2023年电力安全生产心得体会范文5篇.docx

2023年电力安全生产心得体会范文5篇 大家只有充分了解了电力平安生产的重要性，才能非常的重视，所以在学习中都有着怎样深刻的体会写的呢！下面是我为大家整理的2023电力平安生产心得体会范文，仅供参考，欢迎大家的参阅。 2023电力平安生产心得体会范文1 优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，始终以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨给予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、平安、牢靠的电力，能否让客户感受到便利、快捷、满足的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20_年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。 一、以细心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。 优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增加全员服务意识是供电所满足工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并根据有关要求，仔细梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并细心组织实施;二是抓好宣扬、教化工作。要组织全体员工仔细学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣扬开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工相识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的须要，也是促进地方经济发展的须要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，仔细遵循“优质、便利、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，到处都是服务窗口”的理念，仔细实行国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、专心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务学问、市场营销学问、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。 二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。 加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满足工程建设和优质服务工作的全过程。 一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，详细抓好本所行风建设，以主动仔细的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订值班制度、事故抢修制度投诉监督制度用电检查制度等规章制度，以制度规范员工的服务行为; 二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的看法和建议，对存在的问题刚好进行整改; 三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求看法函，对所征求的看法和建议进行仔细探讨、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐性说明，消退误会; 四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督; 五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理方法，明确各岗位人员职责，肃穆处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务看法冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。 三、以实现客户满足为目标，进一步提高优质服务水平。 客户在运用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和运用，打好客户满足战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满意客户要求。 一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户供应规范、真诚和热忱的服务; 二是根据有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象; 三是改进服务模式，开展“一对一”服务，仔细为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，最终客户满足”的原则下，把优质服务延长到客户灯头，把优质服务送到客户心头; 四是针对客户对电能的质量、计量精确度等疑问，应协作上级公司有关部门刚好供应电能质量检测、计量装置现场校验服务，对的确存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理; 五是针对特别客户开展送暖和服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特别客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象; 六是实行“首问责任制”，杜绝相互推诿、踢皮球现象; 七是建立故障抢修快速反应机制，仔细受理客户故障报修，抢修人员必需严格根据承诺刚好到达故障现场仔细处理; 八是接着开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村平安用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，刚好处理线路、设备存在的平安隐患，确保平安、牢靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，运用文明用语，热忱周到，耐性解答客户提出的问题。 总而言之，在开展“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格履行服务承诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的满足。 2023电力平安生产心得体会范文2 “一强三优”是国家电力公司依据电力发展和公司发展面临的新形势、新任务而提出来的。 “一强三优”的含义就是要把国电公司建成一个电网坚毅、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。“一强三优”的目标中，电网坚毅是前提，是基础，贯穿于工作的各方面，体现在电网规划、建设和运行的全过程;追求资产优良、服务优质和业绩优秀，是对公司企业价值的全面提升，是公司由大到强的必定选择。所以今后，我们一切工作的动身点和着力点都要紧紧围绕和服务于这个中心目标。国电公司明确地提出抓发展、抓管理、抓队伍，创一流，作为公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。而以人为本，大力加强职工队伍素养，全面实施人才强企战略是供电企业发展的必由之路。 抓队伍建设，就是要以加强领导班子和职工队伍建设为重点，以作风建设和实力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，调动各方面主动性，实现员工与企业共同进步。对供电企业来说，要推动公司的全面、协调和可持续发展，一个重要的方面，就是要坚持以人为本，实施人才强企战略，为公司发展供应有力的人才保证和智力支持，努力实现公司发展与员工个人发展的协调统一。当今社会已逐步进入学问经济时代，技术创新、学问创新、管理创新已成为企业可持续发展的主要动力，人才是技术创新、学问创新和管理创新的重要载体，是企业的第一资源，谁拥有了人才优势，谁就驾驭了发展和竞争的主动权。随著电力体制改革的不断深化和电力市场化进程的不断加快，企业之间的竞争尤其是人才竞争日益加剧。供电企业作为关系国民经济命脉和国家能源平安的企业，担当着平安牢靠供电、实现更大范围电力资源优化配置的重要责任。面对新的形势，坚持以人为本，实施人才强企战略，进一步培育、吸引和用好人才，完善有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的良好机制，充分调动各类人才的主动性、主动性和创建性，是供电企业可持续发展的必定选择，也是职工实现自身价值、实现个人全面发展的必定要求，是我们必需高度重视并不断加强的一项重要工作。通过两网改造的磨砺，供电企业的职工队伍得到了普遍熬炼，经受住了严峻的考验，但与电网发展对人才队伍的须要相比，与国内外先进企业相比，我们的人才队伍建设工作还存在许多不足。 一是人才资源和人才队伍的整体素养和结构还不能完全适应企业改革与发展的新要求，突出表现为适应市场竞争和企业科技进步的实力不足，新学问、新技术、新技能亟待补充，创新实力亟待加强。 二是优秀人才短缺，特殊是懂生产、善经营、会管理的高层次复合型人才和高水平的技术专家数量不足，电网生产和运行一线的高技能人才也存在不足。 三是我们的人才资源开发管理和人才队伍建设的观念、体制、机制落后于改革发展的要求，符合人才成长规律的选人、用人、留人和激励机制还有待健全。 总之，我们面临的人才队伍建设任务非常艰难和紧迫，必需树立现代人才资源管理理念，大力实施人才强企战略，实行切实有效的措施，加强人才资源开发和人才队伍建设，尽快建立起适应新形势下企业改革发展须要的高素养人才队伍。首先，要统筹规划，制定符合实际的人才资源开发战略。其次，要将以人为本的思想确立到企业的核心理念中，并通过大力推动企业文化建设，带动各级领导干部和全体职工切实树立起人才资源是企业第一资源的观念，在整个企业形成敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重创建的良好风气和氛围，为各种人才的脱颖而出和发挥作用创建良好的软环境。第三，努力为培育、吸引和用好人才创建良好的体制和机制环境。要依据公司实际，遵循人才成长规律，坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的体制和做法，主动推动人才工作体制和机制的创新，建立和完善科学合理的人才培育、选拔、运用、流淌、激励约束等一系列有利于人尽其才、才尽其用的规章制度体系，切实做到用事业造就人才、用环境凝合人才、用机制激励人才。第四，坚持各门类、各专业人才队伍建设并重。在人才队伍建设中必需树立大人才观，坚持统筹兼顾、协调推动，充分调动和发挥各门类、各专业人才的主动性、主动性和创建性，共同推动企业持续健康发展，打造“一强三优”的现代供电公司。 2023电力平安生产心得体会范文3 一纸调令，我完成了在贵供培训基地的学习任务，拜师大会结束之后，我来到了镇远车间。 端正看法、仔细工作、学以致用、重视现场的实际操作阅历，争取做一名合格的供电人，是我师父教育我的理念。 我明白，现在的我自身各方面都还有很大的不足，现阶段是我须要努力付出，努力学习的阶段。所以在镇远车间的一个多个月，我主动参与现场施工作业，不断地虚心向车间的技术员和工人师傅学习现场的工作阅历，在学习过程中提高自己各方面的实力。 没有在铁路工作过的人，不懂铁路工作的艰辛与苦涩，不能体会到那种寒风深夜里以月为明，以星作伴的孤独味道，没有人能理解他们为铁路付出的背后所失去的青春与欢乐，他们不说，并不能成为我们不懂的理由。 在镇远供电车间，我从车间月主任和罗书记的身上，学会了身先士卒和以车间为家的工作作风;从车间技术员，也就是我师父身上，我学会了细致仔细、勤勤恳恳的工作看法;从车间很多职工身上我看到了不畏辛苦、无私奉献的铁人精神。可以说，镇远供电车间的每个人都是我的老师，他们身上有着太多值得我学习的地方了。 镇远供车间作为贵州的东大门车间，为了第一时间驾驭管辖范围内接触网的运行状态，确保供电设备平安牢靠运行，镇远供电车间制定长期生产安排，每个天窗点进行设备检查以及修理，细致而全面地对接触网进行检查、调整和测量。 检查项目包括：定位器线夹处接触线是否入槽;定位线夹、吊弦线夹和电连接线线夹是否良好;腕臂支撑安装是否符合标准等等。职工们一根支柱一根支柱地进行检查，不遗漏任何一根支柱，任何一个零部件。 正值春寒料峭的三四月份，天气微寒，每天作业时间又是支配在凌晨，工人们要克服低温作业的困难，放弃夜间休息时间，这对长期工作的工人们来说无疑是一种考验，但镇远供电车间的工人们迎难而上，克服困难，坚持高标准、高要求的原则，抱以精益求精的看法，对工作进行细致化，以高品质、高质量、高效率完成每天的任务安排，他们静默无闻地坚守着自己的岗位，无怨无悔地付出，用青春与汗水谱写着中华大地上最绚丽的篇章。 通过一个多月的见习，我付出了许多，也收获了许多，我深深地感到我是如此幸运，在刚刚进入车间的时候就遇到了这么多为我指明方向的前辈师傅们，从他们每个人的身上都使我学到了许很多多的东西。 但同时，也深深地体会到自身众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手，由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。 但我信任，随着时间的推移我肯定会克服种种问题成为一名优秀的供电人。信任我会更加努力，找出不足，加强学习，勤奋工作，为企业的发展作出自己应有的贡献! 2023电力平安生产心得体会范文4 平安，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道平安对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力平安涉及到各行各业千家万户，平安工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的平安，也关系到他人的平安。 电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来的感受。为了确保用电平安，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，假如再不留意平安，不把平安时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威逼，由于大家都知道“水火无情”，但假如对平安麻痹大意，电就象一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的华蜜，我们的平安，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着华蜜家庭的纽带!我真心期看，每一位电力工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，爱护好自己，杜尽一切悲剧发生，工作前肯定要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“兴奋奋兴上班往，安平安全回家来”，由于平安责任重于泰山。 每年的六月，都是全国的平安生产活动月，可见平安的重要性，平安生产工作是全面建设小康社会的重要内容，大力提倡平安文化，进步全员平安防范意识，加强平安生产宣扬教化工作，营造良好的平安生产环境氛围。从树立“以人为本”的平安理念动身，利用广播、电视、等新闻媒体，宣扬平安生产法律、法规和电力学问，达到启发人、教化人、进步人、约束人和激励人的目的，进而进步全员平安生产防范意识。“人人事事保平安”即要责怪体员工在生活、学习、工作中重视平安，做到“不损害他人，不损害自己，不被别人损害”，也特殊要求每一个电力员工进步平安防范意识，严格执行平安生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的平安，还要正确地把握电力平安生产治理工作中的轻重缓急。平安生产治理者也应把“平安重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把平安提到讲政治的高度来熟识。 电力事业是布满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网平安运行的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上努力践行，为了热电厂更美妙的明天唱响平安的主旋律。 2023电力平安生产心得体会范文5 “电老虎”、“电老虎”这样对电的形容词我们都是听说过的，对于从事电力生产工作的我来说，对电的巨大危急真的再了解不过了，电的危急不是像老虎，而是猛于虎！所以啊，对于从事电力生产工作的我来说，平安真的再须要不过了，平安工作就是我们规则，平安工作就是我们的生命保障。 作为一名从事电力维护的工人来说，自己听说过的电力带来的事故真的是太多了，自己身边见过的也可以说是不少了。电真的给我们带来了许多的便利，但同时不留意规范用电带来的危害也真的是同样的大。我们隔壁市的一户人家就是因为冬天插取暖器的时候运用量不规范的排查，功率功率带不起取暖机器，然后刚好瞬间导致家里的线路短路，后面更是干脆电起火，由于是大半夜，救火来不及，整个家都被烧的差不多了，我们去处理的时候整个墙都已经是漆黑一片了，唯一值得庆幸的是没有造成人员伤亡。当然这算是比较幸运的了，比较惨的也是有听说过的，是在新闻上面看到的，某一户家庭楼下的电开关坏了常常自动跳闸断电，他就去给别人修理，没有带好防护的设备就干脆上了，结果整个人都被电的炭化了。这真的是比较残忍的事情，这是两个个家庭的损失啊，一个家庭一下子顶梁柱没了，一个家庭是担负起了生命损失，须要巨额赔偿可悲可叹，所以啊，在电力生产过程当中，肯定要留意电力平安，千万不能够马虎。 做了这么久的电力行业，我听说过或者经验过的电力事故绝大多数是思想上的不细心，有些人是对电力危急比较淡漠，没有去了解过这一块，所以对于平安用电不了解不留意这才导致出现了用电事故。还有一方面也是平安意识的淡漠，不过主要是我们从事电力生产这一块，自己在电力工作的时候，思想上麻痹大意了，没有做好平安检查，自己还没有佩戴好平安防护措施就干脆上去作业了，之所以才导致了电力平安事故。 所以啊，要是问我做了这么久的电力生产工作最深的相识是什么，我肯定会坚决果断的回答说电力平安工作意识肯定要深的.相识，工作的时候肯定要把平安工作做到位之后才能起先作业，肯定要戴好防护设备，肯定要先检查电的总开关是否已经关上了，这些都是我们不能够疏忽的！