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    2023年经理述职报告模板三篇.docx

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    2023年经理述职报告模板三篇.docx

    2023年经理述职报告模板三篇经理述职报告模板三篇 在学习、工作生活中,报告的运用成为日常生活的常态,不同种类的报告具有不同的用途。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我细心整理的经理述职报告模板三篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 经理述职报告 篇1 时间如水,光阴似箭,充溢机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现志向和人生的价值。 我是于20xx年6月份到公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问 近一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了管理学、客户关系学、客户心理学、移动通信基本学问等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境改变较大,迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源 一年中,由于公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了新卡,降低费用,收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要动真情,讲实理,办实事,坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说喊破嗓子,不如做出样子,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。 古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤,工作出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。 在日常工作,生活中,我特别留意关切、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备: 回顾一年来的工作,比照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 经理述职报告 篇2 敬重的各位领导、各位同事: 我自20xx年3月底担当线路维护安装室主任以来,在上级的正确领导和关怀下,带领本部门员工同心协力,团结一样,克服困难,加快工程建设和线路维护工作,全力做好前端支撑保障,较好地完成了各项任务,为公司全面完成年度目标任务作出了应有的努力,下面我就20xx年度所做的主要工作汇报如下,请各位领导和同事审核评议。 一、抓好工程建设 (1)加快项目建设 20xx年线路工程建设是非常繁重和繁忙的,在优化网络结构搞好模块局建设的同时,主动协作地方政府做好市政工程配套建设工作。先后完成16个新建模块局的割接开通和市政配套八路绿化等大型工程建设工作。另外,主动做好前端支撑响应工作,切实实行王局提出的不失一个园区,不丢一个小区的发展要求。部门上下团结一样,认清形势,面对挑战,同心同德,坚决信念,自动放弃休息时间加班加点,全身心地扑在工程建设工作上,全年累计完成各类工程建设项目492个,其中省定项目142个,ww临时项目113个,ww维护项目148个,局小型响应项目89个,建设资金达8103万元。 (2)提高通信实力 在加快工程建设步伐的同时,使原有的通信实力得到了进一步的发展和提高,更加有力地保障了公司经营业务拓展与发展,加强了与其他运营商在通信设施建设竞争中的优势地位,规避了在争夺业务发展中肯定的风险。全年累计新增出局主干电缆81970对,配线17390对,新增管道408孔公理,新增中继光缆45.4皮长公里,10006纤芯公里,新增接入网光缆155.2皮公里,6322纤芯公里。 (3)狠抓质量建设 工程建设中严把质量关,以工程质量为生命做好服务保障工作,严格执行工程初验和终验制度,杜绝不合格工程投入运行。上半年由于工程项目多、建设规模大,特殊是市政配套八路绿化工程,任务重、时间紧、工程管理人手少、工程建设中涉及到的许多部门须要协调,相关事务特别繁杂,一时顾及不到质量管理,致使有二支新进施工队在质量上出现问题,发觉状况后,仔细分析缘由,刚好实行补救措施进行整改处理,马上淘汰了这二支施工队伍。依据这一事例,我们相识到要抓好质量,首先要把握好施工队有无实际施工实力,对新引进的施工队伍不宜发包工艺困难的项目,大的工程项目严格执行招投标,小项目发包一律实行公开、公允,集体探讨,优胜劣汰的市场运作机制,从源头上制止这些质量 有问题的工程。其次,规范验收,加强验收责任人签字制度,确保工程质量,累计全年优良工程达到95%以上。 (4)抓好二料管理 每年的工程建设都有大量的工余料和拆旧料,合理利用二料,变废为宝,开源节流。在今年建设资金紧缺的状况下尤为重要,因此在今年的工程建设中,我们始终贯彻用好这一方面资源的理念,加强工程建设中的管理,严格要求施工队根据建设方要求文明拆旧,整理测试合格后加以利用,据统计全年累计利用拆旧料、工余料402.3万元,为企业节约了开支,提高了效益。 二、加强维护工作 20xx年对于线路维护工作来说是不平凡的一年,也是多事的一年,一是维护界面作了调整,原来只维护主干电缆,现在维护范围扩大到配线电缆,增加了工作量,而自身维护力气没有得到充溢,因此要做好维护工作存在肯定困难;二是维护上欠帐较多,以前总是重建设轻维护,在维护上投入太少;三是地方政府园区建设、道路建设、小区建设等发展迅猛,由此给我们的通信线路带来了不少的隐患,常常发生撞断杆线现象。面对这些状况,我们主动实行措施,主要抓了以下几个方面的工作: (1)抓好班组建设,把原来三个班组分为四个班组,合理地配置人员和结构,使员工的工作职责更加细化,工作更体现量化,充分挖掘现有班组的工作潜能,提高劳动生产效率。 (2)针对线路质量差,特殊是电话村建设时不规范的线路,造成用户障碍多的问题,我们集中力气进行了整治,全年累计完成80个配线区的整治,投入资金约400万元,使原有的线路质量得到了提高,用户线路障碍明显大幅下降,开展配线区整治的支局体会深刻,大大减轻了修障人员的压力,通过整治也使我们的线路资源得到了进一步的优化和利用。 (3)由于地方各级上下大规模的基本建设,线路平安遭遇很大隐患,全年累计抢修500多次,给企业造成了很大的损失,并且对人员平安也带来肯定的隐患,依据这一状况,在6月份分别组织维护班和支局对全市线路跨越各种道路进行测高摸底工作,全力实行上升和入地处理措施272处,杆线由原来的跨越马路整治延长到村级道路。 (4)盘活存量,提高能量。在主动开展日常维护工作的同时,自觉与社区经理和农村统包员搞好协作协作,刚好处理用户线路障碍,对主干、配线电缆的坏线,加强修复工作,盘活存量资产,提高资源利用率,使维护工作实实在在出效益,全年累计修复坏线11500对,缓解了部分地区发展缺资源的冲突。 三、加强沟通、搞好协作 (1)与兄弟设备维护安装室加强沟通,搞好协作。不管在ADSL扩容中还是在小灵通高杆建设中,只要用得上就尽力做好协作工作。 (2)与响应室加强沟通,搞好协作。不管是定单的派单落实,还是号线资料的清查催交和验收工作,都能紧密协作,共同做好工作。 (3)加强与前端的沟通,搞好协作,服务于营销发展。不管工作多忙多困难,按时协作前端完成定单任务529张,为企业的营销和信誉尽了我们的努力。 四、加强思想和作风建设,不断提高自身素养 企业在不断发展,改革在不断深化,新学问新技术不断运用,企业的经营理念和市场的营销策略围绕外部环境在不断改变,须要我们不断学习,用发展的眼光正视现实的世界,转变观念,驾驭新的学问,新的技术,服务于企业的发展,以服务就是效益全力做好支撑工作。同时,带领本部门员工仔细学习党的方针政策和公司有关规定,做好廉政建设工作,在工程建设中不收受施工单位的好处,工程发包和审核严格根据规定办理。 回顾20xx年的工作的确付出了不少努力,做了一些实事,也取得了肯定的成果,但也存在肯定的问题,与上级的要求和前端业务发展的需求还是存在差距的,在以后的工作中,我将加倍努力,在公司领导和同事们的关切帮助下带领本部门员工坚持发展不动摇,居安思危,加快工程建设,抓早、抓好,使其早出效益,进一步做好网络优化和模块局建设,主动主动加强与前端沟通,不拖发展后腿,在维护工作上紧紧围绕质量来进一步加强落实,变被动维护为主动维护,主动做好主干电缆的保气和杆线隐患的处理工作,进一步提高障碍处理和应急抢修实力,加强杆线资源平安性工作。总之,我将不断总结以往工作中的得失,取长补短,奋勉进取,团结一样,为企业的进一步发展不遗余力,多作贡献。 经理述职报告 篇3 各位领导、同事们: 我叫-,20xx年4月来公司担当质量管理部经理一职。数月来,我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的协作下,在本部门同事的热忱支持和帮助下,努力履行着自己分管的全部工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报: 1、听从工作支配,主动投身制水系统改造20xx年3月30日我正式聘入公司起先工作,一周后被临时支配负责制水系统的现场监管和联络工作,该系统主要设备为二级反渗透装臵,从设备设计、选型、选购联络、安装及调试运行各环节,我和QA主动参加和实践,对采纳二级反渗透制水设备提出了自己明确的看法和主见,并获得大家的一样认同;在该设备选购过程中,我们主动联系生产商,在8小时内快速联系到4家制水设备生产商,为公司惊慌有限的订货期限赢得选择的时间和空间,有效地缓解和避开了设备选购的紧迫性和盲目性,为启动预备选购方案做了主动地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天,在此期间,我全面跟踪,加班加点,全心关注和学习制水系统的制水、安排、循环和储存等各个环节,主动参加活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗,耐性检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题,并下班后整理成书面报告,次日刚好向上级汇报,使存在的问题得到有效落实和解决,促进了制水系统硬件改造的顺当完成。通过学习和实践,我们了解了二级反渗透系统制水原理,维护保养,操作运用方法,提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法,为今后的有效管理供应了方法借鉴。 2、加强现场巡查,促进硬件改造整体推动20xx年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期,除制水系统外,空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施,波及到生产、质量、工程、物料等多个部门,繁杂多样的问题和冲突简单集中凸现,在此期间,我每天下午16:00后深化基层一线,检查和记录发觉的各种问题,并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决,截止7月,共计各类检查22次,累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监督,加快了硬件的快速改进,对推动GMP认证进程发挥了主动作用。 3、支配和部署验证总体安排,主动完善相关验证活动 验证是实施GMP的基础,也是GMP认证检查必不行少的内容,为了搞好验证明施,保证验证活动有序开展,我结合公司实际,制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间支配安排,主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的详细时间支配,为公司各类验证活动有安排、有步骤实施供应了工作主线和依据,该安排内容基本覆盖了公司全部的关键验证对象和系统,符合GMP验证内容的原则要求,验证时间有条不紊,与生产时间相吻合,合理支配了生产和验证活动,体现了生产活动与验证明施相辅相成,相互统一的本质规律。由于验证工作量大,我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施,累计完善验证项目25个,其中涉及公用设施验证8个,设备清洁验证17个,达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求,为GMP认证检查创建了坚实基础和条件。 4、参加物料和设备供应商审计,主动履行质量监管职责 20xx年4月12月 期间,我先后4次对药材供应商进行实地考察,第1次考察药材供应商为个体,其主要经营门店为东郊万寿路药材市场,按GMP要求,其不符合供货资质条件,主要缘由为:1.该供应商为证照挂靠经营;2.药材饮片加工场所无GMP证书;3.饮片贮存条件不符合GMP要求;4.供应商GMP观念淡薄,饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考查结束后,我刚好向上级领导书面汇报了考察状况,并明确提出有关处理看法,即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂,考查结果确认符合审计要求,并明确向上级领导作了交换看法,要求今后中药材应从通过GMP认证中药饮片厂购进,并有QA共同参加确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的方法和阅历,随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察,并将考察结果和看法向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种珍贵药材和问题药材如鹿茸、红参、淫羊藿、韭菜子的来源,通过市场调查了解了药材质量状况和现状,开拓了视野,增长了见识,对把好药材源头质量关具有非常重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈,为公司供应了良好改进建议,并增加了相关部门和工作人员的GMP意识,显示了质量监管的价值和重要性,同时为推动GMP实施做出了主动和正确的引导。 5、主动参加GMP文件的修订及会审,巩固和完善软件新成果 修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一部分,GMP认证检查前,我主要参加了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核,文件类别有质量手册1个,程序文件22个,工艺规程11个,质量标准文件累计116个,囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的全部标准,检验操作规程79个,质量管理文件47个,其中对十七味补肾膏、荣发胶囊、感冒退热颗粒等产品工艺规程进行了反复复核和刚好会审,保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一样;通过对质量标准的修订和实施,对进一步健全质量保证体系,限制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际状况不相适应的部分,使文件更加切合实际和具有可操作性,更好地满意规范指导生产和检活动的要求;主动帮助QA修订、审核产品召回管理规程,删繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一样,文件层次脉络清晰,面貌面貌一新;GMP认证后,中国药典(20xx年版)的颁布实施,我主动督促相关质量标准和检验操作规程的修订,使相关文件与药典标准有效接轨,保证新旧标准体系平稳过渡。 6、开展和参加GMP培训,推动生产质量管理跃上新台阶 实施GMP管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题,今年是公司迎接GMP再认证的关键年份,在投入资金做好硬件改造的同时,软件的提升也是GMP认证检查的一项非常重要的内容。为此,从20xx年4月份起,公司就起先着手打算对员工培训的打算工作,进入5月份,GMP培训已提上工作议事日程,由人事行政部会同质量管理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的年度培训安排,并由质量管理部参加制定了公司级的GMP培训安排,公司级的GMP培训安排及内容主要体现法规政策、GMP规范、微生物基础学问及产品生产工艺技术等内容,部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月 7月份,GMP培训全面绽开,我培训讲授的内容是中华人民共和国药品管理法药品管理法及实施条例、GMP自检、设备清洁验证等相关内容,各相关岗位的人员大部分均参与了培训,80%的人员培训成果优异,培训总计4次,累计时间达6小时。GMP认证通过后,我主动按公司培训安排要求,先后对销售部工作人员法规政策和产品学问方面的培训,主要内容有中华人民共和国药品管理法、药品说明书和标签管理规定、药品召回管理方法、药品不良反应报告和监测管理方法、脱发与治疗等,累计4小时;对煎膏剂车间进行验证管理等方面学问的培训,累计4小时。通过多层次、多角度的培训,使员工懂得按GMP组织生产是法律明确要求,更加清楚了假药和劣药的概念,了解了什么行为是合法的,什么行为是违法的;使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑,并驾驭和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足,对正确评估产品疗效有了全面而客观的相识,有助于该品营销活动过程中的技术沟通和宣扬。总之,培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高,为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。 7、尽职尽责,努力当好排头兵 能担当质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得要身体力行,做出表率。为了做好本职工作,我在思想上主动要求上进,除仔细学习国家有关药品法律、法规政策外,还坚持每天尽量阅读和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论学问,不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上仔细严谨,坚持民主,每逢重大问题,能坚持跟领导或同事协商的原则,不搞独断专行,不搞一言堂,更不搞强迫吩咐,在工作中,都能发挥集体才智,把每一项工作做好。讲求实效;待人处事上光明正大、诚恳、守信;在工作期间做到衣着整齐得体、语言文明规范,努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理,但我从没有搞过特别化,自进厂工作以来,我从没有无故缺席、迟到或早退,有事请假。认证期间坚持无条件加班,主动协作公司领导的工作支配,做到了以身作则。作为质量管理部经理,应是总经理的助手和智囊团成员,因此,我特别重视团队精神和听从意识,深知思想和行动上与保持一样才是提高工作效率的思想基础,领导支配的工作任务能主动协作帮助或独立完成,我常常深化基层一线,并把存在的问题和自己的看法及看法能刚好给公司反馈,发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。 综上所述,任职近一年来,虽然在自己的岗位上做了一些工作,取得了肯定成果,但还存在薄弱环节,主要表现在: 1、对有关理论驾驭仍不透彻,需接着加强理论学习,提高理论水平。 2、对质量管理的工作阅历不足,对理化分析和微生物检验方面的学问学得不够多,不够精,需在下步工作中仔细总结,提高业务技能。 3、下车间检查次数少,深化车间检查还应更扎实一些。 4、本人自信念不足,工作中主观能动性和创新性不够。

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