“我信息”的沟通魅力.ppt

学会沟通 让爱流动 平度心理教育中心 王风云关注自我感受思考：主人公为什么会吵起来呢？他们的话是怎么说的？三、“”夫妻两人发现儿子放学没回家。打了几个电话，没音讯。儿子手机关机。男：要在平时，肯定就打电话了。这两天被你批评心情不好，他怎么可能再给我们打电话呢？女：什么叫被我批评心情不好？-我说他什么了？我是他 妈，说他两句怎么了？（声调抬高）男：你对你对你都对，行了吧？女：你干嘛干嘛，怎么了我？（开始拉扯）出了问题就是我的事，你没责任，你跟责任不沾边儿，你就没错，把自己摘的干干净净的，你这种人有意思吗你？孩子的事以后你少插手！男：行，我以后不插手，我绝对不插手，都你来行吧？（摔书而去）女：我来。我就来。（声嘶力竭，沙发垫子作武器）男：（大喊）你轻点！情景一：同桌自习课有时吃东西，分散我的注意力。反应一：你有病啊总是吃东西？你不知道这样会影响我学习？反应二：你不停的吃东西，分散我的注意力，使我不能安心学习，这让我觉得很烦恼。请你以后别在自习课上吃，可以吗？情景二：想请老师注意作业过量的问题。反应一：老师，留这么多作业您把我们当机器啊？反应二：老师，作业太多了，感觉连睡眠时间也不够了，我觉得很紧张，影响我们第二天的学习，希望下次能酌情减少点。情景三：期中考试结束，你告诉父母自己的考试成绩，父母不满意。反应一：你怎么学的，这么简单都答不上来，上课都在干吗？反应二：你这次的考试，我有点失望。希望你好好找找原因，相信你会不断的进步。你觉得哪一种回应更有利于问题解决？这种回应有什么特点呢？情景一：同桌自习课有时吃东西，分散我的注意力。反应一：你有病啊总是吃东西？你不知道这样会影响我学习？反应二：你不停的吃东西，分散我的注意力，使我不能安心学习，这让我觉得很烦恼。请你以后别在自习课上吃，可以吗？事件影响感受请求情景二：想请老师注意作业过量的问题。反应一：老师，留这么多作业您把我们当机器啊？反应二：老师，作业太多了，感觉连睡眠时间也不够了，我觉得很紧张，影响我们第二天的学习，希望下次能酌情减少点。事件影响 感受请求情景三：期中考试结束，你告诉父母自己的考试成绩，父母不满意。反应一：你怎么学的，这么简单都答不上来，上课都在干吗？反应二：你这次的考试成绩，我有点失望。希望你好好找找原因，相信你会不断的进步。事件感受请求三、“”1、对对方行为的描述（事件）、对对方行为的描述（事件）2、说出自己的感受（心情）、说出自己的感受（心情）3、对方行为对自己的具体影响、对方行为对自己的具体影响 4、提出请求（请求）、提出请求（请求）1、同桌自习课上总让我给他递水杯，太自私了。2、想请老师注意作业过量的问题。彩虹卡：我信息，我能用 我最近发生了-（事件）这让我-（感受）呵呵，现在我能用“我信息”的表达方式 -（事件），-（感受），-（影响）-（请求）。学生分享：我最大的一点感触-运用“我信息”，传递宽容和友爱，让生活更美好！