2023年关于汽车营销策划方案精选范文.docx

2023年关于汽车营销策划方案精选范文 大家在制定活动方案之前，我们须要做出全面的考虑，要考虑的地方有许多，那么相关的活动方案该如何写呢？以下是我和大家共享的关于汽车营销策划方案精选范文，以供参考。 关于汽车营销策划方案精选范文1 一、目的： 满意用户合理需求、削减用户埋怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光事务、保障市场稳定，确保顺当渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海*汽车美誉度。 二、活动内容： （一）重点用户的排查及处理： 定义 1）用户的背景特别性（电台、报社、记者等）。 2）用户干脆致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。 3）用户因同一性故障（包括一般性的故障修理）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。 4）重大责任事务（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。 5）服务网点因技术类问题始终未能解决，致电/函我部要求处理类。 6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的； 7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。 8）用户将车放置服务站内拒绝修理的。 范围 全部上海XX汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。 级别分类 1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能实行曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天； 2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有肯定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天； 3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天； 排查 由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的上海XX汽车重点用户排查表（表附后），公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以email方式申报。 （二）本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将依据考核结果赐予惩罚。 （三）售后服务活动的实施 必需督促服务商依据上海XX汽车“3.15”服务活动进行细致作业，（详细操作根据服务活动通知执行），达到以下目的： 1）作好用户参加活动的登记工作，完善终端客户档案。 2）提前发觉重点用户，刚好处理，杜绝用户投诉或埋怨的升级。 3）筛选出忠好用户，进行正面宣扬。 4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。 （四）配件组织工作 1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障安排，进行合理的配件库存打算，确保各服务网点配件合理、齐备、足够。 2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可干脆从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。 3、如配件中转库无此配件，马上联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。 服务网点的担保发货： 1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或干脆由公司以快运或航空方式发运。 2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或干脆由公司以快运方式发运。 3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或干脆由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。 （五）经销、服务网点应对方案： 设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，详细要求如下： 1、实行24小时热线服务制度。 2、确保一次性故障解决率，注意服务看法。 3、实行“3.15”现场活动监督、参加及派人蹲点。 4、帮助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行探望。 5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。 6、对重点用户的挖掘和排查。 7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。 8、保证配件的供应，保证优质的修理保养工作。 9、按要求刚好、有效的向销售服务经理汇报工作。 关于汽车营销策划方案精选范文2 将爱进行究竟华普“粉色之旅策划案 前言 在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动，深度推广品牌的文化内涵，提高品牌的良好口碑宣扬，维护品牌高度的社会效应和美誉度，开展本次充溢温馨、家庭化的华普粉色之旅自驾游活动。本次活动主体资料分为： 1、组织部分已有客户参与桃花源自驾游活动 2、开展多趣、共赏、齐欢的消遣节目和品牌推介：情侣大惊喜、风光人生消遣晚会、新老客户产品恳谈会等环节 3、湖南常德巡游，市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示，将品牌宣扬战略拉伸、拉广、拉大 4、邀请主流媒体全程参加活动，更人性化的宣扬华普，更直观全面的报道华普 主办：湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司 协办：湖南汽车网湖南电台文艺频道 企划：湖南菱鑫市场部 推广：湖南晶点广告策划有限公司 时间：200x年4月9日10日（星期六日） 地点：湖南常德桃花源 资料 组织客户自驾游，数十台华普长沙至常德桃花源 常德巡游，经过市区、购物广场、社区等地 驾车游玩参观桃花源景点 风光人生消遣晚会，观看民族节目 组织精彩的浪漫情侣大惊喜嬉戏 新老用户品牌恳谈会 精彩 1、已有用户的全心参加，为品牌树立良好的口碑和美誉度，加强品牌的形象建立，促进销售； 2、主流媒体的全程报道；扩大活动影响力和品牌知名度； 3、新老客户、潜在客户的聚集，相互沟通华普汽车的心得，对品牌的推广和传播有着不行代替的重要性； 4、丰富多样的节目、周密全面的后勤支配，贴心的全面服务，将爱（对用户的爱）进行究竟！ 日程 4月9日（星期六） 07：0010：30湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司动身常德市区 10：3012：00华普自驾游车队市区巡游 12：0014：00车队午餐（农家土菜）、午休 14：0015：30车队常德市区桃花源景点 15：3016：30自由活动（房间休息、整理） 16：3018：00参观桃花源景点 18：0020：00车队晚餐（桃花源特色菜）、休息 20：0022：00风光人生消遣晚会 4月10日（星期日） 07：0008：00早餐 08：0010：00新老用户产品恳谈会 10：0012：00车队参观桃花源景点 12：0014：00车队午餐、午休 14：0018：00常德桃花源长沙，活动结束 开展将爱进行究竟华普“粉色之旅”自驾游，充分体现了华普对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力，全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信任感，透过良好的口碑宣扬扩大品牌影响力的同时促进销售。活动资料区分于模式化的自驾游，组织支配了多种形式的品牌推广资料，以点代面，抓住促销中心，借用一切有利的外界力气。此活动的开展，对画华普品牌的知名度提高和品牌效应的维护起专心重要的因素。 关于汽车营销策划方案精选范文3 一，营销主题 贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的“大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念，两者完备契合，制定出适合本土化营销策略。 二，宣扬目标 胜利的打造一整套适合本土化宣扬策略，找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径，突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和提倡者。三，营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象，因此在依托厂家品牌的基础上必需树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度，培育自己的顾客忠诚度，创新本土服务理念。为奥迪公司树立营销本土化模板。四，本土定位 A，形势相识 目前国内4S店存在问题投入浩大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。回收期长：有的4S店可能要耗费810年的时间才能回收投资。名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自身形象与品牌意识。 B，本店分析 (一)优势(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为胜利人士专车，具有成熟的品牌基础。(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代完备，标准的现代4S店完全满意目标客户的消费心理须要。(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、修理服务和配件供应，同时供应与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务，粤华集团本身的经营阅历和自身优势，良好的资金运作模式，与银行和担保公司良好的合作关系，为汽车消费者办理贷款等业务，在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套修理设备，不断完善和创新的售后服务体系，已经成为本土行业领袖， (二)劣势(1)进入本地市场相对较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，缺乏本土顾客群，先期宣扬不足导致目前工作施展不畅，(2)所在位置距离市区较远，最新的公司服务信息传递给市场较为不便，对于轿车特殊是高档车的交易号召不足相对明显。单纯的渠道网络已经不能满意市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求。 (三)机会(1)随着国家经济的发展，政策的调整，人民经济收入的不断增加，生活水平的提高，汽车已经不再是从前的奢侈品，渐渐向着生活必需品过渡。中国的汽车市场今后几年都将是全球的轿车市场。(2)收入水平：年收入在20万元以上的人，几乎100%确定要购买轿车。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看，随着本土消费群体如工商业，企业，农业产业群体的收入的提高，与本土人崇尚领导风范，炫耀心理等因素，购买私人轿车的人数比例急速增加，年收入在10万元以上的消费者中已有34%的人确定要购车或者换车(3)调查结果表明，购买轿车3040岁的年龄段中比例，正如我们上面分析的，这些人的消费水平，包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等。事业不仅刚刚起步，而且处于上升阶段，甚至有些已经颇有成就，家庭建设也初见成效。因此，他们有条件、有须要、更有心情购买私人轿车。 四，推广策略 1、传播策略： 在确定整体形象策略之后，针对奥迪4S店整体宣扬构想，我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”： A主题系列化 对奥迪4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，依据不同阶段确立相应的主题按部就班。 B宣扬新闻化 在营销过程中，亲密与主流媒体，协助媒体，专业营销机构紧密合作关系，运用软性炒作文章进行奥迪4S店价值形象提升和信息发布工作，深度提升粤华各店的服务形象，确立公司亲和力极强的领导风范。 C公关节点化 协作奥迪4S店品牌发展建设，不断递进与重要事务影响节点，通过清楚、显明的系列化公关、宣扬等活动强化和提升奥迪4S店品牌形象。 D宣扬阶段化 协作不同的主题和节点，调整宣扬的力度、途径以及详细方式，以高效的宣扬组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升奥迪4S店的品牌知名度与品牌形象 五、媒体策略： 以户外宣扬为主，连带平面形象广告，以及商务刊物促销，扩大影响力度。户外与新闻线并进，以奥迪4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦，形成公众关注的热点。结合户外及公关形象宣扬，形成立体宣扬效果，达成一个全方位的影响与号召力。 A，主题推广语： 1、奥迪4S店，胜利人士装备圣地 2、奥迪4S店，行车有终点服务无止境 3、奥迪4S店，你事业成就的见证者 B，地面活动推广秀(拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参与开业典礼) 通过本次地面推广活动，让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4S店开业与服务信息，并在第一时间传达有关奥迪4S店的受众群体，唤起目标受众者的消费激情，抢占黄金月份的大好市场。规划：推广秀的活动内容将以本土名人消遣的形式全力传达奥迪4S店新特色，并对奥迪4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎，并在活动中穿插汽车学问介绍、抽奖和小礼品等协助手段、现场DM单派发、汽车保修保养询问、活动节目内容待制定。 活动地点：(未定) C，成立粤华汽车群英会 由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和社会主流精英组成。尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业，但他们都在各自的领域引领或推动着社会的进步，他们的成就被社会公众所认知，是奥迪品牌精神的体现者和提倡者。突出奥迪的用户特征和驾驶者形象。 七，广告推广 (1)启动时机 借助本次奥迪4S店开业典礼暨五一黄金周之际，协调粤华集团的各个方面资源，加大广告力度，其广告效力是平常的广告数倍，安排在开业之前五月十号各个活动有序进行，完成最有效的第一波宣扬攻势。 (2)媒体选择 1.户外媒体非内容性特征，完全避开了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，事实上使户外媒体成为一种人群包涵性最广泛的媒体形式，没有任何人为的排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率的媒体形式。 2.电视宣扬看过美国大片虎胆威龙4的人都应当清楚的记得这样一组镜头：当犯罪分子侵入并限制电视媒体网络后，发了一组拼凑起来的视频，引起了美国整个国家的大恐慌。 从这个例子我们可以看出，广播电视媒体快速的时效性，同时广播电视媒体对人们心理上和社会上的起着如此之大的影响自从有了广播电视媒体，它就成为了人们生活的必需品，甚至影响着一代又一代人的生活和观念。 广告 一个30秒的电视广告，它的信息在30秒后荡然无存。DM广告则明显不同，在受传者作出最终确定之前，可以反复翻阅直邮广告信息，并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标，直到最终做出购买或舍弃确定。同时，与其他媒体不同，受传者在收到DM广告后，会迫不及待地了解其中内容，不受外界干扰而移心他顾。基于这两点，所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。 3.广播电台 奥迪应基于听众的需求选择广播电台，如交通广播，拥有众多听众的频道的是我们选择的基础，对奥迪品牌的提升起到主动作用。 八，发布策略 户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率，是企业提升形象的载体，本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则;详细就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者，选择以长年发布5以上块广告牌，如机场，火车站，城区中心区域。 电视广告、新闻前播放5秒品牌广告，这一时段备受本地受众关注。 DM广告、选择可读性强的商务期刊，表现力丰富，投递目标精确，受众文化水平较高，职业背景与消费水平相对较好的专业机构，如齐齐哈尔四海传媒有限公司，选择这样的专业机构，就等于多了一个免费的企业团队，是战友，是协作关系，相得益彰。 九，效益分析 本次奥迪4S店的全方位，大面积投放宣扬广告，对粤华集团完全的品牌提升起到立竿见影的效果，其中带来无形价值链，难以估算。 十，执行安排 十一，广告方向 通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的留意，利用报纸软文和新闻的协作，整套推出组合拳，主动传达“奥迪4S店”的相关信息，大力炒作“奥迪4S店”的品牌形象和知名度。