2023年设材管理述职报告8篇.docx

2023年设材管理述职报告8篇 自从工作后，职场人肯定对述职报告的书写方式特殊熟识了，写好述职报告，自身的不足之处得到完善，以下是我细心为您举荐的设材管理述职报告8篇，供大家参考。 设材管理述职报告篇1 我校是一所农村寄宿制中学，现有住校生115人，其中男生56人，女生59人。近年来，在学校领导和全校师生的共同努力下，我校在宿舍管理工作中取得了肯定的成果。现将详细工作汇报如下： 1、领导重视，职责明确 强化宿舍管理，不单是学生健康成长问题，更重要是学校的平安问题，学生良好行为习惯的形成，能有效提高学习效率，因此我校高度重视住校生管理工作，每位寝室都有寝室管理老师，在寝室管理老师的领导下，各寝室长帮助老师管理寝室的相关事宜。 2、制度完善，管理科学 为了让我们的管理工作更加科学、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，详细是：寝室管理员职责、宿舍平安管理制度、宿舍管理制度、文明宿舍评比制度、宿舍巡查制度等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形成良好的行为习惯；实行宿舍管理责任制，具体规定了宿舍管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事务应急预案和具体的班主任、宿舍长巡查记录表，做到卫生检查、值班登记、作息状况记录等信息具体、精确。 3、奖惩分明，加强管理 为了让学生有一个更加平安、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们以宿舍为单位，定期组织班主任对宿舍进行检查，包括内务清洁、作息状况、是否存在平安隐患；定期、不定期召开宿舍长会议，对宿舍进步行宿舍管理培训，让学生参加到宿舍管理中来，提高他们的参加意识和管理实力；定期根据相关的制度、要求每周对宿舍进行内务的评比，公布结果。与此同时，我们要求班主任利用班会等时间教化学生，特殊是对住校生的节约用电、用水教化等。 4、存在问题，再加努力 始终以来，我校虽在学生宿舍管理上进行了一些探究，也取得了比较显著的效果，但是，仍有肯定问题存在。 1、学生宿舍设备设施有些陈旧，墙壁灰暗，造成了学生宿舍不够光明； 2、部分学生运用的铺板破旧，我们虽然每学期修理一至两次，但仍旧存在肯定的平安隐患，整体上也显得不够美观； 3、我校住校生多，而宿舍有限，导致有的宿舍拥挤近； 4、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐，还须要我们接着加大教化力度和管理力度。 不过，无论怎样，我们将接着本着一切为了学生的原则，努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校内之家，让学生满足，家长放心，使学生能在平安、和谐的校内里欢乐健康地成长。 设材管理述职报告篇2 春去夏来，太阳亦起先展露也她火一般的热忱，幅射着整个大地，*商界巨子-*千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热忱和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今*已走过七个月的时间，在经过开业的艰辛，品尝胜利的喜悦，经过各方面的磨合之后，现在的*千家惠已稳稳当当地矗立在*大地，全部的经营、管理工作也已逐步进入了正轨，在始终坚持“服务顾客，立足社会”的宗旨的基础上，形成一系列独特的企业文化和企业理念，在如今硝烟充满的商业战场上，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，而我亦有幸成为其中一名一般的基层管理人员，在她那眩目的光线中，随着她那永不停留的前进步伐共同成长。 在进*千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员，也做过基层管理工作，在以往的管理的概念中，管理无非是管好员工，使其按时地上下班，做好商品的往来帐，与供应商帐目相符就行了，直至到了*千家惠，我才深刻理解了管理的内涵，在企业先进的管理模式、经营理念面前，我感觉到我的学问面是多么狭窄，同样是人和物的管理，两者之间却有着天壤之别。 企业自始至终始终贯彻着以人为本的企业哲学，“无情管理，有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论学问培训，军训，再到总部或分店的实习，无一不体现了企业择人之严格，育人之全面，上岗后，各项规章制度严格执行，现场纪律狠抓不懈，奖惩分明的考核机制，各项基础台帐的建立健全，盘活了企业第一要素，无怪乎到了*工作的人都要说一句：*的制度的确严!但在严的基础上，同时也时时流露出那份有情的关怀，让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中，不经意看到一则简短的工作支配，大致内容是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病，已请假回家医治，但其家庭经济较拮据，当公司领导得之状况后特别重视，马上派人前去探望并带去了肯定数量的钱和物，事情虽小，但着实让我感动不已，试问哪家企业能关切这样一个到处都能招到的临时工的生活呢?管理要严，但更要建立在微小、有情、全面、深化人心的基础上，这样的管理才是胜利的，而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗?在实际工作中，我常以此为榜样， 在严格执行公司各项规章制度的前提下，常常与员工沟通，刚好了解他们的心态，急之所急，想之所想。 就拿工艺品柜台的内仓问题来说，自采工艺品的内仓只有一个风机房，而每次工艺品进货少则几十箱，多则数百箱，几十个品种放在一个风机房内，实在放不下，既影响了商品出样，又影响了销售过程中的补货拿货，又不利于盘点，员工对此也怨言颇多，经过几次设想，我就利用两天半的休息时间，和员工一起把内仓整理了一遍，利用闲置的货架，把全部商品归类摆放，现在的内仓肯定能一目了然，员工增加了把商品管理好的信念，同时，再也没有理由把商品乱放，因为作为一个管理员，我能和他们一起将内仓整好，工艺品柜几乎全是女孩子，和她们一起整理商品时，我放下管理员的架子，和她们一样做有时比她们还要辛苦，此举其实是事半功倍的，通过这次劳动，不仅整理了内仓，同时还取得了营业员对我的信任，信服。 再就是人员的合理支配，上次，本着对全部员工负责的看法，我与所辖区域的每位员工进得了一番开诚布公的交谈，了解他们的想法，在工作中遇到的问题，让他们感受到管理员，部门经理及商场对他们的敬重，解开他们心理的疙瘩，增加他们对工作的信念，发挥他们主子翁的意识，并依据他们提出的看法，在可能的状况下，对人员进行调整，使其每个人的实力都能得到尽情的发挥，使柜组整体水平得到提高。 商品管理上企业亦有着无与伦比的优势，长益系统的运用，让我们能跟上社会经济发展的步伐，进入现代化、数字化的.管理，商品质量先行负责制也是我们制胜的法宝，我作为部门的质量专管员，对整个部门的质量工作始终不敢掉以轻心，刚好驾驭商品学问，和全部员工一起探讨，共同学习，从教训中积累阅历，严把质量验收关，有问题商品一律不得上柜销售，并不定期进行抽查，全部的验收台帐退货登记全面汇总，仔细分析，究其缘由，刚好解决，杜绝同类问题再次发生。 *千家惠的又一制胜法宝“满足工程”也是让我受益匪浅的又一收获，在开业以来的七个多月时间里，仔细学习各类满足工程的学问，在经理、满足工程工作人员处理各类顾客投诉时仔细学习，观摩，现在已经能独立处理突发事务，有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理，对我们心服口服，当然也会有一少部分顾客，不能理解我们的这个政策，我信任随着时间的推移，及我们的诚意，会让更多的顾客接纳我们。在商场组织学问竟赛的时候，部门将这个重任交给我，我感到肩上的担子相当重，为了取得好的成果，我利用工余时间，和其他参赛人员仔细复习全部商品学问，不敢存侥幸心理，把每一条都烂熟于心中，并不负众望，取得了第三名的成果。 和企业一起成长的我，在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战，到现在公司取得如此胜利，通过公司组织的各种培训，各级领导的谆谆教育，工作中的自我揣摩，向先进管理员学习，让我有了更多的进步，我能感觉到我的成长，但也更多地感觉到自身的不足，还有很多有待提高和加强的地方，危面与机遇并存，我认为只要我们严守岗位责职，彻底贯彻发展方针，多视察，多实践，多积累，多总结，集思广益，取长补短，通过自已的不懈努力，做一个合格的管理员，为*千家惠的更加旺盛而贡献出自己的绵薄之力。 *已开张七个月，除去开张在收银组工作的一个月外，我在箱包管理员的岗位上已工作半年，虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛，但是我体会到了守业的艰难，一个商场的兴盛不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今日我感到很荣幸，能够站在这里总结工作，接受大家的指责与指正。 设材管理述职报告篇3 敬重的各位领导，各位同事： 大家好！ 我叫，年科毕业，于年来到了工程项目管理公司工作。本着对这份工作的酷爱，我抱着主动仔细的学习看法，专心做好每一件事。感谢各位领导对我的谆谆教导和同事们的热忱帮助，使我的业务实力得到了很大的提高。xxxx年又快要过去了，在过去的日子里，有欢乐也有哀痛，有苦有甜，其中的味道，我亦感受良多。现将我近来的工作做如下汇报： 一、工作须要有热忱 作为一名房产销售人员，在与客户沟通时，要耐性解答客户的疑问，仔细为客户说明房屋的具体信息及相应的规则条款。本着客户就是上帝的理念，诚意诚意地为客户服务。即使遇到不好处理，不好相处的客户，也要不厌其烦地为其答疑解惑。刚好做好客户登记工作，以及客户回访跟踪工作。便于随时与客户沟通，对产生的问题刚好作出处理。本着对这份工作的酷爱，我平常努力做好各项工作，向身边的同事学习请教，使我从一个什么都不懂的业务盲变成了今日的业务通。比如，与房管局打交道就有肯定的难度。须要办这个证，那个手续又不全，要补办的，我都每天不厌其烦地到处跑。最终都按时办理好了预销售许可证网上楼盘备案及后期商品房买卖合同备案。 二、xxxx年的工作状况 今年我的预期工作任务是负责苑1#-3#住宅楼及底商、4#-7#楼背街车库及地下停车位、神华康城二期的销售。一共有3275户，至今已完成户的预销售。其中，苑1#-3#住宅楼售出套，底商套，4#-7#楼背街车库套，地下停车位个。其中，今年10月10日，依据公司整体支配，由康城二期销售工作领导小组综合协调组开展的华蜜矿工康城二期销售工作在我们工作人员紧锣密鼓、日夜奋战后正式拉开帷幕。为了使本次选房工作公允、公正、透亮，选房工作支配在神华康城项目部现场进行，打分结果、选房依次及住宅楼相关信息由小组工作人员在内部网公示栏里已提前发布。同时，每日的选房结果经过严密的审核后，也已在公示栏里每日更新发布。看着矿工及其家属仔细地选着户型，个个都拿到了志向中的房子，脸上都露出了华蜜的笑容。我觉得我们再辛苦也值得，一共售出套。 三、工作中的不足及今后的努力方向 由于我的工作主要是整理和制作一些数据和资料。须要我更细心的做好这些核对房屋面积、价格等工作。假如，稍有不慎，弄错资料，可能会给客户和公司带来极大的甚至是不行挽回的损失，所以我会在这方面下大力气的。今年随着全球经济的衰退，房地产市场经验了大落大起。作为一名销售人员，我会再接再厉与咱们的销售团队一起努力，为公司创建更多的业绩。 感谢大家！ 设材管理述职报告篇4 去年五月份以来，在省市县的统一支配下，我院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动，在市县督导组的指导和我院职工的共同努力下，取得了肯定的成果，但是还存在一些不容忽视的问题。为了切实整改问题，巩固成果，我院在今年年初对此项工作做了具体支配，并仔细组织实施，现将工作开展状况做如下汇报： 一、严密部署，细心组织，把医院管理年活动作为医院的头等大事来抓。 医院管理年活动是一项加强医院管理，提高医疗质量，惠及广阔群众的民心工程。为了使职工进一步提高对开展医院管理年活动的相识，落实各项工作措施，医院在年初就对此项工作做了具体支配，院长为医院管理年活动的第一责任人，书记、副院长为相关责任人，各职能科室主任为干脆责任人，明确了目标任务，落实了责任，形成了层层压担子、人人负责任的工作新格局，确保工作顺当开展。 二、实行措施，仔细整改，全面落实医院管理年活动各项任务。 针对市县督导组指出的存在问题，医院刚好召开了领导小组会，将问题逐条逐项分解到各分管领导、责任科室和责任人名下，要求限期整改。整改通知下发后，科室比照标准，仔细进行整改。 （一）完善管理制度，规范诊疗行为。 各职能科室根据医院管理年活动的详细要求，进一步建立健全了相关工作制度和职责。办公室重新修订了各项管理制度和人员职责，医务科增补了内、外、妇、儿各科常见病诊疗常规和操作规范，护理部根据整体护理要求，修订完善了各项护理常规，制定了重要护理环节的服务程序和护理应急预案，要求医务人员刚好学习，融会贯穿，学以致用。 （二）加强医护质量，确保医疗平安。 1、医疗工作涉及人民群众的切身利益，干脆关系到病人的安危。 我院始终把医疗质量和医疗平安放在工作的第一位，年初制定了法律法规学习支配，有安排地组织职工学习了执业医师法、医疗机构管理条例等卫生法律法规。 2、注意学问水平的全面提升和人才培育。 实行举办院内培训班、外出进修、参与各类短期培训等形式，加强人才培育。同时强化医务人员“三基三严”训练，各护理单员每月组织护理人员进行技术操作训练与考核，护理部每季度组织一次全院护理人员业务、技术操作考核，有效提高了护理人员理论水平和技术操作技能。截止5月10日共举办院内各类业务讲座8期，累计参与人员200余人次，参与省市各类短期培训班7人次，有30余名医务人员参与各类本科、专科等在职学习，不断引进新学问，新技能。拓宽视野，了解驾驭诊疗新动态。 3、加强护理管理，提高护理水平。 护理质量干脆关系到医疗质量的提高，在这次活动中，我院定期举办护士长例会、护士长学习班，对新进护士进行岗前培训，坚持护士长查房，注意护理环节质量，定期对护理人员进行三基理论培训和技术操作考试。结合本院护理工作实施状况和医院管理年要求，编印了“护士长工作手册”，重新修订了各项护理工作制度和质量考评标准，定期检查护理质量，分析讲评检查结果，在护士长例会上对检查结果进行通报。通过加强质量管理，有效的提高了我院整体医疗服务水平，基本达到了医院管理年活动的目标和要求 （三）开展优质服务，构建和谐的医患关系。 医院管理年活动的目的就是要使医疗服务更加贴近患者，贴近群众、贴近社会，不断满意人民群众日益增长的医疗服务需求。为此，医院开展了一系列优质服务举措。 、规范职工言行。 为弘扬医院文化，我们首先规范了服务用语和诊疗用语类余条，并装订成册，下发科室，要求每个医务人员熟记在心，张口成习，礼貌待人，文明接物并在门诊大厅设立了导诊询问台，为患者供应导医、询问服务，大大缩短了病人就诊时间。对每个入院新病员，护士保证“零分钟”接待，介绍入院须知，医师刚好到位；推行整体护理，责任护士随时与病人沟通，刚好解答病人的疑问；建立医患沟通制度，完善知情同意书； 、落实便民措施。 医院管理年要求把便利留给患者，把实惠让给患者。医院去年出台了九条包括为病人供应免费电话，为患者免费邮寄报告单，为行动不便的患者上门服务等人性化的便民措施。推行出院病人回访制度，住院病人出院时均发放出院康复指南，告知患者出院后休息、饮食等方面的留意事项和科室电话号码，以便随时联系主治医师和护士对出院病人主动进行电话回访，指导其康复保健和功能复原。今年依据病人须要又推出了六条便民措施，即：坚持上门回访住院患者，为其供应义务健康检查和健康指导；向社会各界公布临床科室电话号码，小时供应义务询问；推行单病种包干收费项目；对贫困患者开设“平民病房”，床位费实惠；县城内免费接送病人。春节前利用半个多月时间组织医务人员对出院的余名居住偏远的农村患者上门回访，指导患者康复，征求看法。这些便民措施让很多久病不治的农村患者看到了希望，也尝到了甜头。据统计，便民措施出台两月来，已为多名患者减免、实惠医疗费共余元。 、严格医疗费用管理。 严格执行医疗收费标准，在门诊大厅将常用药品价格、医疗服务项目收费标准予以公示，医技检查科室的收费标准均在各相关科室门口公示，坚持住院患者一日清单制，提高了收费透亮度，让患者明明白白消费。坚持药品定点选购，严把药品质量关和价格关。 4、加强医德医风教化，强化医疗行业作风建设。 医院被县消费者协会评为年全县“诚信单位”、今年又接着以创建市级“青年文明号”、“优质服务示范岗”等争优创先活动为载体，充分调动广阔职工的主动性，改进行业作风。一是护理部开展了护理示范岗创建活动，工作实行月检查、季评比，每月评比病员最满足护士，在护士大会上讲解阅历，每季度评比“优质服务标兵”和“优质服务示范岗”，增加了全体护理人员的危机感和荣辱感，充分调动了各级人员的主动性，使护理质量有了明显提高；二是强化监督机制，建立医德医风考评制度，对职工实行挂牌上岗，在门诊、住院部设立了看法箱、看法本，公开社会监督电话，定期向患者发放满足度调查表，聘请了五位行风监督员，征求他们对医院的看法和建议；实行院级领导接待日制度，建立完善投诉管理制度，对反馈投诉的问题刚好处理。三是完善了医德医风奖惩方法，严格制止医药购销领域商业贿赂行为。对收受红包、开展提成者一经查实，根据医院规定，赐予严厉的惩处。通过一系列制约措施，收到良好的效果，全院无收受红包、接受吃请等不良现象。经调查病员满足度在95%以上。 5、改善医疗环境。 改造了大门，在住院楼前后种植花草多平方米，绿化美化了环境。 我院管理年活动在市、县卫生局的领导和支持下，通过全体职工的齐心努力，给医院整体工作注入了新的活力，带来了新的改变。一是职工学习意识增加，医务科、护理部组织的业务学习，三基考试，医务人员竞相争先，不甘落后。二是医患关系得到了很大改善。管理年活动让病人得到了优质的服务，听到了文明规范的服务用语，白衣天使的形象在患者心目中重新树起。三是医疗质量和服务水平得到较大幅度提升，为医院分级管理奠定了基础。我们虽然做了大量工作，但是还存在一些不容忽视的问题，请各位领导予以指出，我们将仔细加以整改。 设材管理述职报告篇5 xx年的一年来，我室在档案管理处的领导和兄弟科室的支持和帮助下，仔细贯彻执行党的各项方针、政策，进一步强化职工思想教化，为了全面完成与档案管理处签订的各项工作目标，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、档案收集整理工作。 一年来，为了更好的服务于企业生产，我室共收集各门类文件材料12175份，整理各门类档案1230卷、540件，输入和完善了xx年的数据库。整理资料959卷，累计800多件、底图1850张。各门类档案的归档率、完整率、精确率均达98%以上。供应利用服务700人次，12804卷次，复印3690份。查全率、查准率均达到100%，由于我们高质量的服务，在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。创经济效益14万元，并得到了各基层单位及广阔用户的一样好评。 二、主动与辖区单位协调，赢得领导对档案工作的支持。 、为了搞好档案工作，赢得辖区单位领导对档案工作的支持，我们多次到地调处、十二矿区等单位向单位领导汇报我室档案工作状况，让领导了解企业档案工作对企业发展的意义，以及我室取得的成果和工作中存在的实际困难，得到了辖区领导的重视，去年为我室拨款2.9万元，由于资金始终没有到位，在处办公室的大力支持和帮助下，多次与物资购物中心协调，到今日七月份为我室购买了空调、微机（柜式空调一台，窗式空调七台，微机一台）等设备，并投入试用。 、主动与地质调查处协调为我室解决网络问题，得到了该单位领导的支持，在该单位进行网络改造时，也为我室安装了网线，此项工作正在运行中。 、随着现代化的不断进展，我室原始档案的测量数据软盘有大部分数据已经不适应当前的微机读取，给服务单位带来许多不便，为了更好的服务于生产单位建设，我室多次与勘探事业部的领导反映此状况，得到了该单位的大力支持，此项工作已立项让计算中心的工作人员为我室解决原始测量数据的光盘转录工作。此项工作正在进行中。 、由于受现有环境及客观条件的限制，物探档案楼的供电状况与档案管理现状相差甚远。而线路也随着时间的推移渐渐老化，现有的电力须要和线路严峻超载的现状使得整栋档案楼供电状况日趋恶化，为此，我多次向领导汇报电力供应状况与档案保管现状的冲突，引起了处领导的高度重视，他们多次向上级主管部门反映，经过多方努力，xx年x月x日，xx档案楼的线路改造工作最终动工了，通过近一个月的施工，顺当完成了物探档案楼的线路改造工作。 5、对现存监视记录进行统计和鉴定工作。现在我室存有大量的监视记录，有的已经超期保存多年，为此，我组织员工对现存监视记录进行了全面的核查，并与xx处的相关领导进行和协商，根据监视记录的保管期限对现存监视记录进行统计和鉴定销毁工作，目前此工作正在进行中，预料到明年年初这项工作会顺当完成。 三、为生产建设服务，做好档案编研工作。 为了更好的服务于企业的科研与生产，我室主动做好档案的编研工作，依据企业科研、生产的须要编写了xx处xx年度的大事记、组织沿革、钻井新到资料书目、档案利用效益汇编等编研资料，为生产和科研单位供应了服务。并还主动向xx档案、xx政工投稿14篇，其中有5篇分别被接受。局级科研项目运用qc提高xxx档案利用质量获得xxx年局级三等奖。 四、围绕档案管理规范，加强平安防范意识。 加强库房管理，仔细做好库房的平安防范工作，上下班按时做好温湿度记录，娴熟驾驭各类设备性能的操作方法，严格执行设备操作规程，按时进行设备修理保养，库房内实行了专人管理，常常检查所管设备是否完好，离开库房刚好关门落锁，关闭电源，做到24小时有人值班，并特地做了一块平安标语牌挂在办公室门口时刻提示全室员工留意平安防范工作。（其内容是：见到事故隐患向上级领导反映一声；见到危急作业相互提示一声；见到不符合平安规定行为劝阻一声。） 五、主动参与处里开展的各项活动，按时完成上级交办的各项指标任务，并做到各项费用不超标，取得了较好的成果。 六、存在的问题： 1、加强微机理论学习，进一步提高微机操作水平。 2、大事记、组织沿革还需加强。 3、楼房屋顶漏雨，须要修理。 4、库内急需增加档案装具（密集架），胶片档案已无法存放。 七、下步准备： 1、主动深化到基层科室，做好兼职档案员的业务指导工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料归档率、完整率、齐全率都达到要求。进一步加强对改制企业档案工作的监督、协调与指导，完善特种载体档案的管理，加强电子、照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。 、帮助计算中心做好原始档案数据的光盘转录工作。 、做好微机联网前的打算工作，全室人员要通过自学和培训，娴熟操作微机，尽快达标，不断推动我室的现代化。 设材管理述职报告篇6 今年7月以来，大厅管理科在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的高度重视下，在祝军主任和李宇副主任的干脆领导下，在服务中心三个服务局局长的大力支持和各位同事的共同努力下，管理与运行日趋规范，运行态势良好，发挥了应有的作用。现将今年工作基本状况汇报 一、主要工作及运行成效 自今年7月4日沈北新区公共服务大厅运行以来，截止12月18日，服务大厅共运行了6个月零14天，收到锦旗2面、表扬信11封。接待辽中和法库行政审批大厅学习人员2次，接待各进厅单位领导20余人。 总结大厅管理科取得的成效，主要表现在四个方面： 第一是高效。围绕建设阳光政府、服务政府、高效政府的原则，大厅管理科制定了与大厅办事效率、服务看法等相配套的管理制度，审批时限和审批事项纳入，将的流淌红旗评比结果报送沈北新区副区级及副区级以上各位领导，同时将送进厅各单位的主要领导，进一步实现了管理的科学化和自主化。 2、实现监督、投诉机制的科学化。为进一步提高大厅的服务质量和审批效率，增加进厅人员的廉洁自律性，针对服务大厅内存在的隐患性问题，进一步完善各项监督、投诉机制，在观念上重视监督，在管理上强化监督;建立每日巡查和不定时抽查制度，保证厅内出现的各种服务质量等问题刚好发觉，并现场整改;在厅内设立企业投诉信箱和看法反馈表，了解各窗口在服务过程中出现的隐性问题;在大厅办门前设置投诉受理牌，设立企业投诉电话，特地接听和受理企业在办理审批手续过程中各窗口出现的服务质量问题，使申请人遇到问题能够刚好解决。 3、实现后勤管理的科学化。服务大厅人员较多、日常工作量较大、办公用品耗费量较高，做好服务大厅办公用品的统计和发放工作，严格保障大厅审批业务的正常受理;定期向服务一局报服务大厅日常办公用品明细单，发挥好服务一局和服务大厅之间的桥梁作用;做好服务大厅办公用品和设备的选购工作。除日常办公用品外，办公设备和一些专业性较强的办公用品须要与各单位沟通协调，进行功能、用途、技术等方面的论证，通过市场调研，弄清各项设备用品的性价比，制作出关于服务大厅需购买设备的清单，经请示领导同意后购买;做好办公用品的清理、清点和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一尘不染。做好办公用品领用登记和库存物品的保管工作，全部物品都要登记在册。做好大厅办公用品和电脑、空调、饮水机的日常运用监督和管理工作，按需运用、反对铺张奢侈，打造节能型政府。 通过一系列的管理创新，使过去被视为权力的行政审批，在大厅已经变成了纯粹的服务，实现了由权力向责任的根本性转变。现在，群众在大厅办事，看到的是整齐的环境，听到的是热忱的问候，享受的是温馨的服务。 (三)坚持运行机制创新 1、开展各种业务培训活动，提高工作人员的业务素养。针对进厅人员对自身定位不准，缺乏主动服务意识;思想保守陈旧，创新意识不强;部分工作人员仍旧有吃、拿、卡、要的思想倾向;大厅内行政审批效率有待提高等问题。在大厅内深化开展增加进厅人员公仆意识、责随意识和效率意识的学教活动，立足转换工作人员的思想观念，形成适应新区发展的新机制、新理念，从根本上解决厅内人员思想上存在的问题，帮助进厅人员更新观念、提高素养。集中开展了到沈阳辉山农业高新区综合服务大厅、沈河区行政审批办事大厅、浑南行政审批办事大厅以及本溪市行政审批服务中心的参观学习活动，借鉴了兄弟单位的胜利阅历，开阔了厅内人员的视野。在参考借鉴其他大厅先进阅历实行科学管理的基础上，特殊强调以人为本，主动探讨人性化管理的路子。根据借助外力，激活内力、发挥合力、增加凝合力的原则，在大厅内实行科学化、人性化和自主化相结合的管理模式。 2、开展各种消遣活动，增加大厅内的文化氛围。组织了汤沟、天华山二日游活动。开展了“沈北新区公共服务大厅首届征文、摄影竞赛”和“庆双节游艺活动”。参加了沈北新区成立庆典宣扬标语的制作和悬挂工作。 3、加强沟通沟通，建立健全大厅内的信息沟通机制。实行人性化管理，进厅人员在结婚或生病时，主动去探望并送去礼品表示慰问。在进厅人员有其他困难时，都对其全力以赴地帮助，使他们感受到了在这个集体中的暖和，也极大地调动进厅人员的工作主动性;做好进厅人员的思想工作，加强与进厅人员的沟通，适时发觉存在的问题，以便于刚好解决，力求把问题歼灭在萌芽中;增加“大厅是一家，不分你我他”的团队理念，更好地促进窗口人员的自修、自评、自律、自觉，最大限度地实现自我管理。 三、听从大局，创新招商理念，做好招商引资工作。 坚持把招商引资工作作为日常工作的一项重要内容，以沈北新区成立为契机，加大新区招商引资力度，努力完成招商引资任务。 深化探讨新区的招商政策，到各乡镇、开发区进行实践调研。在主任的领导下，听从吩咐，听从指挥，团结协作，发扬“三皮”精神，在招商工作中做到不达目的绝不罢休。 在日常管理中坚持把招商引资工作作为考评、考核的重要内容之一。加强同各方面的联系，发挥各方面的优势，加大各方面招商信息的收集，在主任的领导下，与大厅办的同事共同努力协作，为企业在沈北新区安家落户供应最真诚的服务。 设材管理述职报告篇7 我于xx年9月起担当授信管理部经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括： 1.负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调工作； 2.负责制定公司授信业务的审查要点； 3.负责对全行审查员业务培训和指导； 4.负责市行贷审会组织协调工作； 5.协作部门负责人完成本部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。 6.另外还主动担当了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。 xx年12月经分行批准，担当授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。 1.主要职责除履行分管工作职责外，还担当对分行信贷管理部部门和市行领导负责，负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作； 2.主持本部门全面工作，对上级行下达的各项安排指标和监测指标的完成状况负责；组织实行人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定，并组织制订实施详细实施细则和操作规程； 3.组织对支行和各经营单位的信贷业务考核；对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表； 4.对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责； 5.按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核，负责组织本行贷审会日常运作； 6.组织管理本部门的日常工作，负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核； 7.组织信贷从业人员的培训工作； 8.上级行信贷管理部门和本行给予的其他职责。 xx年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门管理工作的时间较短，所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。 就分管工作的岗位职责要求，本人基本上尽职地完成分管工作，保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺当开展，协作分管贷后管理组和综合管理组的xx副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将xx年本人主要工作汇报如下： 一、详细分管工作完成状况 全年组织47次贷审会，审查420个授信项目，授信项目总金额140亿元。其中：审议通过289个项目上，总金额122亿元；上报上级行项目64个，总金额70亿元。 审核办理3700笔出账业务，金额223.9亿元人民币，外币1.25亿美元。其中：贷款260笔，金额83.55亿元；贴现450笔，金额38.8亿元；国际贸易融资450笔，金额1.25亿美元；承兑2500笔，金额110亿元；保函80笔，金额8.3亿元。 二、完善基础管理工作 xx年是全行“规范管理深化年”，总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理方法，本人立足于授信管理部的基础管理工作，主动担当了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。 对提高授信管理部的基础管理工作，理顺内部业务流程，规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设状况工作如下： 1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理方法的基础上，汲取同业先进科学管理方法的基础上，结合我行现行管理框架，制定了xx银行xx支行公司授信业务管理方法，作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在xx年进行了贯彻执行。 2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求，信贷管理部刚好修订了，对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位，落实各岗位管理人员，明确交叉协助岗位，将本职岗位与对口管理、服务机构（部门）落实到详细的人员，明确部门内各岗位信息传递流程，将行内外由部门担当协作的工作指定到详细工作人员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行，实现了管理工作的落实到人。 3、通过总结xx年国家宏观经济运行形势，对我行xx年信贷业务管理中存在问题进行深化分析，依据总行下发xx年信贷指导看法，在对xx年国家宏观调控政策和经济走势预料的基础上，我部刚好下发xx银行xx支行xx年授信业务指导看法，从源头上指导一线客户经理进行业务开发，保证上半年我行信贷业务运行始终根据年初制定规划运行，实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行，保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。 4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险，我行在上级行下发的出账管理要求基础上，对我行出账审核流程进行优化，明确了出账环节审核要求，通过相互制约的岗位限制操作风险，制定了xx银行xx支行出账审核实施细则，在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍，实现客户经理业务开发和出账操作环节的分别。 对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题，刚好下发xx银行xx支行额度内出账集中处理的通知、对符合再转授权条件的经营机构进行低风险业务再转授权通知。 5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防止对大客户的集中授信风险发生，刚好规避集团客户的系统风险。 制定了xx银行xx支行公司客户授信额度测算管理方法，以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法，保证了我行对集团客户敞口授信总量理性限制。 对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进，对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限。从源头和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。 6、依据“xx银行民营100”的指导思想，我行公司授信业务确定了“差别化”营销策略，将发展中小客户作为我行重要战略决策，制定了xx银行xx支行中小客户授信业务操作指引，作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则，有效地防范了我行公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中小客户发展，响应了国家宏观经济政策的要求。 7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系，起草了xx银行xx支行贷审会条例和xx银行xx支行授信管理部联审会议事规程，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩处规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家看法作为贷审会的参谋地位，在制度层面完善了我行授信决策体系，保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。 8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细微环节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细微环节存在风险隐患，刚好下发十多个规范要求和通知。 主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范贷款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换