2023年城市管理人员工作汇报.docx

2023年城市管理人员工作汇报城市管理人员工作汇报 提高依法行政实力。通过请进来、走出去，开展新队员、业务骨干、法制员的分类培训，建立起多层次、全方位的培训架构，提高了城管执法人员依法行政的实力和水平。我为大家整理的城市管理工作汇报文章，供应参考，欢迎阅读。 我局自XX年×月挂牌成立以来，在区委、区政府的正确领导下，在市城管执法局的细心指导和大力支持下，始终坚持以xx大精神、xxxx、科学发展观重要思想和市第五次党代会、*区委四届十次全会精神为指导，在岗位创先争优，紧紧围绕城管执法中心工作，抓管理、带队伍、强作风、树形象，深化开展文明创建活动，努力打造我区铁军品牌。我们在加强执法队伍建设、强化法制建设、推动规范化执法、加强执法监督以及行政许可法、行政惩罚法等法律法规的普法宣扬等方面做了大量工作，取得了阶段性的成效。现将有关状况报告如下: 一、强化组织建设，确立依法行政中心地位 我局将依法行政工作作为统领全局的重点工作之一，成立了由局长*任组长、副局长*任副组长的依法行政工作领导小组。把推动依法行政工作作为促进行政执法工作创新发展、树立行政执法部门勤政、务实、高效形象工程来抓，作为贯彻行政执法各项工作的一根主线;坚持依法行政四个结合，即与思想解放、实现职能转变结合起来，与机制健全、提升工作效能结合起来，与程序规范、文明公正执法结合起来，与服务创新、体现工作成效结合起来。我们不断创新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了规范化、制度化、法制化的轨道，整体推动了全区城市管理水平。 二、强化队伍建设，打造依法行政品牌队伍 打造一支高素养的执法队伍，是推动依法行政工作、树立管理执法新形象的核心。多年以来，局领导班子始终坚持把队伍建设作为全局工作的首要任务来抓，突出解决了长期以来制约行政执法工作的队伍素养的瓶颈。 (一)实施三项举措，提高执法实力。 一是加强培训，提高依法行政实力。通过请进来、走出去，开展新队员、业务骨干、法制员的分类培训，建立起多层次、全方位的培训架构，提高了城管执法人员依法行政的实力和水平。二是加强考核，强化依法行政意识。实行案件考核月度通报制，对办案率、自由裁量标准、从重惩罚等各项指标进行量化考核，提高了案件办理的效率和质量。三是严控办案环节，规范依法行政程序。建立案例评审小组，实行全员办案、大额罚款案件多人协作办理制度，严控事实、证据、时限、程序、法律适用和裁量六大要素，实现案件立案、审批、惩罚、结案各个环节的动态监管，有效地确保了执法公正。 (二)推动四个转变，构建和谐城管 一是变对民执法为为民执法，坚固树立执法就是服务的理念，执法人员必需克服执法就是罚款、就是管人等错误相识，时刻体现对弱势群体的照看和关怀，主动推行以人为本的和谐执法理念。二是变刚性管制为柔性疏导，广泛开展法规政策宣扬，主动进行换位思索，充分敬重相对人的人格尊严，不断加强政策理论、法律法规、执法心理和技巧等学问的学习积累，真正把以人为本的服务理念落实到详细执法工作中;三是变重实体，轻程序为实体与程序并重，力求执法程序规范和实体公正，执法中不仅看与定性干脆关联的违法事实的基本证据，还综合考虑与量罚亲密相关的情节、责任、前因后果等相关因素。正确运用自由裁量权，爱护当事人的合法权益，维护法律尊严;四是变被动管理为主动管理，主动适应城市环境改变，不断创新管理机制，管理思路前置，转向对问题根源的治理，逐步实现城市管理工作绩效的最大化和最优化。 三、强化制度建设，创优依法行政制度环境 良好的制度环境是依法行政工作的前提和保障。我局在加强内部制度建设的同时，主动扩展法制工作的领域和深度，法制建设不断取得丰硕的成果，制度环境不断改善。 (一)健全完善行政执法内部管理制度。我们先后制定了行政惩罚操作规程、自由裁量权运用一般规定、自由裁量权适用标准、*区城市管理行政执法大队岗位考核奖惩细则和*区城市管理行政执法局城管执法协管员管理暂行方法等一系列制度。建立了考核评议和过错责任追究制度，为全面推动依法行政奠定了良好的制度基础。 (二)建立社会监督机制。 一是加强政务公开，推动阳光行政。为进一步拓宽政务公开渠道，我们在*政府网建立网页，对应当公开的行政许可、行政收费、行政惩罚、行政强制措施及其法律依据、执法机构、办理程序、标准、时限等信息予以公示，公布社会监督电话，接受群众广泛监督，大大提高了行政行为的透亮度和正确率，得到了社会各界的认可和赞许。二是建立社会监督员制度。我们完善城市管理与行政执法工作的社会监督体系，广泛聘请了人大、政协、区直部门、民主党派、街道、社区、企事业单位、学校等多层次的社会监督员，参加城市管理行政执法监督工作，还通过召开专题座谈会等形式收集各方面对行政执法工作的看法、建议，有效促进了依法行政工作进程。 (三)推行说理式惩罚文书。为实现和谐执法、建设阳光城管，做到行政执法办案工作的公开、公允、公正，区城管执法局在全区推行说理式行政惩罚文书，对行政惩罚文书制作、案件查处过程、事实证据、办理程序、法律法规、行政惩罚依据及自由裁量权的适用等方面予以明确，从而确保让相对人得到一个公允、公正的执法结果，将规范化、服务型城管建设工作引向深化，进一步提升了行政执法形象，营造了良好的法治环境。 四、创新执法规范，提升依法行政工作水平 我们将执法重点放在解决群众关切的热点、难点问题，施以有效的宣扬、引导，以亲民爱民的工作措施感化管理相对人，消退部分群众对城管执法工作的抵触心情，促进了城管执法工作有层次、有步骤地稳步推动。 (一)实施文明执法、换位执法，不断深化依法行政理念。把文明执法作为依法行政工作的重要内容，强化执法就是为民、管理就是服务的理念，推行人性化执法和亲民型管理，正确地处理了堵与疏的关系。一是亲情执法。以执法服务为前提，充分应用行政指导措施，以宣扬教化为主，同等、敬重对待相对人，实现执法零距离。二是主动帮扶。在执法管理中主动问询征求单位、社区、居民合理建议，对存在困难须要帮助解决问题刚好协调妥当处理，主动化解冲突根源。三是沟通互动。注意执法单位与管理单位、个人间沟通互动，通过上门宣扬等形式调动单位、个人参加城市管理的主动性，发挥其建言献策作用，为执法工作供应良好反馈看法。四是问题回访。对单位、个人提出诉求问题处理后进行回访复查，注意后期长效监管，提升执法公信，切实做到执法服务到位。 (二)坚持限制为主、惩罚为辅的工作方法，行政效能初见成效。实行提前介入的工作方式，超前宣扬、超前纠违，逐步把关键点放在预防上，投入更低，效果更好，既避开了群众因违章而造成不必要的损失，又能够使他们自觉遵守城市管理规定，消退执法障碍。如在对城区内早市进行治理和整顿中实行四项措施:一是扩大早市管理人员巡查范围，由原有的市场周边巡查扩大到城区范围;二是严格限制早间市场收市时间;三是加大管理力度;四是对不听劝阻的无照经营予以坚决取缔。通过持续治理，早市秩序得到了进一步完善，为居民供应了便利。通过工作方法的创新，逐步建立了执法链条，消退了执法缺陷和执法盲区，从而使违法现象刚好发觉、刚好订正，基本构建起了城市管理的标准化执法平台。 五、案件基本状况 截止目前，我局共办理一般行政惩罚案件×起，其中，城市运输管理类×起，乱倒垃圾类×起，乱摆摊设点类×起，擅自张贴宣扬品擅自悬挂横幅×起。惩罚×人次，责令整改违法行为×起，警告×人次，罚款×元。全部案件均做到事实清晰、证据确凿、程序合法、定性精确、惩罚适当、手续完备。无陈述、无申辩案，无复议、无诉讼案;行政许可×起。 六、复查得分 复查部分总分×分，我局自评×分。 综上所述尽管我局在城市管理行政执法工作中做了不少工作，进行了主动探究，取得了一点成果，但与上级的要求和兄弟区县局相比，还存在着不小的差距，这些都有待于我们在今后的工作中切实加以改进。我们将进一步理清工作思路，接着加大规范化建设力度，努力开创城市管理行政执法工作新局面，为全面推动依法行政、建设法治社会、和谐*做出新的更大的贡献。