2023年优质护理半年度总结7篇.docx

2023年优质护理半年度总结7篇 写年度总结之前肯定要梳理好我们的工作完成状况，这是写好年度总结的前提，回顾这段时期的工作时，大家肯定都有不少年度总结，下面是我为您共享的2023优质护理半年度总结7篇，感谢您的参阅。 2023优质护理半年度总结篇1 某年即将过去，又是一年在我们劳碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，我们在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关切、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现年终工作总结如下： 一、加强“三基”培训考核，提高了护理人员素养。 依据护理部下发的各级护理人员培训考核要求，仔细地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，每月组织理论考试和技术操作考核，注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高，专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教化及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室主动参报优质护理示范病房，在全科护士的共同努力下。此工作开展的绘声绘色，基础护理及生活护理质量明显提高。 二、严格执行各项规章制度，稳步提高护理质量。 依据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理，每月对质控检查信息进行综合分析，查找缘由，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严峻差错事故发生。 三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。 做好护理人员的职业道德教化工作，充分调动护理人员的工作主动性，端正护理人员的工作和服务看法，增加护理人员工作的信念与骄傲感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质服务。仔细地完成了上传下达的各种任务，主动参加到创建“医院内涵提升年”活动中来。 四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。 紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床学问，加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新学问、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。依据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭科室全部仪器的运用，同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼，以ppt的形式，实行每周一次的小讲课。 五、存在问题： 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。 2023优质护理半年度总结篇2 今年11月，我科很荣幸地被定为我院第四批创建优质护理示范病房之一，我现在将这一个月的创建工作状况向各位领导总结、汇报。 一、统一相识，变更观念。 院部下发开展优质护理服务的通知后，在科内不断灌输优质护理服务的政策和相关信息，全部的护士都知道开展优质护理服务是国家医改的一项重要政策，创建示范病房是必需落实的工作。并通过视察护士的护理过程，确定正确的护理行为，订正不妥当的语言，引导科内护士换位思索，进一步转变护理理念，为示范病房的创建奠定了思想基础。 二、制定实施方案，明确各班职责。 我科派两名高年资护士到骨科脊柱病区学习，回来后依据医院的创建方案制定了本科室的实施方案，工作要求，重新制定了各班工作职责和工作流程。并组织护士学习、探讨方案及示范病房评分标准等相关内容，让护士明白我们要做什么、将要怎么做。 三、加强技术培训，提升服务水平。 通过重点驾驭、相互培训、集中培训、考核等多种培训方式，护士尽快驾驭了基础护理操作。 四、变更排班模式，小组包干病人。 我们将病人分为2个大组，一组14张病床。一个高年资护士带两个低年资护士，要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导。 五、整理宣教资料，加强健康教化 为加强患者的健康教化，我们将病区内常见病的健康教化学问打印、分发给患者，并在病房走廊悬挂肾内科疾病的相关学问，一方面提高了健康教化的效果，避开患者记不住，另一方面也减小了护士反复宣教的劳动强度，节约了时间，达到了事半功倍的效果。 六、取得的成果 从开展优质护理服务以来，护士工作重心由工作站转到了病房。加强了与患者的沟通沟通，主动发觉问题，满意病人的须要：落实各项基础护理工作，除了以往的晨晚间护理，口腔、会阴护理，我们为患者实施了面部、足部清洁，温水擦浴，更衣，排泄护理，洗头，梳头，帮助进食等，全面落实了基础护理;加强了输液巡察，常在患者睡着或陪客没留心时，由护士主动发觉更换输液;通过实施翻身拍背，康复训练，充分体现了专业的医学照看;对于二、三级护理患者，我们将重点放在健康教化上，通过宣教、评估、再宣教的方式不断强化患者对疾病相关学问的正确驾驭。 一份耕耘一份收获，本月，患者的满足度较前明显提高，许多患者在出院时都对我们真心实意地表达了谢意。一位患者对我说，市医院的护理服务有这么好是他没想到的，以前听说市医院技术还行，服务看法不怎么样，这次住院所感受到的满足服务真是出人意料。从开展优质护理示范工程活动以来，我们的感受是，从患者那收获了信任，得到了确定，这是我们最大的成果。 七、存在的问题 1、病人包干问题 虽然我们包干了床位，但不能保证每个时间段都有他的管床护士在，比如大、小夜班，还有一个管床护士上中班，中班下班后是一个缺管状态。另外，轮转护士能否详细管床。假如不能管，就解决不了自始至终固定护士负责病人的冲突。 2、护士沟通沟通问题 护士与病人沟通较少，有缺乏沟通技巧的因素，不知道该怎么与病人沟通;有性格因素，不情愿与不很熟的人沟通。 3、人力不足问题 病人生活不能自理的多，基础护理任务重，护理量大，因人力不足，夜班不能排双班，经常须要病人家属帮助翻身，简单引起家属不满。 2023优质护理半年度总结篇3 工作不止岁月，萧瑟秋季已转冷冽寒冬，又到了一年结束时，工作也到了汇报总结时。在过去一年工作里，端正工作，细心做好护理事业，做好力所能及之事，完成必需完成的任务。不偷懒，为我们医院线上了我工作诚意。 在工作上，不去仿照他人，也不同流合污，做自己认为是对的，听护士长的支配和领导，不违反医院规定的任务和工作，把事情做好，每天都保持开朗乐观之心，每天都做好加班打算，因为在工作岗位中，会常常遇到难以揣度的事情，这就须要我去一一辩证，当病人须要，当工作须要，我不会推辞，总是第一个冲在前头，因为我认为一个人就要有奉献精神，做我们护理同样要有这样的精神。没有人可以轻松的避开错误，但是可以削减错误，我对自己的工作要的就是细心，终归我须要帮助那么多的病人，一个不细致伤到的就是他们的健康，对他们来说就是不负责，没有责任感的人是得不到认可，也不会被宽恕，因为工作我必需对每一个病人做的，尽职尽责，终归我拿着的是病人信任，不能让病人悲观。不想自己内心过不去，一份良心是工作的心情。 在学习中，我秉持主动求学的看法，虽然我工作时间也比较长了但是却好有许多工作做的不够好，还须要努力，所以我常常会变更自己的工作，调整自己的学习看法，时代在进步，护理学习和技能有许多，同时也有新的出现，学习的多才能够做得好，才能够给病人希望，才能够做好工作，我也清晰，假如说护理岗位是一个空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，因为自己的阅历什么的还是有差距的，不是天生就有，须要通过工作的看，做和体会才能真正明白，不行能学了些理论就能治病救人。从来没有之后纸上谈兵，世上没有真正的天才，有的是学问情愿吃苦奋斗的智者，护理岗位也是如此，我须要的是学习和驾驭更多的技巧和手段，来帮助病人，对于学习从不会推卸，在医院，有护士长的教育，有同事的帮助，在工作时，我喜爱边做边学，心手合一，用实践去证明，用努力去做到，把学到的用到实际工作中，把须要完成的做好。 与同事沟通中，做到敬重礼貌，学会换位思索，终归大家都在医院工作，常常须要相互帮衬，须要大家彼此扶持，假如轻易的伤了同事之间的感情，对我们来说这是特别糟糕的，彼此成为愁人，相见相厌，还如何工作，又怎么做好事情呢?所以对于工作我们须要的全面掌控，须要的仔细对待，对待同事须要和谐相处，彼此相互谅解，这样子啊遇到困难是，收到阻碍是才能够相互帮助，相互共同度过难关，不至于没有挚友没有同事情愿帮助自己，完成成工作。 今后工作还需接着，做为一个医护人员，每天的任务一样多，我不会放弃，会坚持在岗位上，多做，做好，服务更多的病人。 2023优质护理半年度总结篇4 我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的主动协作下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了天翻地覆的改变。 一、从排班上。 打破原来的排班模式，推行人性化排班。 1、排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。 2、每天排4个责任班，削减责任班管理的病人数，提高护理质量。 3、增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱。这样可以增加责任班与p班服务病人的时间。 二、从护理工具上。 1、引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液;可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录;分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。 2、增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。 3、增加级别护理指示牌，使每位患者清晰知道自己级别护理所应享有的权利。 4、建立沟通园地。 5、为护士配备防静脉曲张袜，有效爱护护士的健康。 三、简化护理文书。 我科领先取消护嘱本;推行表格式护理记录;简化护理记录。 四，生活护理到位。 以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理实力和病情，依据护理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性，使每位患者得到平安有效的护理服务。但也要求护士有高度的责任心，爱心。 五、建立博客。 每位护士下班后，都会看看科室博客。有时会发发牢骚，有时会写些工作体会，看过博客就可以清晰优质护理的新动态。责任班护士也会相互沟通工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走弯路。我们的宗旨就是一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理服务。 六、刚好总结评价。 x月x日，优质护理服务在我科实施2周时间，护理部领导黄红友及大内科护士长邝惠冰来我科深化了解试点工作中护士们的工作状况及所面对的困难，并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行总结探讨。会议后，就会上护士们提出的困难。护士进步行了新一轮的工作调整，例如增加帮班等。遇到问题，汇报问题，分析问题，解决问题，这样的良性循环，使每位护士更主动的投身于护理改革的热潮中。 经过以上改革，患者的满足度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中，我们将接着摸索前进。希望以我们的责任心与激情，会为护理改革增加漂亮的一笔。 2023优质护理半年度总结篇5 在科主任、护士长正确领导下，本着“以人为本”的服务宗旨，深化开展优质护理服务，强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作状况总结如下： 一、在思想政治方面： 主动拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、工作学习方面： 努力学习专科学问，克服业务上的不足。主动参与科室的抢救工作，今年以来，一共参加大小抢救约5例；主动推行优质护理服务，做好各项基础护理，能身先士卒，主动参加其中，如为病人洗头、剪指甲、擦浴等，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到带头作用。主动学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。不遗余力做好带教工作，努力为科室培育新护士。 我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我带教时注意新学员思想素养的培育，其次进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作培训，今年先后带教了3名新学员，在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能主动发觉提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长;主动参与了科室组织的护士操作训练及考核：静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作。 三、存在问题： 1、偶有操作不规范、无菌观念不强。 2、工作满于现状，不够主动。 四、发展方向： (1)扎实抓好理论学习。 (2)在院领导、科主任的关切和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业，主动撰写论文。 (3)以科室为家，工作主动主动,对待病员热忱、耐性,满意病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的志气。 2023优质护理半年度总结篇6 今年进入临场科工作，虽然有些生疏，但有同事和护士长的教育，我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊，我也渐渐融入其中，每当工作完成走出科室就会感到放松，感到充溢，因为我的工作对我来说是有意义，有结果的，我也情愿工作下去。 学的好不如做的好，在岗位上考验的是我们的动手实力理论基础能够进入医院没有几个差的，都能够轻易的把握住自己的工作节奏，但是我虽然在医院有了一年工作阅历但是进入到临床科还是头一年，可以说还是有些惊慌，因为须要做的事情须要负担的工作要重许多，我也始终都在朝着这个方面前进，与人的差距我特别清晰，也明白该如何去做好而不是轻易的放弃工作，时刻牢记工作的责任，虽然是护理，做的事情不是很重，但是对于自己的工作却从来没有丝毫的放弃，每天都如此。 要说工作不乏累，那是自欺欺人，做护理的会更具病人的状况而不得不做好上班的打算，做好加班，乏累的汗水从额头留下，在医院因为我们医院是省医院，须要劳碌的工作许多，并且看病的人更多，想要在工作岗位上做好须要付出比他人工作的努力，每天如此，坚持也要坚守着岗位。许多人只看到了我们护理光彩的一面，并没有看到我们操劳的一面，我们每天为了工作劳碌到深夜，每天都会为了病人而劳碌，虽累而无憾，虽苦却情愿担当。 天降大任，有实力就要扛起，国家给了人民安定和谐的生活环境，我们护理我们医院就要给病人治病，解决他们的疾苦，有多大实力就要做多大的事，不能躲避，假如我们都躲避了那还有谁来帮助我们呢，又有谁来完成治病救人的使命呢?在苦在累，都要有人站出来帮助病人，我的技艺虽不精，但是我却情愿始终为此付出，情愿始终工作，不会成为一个累赘，做人就要做一个有用的人，我励志要报效国家，治病救人也是一种报效所以我情愿始终工作下去。 不管有多忙我都不会吝啬自己的时间，自己少休息一份却能够帮助更多的人，何乐而不为，我不是圣人，但是却有一颗圣人之心，把一般大众眼中我们是天使，给他们带来光明希望，但我有何必吝啬自己的付出呢，多一分付出，多一分担当并不会令我们丢失什么，这是我们护理的责任，为了医疗事业我情愿付出，更情愿做好自己的工作而不是单单的成为一个不能帮助他人的人，一份认同，一份信任，让我不情愿抛弃这份工作，也不情愿轻易放弃工作，因为肩上扛着的是沉甸甸的信任。 2023优质护理半年度总结篇7 20xx年护理部在院领导的支持下，结合医院创“二级甲等医院”为契机，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将20xx年护理工作总结如下： 一、全力推动以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程 活动依据卫生部“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案及20xx年全国卫生工作会议精神，护理部制定了金堂县第三人民医院20xx年优质护理服务示范工程活动实施方案，并组织实施。 二、修订各种制度、标准 根据卫生部二级综合医院评审标准，以“创二级甲等医院”为契机，接着完善修订了部份规章制度、操作流程、岗位职责、疾病护理常规等；制订了膳食手册、临床护理技术操作并发症预防与处理规范、非手术患者健康教化记录单等；仔细落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，使护理人员工作有章可循。 三、全面提升职业素养、优化护理服务 1、加强年轻护士培训 加强了“三基”及专科技能的培训，实行了情景模拟培训法，情景模拟培训是一种仿真模拟演习教学法，具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣味性等特点，强调了护士的参加意识，增加了护士的角色情感和责任感，对培育护士的创新实力和实践实力有极大的促进作用。护理部每月组织n0及部分n1级护理人员进行“三基”考核，考核范围为第五版基础护理学每月两章。组织全院护理人员7月及12月分层次进行了2次理论与护理技能操作的培训及考核，参考率100，合格率100。于10月医务科及护理部对全院医护人员进行了心肺复苏的培训及考核，参考率100，合格率100。 2、加强了护士的在职教化 护理部组织支配了全院性业务学习12次，主要内容为“三基”学问、护理常规、护士条例、护理人文素养教化、压疮评估与上报、发生不良事务的缘由分析等；同时学习一些国内外新进展、新技术，丰富了学习内容，深受护理人员的欢迎。 3、提高专科护理水平 全年外出参与短训班共59人次，到上级医院进修专科护士3人；外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报，并依据状况支配全院性学习。参与接着教化共59人。 4、强化护士长的管理意识 20xx年共派出护理管理人员外出培训37人次，培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院养分支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心实力提升、护士长管理、创建爱婴医院参观学习、母乳喂养宣扬、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培训、糖尿病人风险管理、20xx年卫计委优质护理服务评分细则解读、护理质量管理、伤口处理新进展及临床病例探讨会等；同时，要求所学的学问结合医院的实际进行全院培训。 5、建立了护理质量检查与考核制度 护理部每月不定期深化科室督导、检查、考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习与沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房12次，护士长会议12次，组织护理人员业务学习及护士会议13次，组织护士长夜查房72次，进行护理质量检查12次，并将检查结果与奖惩挂钩。 四、以“病人为中心”深化开展人性化服务，取得了明显的社会效益。 （一）护理部就如何在护理服务上体现“人性化” 绽开了深化的调查，每月护理部派专人参与临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的看法，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法，每月到病区发放住院病人征求看法表、电话回访等途径获得病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细微环节上进行了规范。20xx年护理部到病区进行患者满足度调查36次，满足率为97、3%；医生对护士满足度调查1次，满足率为99、6%；护理人员对护理工作满足度调查1次，满足率为98、1%；护理人员薪酬满足度调查1次，满足率为96、4%。 （二）其次开展了服务理念教化 强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如为护理人员购买了冬季护士鞋；病区走廊新增扶手，将无床档的旧病床更换成新的病床，保证了患者的平安；为非手术患者制定了健康教化实施记录单，使患者及家属知晓疾病的相关学问及正确预防措施；妇产科新增了新生儿游泳项目、孕妇学校重新装修，每周三上午进行母婴保健学问授课等；各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗时及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如晴雨表，晨间问候时刚好告知病人天气冷暖，提示增减衣服；科室为出院病人发放爱心联系卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。很多病人在看法薄上留下了发自肺腑的赞誉。20xx年共收到锦旗4面，住院患者满总意率97、3%。 （三）开展延长报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。 20xx年共电话回访了325人，回访中大多数患者反应医护人员的服务看法及医疗技术较好；护理人员的主动服务意识强，对病人关切，对工作负责；以10分计算，总满足率为9、2分。 五、于7月17日、11月27日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服务”的检查 专家组对我院护理工作取得的成果予以充分的确定，也指出了许多不足之处，针对专家提出的的问题，进行了缘由分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审，并顺当通过。5月12日护理部在院领导的支持下实行了庆“5、12”国际护士节暨表彰大会，表彰了20xx年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、护龄满三十年的护士及20xx年一季度优质护理服务明星。 六、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 1、责任护士履行岗位职责。根据护士岗位管理进行考核，护士应听从医院业务发展的支配，作为绩效考核依据。 2、优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公允、公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护士主动性。 3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。 4、护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效考核。 5、护理部依据优质护理服务质量限制标准对科室考核，考核结果作为护士长的绩效考核之一。 七、每月护理部组织优质护理服务示范病房专项检查，并在月质量分析会中通报，体现护理工作的自查、分析、整改的具体记录和效果评价，强化护理质量的持续改进。 八、存在不足： 1、护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。 2、个别低年资护士整体内涵素养有待提高。 3、责任护士对自身的职责工作落实稍差；对优质护理服务的目标及内涵知晓不全；对优质护理服务工作宣教力度需加强。