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    2023年家电市场调查报告(精选多篇).docx

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    2023年家电市场调查报告(精选多篇).docx

    2023年家电市场调查报告(精选多篇) 推荐第1篇:家电市场调查报告 佳店市场调查报告 问卷调查时间: 问卷调查地点: 问卷调查人员: 问卷调查目的:为了进一步了解佳电在消费者群体中的信誉情况,还有消费者对佳电的知晓程度和了解情况,以及相关的满意度,同时总结不同年龄消费者的购买心理和购买需求。 希望解决的问题:通过对调查问卷结果的分析,从而结合该行业相关企业进行总结与概括。同时,针对公司2023年销售中所存在的不足,及时改进方法与策略,全面分析消费者群体的心理特征与购买需求,从而制定出2023年的策划方案。 消费者群体分析: 一是消费者年龄分析:在2030岁占17,3140岁占28,4150岁占30,5160岁占19,61岁以上占6。 二是消费者收入分析:月收入在5000元以上所占比例为7,收入在30005000元所占比例为23,月收入在10003000元所占比例为52,月收入在1000元以下所占比例为18。 消费者心理特征分析: 根据调查结果显示,高中消费群体的月收入多为3000元以上,此类消费者的佳电购买率为30,虽然他们的收入还算可观,但由于他们的品味太高,品牌意识也较强,他们都比较青睐于国美、苏宁。同时,他们的购买也容易受朋友的影响。他们大多认为服务态度在他 们决定买与不买的因素中占有不可忽视的地位! 然而,中低消费群体常是经济型的。他们更注重的是产品的价格和质量,花较少的钱买质量好的家电是他们认为最理想的结果。尽管他们的消费档次比较低,但是购买频率也相对于高消费群体要高很多,他们会经常关注购买佳电的打折优惠等活动,同时,他们也有足够的时间来进行产品选购。 因此,佳电应该分别针对于高消费者群体和低消费者群体设计出相应的营销策略与方案。这样,就能拥有更多的消费者市场。 意见: 贵阳市居民对于安全性能高,价格质量好,用途功能多的佳电比较看好,同时也在佳电销售量中占有很大的份额。从而,一直都在推动着整个家电行业的不断升级和发展。 调查结果显示,在整个家用电器行业,贵阳佳电市场拥有一定的知名度和美誉度。为了扩大销售市场,市场是很广阔的,但是现实是很残酷的。在市场经济,竞争很激烈的今天,要想在竞争中永立于不败之地,那就需要我们不断研究消费者的需求特征,同时还应不断创新,不断改进我们的产品,以更好地满足消费者的需求。 总结: 此次市场调查,让我们更深入地了解到家用电器这个行业,同时对比了一下我们佳电的相关情况。以及对消费者与市场进行了研究分析。总结出了市场=人口+购买力+购买欲望。我们还学会了要时刻了解竞争对手的最新动态。正所谓知己知彼,方能百战不殆。 推荐第2篇:家电市场调查报告 2023家电市场调查报告 调研发现中国农村家电消费呈现五大特点 本次调查发现,目前农村家电消费特点明显,增长潜力巨大,在收入不断提高,农民受教育水平不断高,个人素质提升的情况下,农村消费者开始对一些新兴产品体现出较大兴趣,农村消费能力呈现上升趋势;此外,调查还发现,当前农村家电消费环境令人担忧,农村消费者消费满意程度较低,农村家电市场需要升级,加强监控和管理,在保障农村消费者利益的同时,刺激农村家电消费增长。 (一)彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛 传统实用型家电,目前在农村的普及率已相对较高,由于使用年限较长、收入提高等因素,农村传统家电的需求非常旺盛。实用和经济是农村消费者购买这些产品时考虑的主要因素。在家电购买意向上,彩电、厨卫家电、冰箱、洗衣机占据了较高的比例。 彩电、冰箱、洗衣机、厨卫家电是较早走入农民生活中的家电产品,在农村已被广泛使用和认知,并且仍呈现出进一步普及的态势。 (二)电脑、数码等普及率较低产品需求开始凸显 本次调查结果显示,平板电视、空调、电脑、数码等产品在农村的普及率仍就非常低,作为在城市早已经被实用和熟知的产品,在农村家庭却很少见。但近两年以来,这些产品需求开始凸显,并且在2023年的购买意向中,也呈现出极大的潜力。 在具有家电购买意向的消费者中,46的消费者有意愿购买彩电,其中购买平板电视的比例高达71.2,而对目前保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1。可以预见,CRT在城市的生存空间被压缩的情况下,在农村市场也不容乐观。 空调产品近两年需求开始呈现,空调产品购买与使用时间,以3年以内为主,达到了57%以上。在2023年家电产品购买意愿中,近20的消费者有意向购买空调。电脑、数码产品更是体现了需求和增长态势,数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年,占80%左右。受价格水平的下降,网络推广传播等因素影响,电脑、数码被广泛认知,并呈现出购买需求,2023年有意向购买这两类产品的消费者分别为19.7和24.4。 (三)农村消费者关注质量甚于价格 调查发现,农村消费者对质量的关注超过了价格,在影响农村消费者购买家电产品的因素中,质量排在首位。排在前五位的分别是产品质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全,可选择性多。 农村家电产品质量状况令人堪忧,杂牌产品比较多,农村消费者对于产品质量问题颇为担忧,而价格要求上,农村消费者虽然也比较在意,但没有产品质量强烈。 此外,农村消费者对售后维修服务、可选择性方面也比较关注,从某种程度上说明,目前农村家电渠道建设比较落后,产品质量、服务能力更是让人担忧,农村消费者的很多需求得不到满足,农村家电市场需要尽快完善,以便更好的刺激消费。 (四)农村消费者心理承受价位超预期 在有购买需求的消费者中,2023年能承受的家电产品价位,超出预期。被访的有购买意向的消费者中,普遍能够接受中等偏上的价格水平,特别是在冰箱、洗衣机、空调产品上,价格承购意愿更高。 农村居民对冰箱的需求档次集中于1501-2500元,合计64.3%的消费者支付意愿在这一区间,28.7%的消费者愿意支付2023-2500元购买冰箱。洗衣机的潜在消费者支付意愿以1501-2000元最多,31.8%的消费者愿意支付这一价格。 冰箱城市销售价格,平均价格集中在25003000元这一区间,洗衣机在重点城市平均售价约为2400元左右,本次调查发现,部分农村消费同样具备可观的价格支付能力。 2023年计划购买空调的潜在消费者,对挂机空调的支付意愿集中于1501-3000元,占总需求者比例的74.3%;对柜机空调的支付意愿较为分散。作为享受型家电,农村消费者不但体现出了一定的购买意愿,在 价格的承受能力上,农村消费价格承受能力上限,比较接近2800元左右城市销售均价。 从调研结果看,目前部分农村消费者心理承受价位超过预期,特别是对空调、冰箱、洗衣机价位承受,非常接近城市价格水平。 (五)消费满意程度低 渠道信任感不强 本次调查发现,农村家电消费环境令人担忧,消费者对各种服务满意程度普遍不高,消费者对自身权益所知甚少,对渠道缺乏信任感。农村家电市场环境亟需规范,加快服务能力建设需加快,从根本上解决家电消费的售前、售中和售后问题。 调查数据显示,一些主要的消费因素方面,诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下,处在比较低的水平。目前农村消费者,对于现有渠道表现出了极大的无奈和购买担忧,多数消费者表示,无法辨别产品是否合格,没有更多的产品选择比较,同时服务概念非常模糊,自身作为消费者应享有的权益了解甚少。对渠道的不信任感明显。 苏宁全面启动“农村阳光工程” 2023年年报显示,苏宁分布在三四级市场的店面为134家,占门店总数的16.5%,而在金融危机影响下,这些店面却体现出了较强的抗压性,单店同比并未出现明显下滑,侧面证明了农村家电市场消费蕴含的较大潜力,这也进一步坚定了苏宁开发三四级富裕市场的信心和决心。 除了为政府和行业提供辅助决策外,本次农村家电消费调查报告也是为苏宁的三四级市场开拓起到了“火力侦察”的作用,苏宁在农村消费习惯、产品需求、渠道优劣等方面的研究,势必使苏宁开发三四级市场的阻力大大减少,这种“提前做功课”的意识和充分体现了苏宁稳健谨慎务实的企业风格。 根据调查报告显示的各种结论和数据指标,本次发布会上,苏宁电器也正式宣布将启动五项“农村阳光工程”,用以全面渗透乡镇级市场。 (一)“千县连锁发展”计划 苏宁开拓三四级农村市场的计划,将重点着眼于全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场,实施连锁发展计划,同时苏宁已经启动符合农村市场环境特点的“乡镇店”模式规划项目,从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计最符合农村消费特点的店面模式。 (二)“农村定制产品采购计划” 针对此次调研中体现出的农村特殊家电消费结构和产品性能需求,苏宁将启动“农村定制产品采购计划”,其中家电下乡产品比例在20-30%左右,其他采购将集中于苏宁和各大厂商开发定制产品,充分考虑农村消费者实用、省电、居家环境、家庭群体众多等特性,例如针对农村洗衣用水难和晾干难的特性,专门联合厂家设计研究只具有脱水功能价格实惠的白电产品;推出中低端配置的傻瓜型数码相机,并在门店设置数码照片冲印点辅助推广等。这种类似的产品定制开发计划在惠民便民的同时也有望成为厂商的全新增长点。 (三)4亿元农村家电消费券的“惠农计划” 为扩大农村家电消费和配合苏宁的开店计划,苏宁还将从4月初到五一黄金周之前的一个月内实施大规模的“惠农计划”,在现有三四级市场门店推出针对总面值为4个亿的农村家电消费券,涉及到各大品类,农民凭借身份证在各大门店直接领取,每户限量领取面值在1000元以下的各类产品套券,苏宁将确保在原有最低成交价基础上兑现农村家电消费券的使用,并且部分家电下乡产品在享受国家13%的补贴基础上也可参加此项活动,将进一步拉动家电消费。这也是家电消费券首次从城市向农村进行推广。 (四)“千家农村服务网点推进工程” 在3.15前夕苏宁发布的服务蓝皮书中,苏宁09年四项服务规划中已经提及全年建设3000家服务网点的计划,全面建设售后维修实体店,实现“服务就在身边”的零距离,其中有1000家就位于三四级市场。“千家农村服务网点推进工程”将采取自建和授权两种方式具体实施,能够实现空调、彩电、冰洗、生活电器、数码、电脑、手机等全品类家电的现场维修功能,同时还将开发农村用电安全检测等诸多特性服务。从2023年3月份开始,苏宁已经开始对售后网点及服务人员展开新一轮的资质认证,只有通过系统的、规范的考核,才能被授予苏宁售后的服务资质。 (五)四万农村用工“就业和职业培训”计划 三四级市场拓展计划也带来了大量的用工需求,面向自身发展和解决社会就业的双重目标,苏宁预计在农村市场开拓的3-4年内将直接提供2万个农村就业岗位,间接带动近2万个授权服务网点的用工需求,主要集中在店面销售、物流配送和售后服务等终端体系,苏宁将对招聘的农村员工实施全面的职业和技术培训,实现服务的本土化和专业化,在解决大量社会就业的同时有效保障苏宁一系列农村阳光工程的开展和推进。 一、农村家电产品普及情况 改革开放以来,农村跟城市一样,人民生活水平不断提升,家电产品在农村得到较快的发展。从普及情况看,实用型家电产品在农村家庭中普及率较高。 全国农村市场电视机和手机的百户拥有率最高,分别达到98.2%和80.3;其他实用型家电产品如手机、厨卫、冰箱、洗衣机产品的百户拥有率也相对较高。享受型家电普及率较低:而享受型家电产品由于主要针对年轻消费者,在农村家庭中的普及率较低,如空调百户拥有率只有22.1%。部分产品由于技术等原因遭到了市场的淘汰,如冰柜产品由于和冰箱功能重合,无论是普及率和潜在购买方面,都非常低,基本遭到了市场的淘汰。 厨卫家电、小家电、洗衣机和冰箱属于传统的家电产品,伴随农村居民收入提高,妇女参加工作的机会增多,替代家务劳动的诸多产品在农村市场得以推广,这几类家电的普及率分别达到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。 电脑产品和数码产品的消费主力集中于年轻人,农村的年轻一代在信息化的熏陶下,对相对复杂的信息产品具备了一定的操纵能力,在农村市场,电脑和数码产品的普及率达到了19.9%和14.8%。 二、农村家电产品的保有量 农村家电产品的保有量非常不均衡,各产品之间差别较大,传统实用型家电保有量较高,数码、电脑、空调等农村新兴产品保有量非常低。 彩电从单户保有量看,仍然以保有1台为主。农村家庭CRT每百户的拥有量为107台,液晶和等离子分别为7台和4台。手机产品每百户家庭保有量达到150部。 冰箱、洗衣机的百户保有量分别为60台和68台;绝对多数家庭拥有1台。空调产品在农村市场普及率比较低,每百户拥有挂机和柜机分别为20台和5台。 电脑产品在农村市场普及较低,主要以台式机为主,每百户家庭保有量为17.4台。笔记本仅2.6台。农村数码产品的保有量非常低,比例最高的MP3每百户也仅为7.3部。 厨卫家电产品中,电饭煲是保有量最高的产品,平均每百户拥有61.8台,微波炉最低为10.9台。小家电产品中,百户拥有率最高的是电风扇和电话机两类产品, 电风扇的保有量最多,平均每户家庭117.3台,其次是电话机为42部。而加湿器和吸尘器仅为1.5台和1.2台。 三、农村消费者家电产品使用年限 农村消费者家电产品使用年限呈现两极分化,CRT彩电、洗衣机、小家电等传统类家电产品购置时间普遍较长,空调以及电脑、数码等农村新兴产品普遍在近两年购置。 CRT电视由于产品技术成熟较早,53%的农村消费者是5年前购买的;平板电视由于价格和技术的原因,主要是3年内购买的。手机主要集中在2年以内,手机资费和手机产品价格的下降推动了手机的普及。农村电脑产品使用年限主要集中在1-3年间,占50%以上。数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年,占80%左右。 冰箱产品作为耐用品,使用时间非常平均,并且以使用了5年以上为主,达到了32.5%。从购置时间看,使用5年以上的家庭比例最高,达到了36.7%。洗衣机从购置时间看,使用5年以上的家庭比例最高,达到了36.7%。空调产品购买与使用时间,以3年以内为主,达到了57%以上;使用4年以上的用户比例,只有21%左右。厨卫电器:燃气灶、油烟机和压力锅用户的购置时间大部分在5年以上,比例分别为48.5%,47.8%和40.7%。电磁炉、微波炉等属于新型产品,大部分用户的购置时间在3年以内。 四、农村消费者家电购买需求 调查数据显示,农村家电消费群体,90%以上家庭规模在5人以内,其中三口之家的比例是35.8%,四口之家的比例是31.3%。农村居民的平均受教育程度较低,82.6%的家电消费者仅仅接受过中等以下教育。 农村家电消费群体的平均收入水平较10年前有大幅的提高,在家电消费上具备一定实力,家庭年收入超过两万的已占到总数的三分之一,年收入在5000元到两万的消费群体比例占到40%。 农村市场对电视机的采购倾向最高,在有购买意向的家庭中,43.6%的受访者有意向购买电视机,其次是厨卫家电和冰箱。农村家电消费者在家电产品选择方面更注重实用性,倾向传统的家电产品。厨卫家电、冰箱和洗衣机因其高实用性在农村市场较受欢迎,分别有30.2%、28.9%和24.7%的潜在消费者选择购买。 数码、电脑、空调、手机的意向购买比例分别达到24.4,19.7,18.5和18.2,数码、电脑、空调这些普及率较低的产品,也体现出了较高的购买意愿,而手机由于普及率较高,并且购买年限较短,购买比例低于预期。 五、家电下乡效应明显 部分空白亟待完善 家电下乡作为刺激消费,扩大内需的一项经济政策,同时也是一项利民工程,在政策推广中,带来了积极影响,但也存在一定制约因素。 (一)家电下乡影响积极 “家电下乡”政策给农村家电消费者购买电器带来了非常积极的影响,对刺激农村市场消费有着重要作用。受访者中因为“家电下乡”政策刺激确定购买的有15%,有购买可能的消费者比例达到了59%。仅2.2的受访者表示不会购买。 “家电下乡”是一项惠农政策,实施两年来深得人心,预计从2023年到2023年将拉动内需过万亿,农村家电消费水平将提升到城市2000年的消费水平。这一财政补贴政策拉动了内需,缩小了城乡家电消费差距,强化了农村家电服务体系。 (二)政策宣传力度有待加大 家电下乡政策的知晓度还有待提高,电视仍然是农村家电消费者获取家电下乡政策的主要途径,通过这一途径了解“家电下乡”的消费者达到了79%。朋友介绍的认知途径比例达到了25.8%,家电下乡政策农村消费者中引起了关注。 但目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低,全国有39.2%的用户没有听说过该政策,35.6%的农村消费者对具体细节不清楚。同时,各个省份对“家电下乡”政策的认识差异较大,广西省70%的消费者没有听说过该政策,山东省消费者对该政策知晓度最高,但仍然有19.7%的消费者没有听说过该政策。 (三)存在一定制约因素 虽然家电下乡对于刺激农村市场有积极的作用,但家电下乡政策方面,也存在一些制约因素。制约“家电下乡”政策执行的因素中,主要是“领取很麻烦”,43.1%的消费者认为这一因素制约政策刺激效果。另外,农村消费者对产品档次、维修和质量等其他类的顾虑也占据了一定比例。 调查发现,受访者在购买家电下乡产品时,认为补贴领取方式太麻烦可能会制约产品购买。“家电下乡”政策推行过程中,可能会产生一些漏洞,导致农村居民的购买补贴无从落实。从这方面看,应加强补贴发放的监管,减少补贴的中间环节,或者采取消费券的方式购买下乡家电。 六、苏宁五项建议谏言家电下乡 家电下乡作为一项扩大内需的手段,一项利民工程,怎样把家电下乡政策进一步完善,让更多的农村消费者受益,从而建立完善的农村家电零售体系,也是苏宁本次调查的初衷之一。 苏宁此次发布的调查报告定位上是着眼于中国农村家电消费的整体状况,但作为此次调查的重要源头和推动力,苏宁对于家电下乡的状况也给予了特殊的关注,在调查报告中也对于家电下乡的改善措施做了重点探讨。 在刚刚结束的两会期间,全国政协委员、苏宁电器董事长张近东就已经在两会提案中初步提出了针对“家电下乡”的一系列建议,包括城市低收入家庭纳入补贴范围、扩大下乡家电品类提高家电消费面、提高家庭购买数量规定的灵活性、实施灵活变通的补贴政策、根据地区消费差异实施高价产品低补贴、加强农村电气化建设保证用电安全、加强动态监管 即时调整产品和企业资质等七项措施,引起了社会的广泛关注和探 讨。 在本次调查报告全文出台之后,苏宁电器也根据消费者消费习惯的深度挖掘,进一步就家电下乡在农村普及提出了后续的五项补充建议。 第一、加强规范的综合性零售网点建设 针对目前消费者对农村家电销售渠道普遍存在的不信任感,和在购物多样性选择、价格透明、售后服务规范等方面的重点需求,国家需要加强对规范的综合性零售网点的建设,对具备资质和能力的企业给予更多鼓励和扶持,推动高度分散的农村家电渠道的整合,从而使农村消费者的家电消费真正买的舒心、用的放心。 第二、鼓励和扶持农村物流配送网络建设 针对家电下乡产品销售渠道普遍位于较为富裕的乡镇,相对偏远地区对于产品购买、物流配送安装等方面存在诸多不便,整体物流成本单台配送成本过高的现状,建议政府鼓励和扶持农村物流配送网络的建设,整合企业和社会物流资源,利用行业领先企业的物流信息管理系统实施近中远程多级配送,在家电下乡补贴中划拨部分预算用于支持必然亏损的远程配送,还可鼓励依托物流力量进行家电下乡大篷车活动的开展,直接为农户实施上门购物和送货到家的服务,便利于民,鼓励消费。 第三、适度放宽家电下乡产品限价 针对消费者对于家电价格存在的一定比例的较高预期,例如消费者对于液晶电视的心理支付价格集中于3500元以下,高于此前国家规定的不到2000元的限价,适当在限价区间上进行放开,从而避免当前厂商在三四级市场主推小尺寸液晶电视的现状,才合理价格竞争的基础上再加上政府给予的下乡补贴,将使32寸以上液晶电视消费需求得到有效释放。 第四、加强家电下乡政策的渗透宣传 针对目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低的现状,以及农村消费者获取信息的渠道特征,加强家电下乡政策的渗透宣传,在财政补贴的整体预算中划出一小部分比例的宣传推广费用,在电视、广播、乡村明墙、家电下乡产品手册等传播方式上进行相应的投入,同时整合家电下乡中标厂商的宣传资源,给予部分支持,对家电下乡政策进行全面立体的渗透宣传,只有这样才能进一步扩大家电下乡的受众,拉动消费。 第五、开辟传播家电下乡知识和直接购物的网络平台 针对当前农村信息化家电快速普及的现状,以及网络平台在信息传播速度、全面性上的优势,政府主导或者联合企业共同开辟传播家电下乡知识、展示家电下乡产品的网络平台,甚至在条件允许的情况下实施直接的网络购物,对于家电下乡政策普及和直接形成销售将有极大的帮助。 相关媒体报道: 苏宁发布2023中国农村家电消费调查报告 启动“千县连锁”计划 四年内在农村市场建立1000家家电售后维修店面 针对国家家电下乡政策的深入展开,苏宁电器昨天宣布正式启动“千县连锁发展”计划,全力开拓三四级农村市场。根据计划,苏宁将重点着眼全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场,实施连锁发展计划。苏宁电器还将在下个月实施大规模的“惠农电器消费券计划”,在现有的三四级市场门店推出总面值达4亿元的各品类农村家电消费券,农民顾客凭身份证即可在各大门店直接领取代替现金消费。据悉,农民消费者购买部分家电下乡产品时,在享受国家13%的补贴基础上也可使用苏宁消费券折抵现金。据悉,这是我国的家电消费券首次从城市推向农村市场。 与此同时,苏宁还计划四年内在国内三四级农村市场建立1000家家电售后维修的店面,一定程度上解决农村家电维修难的局面。 另据苏宁电器总裁孙为民透露,除了“千县连锁发展”计划外,苏宁还同时启动了符合农村市场环境特点的“乡镇店”规划项目,尝试从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计出最符合农村消费特点乡镇级市场的店面模式。根据苏宁电器2023年的年报显示,目前其在国内三四级市场的店面为134家,占门店总数的16.5%。孙为民表示,在目前金融危机的影响下,这些三四级市场店面体现出了较强的抗压性, 单店同比并未出现明显下滑,从侧面证明了农村家电市场蕴含的较大潜力。 除了将大举在农村市场开店外,充分考虑到农村消费者居家环境、家庭成员众多等特性以及对家电产品实用、省电的强烈要求,苏宁还将向国内外家电厂家专门定制各类适合农村使用的家电产品。例如针对农村洗衣用水难、晾干难的情况,苏宁将联合有关厂家设计生产只具有脱水功能且价格实惠的家电产品。另外,苏宁还计划为农村市场定制一批中低端配置的傻瓜型数码相机,并在连锁店内设置数码照片的冲印点,刺激农村市场的消费热情。苏宁方面预计,这类定制产品开发计划在惠民便民的同时也有望成为家电厂商的新的利润增长点。(北京青年报/张钦) 苏宁调查报告称 农村家电消费环境堪忧 苏宁电器联合专业调查机构22日发布农村家电消费调查报告,调查发现,农村消费者开始对平板电视、空调、电脑、数码等产品表现出较大兴趣,农村消费能力呈现上升趋势,但当前农村家电消费环境令人担忧,农村消费者消费满意程度较低。 调查结果显示,农村市场对平板电视、空调、电脑、数码等在农村普及率较低的产品需求开始凸显,在具有家电购买意向的消费者中,46的消费者有意愿购买彩电,其中购买平板电视的比例高达71.2。而对目前农村保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1。 推荐第3篇:小熊家电市场调查报告 市场调查报告 前期:时间:2023.9.9 地点:沃尔玛 调查主题:关于小型家用电器的市场调查报告 目的:了解小型家用电器在市场的情况,包括知名度,销售情况,以及消费对它的一些评价等以此来定位这款产品。 调查过程: 关于小型家用电器的市场调查报告,我们首先在不同时间段去市场上对不几款小型家电进行了各方面的了解,之后,根据具体情况制定有目的的,有计划,有针对性的调查。目的是为了了解小型家用电器在市场的情况,包括知名度,销售情况和消费者对它的一些评价等。 在各方面准备工作做好后,我们调查了几款美的小型家用电器,美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,于2023年9月18日在深交所上市,旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。1968年,美的创业,1980年,美的正式进入家电业,1981年注册美的品牌。拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群;在全球 设 有 60 多 个 设 施 。 首先,我们调查了美的MJ-BL25B2多功能家用搅拌机,功能: 榨汁 碎肉 碎冰 干磨 搅拌,适用人数: 4人-5人,一键式智能开关,一建自动清洗,方便省心,可收纳电源线,圆形散热器可提高电机工作效率,支持7天内退货,15天内换货。调查购买的顾客评论研磨出来的迷糊很细腻,玻璃杯子很有质感,刀片底座可以拆成2片,很易于清洗,打肉馅又快又好,研磨干货很细,确实方便又实用,嘈音有点大,但在能接受范围内。给宝宝做饭也方便快捷,价格也适中。但是只适合年轻人群使用,调查的老年人中普遍不会购买。然后,我们调查了美的面包机MM-TSC2023,电脑控制,可用于烘焙 和面 发酵 烘烤 酸奶 米包 蛋糕 果酱 年糕 面包,客户反馈:面包机外观上档次,使用像傻瓜相机,功能多多,蛮实用,价钱合适,大部分顾客选择家电都会选择美的。最后,我们还调查科美的净水机MRC1586A-50G,两级过滤:滤除细菌,病毒,适合煮饭,洗脸,洗菜等,四级过滤:制水过程中产生废水,经过0.0001微米过滤后,适合直饮,泡茶等。一台机器两种水质,矿物质水,纯净水满足不同需求,用户评价接烧开的自来水味道太大,净水机出来的水,没有味道的,口感变好了喝着也放心,外观设计的不错哦,简洁大气,性能也可以,为了身体健康值得购买,价格也适中,美的联保顾客放心购买。 总体而言: 在这次的市场调查中,我们可以得出,在小型家电市场上,美的这个品牌深受各个年龄阶段的人们的喜爱,在调查的过程中,我们也发现人们越来越喜爱简单精美的小型家用电器,而中老年人群也能够接受这类的家电,深受广大人民群众的喜爱。但是也有部分不足的地方,顾客希望美的能做的更加完美。 推荐第4篇:中原家电市场调查报告 中原家电市场调查报告 河南,因大部分地区位于黄河以南而得名,位于我国中部偏东、黄河中下游,东西长约580公里,南北长约550公里。河南是华夏民族早期主要居住的地方,也是今天绝大部分中国人的祖居之地。从中国历史上第一个王朝夏朝在河南建都起,先后有20多个朝代在河南定都。中国八大古都中,河南一省占了四个,分别为夏商故都郑州、商都安阳、十三古都洛阳和七朝古都开封。全省土地面积1 6.7 万平方公里(居全国第17位,占全国总面积的 1.74%),2023年底总人口9918万人,居全国第一。 河南既是传统的农业大省和人口大省,又是新兴的经济大省和工业大省。2023年河南省粮食产量超过1000亿斤,连续十年居全国第一,而且每年外调大约三百亿斤粮食支援外省;河南2023年GDP达到18407.78亿,比2023年增长12.1%,继续保持中西部第一,全国第五的位次。人均GDP为18560元,按常住人口人均GDP为19522.5元,跃居全国第17位,成为新兴的经济大省。近年来,河南工业由弱变强,2023年工业利润超过浙江跃居全国第四,河南工业总体实力跻身全国第一阵营,成为新兴的工业大省;河南高速公路通车里程和铁路通车里程均居全国第一,河南很多城市也因此而成为重要的交通枢纽。 郑州、新乡、南阳三市位于河南省中部、北部、南部,是全省不同方位区域内的代表城市,并在其周边地域内具有较大的影响力。据调查了解,2023年多家家电商户销售额与去年同期相比都有下降,究其原因,除了受经济大环境影响外,家电连锁的卖场的冲击以及消费者理念的转变,也是重要原因。随着消费者消费能力增强,众多消费者选择在家电卖场购买商品。个别商户出售低质量甚至不合格商品,没有完善的售后服务和质量保证,另外,下乡产品没有特色,服务质量跟不上,只是一味以低价取胜,拿着国家政策这个尚方宝剑消费者低价倾销库存积压品,甚至是劣质产品,导致消费者对批发市场所售商品不信任,这成为众多消费者放弃家电经销商,改到家电连锁卖场的重要原因。此次调查的河南三市,力求达到以点看面的目的。 区位看市一:郑州 郑州地处中原,又是河南省省会,京广与陇海铁路交汇于此,地理位置相当优越,古有“商都”之美誉,历来就是众商家所必争之地。近几年来,随着人民生活水平的迅速提高,郑州的家电市场异常火爆。为深入研究郑州市的家电市场,把握市场动态,河南君友商务咨询有限公司于7月份对郑州的家电市场进行了深访调查。本次调查采取抽样调查与重点调查相结合的方式,在中博电子城共抽取60位家电商户,重点调查了郑州市金博大购物中心等6大零售商场及丹尼斯量贩,对通利家电连锁店等3个稍大的家电零销商也进行了重点访谈。现将结果归列如下: 一、郑州市场四大类家电与种类情况 冰箱 根据统计,在郑州市场售卖的冰箱品牌共有24种,分别是海尔、小天鹅、小鸭、水仙、松下、东芝、夏普、长岭、新飞、容声、科龙、美菱、上菱、奥柯玛、西门子、伊莱克斯、 荣事达、万宝、西冷、三星、春兰、TCL、康佳、双龙。除奥柯玛、康佳、西冷、双龙是新面孔外,其他冰箱品牌多是老面孔。冰箱生产技术是我国引进并消化吸收国外技术的一个最为成功的例子,经过近二十年的成长发育,国产冰箱已经统领天下。冰箱品牌间的竞争格局也趋于稳定,老品牌的市场份额比较巩固,新品牌诞生的机率较小。 洗衣机 在郑州市场销售的洗衣机品牌有:海尔、小天鹅、小鸭、海棠、金羚、美菱、荣事达、威力、水仙、西门子、LG、春兰、三星、松下、日立、夏普、三洋、新乐、奥柯玛、小燕子、金松、柏蒂、迪声、熊猫、TCL、康佳、千僖龙、新天洋、福星、上海、申宝、南京三乐、小鸽子等30多个。郑州洗衣机市场的竞争本来已经相当激烈了,新乐、奥柯玛、小燕子等新品牌的纷纷介入对洗衣机市场的竞争更是推波助澜。 彩电 在郑州市场经销的彩电品牌有莱尔克斯、日虹、新东、北京、金利普、新红灯、金海、赣新、高路华、莎讯、牡丹、赛普、松王、佳田、兰花、飞利浦、华强、三洋、佳尔、春兰、佳丽、创维、TCL、LG、长虹、海尔、康佳、海信、日立、东芝、松下、索尼、JVC等30多个。国内外一些大的彩电厂商在超大屏幕彩电市场的地位牢不可破,尤其是国外几个著名的彩电品牌如索尼、日立、东芝、JVC、飞利浦等,技术上的优势奠定了其稳固的市场份额。 空调 在郑州市场兜售的空调品牌将近60种,它们分别是三星、洋洋、夏朗、日立威力、古桥、稻田、中菱、名达、日江、利凯尔、日索、小鸭、东洋汇丰、格林、东宝、大宇、大金、惠康、世纪风、高路华、中意、梦牌、月兔、长虹、海尔、志高、雅达、丽风、康佳、TCL、松下、三菱、三洋、夏普、伊莱克斯、奥克斯、凉宇、大阪、辉洋、LG、小天鹅波尔卡、海信、金北京、长岭、新科、春兰、格力、美的、一都、乐华、科龙、华宝、飞歌、鸿怡、卓尔、飞鹿等。相对于其他家电来讲,空调在全国市场的火爆也只是近两年的事,在郑州市场,空调方兴未艾。众空调厂家也正是看到了这一点,纷纷来逐鹿中原。 二、郑州的家电市场商圈 中博电子城是郑州最大的家电市场,汇集了郑州市市场上几乎所有的家电品牌。该电子城的家电商户不下300个,面向全省,以家电批发为主,兼营零售。 金博大购物中心、丹尼斯量贩、郑州百货大楼、亚细亚商场、华联商厦、商城商厦、国际友谊几大商场的家电营业面积均在1500平方米以上,约占商场营业总面积的1/10左右。其所经营的家电多是比较常见的国内外著名品牌。天然商厦没有家电商品。 对声势电器、新境界电器行、通利家电连锁店等几个稍大的家电零销商的调查显示:这些家电零售店的营业面积多在150平方米棗300平方米之间;声势电器和新境界电器行以国外家电品牌为主,通利家电连锁店属于空调专卖店,汇集了国内外著名的空调品牌。 三、各类家电在郑州市场的现状 厨房电器:品牌分化明显 郑州家电批发市场是以 二、三线中小品牌为主,中低档价位的产品较为畅销,一线品牌数量较少且销量不大。但在家电连锁卖场中,一线品牌占据更大的市场,高中低档品牌市场分化较为明显。因此,家电商户必须树立自已的商业信誉,提供优质服务和产品质量保证,才能树立良好的口碑,保证一定的消费群。就目前来说,郑州厨房电器市场,仍以烟机、灶 具、电饭锅等产品销量较大,豆浆机、榨汁机等也有一定市场,但目前市场供应相对大于需求,只有中低档价位的比较好卖。 日用白电:竞争异常激烈 日用电器中以电风扇、吊扇、饮水机等产品最为旺销,中博电子城的大多数商户都引了这些商品,电风扇中以钻石、长城等品牌最为畅销,畅销原因主要有三个:一是覆盖面广,即一个市场内有多家商户销售其产品;二是产品质量好,样式美观;三是价格适中。包括白电中的空调、冰箱等产品的销售,扩大市场占有率。与此形成鲜明对比的是热水器、浴霸等家电产品。在夏季,该类产品进入了销售淡季。 影音电器:市场销售不佳 在郑州家电市场,鲜见影音电器商户,仅有几家也只是出售少数几款产品,把经营重点放在其他家电盡,足见影音电器市场的不景气。除电视机外,音响、碟机销售都很少,电视机也主要是在家电卖场内销售。目前来说,各家电卖场的影音电器已几乎成为卖场内最为冷清的区域。影音电器市场的高度饱和,使得影音产品需求乏力,销售乏量。 区位看市二:新乡 新乡市地处河南省北部,南临黄河,紧邻省会郑州,北依太行,西连焦作,与晋东南接壤,是豫北的经济和交通中心,有中原明珠的美誉。新乡历史遗迹众多,文物资源丰富,有着悠久的历史,是中华民族古代文明发祥地之一。 新乡总面积8629平方千米,总人口565万人,是中原地区重要的工业基地,现有规模以上工业企业683家,大中型工业企业88家,销售超亿元企业49

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