2023年精选关于医院科室个人年终总结三篇范文.docx

2023年精选关于医院科室个人年终总结三篇范文 转瞬之间，一年的光阴又将匆忙逝去。是时候写一份总结了，总结是对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，下面是我整理的精选关于医院科室个人年终总结，以供参考。 精选关于医院科室个人年终总结 xx县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，坚韧拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面，回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点： 一、取得的工作成果： 我们科室的12名医护人员在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格根据各自的岗位职责和医院的规章制度，认仔细真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格根据操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危急，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，最终使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评；全年科室在业务繁忙的状况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋勉向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员肃穆仔细和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系xx稳定，患者的满足率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的详细做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的指责，把一切问题都消逝在萌芽状态。 二、存在的问题和不足： 妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整齐；有时候个别同志的服务看法不是很好；有时候交xx不够细致；个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类状况的发生，最终实现“三个满足”。 三、明年的工作安排： 20xx年，我们科室将接着沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，接着争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的满足度；高标准做好病房整齐工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，接着打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务；接着协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格根据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。 精选关于医院科室个人年终总结 时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，信任你有许多感想吧，是时候仔细地做好工作总结了。那么工作总结的格式，你驾驭了吗？下面是小编整理的医院科室的年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 XX年工作总结20XX年医务科在院领导的干脆领导下，深化贯彻执行科学发展观，始终“以病人为中心，以病人满足”为核心，严格以“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进各岗位责任制的落实，提高医疗质量。确保平安医疗。保证了医务科各项工作的全面开展，现将20XX年医务科工作总结如下 一、医疗质量 1、各项指标完成状况 2、严抓病历书写提高病历质量 病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量不放松，不断强调病历书写的重要性，做到严抓病历检查关，全院全部的出院病历均严格检查，并对病历书写中出现的问题进行处理。要求根据新病历书写规范和市卫生局2月份举办病历书写评审中的详细执行。 着重从环节病历的细微环节和完整性入手。加强病历中主诉、现病史、体格检查的审查。要求主诉的描述要求精确到位，能够表现出症状的重要特点，且简明扼要，内容务必全面、完整、系统，要与主诉一样，强调医生具体询问病史，体格检查必需经住院医生实际细致仔细全面的为患者差体后方可书写，对出现的阳性体征和与本病有关的阴性体征详实记录。与主诉和现病史统一。 一年来就审查病历这项工作住付出的时间、精力较多。总结一下普遍存在的问题： （1）年轻医生主诉不够简练、超字。 （2）现病史中的症状与疾病有关的有鉴别意义的症状的不描述，主要是问诊不细。 （3）体格检查中与疾病有关的阴性体征不描述。 （4）诊断依据不详细（年长医生）。 （5）病程记录中协助检查阳性结果的无分析记录。 （6）年长医生字迹不清楚，涂改的多。 另外。我院的特点是医生少患者多，工作量大，但我们不放松医疗质量，外科、中医科病历书写相对较差，但我们严抓、严管，由，牟院长亲自检查中医病志，就病历中出现的问题个别找医生进行指导、指责。要求他们具体询问病史、既往史。一切检查要仔细，要求三级查房制，主任要亲自看病人，写记录，不能亲自书写的要有治疗看法，并检查后签字，层层把关，层层负责，防止医疗差错和事故的发生。病历中出现的问题，我们利用每周二大查房的时间进行讲解，然后下发给医生进行整改，多次不改者提出指责。这样使我们的病例书写质量不断提高，尤其是中医与外科的病历提高的显著。 针对终末病历，对首页、入院记录、三级查房、出院记录等项目进行全面检查，病历基本达甲级率100%，保证病历72小时归档率100%。 3、严抓医技科室的诊断率首先我们要求医生开启各项申请单要仔细填写病史、症状、体征，协作医检科室的诊断。一年类医检科室在任务重、工作量大的状况下仔细做好协助检查，提高诊断率。 彩超室一年来工作彩超6840人次，检查出特别病例10余种。如左房内粘液瘤，检查出后嘱患者马上到上级医院进行手术治疗，患者当日到医大进行手术治疗。挽救了一次生命。受到了医大彩超医生的认可，“基层医院还能诊断这类特别病例。”患者及家属特意来院以示感谢。还有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰头癌、胆管癌等。诊断率较好，受到患者的信任。为我院提高了再患者心目中的知名度。心电室在检查心电图中发觉心梗的有4-5例，刚好拨打120，为患者挽救生命供应了时间。 二、严抓平安医疗 1、门诊医生的工作特点为三日制工作，每天以为医生坐诊，为防止病人漏诊，要求医生对视察室的患者仔细交接班，写好病历，仔细查看每位患者，对收入院的患者要求必做一份心电图，防止收入院的工程中出现问题。 2、病房每日收入的患者较多，医生相对较少为确保平安医疗，我们要求医生在工作中忙而不乱，具体询问病史，仔细查体，尤其对老年患者，病史记载更为重要，我们医院的特点老年患者多、陪护少，我们制定了对老年人病情较重的肯定要有陪护，帮助患者通知家属来院。 3、四楼病房的特点为综合性病房，无专一的病房主任，医务科为协调各科工作做了肯定的工作，制定了床头交接班制度，要求夜班医生值班室处理对本科室的病情了解之外，还要了解其他科病人的病情，使术后患者及住院期间病情改变的都得到了刚好的治疗。 4、加强知情告知制度，重视患者沟通，保证患者及其家属对基本演化进展及治疗状况的有效了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径，为此，医务科在对加强对患者沟通培训中，着重从细微环节入手，讲究与患者沟通的技巧，加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，要求每位医生在患者入院后仔细做好各项内容的告知，同时还有将告知内容同意书做好签字，以示患者已接受和了解告知内容。 对病情发展改变的，医生要求做好告知的同时做好病情记录，防止医疗纠纷的发生。 5、提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素养和责任心，以监督环节病历为手段督促医生在收治病人的过程中重视一般查体，勤于和患者沟通，通过细微环节发觉诊疗过程中存在的不足，做到从微小环节杜绝平安隐患。 6、一年来医疗工作未出现大的医疗差错事故，医疗纠纷一启，因服务看法不好，患者沟通不到位的而被患者投诉到院里的5例。得到了5面锦旗，2封表扬信，口头表扬2人。 三、接着教化 医院主动支持医生参与市卫生局举办的接着教化的培训，抽出时间替换临床医生值班，给他们创建参与学习的机会。多次组织全院医生学习相关法律，制定医院的医疗规章制度，使其医生执法行医，多次组织医生和聘请上级医院的专家来院讲座。以此提高医生的医疗水平，如：我们聘请市中医院的张艳主任医师来院讲糖尿病的临床诊断及治疗使全院医生的诊疗水平不断提高。组织病房医生对死亡病历的探讨，从中总结阅历，吸取诊疗的不足，提高医疗水平。主动参与危重病人的抢救，提出治疗看法，总结抢救中的不足。医疗较重视中医工作，院长亲自主抓中医工作。并主见中西结合，医务科主动协作，帮助中医年轻医生学习急诊的抢救及处理。 四、做好抗菌素的临床应用，驾驭用药原则 督促临床加强抗菌素的用药指正，防止乱用抗生素。做好每月药物不良反应的报告工作，做好传染病保卡工作，一年来无一例漏报。医务科的工作较详细，工作中还存在许多做不到位的，在今后的工作中努力克服，加强学习，做好本职工作。 精选关于医院科室个人年终总结 *年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和，取得经济效益和社会效益双增长。 一加大科室管理力度，创新优质服务新模式 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了*院长制定的服务承诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。 坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福；康复科设立“感动服务站”，。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： （）学习模范人物与先进典型相结合； （）评先树优，职称评定相结合； （）平常表现与外出进修相结合。 二规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 注意人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况；每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（）彻底整改。（）彻底查办。 抓好“三个环节”的管理和监控 （）入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药； （）住院时：严密视察，平安护理，文明服务，医患一家； （）出院时：留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。 加大平安管理力度 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安教化，做到制度化、常常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估： 病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的刚好性，诊断与治疗的综合性，病历书写刚好程度。 对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 对病人的饮食进行视察。病人一日三餐除特别状况外必需 都督促病人饮食，对不进食者刚好汇报并作相应处理。 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必需写出书面申请、，科内处理看法、改进措施并上报医院。 大交班（试行）： 目的：完善质量管理，降低平安隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面驾驭病员状况，以便刚好更改治疗方案和护理措施。 方法：每周一进行一次，以座谈会形式实行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情改变、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。重点病人当场探讨。 自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应当病人的真实状况。由科主任、护士长做最终支配，把重点病人分别出来重点探讨。 大查房： 目的：科主任全面了解病员状况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便刚好更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 方法：每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并依据查房状况随时讲解，提问有关内容。查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关状况。能基本驾驭科主任、护士长提出的相关问题。对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。 加强医院感染管理 管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为志向。全年病床运用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好转率为、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。 三强学科建设，促业务快速发展 接着沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。 （）接着加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。 （）提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。 （）协助科室的同心协力，为专科业务发展供应保障。 （）提高教学水平。 四不足之处 廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们回接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。