则应主要根据来者的目的确定。、其他准备 第十页，本课件共有35页11（一）接待的准备、其他准备。卫生、食品、欢迎标语(单位接待时)。第十一页，本课件共有35页12（二）迎接客人 请客人乘车，也应讲究礼节。注意座次的关系。第十二页，本课件共有35页13轿车位次轿车位次第十三页，本课件共有35页14吉普车位次吉普车位次第十四页，本课件共有35页15大车位次大车位次第十五页，本课件共有35页16主人驾车主人驾车第十六页，本课件共有35页17（三）引路与安顿 客人到来，道路不熟，主人应当随时给客人引路。主人为客人引路要讲礼仪。二人并行，以右为上，所以应请客人走在自己的右侧。为了指引道路，在拐弯时，应前行一步，并伸手指引。三人并行，中间为上，右侧次之，随行人员，应走在左边。第十七页，本课件共有35页18要乘电梯时，如有服务人员，应请客人先进，若无服务人员，则应自己先行一步，走进电梯，待客人进入后，再启动电梯。走出电梯应请客人先行，主人随后。第十八页，本课件共有35页19 到了门口，要告诉客人说：“到了，请进。”主人把门打开，这时应该注意；如果门是向外开的，主人应把门向自己的方向拉开，请客人先走(外开门客先入)；如果门是向里开的，应把门推开，自己先进，并扶住拉手，不让门动，再请客人进去（内开门己先入）。第十九页，本课件共有35页20您该坐哪个位置？您该坐哪个位置？第二十页，本课件共有35页21cDAB第二十一页，本课件共有35页22ABCD第二十二页，本课件共有35页23BACDB第二十三页，本课件共有35页24ABCD第二十四页，本课件共有35页25客主第二十五页，本课件共有35页26客主第二十六页，本课件共有35页27（四）送别客人 客人来时，以礼相迎，客人告辞，还应当以礼相送，使整个接待善始善终。客人提出告辞，主人要作挽留，如果客人要走，则不必再三勉强。有时客人的告辞是试探性的，是对主人是否高兴继续谈下去的观察。所以，当客人提出告辞时，切不可急于起身送客。第二十七页，本课件共有35页28 三、作客的礼仪（一）作客的准备、约会、仪表、其他准备（二）进门前后（三）告辞第二十八页，本课件共有35页29 四、迎送的准备（一）确定规格（二）落实人员（三）确定场地布置、迎送程序和各种物资用品准备。第二十九页，本课件共有35页30迎接的程序（一）迎接（二）欢迎（三）介绍（四）奏国歌（对高级国宾或贵宾）。（五）讲话（六）群众欢迎（七）陪车 （八）下榻第三十页，本课件共有35页31八、做客与待客的基本礼节八、做客与待客的基本礼节（一）访友的礼节：（一）访友的礼节：（1）事先应有约定）事先应有约定（2）选择恰当的时间）选择恰当的时间（3）注意仪表仪容）注意仪表仪容（4）进门要按铃）进门要按铃（5）进入室内后的礼貌礼节）进入室内后的礼貌礼节（6）适时的告辞与致谢）适时的告辞与致谢第三十一页，本课件共有35页32（二）待客的礼节：（二）待客的礼节：（1）待客前的准备）待客前的准备（2）迎接）迎接（3）接待）接待（4）送客）送客九、就餐礼节九、就餐礼节（一）餐巾、餐具的用法（一）餐巾、餐具的用法（二）进餐过程中应注意的事项（二）进餐过程中应注意的事项第三十二页，本课件共有35页33礼宾次序的排列要求：礼宾次序的排列要求：（1）以右为大、为长、为尊；以左为小、为次、）以右为大、为长、为尊；以左为小、为次、为偏。为偏。（2）横向排列行走）横向排列行走（3）纵向排列行走）纵向排列行走（4）进门上车时）进门上车时（5）上下楼梯）上下楼梯（6）迎送客人）迎送客人第三十三页，本课件共有35页34庆典礼仪庆典礼仪庆典礼仪的内容：庆典礼仪的内容：(1)确定参加庆典的人员确定参加庆典的人员 (2)注意准时举行，不可随意更改日期。注意准时举行，不可随意更改日期。(3)精心布置庆典会场。精心布置庆典会场。(4)庆典的步骤：庆典的步骤：第三十四页，本课件共有35页感谢大家观看第三十五页，本课件共有35页